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PIÙ COMFORT, MAGGIORE EFFICIENZA E RE-DESIGN:
LA RIQUALIFICAZIONE COME LEVA DI INNOVAZIONE
Casi studio e modelli di business
MATTEO VERDONI, VP & MARKETING REBUILDING NETWORK
FABIO FERRARIO, OWNER & GENERAL MANAGER ARMALAM
Stand Pad.
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Sette imprese, leader nel proprio settore, unite per offrire la prima e
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Principale ambito d’investimento: miglioramento struttura
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SCENARI DI
MERCATO
Dall’indagine 2019 «Come sarà il settore alberghiero tra 5 anni?» - World Capital e Nomisma
PERCHE’
RIQUALIFICARE
Attrarre, soddisfare e fidelizzare i clienti
Migliorare l’esperienza di
soggiorno dei clienti
Comfort acustico, termico,
ambientale
Efficienza
energetica & operativa
Re-design
Rinnovare e migliorare
esteticamente l’edificio
Diminuire i costi e avere più risorse
per lo sviluppo del business
Per vincere la sfida della riqualificazione è necessario superare
molte barriere
COME RIQUALIFICARE
+
Barriere progettuali e
tecnologiche
architetturali
strutturali
meccanici
elettrici Budget
Progettazione
Gare d’appalto
Pianificazione
Riqualificazione
Gestione operativa
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Barriere gestionali Frammentazione operativa
General
Contractor
Integratore
Facility Manager
Installatore
Direttore Lavori
Fornitore di
Tecnologia
• All’inizio il grado di libertà è massimo, minimo alla
fine
• In ogni fase è possibile introdurre varianti, ma ciò
aumenta tempi e costi
• Approccio tradizionale: introdurre le competenze
(architetti, strutturisti, impiantisti, appaltatori,
fornitori…) il più tardi possibile e in modo
sequenziale
• Introdurli invece sin dall’inizio permette di
prendere le decisioni con più libertà e fa diminuire
i costi totali
La fase iniziale nel processo di riqualificazione è cruciale
per ottenere il risultato voluto
COME RIQUALIFICARE
1. Fase pre-progettuale: consulting
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– Audit energetici
– Definizione scenari-obiettivo
comprensivi di piani finanziari
3. Fase realizzativa: contracting
– Direzione Lavori
– Messa in opera
– Eventuale contratto EPC
2. Fase progettuale: engineering
– Sviluppo tecnico specialistico dello
scenario
– Modellazione energetica
– Sviluppo dell’integrazione delle
tecnologie
4. Fase di gestione: commissioning
– Verifica e collaudo
– Formazione alla gestione
– Eventuale certificazione LEED, BREEAM,
WELL, UNI EN 15232
COME
RIQUALIFICARE
Il metodo REbuilding network per una
riqualificazione a garanzia di risultato
• Audit energetico-strutturale sul campo
• Studio degli scenari di intervento in base
agli obiettivi di performance dell’edificio:
– Prestazioni energetiche, di comfort acustico,
termico, luminoso e funzionali
– Per ogni scenario vengono definiti costi di
realizzazione, di gestione e tempi di ritorno
dall’investimento
– Con il committente si sceglie lo scenario migliore
sulla base degli obiettivi prescelti
• Analisi dei piani economico-finanziari
1. La fase pre-progettuale: consulting
CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
La scelta di EcoHotel Bonapace Torbole:
unire l’efficienza con la salubrità degli ambienti
• Garnì in un terreno di 813 mq di nuova
lottizzazione
• interrato e strutture portanti di vano scala e
ascensore in calcestruzzo armato
• struttura portante verticale ed orizzontale in legno
lamellare
• 20 stanze da letto doppie con balconata
• copertura: solarium di circa 100 mq con copertura
fotovoltaica
1. La fase pre-progettuale: consulting
CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
EcoHotel Bonapace Torbole
2. Fase progettuale: engineering
CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
2. Fase progettuale: engineering
CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
2. Fase progettuale: engineering
CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
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CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
2. Fase progettuale: engineering
CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
2. Fase progettuale: engineering
CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
2. Fase progettuale: engineering
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ECOHOTEL TORBOLE
2. Fase progettuale: engineering
CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
3. La fase realizzativa: direzione lavori e messa in opera
CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
3. La fase realizzativa: direzione lavori e messa in opera
CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
• Efficienza di consumo: 13,5 kWh/m2 anno
• Certificazione di struttura ricettiva PASSIVA del
Passivhaus Institute di Darmstadt
• Ottenimento certificazione ARCA
• Ottenimento certificazione ClimaHotel di KlimaHaus
• Costo annuo energia a camera = 3,73 €
4. La Fase di gestione: commissioning e certificazione
CASO STUDIO:
ECOHOTEL TORBOLE
Spostare gli obiettivi verso le performance dell’edificio
•Da un focus solo su CAPEX
ad un focus CAPEX + OPEX
•integrare fin dalle prime fasi
la logica LIFE-CYCLE
OTTIMIZZARE I
COSTI DI GESTIONE
•Trasformare i parametri TECNICI in
parametri di VALORE
•Integrare la dimensione TECNICA
con quella FINANZIARIA
INNOVAZIONE DI
PROCESSO
•Inserire NUOVE COMPETENZE
fin dalle fasi iniziali
•Redigere Capitolati sulla base
delle PERFORMANCE
richieste/obiettivo
= PROGETTAZIONE INTEGRATA
NUOVE
COMPETENZE
COME
RIQUALIFICARE
Il processo di riqualificazione dalla A alla Z
COME RIQUALIFICARE: L’APPROCCIO
REBUILDING NETWORK
1. ANALISI IN REMOTO
2. ANALISI SUL CAMPO E SCENARI DI INTERVENTO
3. CAPITOLATO E FINANZIAMENTI
4. ASSEGNAZIONE LAVORI E GARANZIE
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Illuminazione
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con proiettori, faretti da
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• Soluzioni led per esterno
• Soluzioni architetturali a
scomparsa
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Gestionali Hotel
• PMS (Opera, Fidelio…)
• Gestione pulizie
Safety / Security
• Illuminazione di
Emergenza
• Rivelazione incendi
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• Antintrusione
• Controllo accessi
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• Quadri elettrici BT/ MT
• Gruppi di continuità
• Colonnine di ricarica
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Multi- Comfort
• Vetrate isolanti anti-rumore
• Pareti a secco fonoisolanti
• Controsoffitti decorativi anti-
rumore
• Isolamenti di impianti,
interpiani e ponti termici
• Intonaci per migliorare la
qualità dell'aria interna
Gestione energia
Monitoraggio consumi:
• Elettrici
• Termici / frigorifero
• Acqua
• Metano
Gestione del comfort
Regolazione /controllo di:
• Riscaldamento
• Condizionamento
• Illuminazione
• Ventilazione
• Acqua calda sanitaria
IT
• Micro data centers
• Cablaggio
strutturato
• Reti e UPS
Climatizzazione
• Sistemi a espansione diretta
VRF per raffrescamento,
riscaldamento e produzione
di acqua calda
• Purificazione dell’aria
antibatterica e antipolline
• Unica interfaccia di
regolazione camera ed
edificio
Fino a -25%
di consumi
Fino a -15% di
consumi
Fino a -15% di
consumi
Fino a -30%
di consumi
Fino a -
25% di
consumi
Fino a -80%
di perdite
di energia
Uptime al
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di successo
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media grandezza, di cui uno storico
CASI DI
SUCCESSO
• Hotel Eden, Roma: riqualificazione hotel storico; pareti e contro-
pareti interne a secco per assicurare prestazioni acustiche,
flessibilità, funzionalità, protezione antincendio e miglioramento
estetico. Controsoffitto con funzione architettonica.
• Aqualux Hotel SPA – Bardolino (VR): isolamento termico, impiego
di energie rinnovabili e sfruttamento del geotermico per il
riscaldamento e la climatizzazione. Riduzione dei consumi
energetici del 50% rispetto ad un albergo di pari dimensioni e
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Restyling e illuminazione architettonica in un hotel
storico di Milano
Hotel Gallia, Milano: corpi illuminanti integrati negli elementi
strutturali degli ambienti, dal minimo impatto visivo che creano
effetti grafici di grande effetto.
Sistemi di illuminazione dedicati ad ogni ambiente, per
un'atmosfera altamente distintiva, confortevole ed omogenea.
