SlideShare a Scribd company logo
Blockchain voor
marketeers – the
3rd wave
Marketing PREPday 2018
25 januari 2018
Over blockchain
• Oorsprong
• Wat is blockchain
• Blockchain voor marketeers
• Wat wordt jouw next step?
Oorsprong blockchain
• Vertrouwen staat sterk onder druk
Oorsprong blockchain
• Vertrouwen staat sterk onder druk
Oorsprong blockchain
• Vertrouwen staat sterk onder druk
Oorsprong blockchain
• Vertrouwen staat sterk onder druk
Oorsprong blockchain
• Vertrouwen staat sterk onder druk
Oorsprong blockchain
• Vertrouwen staat sterk onder druk
Oorsprong blockchain
• Vertrouwen staat sterk onder druk
• We willen voor alles bewijs
• Want ..
• We weten dat we niet altijd eerlijk behandeld worden
• We weten dat we in een transparante wereld de
waarheid vaak kunnen achterhalen
Wat is blockchain?
• Onthoudt deze termen:
• Ledger => grootboek
• Block => beschrijving
• Chain => verbinding
Wat is blockchain?
• Onthoudt deze termen:
• Ledger => grootboek
• Block => beschrijving
• Chain => verbinding
Wat is blockchain?
• Onthoudt deze termen:
• Ledger => grootboek
• Block => beschrijving
• Chain => verbinding
Oorsprong blockchain
• Vertrouwen staat sterk onder druk
• We willen voor alles bewijs
• Want ..
• We weten dat we niet altijd eerlijk behandeld
worden
• We weten dat we in een transparante wereld de
waarheid vaak kunnen achterhalen
• Maar hoe dan?
Oorsprong blockchain
• Vertrouwen staat sterk onder druk
• We willen voor alles bewijs
• Want ..
• We weten dat we niet altijd eerlijk behandeld
worden
• We weten dat we in een transparante wereld de
waarheid vaak kunnen achterhalen
• Maar hoe dan?
Wat is blockchain?
betaling
Wat is blockchain?
betaling opname
Wat is blockchain?
betaling opname incasso
Wat is blockchain?
betaling opname incasso storting
Wat is blockchain?
betaling opname incasso storting betaling
Wat is blockchain?
betaling opname incasso storting betaling betaling
Wat is blockchain?
betaling opname incasso storting betaling betaling
Wat is blockchain?
betaling opname incasso storting betaling betaling
WAT MAAKT AL DEZE TRANSACTIES BIJZONDER/UNIEK?
Wat is blockchain?
betaling opname incasso storting betaling betaling
UNIEKE DATUM EN TIJD =
TIME STAMP
Wat is blockchain?
• Onthoudt deze termen:
• Ledger => grootboek
• Block => beschrijving
• Chain => verbinding
Wat is blockchain?
• Onthoudt deze termen:
• Ledger => grootboek
• Block => beschrijving
• Chain => verbinding
Wat is blockchain?
• Onthoudt deze termen:
• Ledger => grootboek
• Block => beschrijving
• Chain => verbinding
Wat is blockchain?
• Onthoudt deze termen:
• Ledger => grootboek
• Block => beschrijving
• Chain => verbinding
Wat is blockchain?
Wat is blockchain?
Iedere transactie (block) wordt voorzien van een
ingewikkelde sleutel inclusief volgorde
Wat is blockchain?
Iedere transactie (block) wordt ONLOSMAKELIJK
verbonden aan zijn voorganger
Wat is blockchain?
Iedere transactie (block) wordt talloze malen opnieuw
opgeslagen
Wat is blockchain?
Iedere transactie (block) wordt talloze malen opnieuw
opgeslagen inclusief volgorde
Wat is blockchain?
Wat is blockchain?
Wat is blockchain?
Wat is blockchain?
Wat is blockchain?
Wat is blockchain?
Blockchain
• Een block is een beschrijving van een (1)
gebeurtenis of transactie
• Hetzelfde block staat op meerdere plaatsen
opgeslagen
• Een block is (vrijwel) niet te veranderen
• Opeenvolgende blocks worden aan elkaar
verbonden – de chain
• Een block wordt door 1.000’en servers bewaard,
versleuteld en beheerd
• Die servers staan overal op de wereld
• Blockchains worden decentraal bewaard en bewaakt
(in plaats van op 1 plaats)
Blockchain
• Blockchains zijn dus ketens van transacties
• Die transacties kunnen financiële transacties zijn
MAAR dat hoeft niet!
• Iedere keten van transacties kan opgeslagen en
bewaakt worden met blockchain technologie
• Blockchains zijn:
BETROUWBAAR
Blockchain is ..
• Geen hype
