Presentación do Obradoiro Nº 3 do Proxecto Reinvéntate, neste caso, sobre Habilidades Sociais e Ferramentas para a BAE.

1. Título
Fondo Social Europeo
O FSE inviste no teu futuro
Organiza Subvencionan: Colabora:
Sarai Bohórquez, Psicóloga. C.D.R. O Viso.
Edi González, Traballador Social. C.D.R. O Viso.
5 e 6 de Abril de 2016
Casa da Cultura de Xinzo de Limia – Aula 7
OBRADOIRO BAEG-3:
«HABILIDADES SOCIAIS E
FERRAMENTAS PARA A BAE»
1 sesión
2 sesión

2. Título
SESIÓN 1

3. Título
SESIÓN 2

4. Título
AVALIACIÓN OBRADOIRO MARZO:
- É preciso entregar máis material.
- Ir aos ordenadores da Aula CEMIT:
- OBRADOIRO BAEG-4 MAIO «A BAE A TRAVÉS DA INTERNET».
- CONEXIÓN LIBRE EN HORARIO DE MAÑÁ, OU EN GRUPO COA
PRESENCIA DO PERSOAL MUNICIPAL.
- Máis sesións ao mes, ou cando menos, máis seguidas.
- A animadora e o animador laboral son demasiado estritos no tempo.
UN DOS PARTICIPANTES ATOPOU EMPREGO, E ENVÍA SAÚDOS E
ÁNIMOS A TOD@S!!!
TEMAS PENDENTES

5. PRESENTACIÓN 5
SESIÓN 1

6. PRESENTACIÓN
Que fixeches no último mes para a busca de
emprego ou mellorar a túa empregabilidade?
Eu paso a miña
enerxía a…
6

7. HABILIDADES SOCIAIS
UN CONXUNTO DE HÁBITOS (CONDUTAS,
PENSAMENTOS E EMOCIÓNS) QUE AUMENTAN
AS NOSAS POSIBILIDADES DE:
• MANTER RELACIÓNS SATISFACTORIAS.
• SENTIRNOS BEN.
• OBTER O QUE QUEREMOS.
• CONSEGUIR QUE OS DEMÁIS NON NOS
IMPIDAN LOGRAR OS NOSOS OBXECTIVOS.
7

8. HABILIDADES SOCIAIS
CONDUTAS VERBAIS E NON VERBAIS QUE
INFLÚEN NA RESPOSTA DOS DEMÁIS.
RESPOSTAS ORIENTADAS A METAS.
SON SUSCEPTIBLES DE SER APRENDIDAS.
8

9. HABILIDADES SOCIAIS
COMUNICACIÓN NEGOCIACIÓN
ASERCIÓN COOPERACIÓN
EMPATÍA
RELACIÓNS
INTERPERSOAIS
9

10. EMPATÍA
SER CAPACES DE:
• PORNOS NO LUGAR DA OUTRA PERSOA.
• CONSIDERAR AS COUSAS DENDE O SEU PUNTO DE VISTA, COMPRENDENDO
TAMÉN OS SEUS SENTIMENTOS.
• EXPRESARLLO.
FACILITA A COMUNICACIÓN E AXUDA A MANTER E MELLORAR A AUTOESTIMA
DO OUTRO.
10

11. ASERTIVIDADE
• EXPRESIÓN DOS DEREITOS E SENTIMENTOS PERSOAIS.
• EXPRESAR O QUE QUEREMOS DE MODO DIRECTO, HONESTO E AXEITADO,
INDICANDO CLARAMENTE O QUE DESEXAMOS DA OUTRA PERSOA, PERO
AMOSANDO RESPETO POR ELA.
• AXÚDANOS A SER NOS MESMOS E A MELLORAR A NOSA RELACIÓN COS DEMÁIS,
FACÉNDOA MÁIS DIRECTA E HONESTA.
• AUTOAFIRMACIÓN E DEFENSA DOS DEREITOS PERSOAIS: A EXPRESIÓN DOS
PROPIOS SENTIMENTOS, PREFERENCIAS, OPINIÓNS E NECESIDADES,
AXEITADAMENTE, RESPETANDO AO MESMO TEMPO OS DEREITOS DOS DEMÁIS.
Autoafirmación e defensa dos nosos dereitos, desexos e necesidades.
11