Nella zona piscina, l‘utilizzo di giochi di luce creano effetti colorati
e definiscono un ambiente piacevole e rilassante con l’uso della
cromoterapia
CASI DI
SUCCESSO
Comfort, efficienza e sostenibilità per un nuovo resort in
Toscana
CASI DI SUCCESSO
Argentario Golf Resort & SPA: sistema di condizionamento a pompa di
calore VRF, con regolazione di temperatura e luci integrati da un unico
controllore KNX. Quadri MT/BT intelligenti con monitoraggio energetico
Efficienza e gestione dell’energia in tre business hotel
CASI DI SUCCESSO
• Hotel Ibis Lainate: sistema di automazione dell’edificio ed integrazione
con il sistema di gestione della camera.
• Hotel Touring, Verona: ricostruzione di una struttura storica, con nuovi
impianti HVAC e illuminazione. Quadri elettrici con monitoraggio
energetico. BMS con gestione HVAC e illuminazione.
• Evolution Hotel, Lisbona: riqualificazione impianti, regolazione di
temperatura, oscuranti e luce della camera. SW di gestione dell’edificio
integrato con PMS Fidelio per gestione HVAC, luci ed energia, con app ad
uso ospiti. Quadri MT/BT intelligenti con monitoraggio energetico.
Riduzione dei costi energetici del 40%. Nuovo utilizzo dello spazio: la hall
è uno smart workplace a disposizione di clienti non pernottanti
Un progetto integrato che ha portato ad un cambio nel modello di business
Ridefinizione del posizionamento di mercato,
con un modello di business differenziante:
• Affiliazione ad nuovo brand di sostenibilità
• Aumento redditività e tasso occupazione camere
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CONCLUSIONE: RIQUALIFICARE PER CAMBIARE
MODELLO DI BUSINESS
CONCLUSIONE: RIQUALIFICARE PER
CAMBIARE MODELLO DI BUSINESS
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  • 1. PIÙ COMFORT, MAGGIORE EFFICIENZA E RE-DESIGN: LA RIQUALIFICAZIONE COME LEVA DI INNOVAZIONE Casi studio e modelli di business MATTEO VERDONI, VP & MARKETING REBUILDING NETWORK FABIO FERRARIO, OWNER & GENERAL MANAGER ARMALAM Stand Pad. Hall B3
  • 2. Sette imprese, leader nel proprio settore, unite per offrire la prima e più completa risposta integrata alle esigenze del mercato della riqualificazione degli edifici La rete dei professionisti esperti in riqualificazione integrata secondo il metodo REbuilding network
  • 3. Principale ambito d’investimento: miglioramento struttura Settore Hotel, ambiti di sviluppo strategico: • 57,7%: arredi e struttura • 34,6% formazione e risorse umane • 26,9% marketing SCENARI DI MERCATO Dall’indagine 2019 «Come sarà il settore alberghiero tra 5 anni?» - World Capital e Nomisma
  • 4. PERCHE’ RIQUALIFICARE Attrarre, soddisfare e fidelizzare i clienti Migliorare l’esperienza di soggiorno dei clienti Comfort acustico, termico, ambientale Efficienza energetica & operativa Re-design Rinnovare e migliorare esteticamente l’edificio Diminuire i costi e avere più risorse per lo sviluppo del business
  • 5. Per vincere la sfida della riqualificazione è necessario superare molte barriere COME RIQUALIFICARE + Barriere progettuali e tecnologiche architetturali strutturali meccanici elettrici Budget Progettazione Gare d’appalto Pianificazione Riqualificazione Gestione operativa = Barriere gestionali Frammentazione operativa General Contractor Integratore Facility Manager Installatore Direttore Lavori Fornitore di Tecnologia
  • 6. • All’inizio il grado di libertà è massimo, minimo alla fine • In ogni fase è possibile introdurre varianti, ma ciò aumenta tempi e costi • Approccio tradizionale: introdurre le competenze (architetti, strutturisti, impiantisti, appaltatori, fornitori…) il più tardi possibile e in modo sequenziale • Introdurli invece sin dall’inizio permette di prendere le decisioni con più libertà e fa diminuire i costi totali La fase iniziale nel processo di riqualificazione è cruciale per ottenere il risultato voluto COME RIQUALIFICARE