• Een belangrijke trend
• De toekomst
Blockchain is ..
• Geen hype
• Een belangrijke trend
• De toekomst
• Na internet
• En social media
• Is blockchain the next big thing!
Blockchain & marketing
Transacties in de marketing:
• Inkoop van mensen en middelen
• Loyalty programma’s
• Garantiekaarten
• Reparatie-verzoeken
• Omruilen
• ENZOVOORTS
Belangrijkste verandering 1
• Advertentiemarkt
• Hoe weet je zeker dat de advertentie die je hebt
ingekocht, daadwerkelijk geplaatst wordt op de plek
die jij wil?
• Middle-man fraude wordt geschat op € 7.2 miljard
• Bewezen:
• Van iedere € 1,- advertentiekosten die je AUTOMATISCH
plaatst krijg je € 0,44 terug aan aandacht/verkeer
• Van iedere € 1,- advertentiekosten die je ZELF plaatst krijg je
€ 5,- terug aan aandacht/verkeer
Belangrijkste verandering 2
• Privacy
• Hoe weet je jouw profiel netjes bewaard wordt?
• Hoe weet je zeker dat degene die beweert Piet te
zijn, Piet is? En dat zijn gegevens kloppen?
Belangrijkste verandering 2
• Privacy
• Hoe weet je jouw profiel netjes bewaard wordt?
• Hoe weet je zeker dat degene die beweert Piet te
zijn, Piet is? En dat zijn gegevens kloppen?
Belangrijkste verandering 2
• Privacy
• Hoe weet je jouw profiel netjes bewaard wordt?
• Hoe weet je zeker dat degene die beweert Piet te
zijn, Piet is? En dat zijn gegevens kloppen?
Belangrijkste verandering 2
• Privacy
• Hoe weet je jouw profiel netjes bewaard wordt?
• Hoe weet je zeker dat degene die beweert Piet te
zijn, Piet is? En dat zijn gegevens kloppen?
Belangrijkste verandering 2
• Steeds meer mensen zullen in de toekomst niet de
juiste informatie aan hun verschillende profielen
toevoegen
• Verschillende bedrijven willen weten:
• Wie ik ben
• Hoe ik heet
• Wat ik leuk vind
• Waar ik woont
• Hoe ik wil betalen
• Met welke rekening
• Of ik een betrouwbare klant ben
• Etc
• Ect
• Ect
Belangrijkste verandering 2
• Steeds meer mensen zullen in de toekomst niet de
juiste informatie aan hun verschillende profielen
toevoegen
• Verschillende bedrijven willen weten:
• Wie ik ben
• Hoe ik heet
• Wat ik leuk vind
• Waar ik woont
• Hoe ik wil betalen
• Met welke rekening
• Of ik een betrouwbare klant ben
• Etc
• Ect
• Ect
Belangrijkste verandering 2
• Ik wil mijn gegevens wel delen maar je mag er niks
anders mee doen dan:
• Mijn bestelling bezorgen
• Een betaling faciliteren
• Ik wil mijn profiel wel gebruiken voor een excellente
customer experience, maar alleen wanneer ik dat
wil!
• Ik wil geen irritante reclame, mailtjes, belletjes en
andere onderbrekingen op basis van gedrag en mijn
(bewust verkeerd ingevulde) profiel
Belangrijkste verandering 2
• Oplossing!
• Ik bewaar voortaan mijn profiel in een block(chain)
• Die mag jij als bedrijf gebruiken wanneer ik dat wil
• En daarna ‘verbreek’ ik weer de ‘verbinding’
Belangrijkste verandering 2
• Oplossing!
• Ik bewaar voortaan mijn profiel in een block(chain)
• Die mag jij als bedrijf gebruiken wanneer ik dat wil
bezoek profiel aankoop betaling levering bezoek
Belangrijkste verandering 2
• Oplossing!
• Ik bewaar voortaan mijn profiel in een block(chain)
• Die mag jij als bedrijf gebruiken wanneer ik dat wil
• En wanneer ik jou niet vertrouw, ‘verbreek’ ik weer
de ‘verbinding’
bezoek profiel aankoop betaling levering bezoek
Voorbeelden blockchain
• Dating app – is hij/zij wel degene
die hij/zij zegt te zijn en wat is
zijn/haar verleden?
• Wat is de herkomst van fair trade
koffie/chocolade/…?
• Is dit een echt of nep medicijn?
VRAAG
WAT WORDT
JOUW
NEXT STEP?
Marketing en blockchain - To do’s
• De ultieme band met (potentiele) klanten berust
op vertrouwen krijgen en behouden
• Blockchain heeft de belofte van echte
transparantie en vertrouwen door verificatie /
mogelijkheid tot inspectie
• Combineer deze 2 en bouw hierop je UX en CX!
• Neem je directe collega’s en
management/directie mee in de 3rd wave of
change: blockchain
Blockchain voor marketeers  - Marketing PREPday 2018

