2. 1: KEN JE DOELGROEP EN HUN BEHOEFTES
Duidelijk doelgroep + behoeftes = het
begin
Producten, opmaak, teksten, usability etc.
gericht op doelgroep
Anders verlaten ze direct
4. 3: 5 STERREN ZEGGEN MEER DAN HONDERD
PRODUCT BESCHRIJVINGEN
Reviews?
Ervaringen?
Stimuleren tot review
Sneller negatief
Moet gemakkelijk zijn
Eventuele beloning
5. 4:COMMUNICEER MET JE KLANTEN
Reageren op reviews
Livechat
Telefoon
E-mail
Social media