12. TRES ESTILOS BÁSICOS DE CONDUCTA
ASERTIVO
PASIVO/INHIBIDO AGRESIVO
12

13. CONDUCTA INHIBIDA
ESTILO INHIBIDO: “EU NON TEÑO DEREITOS, TU SÍ”
• PERMITE QUE OS DEMÁIS A PISEN, NON DEFENDE OS SEUS INTERESES E FAI O
QUE QUEREN OS DEMÁIS, SEN IMPORTAR O QUE ELA PENSE OU SINTA AO
RESPECTO.
• VANTAXE: RARAMENTE SE RECIBE UN REXEITAMENTO DIRECTO.
• DESVANTAXE: OS DEMÁIS APROVÉITANSE DUN E ACÁBASE POR ACUMULAR
UNHA PESADA CARGA DE RESENTIMENTO E MALESTAR.
Sumisión, pasividade, retraimento, tendencia a adaptarse excesivamente ás regras
externas ou a desexos dos demáis, sen ter o suficientemente en conta os propios
intereses, sentimentos, dereitos, opinións e desexos.
13

14. CONDUCTA AGRESIVA
ESTILO AGRESIVO: “EU TEÑO DEREITOS, TU NON”!
• A CONDUCTA AGRESIVA É A QUE NON RESPETA AOS DEMÁIS.
• EN OCASIÓNS AXUDA A CONSEGUIR O QUE UN QUERE.
• PERO, CONSEGUES A ENEMIZADE DOS DEMÁIS, QUE TENDEN A
RESPONDER HOSTILMENTE OU A AFASTARSE.
Non respeta os dereitos, sentimentos e intereses dos demáis.
Conducta pasivo-agresiva: é a de quen non se atreve a amosarse directamente
agresivo, pero fáino indirectamente (P.ex.: tira a pedra e esconde a man).
14

15. CONDUCTA ASERTIVA
UNHA PERSOA TEN UNHA CONDUTA ASERTIVA CANDO DEFENDE OS SEUS PROPIOS
INTERESES, EXPRESA AS SÚAS OPINIÓNS LIBREMENTE E NON PERMITE QUE OS
DEMÁIS SE APROVEITEN DELA.
TEN EN CONTA A FORMA DE PENSAR E SENTIR DOS DEMAIS.
SABER DECIR QUE NON.
SABER PLANTEXAR UNHA QUEIXA.
SABER DAR E RECIBIR CUMPRIDOS.
SABER PEDIR FAVORES.
SABER EXPRESAR SENTIMENTOS.
EU TEÑO DEREITOS,
TU TAMÉN
15

16. Exercicio 1 16

17. TIPOS DE MÉTODOS DE BUSCA 17
MÉTODOS ACTIVOS/TÉCNICAS
ACTIVAS
REDE DE PERSOAS COÑECIDAS.
AUTOPRESENTACIÓN.
MÉTODOS
TRANQUILOS/TÉCNICAS
PASIVAS
ANUNCIOS NA PRENSA.
- Radio.
- Internet.
- Televisión.

18. MÉTODOS DE BUSCA DE EMPREGO 18
CANTOS MÁIS MÉTODOS COMBINES NA BUSCA,
MÁIS POSIBILIDADES TÉS DE CONSEGUILO!
HAI MÉTODOS ACTIVOS: Entéraste de empregos que non saíron á luz e
MÉTODOS TRANQUILOS, Empregos que se anuncian.
COMBINANDO DISTINTOS MÉTODOS
AUMENTA A PROBABILIDADE DE ENCONTRAR TRABALLO E PERMITE UNHA BUSCA
MÁIS VARIADA E LEVADEIRA.
MÉTODOS ACTIVOS + MÉTODOS TRANQUILOS

