I corsi offerti per agenti e junior si concentrano su temi chiave come la comunicazione interpersonale, la programmazione del tempo e la gestione delle criticità nelle vendite. Vengono inoltre trattate tecniche di ascolto profondo, strategie di negoziazione e il superamento delle obiezioni. Gli obiettivi finali includono l'acquisizione di abilità pratiche per migliorare la gestione del cliente e il successo nelle vendite.