More Related Content

Similar to Blockchain voor marketeers - Marketing PREPday 2018

2017 10-04 becis
2017 10-04 becis2017 10-04 becis
2017 10-04 becis
Lykle de Vries
 
Over Bitcoin en Blockchain voor Becis alumni 20161007
Over Bitcoin en Blockchain voor Becis alumni 20161007Over Bitcoin en Blockchain voor Becis alumni 20161007
Over Bitcoin en Blockchain voor Becis alumni 20161007
Lykle de Vries
 
2017 09-09 - Blockchain @ Zaandam Valley (ah)
2017 09-09 - Blockchain @ Zaandam Valley (ah) 2017 09-09 - Blockchain @ Zaandam Valley (ah)
2017 09-09 - Blockchain @ Zaandam Valley (ah)
Lykle de Vries
 
Ondernemende ingenieurs 20100429
Ondernemende ingenieurs 20100429Ondernemende ingenieurs 20100429
Ondernemende ingenieurs 20100429
Frank Louwers
 
20171003 blockchain and smart contracts sai 2017 kv
20171003 blockchain and smart contracts sai 2017 kv20171003 blockchain and smart contracts sai 2017 kv
20171003 blockchain and smart contracts sai 2017 kv
Smals
 
Caesar blockchain whitepaper blockchain de hype voorbij v1.0 - online print
Caesar blockchain whitepaper   blockchain de hype voorbij v1.0 - online printCaesar blockchain whitepaper   blockchain de hype voorbij v1.0 - online print
Caesar blockchain whitepaper blockchain de hype voorbij v1.0 - online print
Rick Bouter
 

Similar to Blockchain voor marketeers - Marketing PREPday 2018 (6)

2017 10-04 becis
2017 10-04 becis2017 10-04 becis
2017 10-04 becis
 
Over Bitcoin en Blockchain voor Becis alumni 20161007
Over Bitcoin en Blockchain voor Becis alumni 20161007Over Bitcoin en Blockchain voor Becis alumni 20161007
Over Bitcoin en Blockchain voor Becis alumni 20161007
 
2017 09-09 - Blockchain @ Zaandam Valley (ah)
2017 09-09 - Blockchain @ Zaandam Valley (ah) 2017 09-09 - Blockchain @ Zaandam Valley (ah)
2017 09-09 - Blockchain @ Zaandam Valley (ah)
 