19. REDE DE CONTACTOS («NETWORKING») 19
É UNHA ESTRATEXIA PARA INFORMAR DE QUE BUSCAS UN TRABALLO.
É O MÉTODO MÁIS EFICAZ: 8 DE CADA 10 EMPREGOS!!!
QUE CHE APORTA?
• Ofertas de emprego.
• Información (postos de traballo, condicións laborais, contactos…).
• Compromiso – axuda.
PERO… RECORDA:
Concreta o traballo que buscas.
• Destaca o que sabes facer.
• Non presiones.
• Non deas lástima.
• Mantén a iniciativa.
EMPEZA XA A ACTUALIZAR OU AMPLIAR A TÚA REDE DE CONTACTOS!
Claves de empleabilidad: Redes de cooperación - YouTube

20. A) Lista de xente coñecida:
Nome e apelidos, cargo ou profesión, enderezo e teléfono, porque che interesa esa
persoa, como pode axudarche, momento en que te vas a dirixir a el/ela, que lle vas
dicir.
Observa:
Persoa que se interesa:
- Recibe e acolle, escoita e fai preguntas.
- Dá ideas, suxestións e comprométese.
- Remite a outras persoas, pón prazos.
Persoa que non se interesa:
- Tarda en recibir, despacha enseguida.
- Informa de forma imprecisa.
- Desvía cara terceiros non cualificados, pón
filtros a novos contactos.
20REDE DE CONTACTOS («NETWORKING») 20

21. NOME RELACIÓN PROFESIÓN/CARGO
Situación laboral
INFORMACIÓN. Que información
che poden aportar?
ÚLTIMA
DATA
Crea a túa REDE DE CONTACTOS:
REDE DE CONTACTOS («NETWORKING») 21

22. AUTOCANDIDATURA 22
PERMITE:
 ENTERARSE DE OFERTAS DE EMPREGO «INVISIBLES».
 ELIMINAS COMPETENCIA.
 OBTES INFORMACIÓN SOBRE ENDEREZOS, EMPRESAS, PROCESOS DE SELECCIÓN,
ETC.
 PASAS A FORMAR PARTE DO FICHEIRO DA EMPRESA.

23. AUTOCANDIDATURA (II)
AUTOPRESENTACIÓNS:
Dáche Pero
- Posibilidade de descubrir ofertas
de traballo.
- Eliminas rivais, vas ti só/sóa.
- Gañas información e novos
contactos.
- Se amosas iniciativa, vendes unha
boa imaxe.
- Non é fácil, pode non haber
empresas ou demorarse.
- Arríscaste, terás que aguantar
«non».
- Podes desanimarte e pensar «non é
posible».
- Existe risco de insistir demasiado.
Dirixirte a empresas sen saber se precisan persoal.
23

24. AUTOCANDIDATURA (III)
Antes de ir:
- Conseguir información sobre a
empresa.
- Escribe o que vas dicir.
- Elixe o momento no que poidas falar
coa persoa axeitada, di que se trata dun
asunto profesional, non persoal,
mentres esperas non contes a túa vida.
Cando esteas alí:
- Vai ó gran.
- A xente dispón de pouco tempo.
- Di «ata logo» e dá as grazas.
- Non esquezas suxerir que chamarás cando pase
un tempo.
- Asegúrate de que toman nota dos teus datos, ou
se fan cargo do teu CV.
- Intenta conseguir novos contactos.
B) Autopresentacións:
24

25. AUTOCANDIDATURA (IV) 25
MEDIOS DE AUTOCANDIDATURA
CARTA Carta de Presentación + CV.
TELÉFONO Concertar unha entrevista.
PERSOALMENTE Visitar a empresa (Departamento de persoal).
ANUNCIARSE A SI
MESMO/A
En prensa, taboleiro de anuncios…
Indicando: profesión, experiencia, formación,
habilidades; condicións de traballo, medio de contacto
(teléfono, email).
INTERNET
Carta de presentación + CV en portais de empresas.
Páxinas web.

