Dokumen tersebut membahas bagaimana smartphone seperti Blackberry, iPhone telah menjadi bagian penting dalam bisnis untuk memperlancar komunikasi dan meningkatkan produktivitas. Beberapa contoh perusahaan yang menggunakan smartphone untuk keperluan bisnis seperti menerima email, mengakses database, mengumpulkan tanda tangan pelanggan, dan berbagi foto proyek ke klien juga dijelaskan.