Gemma Falguera

1. www.sexejoves.gencat.net
Consulta virtual dels joves
a través del web de salut
sexual i afectiva de l’ICS.
Atenció a la salut sexual i reproductiva ICS:
Gemma Falguera
Gabinet de Comunicació ICS:
Mercè Isern

2. Objectius del web: Informar sobre tots els temes
relacionats amb la salut sexual i reproductiva dels joves,
entre els 14 i 24 anys i afavorir canvis de conducta que els
portin a una autoresponsabilitat en vers a la seva sexualitat.
<nom de l’Àmbit o de l’Hospital> 2

3. <nom de l’Àmbit o de l’Hospital> 3

4. www.sexejoves.gencat.net
Novetat que aporta el web:
•La consulta virtual dels joves amb els professionals
experts (llevadores, psicòlegs, infermers/es
i ginecòlegs).
•64 professionals de les Unitats d’Atenció a la Salut
Sexual i Reproductiva de l’ICS a tot Catalunya
participen en la resposta de la consulta.
•Temps de resposta: abans 24 hores.
•La consulta virtual es realitza els 365 dies a l’any,
és a dir funciona també el cap de setmana i festius.

5. <nom de l’Àmbit o de l’Hospital> 5

6. <nom de l’Àmbit o de l’Hospital> 6

7. <nom de l’Àmbit o de l’Hospital> 7

8. <nom de l’Àmbit o de l’Hospital> 8

9. <nom de l’Àmbit o de l’Hospital> 9

10. <nom de l’Àmbit o de l’Hospital> 10

11. <nom de l’Àmbit o de l’Hospital> 11

12. www.sexejoves.gencat.net
Correus per edat i per sexe
Correus per edat
Correus per sexe

13. www.sexejoves.gencat.net
Correus per tema consultat

14. www.sexejoves.gencat.net
Mitjanes mensuals

15. www.sexejoves.gencat.net
Avaluació de la consulta
n:404
Contingut científic: 84% Correcta
Contingut psicològic: 80 % Correcta
Emissió de judicis de valor: 96% no emissió
Senzillesa del llenguatge i utilització de sigles:8 %
Redacció: Salutació (90%), introducció (75%),
desenvolupament(98%) i comiat (70%)
Detecció de preguntes capcioses o amb segona
intenció(3%)

16. www.sexejoves.gencat.net
Visites per mes

17. www.sexejoves.gencat.net
Temes consultats
Ranking dels 5
primers
Visites
14000
14000
12000
12000
10000
10000
8000
8000
6000
6000
4000
4000
2000
2000
0
0
g"" a ll s t
ti n g
ettti n
ad a
d tu a
ua co s
ell c
o i at
i vt a
ttiv it
"P Pe eg a
Veg Viirrt
V td de ec c
Ell "
E aV
erra xe
ex e en t
n Affe
A
iim e ll S e
S emme
P rr m E
E ix e
ne i x
La P
La Co no
e
C

18. www.sexejoves.gencat.net
Innovacions
@Xat
@Bloc
@Videoconferència
@Traducció al castellà
@Pestanya per donar informació als professionals
que contesten els correus electrònics

19. www.sexejoves.gencat.net
Conclusions
Funcionament del web:
•Creació d’un grup d’experts: Gabinet de
comunicació-Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva
sumament positiu .
•Jornada de presentació de Primera avaluació dels
correus:
Les contestes de 64 professionals de la salut és
enriquidor per la pluralitat de la visió de les
respostes.
•Seguiment exhaustiu de les contestes realitzades
pels professionals.

20. www.sexejoves.gencat.net
Conclusions
Preocupació dels professionals que contesten
els correus:
•Preguntes que plantejan situacions de risc o
sembla que amaguin quelcom: Respostes que
donin correcta informació i confiança a tornar
a escriure.
•Necessitat d’un espai de comunicació entre
l’organització del web i professionals dins la xarxa.
•Desitjen sessions de formació continuada i
trovades per parlar de casos.

21. www.sexejoves.gencat.net
Conclusions
Usuaris-Usuàries:
•El nombre de consultes realitzades per correu
electrònic el 71 % son dones i el 26% homes semblant
Salut i escola.
•El tema que més origina consultes és la contracepció
i conèixer el cos i la primera vegada.
•El sexe femení està més preocupat per la
contracepció, per evitar embarassos no desitjats
i evitar malalties de transmissió sexual semblant
Salut i escola

22. www.sexejoves.gencat.net
Conclusions
Usuaris-Usuàries:
•La valoració de les preguntes dels correus segueix
afirmant que els nois estan més preocupats per
obtenir el plaer en les relacions i les noies que
aquestes estiguin envoltades d’afecte i d’amor.

23. Agraiments
Al treball de 64 professionals dels ASSIRS de
Catalunya
Recolçament i ajut del grup d’experts:
M. Isern, J.Bernabeu, S.Abajo, S.Lopez, H.Sol,
D.Guix, E.Lopez, C.Martinez, E. Vilajosana
Suport administratiu: F.Meimoun, J. Morera
Suport des de Programa Salut i Escola i
Programa SIDA del Departament de Salut
ACTUA Valles
<nom de l’Àmbit o de l’Hospital> 23

24. Gràcies per l’atenció
<nom de l’Àmbit o de l’Hospital> 24