26. VENDERSE NO MERCADO LABORAL
2. SABER QUE PRODUTO ES: SABER QUÉ É O QUE PODO OFRECER E A QUÉN. ISTO
DÉBESE TER MOI CLARO ANTES DE ENFRONTARSE A CALQUERA PROCESO DE
SELECCIÓN.
1. ES UN PRODUTO: HAI QUE VENDERSE
3. DESTACA OS LOGROS: O OBXETIVO É DIFERENCIARSE DO RESTO DE
CANDIDATOS.
26

27. VENDERSE NO MERCADO LABORAL (II)
4. VENDE CONFIANZA. A SEGURIDADE É ENSENCIAL PARA CAPTAR O INTERESE
DO ENTREVISTADOR.
5. CÓMO VENDERTE.
1) NOME
2) «ETIQUETA PROFESIONAL»
3) DESTACAR DE FORMA BREVE A TRAXECTORIA ACADÉMICA E/OU
PROFESIONAL
4) QUÉ BENEFICIOS PODES OFRECER Á EMPRESA TENDO EN CONTA AS
FORTALEZAS DE CADA UN/UNHA.
27

28. CONCERTAR UNHA ENTREVISTA LABORAL POR TELÉFONO 28
Explicar o motivo da túa chamada Volver a chamar
Concertar entrevista
Cita: día e hora.
Preguntar cando necesitarán cubrir vacacións similares ó teu perfil.
Pedir permiso para volver a chamar.
Preguntar se coñece algunha empresa ou empresario que busque.
Nome, teléfono, permiso para dar o seu nome como referencia.
Despedida aberta.
Non:Si:
Si:
Non:
Si:
Non:
Si:
Non:

29. CHAMADAS TELEFÓNICAS / AUTOCANDIDATURAS 29

30. RELAXACIÓN
Individuos que son
capaces de relaxarse
tamén son capaces de re-
estructurar pensamentos
negativos cando se
enfrentan a eventos
estresantes.
30
SESIÓN 1

31. RESPIRACIÓN PROFUNDA
Respirar ben é unha fonte de
saúde e garantía para
fortalecer o noso corpo e a
nosa mente .
É importante que sexamos
conscientes de cómo
respiramos e sexamos
conscientes de que unha
respiración profunda axuda a
relaxarse e a volver a calma en
momentos de moita
actividade ou tensión.
31

32. Entrevista
laboral
¿Que non
podemos
esquecer?
32

33. OS COMPOÑENTES DAS HABILIDADES SOCIAIS
Compoñentes
Verbais
• Fan referencia ao
contido da
conversación.
Compoñentes
Paralinguísticos
• Aspectos como o
ton de voz, fluidez,
velocidade da
fala…
• Modulan o contido.
Compoñentes NON
Verbais
• Variables como a
expresión facial,
mirada…
• Son comunicativas
en si mesmas e, á
vez, cambian e/ou
matizan o contido
dunha mensaxe.
33

34. COMPOÑENTES
NON VERBAIS
Mirada
Expresións
Faciais
Sorriso
Postura/
Orientación
corporal
Xestos
Distancia
Interpersoal
Contacto Físico Apariencia Persoal
34

35. A MIRADA
Que se produza o contacto ocular é
importante e satisfactorio na maior
parte dos casos.
A mirada di moito das actitudes e os
sentimentos das persoas.
35

36. EXPRESIÓNS FACIAIS
Proporcionar retroalimentación:
Empregando expresións faciais non
interrumpimos á persoa que fala e, do
mesmo xeito, estámoslle dando unha
mensaxe.
Proporcionar máis expresividade
ao contido verbal.
36

37. O SORRISO
 Regular unha conversación: sorrir
é un bo xeito de iniciar unha
conversación.
 Xesto de cortesía, ao dar a man, ao
despedirse, etc.
 Expresar emocións positivas.
 Enmascarar emocións negativas.
37

38. POSTURA CORPORAL
A postura corporal expresa
básicamente o grado de
interese e apertura cara os
demais, reflexados na
exposición e orientación do
torso.
38

39. XESTOS E MOVEMENTOS DO CORPO
Os xestos ilustradores
(acompañan o discurso
verbal e preceden en
milésimas de segundo ás
palabras) teñen unha
estreita vinculación coa
credibilidade.
39