Ondernemende ingenieurs 20100429
Ondernemende ingenieurs 20100429Ondernemende ingenieurs 20100429
Ondernemende ingenieurs 20100429
 
20171003 blockchain and smart contracts sai 2017 kv
20171003 blockchain and smart contracts sai 2017 kv20171003 blockchain and smart contracts sai 2017 kv
20171003 blockchain and smart contracts sai 2017 kv
 
Caesar blockchain whitepaper blockchain de hype voorbij v1.0 - online print
Caesar blockchain whitepaper   blockchain de hype voorbij v1.0 - online printCaesar blockchain whitepaper   blockchain de hype voorbij v1.0 - online print
Caesar blockchain whitepaper blockchain de hype voorbij v1.0 - online print
 

More from Digital Masters Academy

Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...
Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...
Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...
Digital Masters Academy
 
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Digital Masters Academy
 
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016
Digital Masters Academy
 
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy
Digital Masters Academy
 
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan is
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan isWorkshop social media - waarom er geen ontkomen aan is
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan is
Digital Masters Academy
 
Enterprise Portals - awareness
Enterprise Portals - awarenessEnterprise Portals - awareness
Enterprise Portals - awareness
Digital Masters Academy
 
Understanding impact and opportunities of social media
Understanding impact and opportunities of social mediaUnderstanding impact and opportunities of social media
Understanding impact and opportunities of social media
Digital Masters Academy
 
Bent je al marketeer 3.0? MIE2014
Bent je al marketeer 3.0?   MIE2014Bent je al marketeer 3.0?   MIE2014
Bent je al marketeer 3.0? MIE2014
Digital Masters Academy
 

More from Digital Masters Academy (8)

Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...
Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...
Het einde van marketing as usual * Digital Masters Opleidingen - voor Emerce ...
 
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
 
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016
Persona's voor de social media club limburg 21 januari 2016
 
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy
Presentatie Like this! - Boek over Social Media Strategy
 
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan is
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan isWorkshop social media - waarom er geen ontkomen aan is
Workshop social media - waarom er geen ontkomen aan is
 
Enterprise Portals - awareness
Enterprise Portals - awarenessEnterprise Portals - awareness
Enterprise Portals - awareness
 
Understanding impact and opportunities of social media
Understanding impact and opportunities of social mediaUnderstanding impact and opportunities of social media
Understanding impact and opportunities of social media
 
Bent je al marketeer 3.0? MIE2014
Bent je al marketeer 3.0?   MIE2014Bent je al marketeer 3.0?   MIE2014
Bent je al marketeer 3.0? MIE2014
 