  • 7. 1. Fase pre-progettuale: consulting – Analisi sul campo struttura e impianti – Audit energetici – Definizione scenari-obiettivo comprensivi di piani finanziari 3. Fase realizzativa: contracting – Direzione Lavori – Messa in opera – Eventuale contratto EPC 2. Fase progettuale: engineering – Sviluppo tecnico specialistico dello scenario – Modellazione energetica – Sviluppo dell’integrazione delle tecnologie 4. Fase di gestione: commissioning – Verifica e collaudo – Formazione alla gestione – Eventuale certificazione LEED, BREEAM, WELL, UNI EN 15232 COME RIQUALIFICARE Il metodo REbuilding network per una riqualificazione a garanzia di risultato
  • 8. • Audit energetico-strutturale sul campo • Studio degli scenari di intervento in base agli obiettivi di performance dell’edificio: – Prestazioni energetiche, di comfort acustico, termico, luminoso e funzionali – Per ogni scenario vengono definiti costi di realizzazione, di gestione e tempi di ritorno dall’investimento – Con il committente si sceglie lo scenario migliore sulla base degli obiettivi prescelti • Analisi dei piani economico-finanziari 1. La fase pre-progettuale: consulting CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE La scelta di EcoHotel Bonapace Torbole: unire l’efficienza con la salubrità degli ambienti
  • 9. • Garnì in un terreno di 813 mq di nuova lottizzazione • interrato e strutture portanti di vano scala e ascensore in calcestruzzo armato • struttura portante verticale ed orizzontale in legno lamellare • 20 stanze da letto doppie con balconata • copertura: solarium di circa 100 mq con copertura fotovoltaica 1. La fase pre-progettuale: consulting CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE EcoHotel Bonapace Torbole
  • 10. 2. Fase progettuale: engineering CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE
  • 11. 2. Fase progettuale: engineering CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE
  • 12. 2. Fase progettuale: engineering CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE
  • 13. 2. Fase progettuale: engineering CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE
  • 14. 2. Fase progettuale: engineering CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE
  • 15. 2. Fase progettuale: engineering CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE
  • 16. 2. Fase progettuale: engineering CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE
  • 17. 2. Fase progettuale: engineering CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE
  • 18. 3. La fase realizzativa: direzione lavori e messa in opera CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE
  • 19. 3. La fase realizzativa: direzione lavori e messa in opera CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE
  • 20. • Efficienza di consumo: 13,5 kWh/m2 anno • Certificazione di struttura ricettiva PASSIVA del Passivhaus Institute di Darmstadt • Ottenimento certificazione ARCA • Ottenimento certificazione ClimaHotel di KlimaHaus • Costo annuo energia a camera = 3,73 € 4. La Fase di gestione: commissioning e certificazione CASO STUDIO: ECOHOTEL TORBOLE
  • 21. Spostare gli obiettivi verso le performance dell’edificio •Da un focus solo su CAPEX ad un focus CAPEX + OPEX •integrare fin dalle prime fasi la logica LIFE-CYCLE OTTIMIZZARE I COSTI DI GESTIONE •Trasformare i parametri TECNICI in parametri di VALORE •Integrare la dimensione TECNICA con quella FINANZIARIA INNOVAZIONE DI PROCESSO •Inserire NUOVE COMPETENZE fin dalle fasi iniziali •Redigere Capitolati sulla base delle PERFORMANCE richieste/obiettivo = PROGETTAZIONE INTEGRATA NUOVE COMPETENZE COME RIQUALIFICARE
  • 22. Il processo di riqualificazione dalla A alla Z COME RIQUALIFICARE: L’APPROCCIO REBUILDING NETWORK 1. ANALISI IN REMOTO 2. ANALISI SUL CAMPO E SCENARI DI INTERVENTO 3. CAPITOLATO E FINANZIAMENTI 4. ASSEGNAZIONE LAVORI E GARANZIE 5. SUPERVISIONE AI LAVORI 6. SUPPORTO ALLA GESTIONE
