1. 為揭露滿口謊言的不肖賣家，茲將本次交易訊息公開如下，以提供更多人購買
前參考:
成交时间：2010-11-28 21:58 淘寶買家帳號:共益商行
淘寶店铺:SECRET LIFE(法兰诗顿，迪莱，沙驰专柜男装品牌折扣专卖）
賣家帳號:anna0521 欧阳心慧
賣家店長:黃晶晶
賣家人員:劉楠靜
賣家地址:江苏省扬州市仪征市江苏省仪征市梓桐花园 19 栋 506
商品在賣家發貨時就有瑕疵缺件問題了，買家一收到發現有問題立即拍照存證
並跟店家反應，下方是實物照片及與店家的相關對話記錄說明。

2. 賣家一直堅稱自己有出貨錄像及出貨商品檢核編號，但卻一直無法提供~
在自知理虧下更是一再說謊 …

3. 當初好心的為賣家節省往返的快遞運費 96 元，才跟賣家協議部份退款 60 元，
當做我買到瑕疵大衣的折扣費用，沒想到這個不肖的賣家，連淘寶客服小二也
騙，說我跟他要求 90 元的補償，真是滿口淨是謊言的大騙子~(這點大家可跟淘
寶小二求證，或者可調閱淘寶的通話記錄就可知道這個不肖商家滿口謊言)
當初好心的為賣家節省往返的快遞運費 96 元，才跟賣家協議部份退款 60 元，
當做我買到瑕疵大衣的折扣費用，沒想到這個不肖的賣家，連淘寶客服小二也
騙，說我跟他要求 90 元的補償，真是滿口淨是謊言的大騙子~(這點是淘寶客服-
春華親口告訴我的，客服也有特別備註在電腦上，讓其他欲了解此案的服務人
員能關注這一點)。(下方為我上班不方便用阿里旺旺所以用 j0939220720 的
Gmail 信箱跟賣家協議畫面)
自始至終只跟賣家協議 60 元做為買到
瑕疵大衣的折扣費用，因為沒有人會付
原價去買一個瑕疵品，要求部份折價協
議合乎情理！

4. 賣家自知理虧無法提供出貨錄像及出貨檢核編號，所以就不斷找藉口替自己圓
謊，更是心虛的表示「哪怕淘寶判他輸」，他也不會按淘寶的規矩走，一副誰也
不能拿他怎麼樣的樣子，真是非常目中無人的不肖賣家，所以請各位買家購買
前請務必考慮再三思並保留所有購買記錄及請勿忽視淘寶給買家投訴維權的權
益，以為自己的權益把關。
賣家為規避換貨郵費，嚴重違反７天無
理由退換貨規定，新品質量問題還要買
家自行負擔往返之退換郵費真是枉顧消
費者權益！

5. 下方是第一次申請退款的留言記錄，這個賣家說謊成習慣也愈說愈離譜了，說
謊銀針配件是可以拆，那要不然請把他現貨衣服的銀針配件都給拆了看看還能
不能正常賣出去?另還有誰會買一件衣服來要求一點少少的退款，是吃飽了沒事
幹嗎?以賣家的陰謀論謊稱是我故意將配件拆下再拍照跟賣家要補償差額，那聰
明的人應該會要求更高額甚或全額賠償，而不是僅要求少少的 60 元折扣，還好
心的幫賣家省運費咧～如果只為了跟賣家要這個少少的退款，我需要不計花費
的打好幾通台灣到大陸的百元越洋電話給淘寶客服去爭一個公道嗎?單純只因為
我生平最痛恨說謊的人，我要讓大家看清這個不肖賣家的真面目~賣 家不僅說謊
手法粗劣，連推理也毫無章法邏輯，單純自私的只為了要圓自己無法提出任何
證據的謊，說出這些令人覺得可笑的歪理，還真是不知羞恥~

6. 在客服介入過程中，賣家的謊愈說愈大愈誇張，一再的爭眼說瞎話，聲稱快遞
單上的字跡不是他們的 …買賣交易就重要的就是「誠信」原則，為了圓謊，也能
把當初寄出的快遞單一概否認裝作不認識，這樣的「誠信」還能在淘寶當皇冠賣
家~真 是萬分佩服
下方為我收到的順豐速運的快遞單，寄件人及收件人跟本次交易的資料完全相
符，下頁我另請順豐快遞拿出他們留底備份的快遞單供大家核驗，明眼人一看
就可以知道誰又在不斷的說謊 …

7. 這個是順豐速運留底備份的快遞單，下方還有他們出具此單的證明章，跟我上
方快遞單上的資料是一模一樣，這樣大家可以看清楚想明白賣家是以怎麼樣的
人格與誠信，在淘寶上做買賣交易了吧~

8. 賣家會拿到全額的打款是因為淘寶客服允諾我會給予這個賣家施以處罰並於淘
寶內部系統註記此賣家的過失警告記錄，另行再賠付我 50 元人民幣費用以彌補
我購買到此瑕疵大衣的補償，且於電話溝通過程中不斷代賣家惡劣的服務態度
跟我說抱歉，表明這是他們沒教育好賣家，並希望我能給這個賣家改過自新的
機會，我才勉為其難的給這個賣家一次機會，希望這個賣家的服務能有所改善。
不過，從買賣糾紛到投拆維權的這段時間，仍舊可看出賣家毫無自省能力且一
再的目中無人，不僅對淘寶客服說謊，對客戶也是一再叫囂、漫罵、隨便 誣 陷並
口出惡言，無非只想幼稚的向大家宣示、強調跟他買東西，只能是客戶自己吃
虧自認倒楣，而他永遠是對的。所以請各位買家先看明白想清楚這位賣家的為人，
在下單前務必考慮再三思 …

9. 最後再附上我開立「共益商行」這個買家帳號的畫面，這筆交易確實是我在淘寶
網上的第一筆交易大家可看到圖示最下方僅 1 頁，此筆交易排序是最早的成交
時間(大家登入自己的淘寶就可了解自己第一筆交易呈現狀況)，所以絕非誠如賣
家謊言所說的，我是個非常有經驗的買家。雖說透由這次交易學到很多關於淘
寶網的購買經驗，但我還是認為公道自在人心，如果買賣生意沒辦法秉持著
「誠信」的原則及服務客戶的熱忱，那麼老天還是有眼的，物競天擇，終有一天
會自取滅亡～
以上經驗分享～如果大家認為我的購物經驗可以做為借鏡參考的話可將這個訊
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友「共益商行」來跟我分享您的購物經驗，希望淘寶能有愈來愈少這種 ”老鼠屎 ”
店家，以免髒污了我們開心購物的環境 ～
< －考量個人私隱，本次交易上方之
各項產品及賣家相關訊息僅提供部
份參考