Blockchain voor marketeers - Marketing PREPday 2018

  • 1. Blockchain voor marketeers – the 3rd wave Marketing PREPday 2018 25 januari 2018
  • 2. Over blockchain • Oorsprong • Wat is blockchain • Blockchain voor marketeers • Wat wordt jouw next step?
  • 3. Oorsprong blockchain • Vertrouwen staat sterk onder druk
  • 4. Oorsprong blockchain • Vertrouwen staat sterk onder druk
  • 5. Oorsprong blockchain • Vertrouwen staat sterk onder druk
  • 6. Oorsprong blockchain • Vertrouwen staat sterk onder druk
  • 7. Oorsprong blockchain • Vertrouwen staat sterk onder druk
  • 8. Oorsprong blockchain • Vertrouwen staat sterk onder druk
  • 9. Oorsprong blockchain • Vertrouwen staat sterk onder druk • We willen voor alles bewijs • Want .. • We weten dat we niet altijd eerlijk behandeld worden • We weten dat we in een transparante wereld de waarheid vaak kunnen achterhalen
  • 10. Wat is blockchain? • Onthoudt deze termen: • Ledger => grootboek • Block => beschrijving • Chain => verbinding
  • 11. Wat is blockchain? • Onthoudt deze termen: • Ledger => grootboek • Block => beschrijving • Chain => verbinding
  • 12. Wat is blockchain? • Onthoudt deze termen: • Ledger => grootboek • Block => beschrijving • Chain => verbinding
  • 13. Oorsprong blockchain • Vertrouwen staat sterk onder druk • We willen voor alles bewijs • Want .. • We weten dat we niet altijd eerlijk behandeld worden • We weten dat we in een transparante wereld de waarheid vaak kunnen achterhalen • Maar hoe dan?
  • 14. Oorsprong blockchain • Vertrouwen staat sterk onder druk • We willen voor alles bewijs • Want .. • We weten dat we niet altijd eerlijk behandeld worden • We weten dat we in een transparante wereld de waarheid vaak kunnen achterhalen • Maar hoe dan?
  • 17. Wat is blockchain? betaling opname incasso
  • 18. Wat is blockchain? betaling opname incasso storting
  • 19. Wat is blockchain? betaling opname incasso storting betaling
  • 20. Wat is blockchain? betaling opname incasso storting betaling betaling
  • 21. Wat is blockchain? betaling opname incasso storting betaling betaling
  • 22. Wat is blockchain? betaling opname incasso storting betaling betaling WAT MAAKT AL DEZE TRANSACTIES BIJZONDER/UNIEK?
  • 23. Wat is blockchain? betaling opname incasso storting betaling betaling UNIEKE DATUM EN TIJD = TIME STAMP
  • 24. Wat is blockchain? • Onthoudt deze termen: • Ledger => grootboek • Block => beschrijving • Chain => verbinding
  • 25. Wat is blockchain? • Onthoudt deze termen: • Ledger => grootboek • Block => beschrijving • Chain => verbinding
  • 26. Wat is blockchain? • Onthoudt deze termen: • Ledger => grootboek • Block => beschrijving • Chain => verbinding
  • 27. Wat is blockchain? • Onthoudt deze termen: • Ledger => grootboek • Block => beschrijving • Chain => verbinding
  • 28.
  • 29.
  • 31. Wat is blockchain? Iedere transactie (block) wordt voorzien van een ingewikkelde sleutel inclusief volgorde
  • 32. Wat is blockchain? Iedere transactie (block) wordt ONLOSMAKELIJK verbonden aan zijn voorganger
  • 33. Wat is blockchain? Iedere transactie (block) wordt talloze malen opnieuw opgeslagen
  • 34. Wat is blockchain? Iedere transactie (block) wordt talloze malen opnieuw opgeslagen inclusief volgorde
  • 41. Blockchain • Een block is een beschrijving van een (1) gebeurtenis of transactie • Hetzelfde block staat op meerdere plaatsen opgeslagen • Een block is (vrijwel) niet te veranderen • Opeenvolgende blocks worden aan elkaar verbonden – de chain • Een block wordt door 1.000’en servers bewaard, versleuteld en beheerd • Die servers staan overal op de wereld • Blockchains worden decentraal bewaard en bewaakt (in plaats van op 1 plaats)
  • 42. Blockchain • Blockchains zijn dus ketens van transacties • Die transacties kunnen financiële transacties zijn MAAR dat hoeft niet! • Iedere keten van transacties kan opgeslagen en bewaakt worden met blockchain technologie • Blockchains zijn: BETROUWBAAR