  • 23. Soluzioni per tutte le tipologie di Hotel Illuminazione • Soluzioni led per interni con proiettori, faretti da incasso, appliques • Soluzioni led per esterno • Soluzioni architetturali a scomparsa Integrazione in Software Gestionali Hotel • PMS (Opera, Fidelio…) • Gestione pulizie Safety / Security • Illuminazione di Emergenza • Rivelazione incendi • Video-sorveglianza • Antintrusione • Controllo accessi Distribuzione Elettrica • Quadri elettrici BT/ MT • Gruppi di continuità • Colonnine di ricarica veicoli elettrici Multi- Comfort • Vetrate isolanti anti-rumore • Pareti a secco fonoisolanti • Controsoffitti decorativi anti- rumore • Isolamenti di impianti, interpiani e ponti termici • Intonaci per migliorare la qualità dell'aria interna Gestione energia Monitoraggio consumi: • Elettrici • Termici / frigorifero • Acqua • Metano Gestione del comfort Regolazione /controllo di: • Riscaldamento • Condizionamento • Illuminazione • Ventilazione • Acqua calda sanitaria IT • Micro data centers • Cablaggio strutturato • Reti e UPS Climatizzazione • Sistemi a espansione diretta VRF per raffrescamento, riscaldamento e produzione di acqua calda • Purificazione dell’aria antibatterica e antipolline • Unica interfaccia di regolazione camera ed edificio Fino a -25% di consumi Fino a -15% di consumi Fino a -15% di consumi Fino a -30% di consumi Fino a - 25% di consumi Fino a -80% di perdite di energia Uptime al 99%
  • 25. Migliorare comfort acustico e termico in due hotel di media grandezza, di cui uno storico CASI DI SUCCESSO • Hotel Eden, Roma: riqualificazione hotel storico; pareti e contro- pareti interne a secco per assicurare prestazioni acustiche, flessibilità, funzionalità, protezione antincendio e miglioramento estetico. Controsoffitto con funzione architettonica. • Aqualux Hotel SPA – Bardolino (VR): isolamento termico, impiego di energie rinnovabili e sfruttamento del geotermico per il riscaldamento e la climatizzazione. Riduzione dei consumi energetici del 50% rispetto ad un albergo di pari dimensioni e servizi.
  • 26. Restyling e illuminazione architettonica in un hotel storico di Milano Hotel Gallia, Milano: corpi illuminanti integrati negli elementi strutturali degli ambienti, dal minimo impatto visivo che creano effetti grafici di grande effetto. Sistemi di illuminazione dedicati ad ogni ambiente, per un'atmosfera altamente distintiva, confortevole ed omogenea. Nella zona piscina, l‘utilizzo di giochi di luce creano effetti colorati e definiscono un ambiente piacevole e rilassante con l’uso della cromoterapia CASI DI SUCCESSO
  • 27. Comfort, efficienza e sostenibilità per un nuovo resort in Toscana CASI DI SUCCESSO Argentario Golf Resort & SPA: sistema di condizionamento a pompa di calore VRF, con regolazione di temperatura e luci integrati da un unico controllore KNX. Quadri MT/BT intelligenti con monitoraggio energetico
  • 28. Efficienza e gestione dell’energia in tre business hotel CASI DI SUCCESSO • Hotel Ibis Lainate: sistema di automazione dell’edificio ed integrazione con il sistema di gestione della camera. • Hotel Touring, Verona: ricostruzione di una struttura storica, con nuovi impianti HVAC e illuminazione. Quadri elettrici con monitoraggio energetico. BMS con gestione HVAC e illuminazione. • Evolution Hotel, Lisbona: riqualificazione impianti, regolazione di temperatura, oscuranti e luce della camera. SW di gestione dell’edificio integrato con PMS Fidelio per gestione HVAC, luci ed energia, con app ad uso ospiti. Quadri MT/BT intelligenti con monitoraggio energetico. Riduzione dei costi energetici del 40%. Nuovo utilizzo dello spazio: la hall è uno smart workplace a disposizione di clienti non pernottanti
  • 29. Un progetto integrato che ha portato ad un cambio nel modello di business Ridefinizione del posizionamento di mercato, con un modello di business differenziante: • Affiliazione ad nuovo brand di sostenibilità • Aumento redditività e tasso occupazione camere • Apertura 12 mesi/anno CONCLUSIONE: RIQUALIFICARE PER CAMBIARE MODELLO DI BUSINESS