Innovation is one of the most important cognitive tools

1. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫ّٔىرج‬ًّ‫اٌؼ‬‫؟‬
‫وٍف‬
ً‫ه‬ ‫ِا‬
ِٓ
‫ٌّارا‬
‫ٌسرهذف‬
‫اٌّششوع‬
‫اٌؼاللاخ‬
ً‫اٌر‬
‫سٕؤسسها‬
‫ِغ‬
‫اٌششٌسح‬
‫اٌمٕىاخ‬
‫اٌهذف‬
ِٓ
‫اٌّششوع‬‫سمك‬ُٕ‫س‬
ٖ‫هز‬
‫اٌمٍّح‬
‫ألفشاد‬
‫اٌششٌسح‬

2. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬

3. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫اٌؼّالء‬ ‫ششائر‬(Customer Segments)
،‫اٌّؤسساخ‬ ،‫اٌششواخ‬ ،‫األفشاد‬ ِٓ ‫ِدّىػح‬ ُ‫ه‬
َ‫ذمى‬ ً‫اٌر‬ ُ‫وغٍشه‬ ‫اٌسىىٍِح‬ ‫اٌمطاػاخ‬ ،‫إٌّظّاخ‬
ُ‫ِشاوٍه‬ ً‫تس‬ ‫إِا‬ ‫اٌمٍّح‬ ٖ‫هز‬ ْ‫وذىى‬ ،ُ‫ٌه‬ ‫لٍّح‬ ‫تصٕغ‬
ُ‫ازرٍاخاذه‬ ‫ذٍثٍح‬ ً‫ف‬ ُ‫ِساػذذه‬ ‫أو‬.
‫ٌرسرهذف؟‬ ‫اٌسىق‬ ِٓ ‫إٌّاسثح‬ ‫اٌششٌسح‬ ‫ذسذد‬ ‫وٍف‬
‫ػشىائٍح‬ ‫ػٍٕح‬
‫اٌّماسٔاخ‬
ْ‫اسرثٍا‬
‫سسٍٍّح‬ ‫ِماتالخ‬

4. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫اخرّاػٍح‬ ‫وظٍفٍح‬ ‫ػاطفٍح‬
‫األػّاي‬-‫اٌّمشاس‬-‫إٔداصها‬‫أٔىاع‬ ‫ثالثح‬ ‫إٌى‬ ُ‫ذٕمس‬

5. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫؟‬ ِٓ
1

6. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫اٌّمرشزح‬ ‫اٌمٍّح‬(Value Proposition)
‫ٌششٌسح‬ ‫ذمذِها‬ ً‫اٌر‬ ‫واٌخذِاخ‬ ‫إٌّرداخ‬ ِٓ ‫زضِح‬
ً‫ذرّث‬ ‫اٌمٍّح‬ ٖ‫وهز‬ ،ُ‫ٌه‬ ‫لٍّح‬ ‫ٌصٕغ‬ ‫اٌؼّالء‬ ِٓ
ُ‫تّساػذذه‬‫زاخح‬ ‫ذٍثٍح‬ ‫أو‬ ‫ِشىٍح‬ ً‫ز‬ ‫ػٍى‬(‫اي‬
ًّ‫ػ‬ ‫أداص‬ ‫ػٍى‬ ُ‫ذساػذه‬ ‫أها‬)‫اٌّراػة‬ ًٌ‫وذض‬
ُ‫ٌه‬ ‫إٌّافغ‬ ‫وذسمك‬

7. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫اٌسذاثح‬.‫ذٍثٍح‬
‫وٍٍا‬ ‫خذٌذج‬ ‫ازرٍاخاخ‬
‫األداء‬.‫ٔىػٍح‬ ٍٓ‫ذسس‬
‫طشٌمح‬ ‫أو‬ ‫إٌّرح‬
‫اٌخذِح‬ ‫ذأدٌح‬.
‫اٌرىٍٍف‬.ً‫ف‬ ‫اٌّشؤح‬
‫واٌرغٍٍش‬ ًٌ‫اٌرؼذ‬
‫إٌّرداخ‬ ‫ٌرىٍٍف‬
‫واٌخذِاخ‬
ٍُّ‫اٌرص‬.ٓ‫اٌّّى‬ ِٓ
‫ِهّح‬ ‫لٍّح‬ ْ‫ٌىى‬ ْ‫ا‬
‫اٌرداسٌح‬ ‫اٌؼالِح‬/
‫اٌّىأح‬
‫اٌسؼش‬.‫ِٕرح‬ ٌُ‫ذمذ‬
ً‫ال‬ ‫تسؼش‬ ‫خذِح‬ ‫أو‬
‫اٌّالءِح‬/‫سهىٌح‬
َ‫االسرخذا‬
‫اٌىصىي‬ ‫سهىٌح‬.ً‫خؼ‬
‫ِرازح‬ ‫إٌّرداخ‬
‫ٌٍؼّالء‬
‫اٌّخاطش‬ ِٓ ‫اٌسذ‬

8. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫ِارا؟‬
2

9. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫واخهح‬‫خالٌها‬ ِٓ ً‫اٌر‬ ‫االذصاي‬ ‫ٔمطح‬ ‫أو‬ َ‫االسرخذا‬
‫ٌششٌسح‬ ‫اٌّمرشزح‬ ‫تاٌمٍّح‬ ‫ؼشف‬ُ‫ذ‬ ‫أو‬ ‫ذثٍغ‬ ،ً‫ذىص‬
‫اٌؼّالء‬.
‫اٌمٕىاخ‬(Channels)
ً‫اٌرىاص‬ ‫صفساخ‬
ً‫االخرّاػ‬
‫اٌثشٌذ‬
ًٔ‫اإلٌىرشو‬
‫اٌرطثٍك‬
‫ػشوض‬ ‫صاالخ‬ ‫ِثٍؼاخ‬ ‫فشٌك‬

10. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫وٍف‬
3

11. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫ذصف‬‫ػٕذِا‬ ‫ششٌسره‬ ‫افشاد‬ ‫ِغ‬ ‫ػاللره‬ ْ‫سرىى‬ ‫وٍف‬
ً‫ِشاز‬ ‫أو‬ ‫اٌثٍغ‬ ً‫ِشاز‬ ‫اثٕاء‬ ُ‫ِؼه‬ ً‫وذرفاػ‬ ‫ذرداوب‬
‫اٌخذِح‬ ‫أو‬ ‫إٌّرح‬ َ‫اسرخذا‬.‫ِهّح‬ ‫دوافغ‬ ‫هٕان‬
ً‫وه‬ ‫ػّالئه‬ ‫ِغ‬ ‫اٌؼاللح‬ ٖ‫هز‬ ‫ذؤسس‬ ْ‫أ‬ ‫ِٕه‬ ‫ذرطٍة‬:
‫ػّالئه‬ ‫ششائر‬ ِٓ ‫ششٌسح‬ ً‫و‬ ‫وصٌادج‬ ‫اٌسفاظ‬ ،‫اٌدزب‬.
‫اٌؼّالء‬ ‫ِغ‬ ‫اٌؼاللاخ‬(Customer Relationship)

12. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫اٌّساػذج‬
‫اٌشخصٍح‬
(Personal
Assistance
‫اٌّساػذج‬
‫اٌشخصٍح‬
‫اٌخاصح‬
(Dedicated
Personal
‫اٌخذِح‬
‫اٌزاذٍح‬
(Self-
Service).
‫اٌخذِاخ‬
‫اٌٍَح‬
(Automated
Services).
‫اٌّدرّؼاخ‬
(Communiti
es)..
‫اٌّشاسوح‬
‫أداء‬ ً‫ف‬
ًّ‫اٌؼ‬(Co-
Creation)
‫اٌؼّالء‬ ‫ِغ‬ ‫اٌؼاللاخ‬ ‫ّٔارج‬

13. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫وٍف‬
4

14. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫اإلٌشاداخ‬ ‫ِصادس‬(Revenue Streams)
ً‫ف‬ ً‫وه‬ ،‫اٌؼّالء‬ ‫ششائر‬ ِٓ ‫اٌّاي‬ ًٕ‫سرد‬ ‫وٍف‬ ‫ذصف‬
‫ٌرؼٍك‬ ‫فٍّا‬ ‫ذرخزها‬ ً‫اٌر‬ ‫اٌمشاساخ‬ ‫ٔرٍدح‬ ‫اٌغاٌة‬
‫اٌمٕىاخ‬ ،‫اٌّمرشزح‬ ٍُ‫اٌم‬ ،‫اٌؼّالء‬ ‫تششائر‬
‫اٌؼّالء‬ ‫ِغ‬ ‫واٌؼاللاخ‬.
‫االشرشان‬ َ‫سسى‬
(Subscriptio
n fee).
‫اٌىساطح‬ َ‫سسى‬
(Brokerage
fees)
‫اٌرشخٍص‬
(Licensing)
َ‫سسى‬
َ‫االسرخذا‬
(Usage fee).
‫اٌثٍغ‬
(Sale).
‫اإلػاسج‬/
‫اٌرأخٍش‬
‫اإلػالٔاخ‬
(Advertising
)

15. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
ٌٓ‫أ‬
5

16. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫األػّاي‬‫ػٍٍه‬ ‫ٌدة‬ ً‫اٌر‬ ‫اٌشئٍسٍح‬(‫أٔد‬)
ً‫ٌى‬ ‫اٌّمرشزح‬ ‫اٌمٍّح‬ ‫ٌصٕغ‬ ‫تها‬ َ‫اٌمٍا‬
‫ِششوػه‬ ًّ‫ػ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫وإلٔداذ‬ ‫ششٌسح‬.
‫اٌشئٍسٍح‬ ‫األٔشطح‬(Key Activities)
•‫إٌّصح‬/‫اٌشثىح‬/‫ا‬
‫ٌسىق‬
•‫اٌّشىالخ‬ ً‫ز‬
(Problem
Solving)
•‫اإلٔراج‬
(Production)
.

17. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫ِارا‬
6

18. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫اٌشئٍسٍح‬ ‫اٌّىاسد‬(Key Resources)
‫إلٔداذ‬ ‫ٌها‬ ‫ذسراج‬ ً‫اٌر‬ ‫األشٍاء‬ ُ‫أه‬ ً‫ه‬ ‫تثساطح‬
‫ٍِّىسح‬ ْ‫ذىى‬ ‫لذ‬ ‫اٌّىاسد‬ ٖ‫وهز‬ ‫ػٍّه‬ ‫ّٔىرج‬
(Tangible)‫ٍِّىسح‬ ‫غٍش‬ ‫أو‬(Intangible).‫تٕاء‬
،‫اٌرخطٍط‬ ‫ػٍى‬ ‫دؤد‬ ً‫اٌر‬ ‫اٌشئٍسٍح‬ ‫األٔشطح‬ ‫ػٍى‬
‫ذسراج‬ ً‫اٌر‬ ‫اٌّىاسد‬ ً‫ه‬ ‫ِا‬ ‫فشٌمه‬ ‫أو‬ ‫ٔفسه‬ ‫سرسأي‬
‫األٔشطح‬ ‫ذٍه‬ ًّ‫ػ‬ ‫إلٔداذ‬ ‫ٌها‬.

19. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫ِاٌٍح‬
(Financial)
‫اٌضٌاساخ‬
(Traffic).
‫لاػذج‬
ٍِٓ‫اٌّسرخذ‬
(User Base))
‫اٌثمح‬
(Trust).
‫اٌؼالِح‬
‫اٌرداسٌح‬
(Brand).
‫تششٌح‬
(Human).
‫ِادٌح‬
(Physical).
‫فىشٌح‬
(Intellectual
)

20. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫ِارا‬
7

21. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
‫اٌششاواخ‬‫اٌشئٍسٍح‬(Key Partners)
‫اٌرىاٌٍف‬ ً‫هٍى‬(Cost Structure)
‫ذسراج‬ ٌٓ‫اٌز‬ ‫واٌششواء‬ ٍٓ‫اٌّصٕؼ‬ ،ٌٓ‫اٌّىسد‬
ٍُ‫اٌم‬ ٌُ‫ذمذ‬ ً‫ف‬ ‫ِساػذذه‬ ً‫اخ‬ ِٓ ُ‫ٌه‬
‫اٌؼّالء‬ ‫ٌششائر‬ ‫اٌّمرشزح‬.
،ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ًٍ‫ذشغ‬ ٓ‫ػ‬ ‫إٌاخّح‬ ‫اٌرىاٌٍف‬ ‫خٍّغ‬
‫واألٔشطح‬ ‫اٌّىاسد‬ ً‫ف‬ ‫لشاساذه‬ ِٓ ‫وإٌاذدح‬
‫اٌشئٍسٍح‬ ‫واٌششاواخ‬
‫اٌثاترح‬ ‫اٌرىاٌٍف‬(Fixed Costs).
‫ِرغٍشج‬ ‫اٌرىاٌٍف‬(Variable Costs).

22. Mobarakah-aldosry@hotmail.com‫اٌرداسي‬ ًّ‫اٌؼ‬ ‫ّٔىرج‬ ‫اترىاس‬
ِٓ
8
ُ‫و‬
9