  • 43. Blockchain is .. • Geen hype • Een belangrijke trend • De toekomst
  • 44. Blockchain is .. • Geen hype • Een belangrijke trend • De toekomst • Na internet • En social media • Is blockchain the next big thing!
  • 45. Blockchain & marketing Transacties in de marketing: • Inkoop van mensen en middelen • Loyalty programma’s • Garantiekaarten • Reparatie-verzoeken • Omruilen • ENZOVOORTS
  • 46. Belangrijkste verandering 1 • Advertentiemarkt • Hoe weet je zeker dat de advertentie die je hebt ingekocht, daadwerkelijk geplaatst wordt op de plek die jij wil? • Middle-man fraude wordt geschat op € 7.2 miljard • Bewezen: • Van iedere € 1,- advertentiekosten die je AUTOMATISCH plaatst krijg je € 0,44 terug aan aandacht/verkeer • Van iedere € 1,- advertentiekosten die je ZELF plaatst krijg je € 5,- terug aan aandacht/verkeer
  • 47. Belangrijkste verandering 2 • Privacy • Hoe weet je jouw profiel netjes bewaard wordt? • Hoe weet je zeker dat degene die beweert Piet te zijn, Piet is? En dat zijn gegevens kloppen?
  • 48. Belangrijkste verandering 2 • Privacy • Hoe weet je jouw profiel netjes bewaard wordt? • Hoe weet je zeker dat degene die beweert Piet te zijn, Piet is? En dat zijn gegevens kloppen?
  • 49. Belangrijkste verandering 2 • Privacy • Hoe weet je jouw profiel netjes bewaard wordt? • Hoe weet je zeker dat degene die beweert Piet te zijn, Piet is? En dat zijn gegevens kloppen?
  • 50. Belangrijkste verandering 2 • Privacy • Hoe weet je jouw profiel netjes bewaard wordt? • Hoe weet je zeker dat degene die beweert Piet te zijn, Piet is? En dat zijn gegevens kloppen?
  • 51. Belangrijkste verandering 2 • Steeds meer mensen zullen in de toekomst niet de juiste informatie aan hun verschillende profielen toevoegen • Verschillende bedrijven willen weten: • Wie ik ben • Hoe ik heet • Wat ik leuk vind • Waar ik woont • Hoe ik wil betalen • Met welke rekening • Of ik een betrouwbare klant ben • Etc • Ect • Ect
  • 52. Belangrijkste verandering 2 • Steeds meer mensen zullen in de toekomst niet de juiste informatie aan hun verschillende profielen toevoegen • Verschillende bedrijven willen weten: • Wie ik ben • Hoe ik heet • Wat ik leuk vind • Waar ik woont • Hoe ik wil betalen • Met welke rekening • Of ik een betrouwbare klant ben • Etc • Ect • Ect
  • 53. Belangrijkste verandering 2 • Ik wil mijn gegevens wel delen maar je mag er niks anders mee doen dan: • Mijn bestelling bezorgen • Een betaling faciliteren • Ik wil mijn profiel wel gebruiken voor een excellente customer experience, maar alleen wanneer ik dat wil! • Ik wil geen irritante reclame, mailtjes, belletjes en andere onderbrekingen op basis van gedrag en mijn (bewust verkeerd ingevulde) profiel
  • 54. Belangrijkste verandering 2 • Oplossing! • Ik bewaar voortaan mijn profiel in een block(chain) • Die mag jij als bedrijf gebruiken wanneer ik dat wil • En daarna ‘verbreek’ ik weer de ‘verbinding’
  • 55. Belangrijkste verandering 2 • Oplossing! • Ik bewaar voortaan mijn profiel in een block(chain) • Die mag jij als bedrijf gebruiken wanneer ik dat wil bezoek profiel aankoop betaling levering bezoek
  • 56. Belangrijkste verandering 2 • Oplossing! • Ik bewaar voortaan mijn profiel in een block(chain) • Die mag jij als bedrijf gebruiken wanneer ik dat wil • En wanneer ik jou niet vertrouw, ‘verbreek’ ik weer de ‘verbinding’ bezoek profiel aankoop betaling levering bezoek
  • 57. Voorbeelden blockchain • Dating app – is hij/zij wel degene die hij/zij zegt te zijn en wat is zijn/haar verleden? • Wat is de herkomst van fair trade koffie/chocolade/…? • Is dit een echt of nep medicijn?
  • 59. Marketing en blockchain - To do’s • De ultieme band met (potentiele) klanten berust op vertrouwen krijgen en behouden • Blockchain heeft de belofte van echte transparantie en vertrouwen door verificatie / mogelijkheid tot inspectie • Combineer deze 2 en bouw hierop je UX en CX! • Neem je directe collega’s en management/directie mee in de 3rd wave of change: blockchain