40. ESPAZO INTERPERSOAL
O espazo persoal provoca malestar ó ser invadido. Por
elo, tratamos de manter unha distancia mínima coas
demáis persoas, a distancia interpersoal.
Cada situación conleva unha distancia mínima e
é desexable que nos deamos conta das sinais verbais ou
non verbais que nos mandan as demáis cando
vulneramos o seu espazo persoal.
40

41. CONTACTO FÍSICO
O tacto resulta imprescindible á hora de
establecer intimidade, denota compromiso,
e revela información moi sensible, como a
posición de dominio nunha interacción.
Un breve e leve toque en zonas “non
comprometidas” do corpo (brazos, ombros
e na parte alta da espalda) pode ser
definitivo para establecer unha boa
relación.
41

42. APARIENCIA PERSOAL
Por máis que intentemos
sustraernos dos estereotipos, a
apariencia segue sendo a principal
fonte de información á hora de
formarnos unha primeira impresión
de alguén. E xa se sabe, non hai unha
segunda oportunidade para causar
unha boa primeira impresión.
42

43. ENTREVISTAS DE TRABALLO. A SELECCIÓN
PROFESIONAIS «A OLLO»
• Necesidade de persoal.
• Recrutamento.
• Preselección.
• Probas profesionais.
• Entrevista.
• Valoración e decisión.
FÍXANSE EN:
- Se serves.
- Se es de confianza.
- Se eles se axustan a ti.
AVALÍANTE CON:
- CV. - Test.
- Solicitude. - Probas profesionais.
• Fanse una «idea» de quen precisan, revisan
convenios ou ordenanzas relativas ao posto.
• Procuran conseguir xente.
• Fan a selección «nunha etapa única».
Non van avaliando, miran se lles coincide co que
lles importa (docilidade, dispoñibilidade…).
FÍXANSE EN:
- Se es de confianza.
AVALÍANTE CON:
- CV. - Chamada telefónica.
- Entrevista.
43

44. 44
Ficha Preparación de Entrevistas Laborais.
Procedemento de selección.
Reflexión individual sobre posibles preguntas para as entrevistas de traballo.
Temporalización: 25’
ENTREVISTAS DE TRABALLO. PREPARACIÓN PREVIA 44

45. A TER EN CONTA... 45
• Obxectivo principal: procurar causar unha boa impresión.
• Dar a man con firmeza.
• Manter a mirada.
• Procurar un clima de cordialidade, «seguir» as sinais do/a
entrevistador/a (pero en calquera caso ser breve nas respostas, a non
ser que se nos pida información detallada).
• Dar información gratuita sobre os puntos fortes.
• Non temer preguntas nas que se poida averiguar se o traballo nos
interesa ou non.

46. ACONSÉLLATE E LÉVAO Á PRÁCTICA 46
https://www.youtube.com/watch?v=AIestaC8VdY

47. ENTREVISTAS DE TRABALLO. PRÁCTICA.
NON TEÑAS MEDO! PRACTICA!
47

48. PLANNING E AVALIACIÓN
PLANIFICACIÓN SUXEITA ÁS NECESIDADES DAS E DOS PARTICIPANTES
Febreiro BAEG-1. Punto de partida: Autocoñecemento (APT, ACT E MOT).
Marzo BAEG-2. Mercado laboral, Vías de acceso e Situación a nivel local.
Abril
BAEG-3. Habilidades sociais e ferramentas para a BAE: Rede de
contactos, Chamada telefónica, Autocandidatura e saber venderse,
Preparación e práctica de entrevistas laborais.
Maio BAEG-4. «A BAE a través da Internet».
Xuño BAEG-5. Autoemprego. Experiencias de emprendemento local.
Xullo …
48

49. PLANNING E AVALIACIÓN (II)
Plans para a BAE abril. Escribímolos e comentámolos.
Avaliación verbal e anónima. Ficha de avaliación individual.
Ficha de inscricións próximo obra-
doiro:
BAEG-4: 3 e 4 de MAIOde 2016
09:30h – 13:00h
Cemit xinzo de limia
ISTO QUE FACEMOS É
PENSANDO EN VÓS:
DE, CON E PARA VÓS!
49

50. 50