Uitleg van BAM Gebouwservices regio Nijmegen. Dienstenpakket en mogelijkheden.

1. over
BAM Gebouwservices regio Nijmegen

2. Thuis bij u thuis…
2

3. Werkgebied regio Nijmegen
3

4. BAM Gebouwservices is een onderdeel van…
Nijmegen
Arnhem
Apeldoorn
4

5. De organisatie van BAM Gebouwservices
5

6. Projecten BAM Gebouwservices Nijmegen
Nieuwbouw tot € 5 mio Uitbreidingen Inbouwpakketten
Renovaties Verduurzamen Mutaties
6

7. Werken in bestaande situatie
Renovatie / Verbouwing / Herbestemmen / Inrichten / Smart Building Logistics
Nieuwe Dealingroom Rabobank Nederland — oplevering maart 2012
Over twee verdiepingen zijn in een bestaande kantoorvloer twee grote vides gemaakt. De foto’s geven een impressie van één van deze vides waarin twee
trappen zijn geplaatst die elkaar kruizen. Boven deze vide is in het bestaande dak een lichtsnede gemaakt. De twee verdiepingen zijn vervolgens volledig
verbouwd naar een van de meest hightech dealingrooms in Europa.
7

8. Organisatie rondom de werkzaamheden
• Smart Building Logistics
• Move management
www.smartbuildinglogistics.nl
8

9. Verduurzamen http://www.verduurzaamjepand.nl/
9

10. Klussen van BAM Gebouwservices (bij vaste relaties)
10

11. Onderhoud BAM Gebouwservices
11

12. Veranderende wereld
• Een toenemende bewustzijn bij gebruiker/eigenaar
over de waarde die huisvesting speelt op het
gebied:
• Toegankelijkheid
• Flexibiliteit
• Werkplezier
• Uitstraling / Imago
• De relatief korte termijn visie bij gebruikers en
eigenaren veranderd in een lange termijn visie
• Technisch beheer en onderhoud begeleiden is niet
direct de corebusiness
• Partijen zijn steeds vaker op zoek naar een:
1-stop – shop partner

13. Uw context
Optimaal gebruik van uw huisvesting, betekent:
• Optimale uitstraling en toegankelijkheid
• Uitstekende werkomstandigheden voor medewerkers
• Minimale verstoring in uw primair bedrijfsproces
• Flexibiliteit en daadkracht
13

14. Onze visie
BAM Gebouwservices regio Nijmegen biedt:
• Eén contactpersoon
• Alle benodigde kennis en ervaring om u te ontzorgen
• Een op maat gemaakte service, passend bij uw
behoeftes, dit alles flexibel en aanpasbaar
• Uw bedrijfsproces vertalen naar passende huisvesting
14

15. Samenwerking
15

16. Het belang van beheer en onderhoud
Een goed onderhouden pand leidt tot:
• Een tevreden exploitant en bezoeker
• Een passende en sprekende uitstraling
• Weinig klachten en storingen
+
• Een goed rendement
16

17. Kenmerken BAM gebouwservices
17

18. BAM Gebouwservices Regio Nijmegen
BAM Gebouwservices biedt:
• Eén contactpersoon
• Wij geven zekerheid op de afgesproken kosten (per
factuur maar ook bij een lange termijn afspraak)
• Locale verankering: binnen een straal van een paar km
bij uw gebouw aanwezig
• Een opmaat gemaakte service, passend bij uw
behoeftes, wij zijn betrokken bij- en bekend met u
18

19. 19

20. Type dienstverleningen
20

21. Keuze mogelijkheden
Afhankelijk van het type dienstverlening kunt u een
keuze maken uit ‘het type ontzorgmodel’ maken.
Stap 1 is om aan de hand van een menukaart een
type dienstverlening te kiezen. Variërend van full-
services, tot en met het op afroepbasis vraag
gestuurd onderhoud leveren.
Stap 2 is gezamenlijk de aanpak bepalen. Hierbij
moet gekeken worden naar het gewenste
conditieniveau, vaststellen van prestatie-indicatoren
en samenwerkings-vorm. Wordt er gewaardeerd op
prestatie-eisen of uitvoeringsniveau?
Vervolgens zullen we afspraken maken over de
vorm van monitoren en rapportages.
De laatste stap, stap 3, is ‘gewoon doen’. Hierbij
maken we een aantal afspraken over hoe we
onderling communiceren, hoe we meldingen
doorgeven en op welke wijze wij in uw omgeving
onze werkzaamheden kunnen uitvoeren.
21

22. Stap 1: Het menu
22

23. Stap 2: Onze aanpak
• Bepaling behoefte samen met u
• Samenstelling dienstenpakket en samenwerkingsvorm
• Definiëring van heldere prestatie-eisen en
serviceniveaus & Juiste NEN-normering
• Uitvoering gericht op prestatie-eisen of serviceniveaus
• Monitoren en rapportage
• Evalueren en optimaliseren
23

24. Stap 3: De Organisatie en Communicatie
(((
((( vraag gestuurd en
ongevraagd contact
oplossen
vinden
communiceren
24

25. De stap tot samenwerking is…
BAM Gebouwservices, regio Nijmegen
Onderdeel van BAM Utiliteitsbouw bv
Contact:
Contactpersoon: T.P.A. (Tim) van Peer
Telefoon: 06 108 843 54
E-mail: t.van.peer@BAMgebouwservices.nl
25