ASIS - GUIDELINE #1 – Smernice o evalvaciji družbenega vpliva in kazalniki

1. SMERNICE O EVALVACIJI
DRUŽBENEGA VPLIVA IN KA-
ZALNIKI
Namen teh smernic je zagotoviti hiter pregled evalvacije družbenega vpliva in težav z
indikatorji javnim akterjem z vseh področij.
Ta pragmatičen pristop, ki temelji na 10 najpogosteje zastavljenih generičnih vprašanjih,
je zasnovan tako, da vam pomaga razumeti osnove tem.
Druge smernice so orodja ASIS, ki opisujejo konkretne primere evalvacij družbenega
vpliva: Smernice št. 3 »Kako se javni organi lotevajo merjenja družbenega vpliva –
primer:javnonaročilo»AktiviranjestoritevvozliščaZelenaskupnost(GreenCommunity),
vključevanje lokalne skupnosti«.
UVOD
EUROPEAN REGIONAL DEVELOPMENT FUND
Camille Marie
Héloïse Boyer
Maëlle Genini Collombo

2. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 2
KAZALO VSEBINE
Pogosto zastavljena vprašanja o evalvaciji družbenega
vpliva in kazalnikih za javne akterje
1. Kaj pomeni »družbeni vpliv«? 3
2. Kakšna je razlika med »kazalniki«
in »evalvacijo« ? 4
3. Kaj želite v resnici oceniti? 6
4. Koga lahko zanima evalvacija družbene inovacije?
Zakaj? 8
5. Kaj je resnično pomembno? Katere so različne
dimenzije vpliva, ki jih je treba upoštevati? 11
6. Kako opredeliti in izbrati ustrezne kazalnike za
projekte družbenih inovacij? 13
7. Kakšen je splošen pristop do izvajanja evalvacije
družbenega vpliva? 15
8. Kakšne so različne metodologije za evalvacijo
družbenega vpliva? 16
9.Kateresoglavnetočke,nakaterejetrebabitipozoren
pred začetkom ocene družbenega vpliva? 18
10. Katera so mednarodno priznana orodja za
opredelitev kazalnikov družbenega vpliva? 19

3. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 3
Izraz »vpliv« pomeni razliko, za katero je zaslužna organizacija z izvedenimi
ukrepi, ki vodijo do rezultatov, sprememb, posledic.Ti učinki so lahko kratko-
ročni, srednjeročni ali dolgoročni, pozitivni ali negativni, ustvarjeni neposredno
ali posredno, namerno ali nenamerno.1
Vpliv je opredeljen kot delež skupne-
ga izida, ki je rezultat dejavnosti organizacije, poleg tega, kar bi se zgodilo v
vsakem primeru. Vplivi so tako lahko drugačni od namenov, rezultatov in izidov.
Medtem ko so rezultati in izidi povezani s ponudnikom izdelka, dejavnostjo ali
storitvijo, so vplivi povezani z uporabniki in drugimi deležniki.
Povedano natančneje, »družbeni vpliv« sestavlja nabor dejavnosti organizacije
(razvoj, modulacija, spremembe, prekinitev), ki neposredno ali posredno vpli-
vajo bodisi na zunanje deležnike na ozemlju (upravičenci, uporabniki, stranke)
ali interne deležnike (zaposleni, prostovoljci) ter splošneje – na družbo.
Evropska komisija družbeni vpliv opredeljuje kot »Odsev družbenih izidov kot
meril, tako dolgoročnih kot kratkoročnih, prilagojenih glede na učinke, ki so jih
dosegli drugi (alternativna dodelitev) in bi se zgodili v vsakem primeru (mrtva
teža), glede na negativne posledice (razselitev) in glede na učinke, ki bodo sča-
soma manjši (odstop).«2
Kot nakazuje že ime, je družbeni vpliv tisto, kar vpliva na ljudi, na obstoječe
izzive družbe ali družbene potrebe. Izzivi in potrebe so v glavnem odvisni od
lokalnega konteksta, okolja in okoliščin, ne morejo biti povsod enaki in nan-
je ni mogoče enako odgovarjati. Poglobljeno delo na perečih izzivih vašega
lokalnega okolja ali območja je ključnega pomena za njihovo obravnavo in
omogočanje pozitivnega družbenega vpliva vaših dejavnosti, projekta ali ja-
vnih politik.
Merjenje družbenega vpliva ali evalvacija družbenega vpliva se uporablja za
označevanje različnih evalvacijskih objektov , kar omogoča oceno družbene
vrednosti dejavnosti.
1. Kaj pomeni »družbeni vpliv«?
1
Praktični vodnik po vplivih www.avise.org/ressources/guide-pratique-sur-limpact-social Praktični vodnik
po vplivih, 2019
2
Poročilo Evropske komisije o pristopih do merjenja družbenega vpliva
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiH2o-
2Wy9PpAhXtzIUKHRJWBl8QFjABegQIARAB&url=https%3A%2F%2Fec.europa.eu%2Fsocial%2FBlobSer-
vlet%3FdocId%3D13401%26langId%3Den&usg=AOvVaw0pGWaQIrjGCqQMM764qWEg

4. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 4
Ta koncepta sta komplementarna, vendar ju ni mogoče zamenjati.3
Evalvacija
V literaturi so izrazi ocena vpliva, evalvacija vpliva ali merjenje vpliva uporablje-
ni enakovredno.
Ocena (ali evalvacija) je sistemski pristop, ki omogoča oceno »vrednosti« de-
janja ali dejavnosti.
Ocena vpliva omogoča oceno posledic, ki jih je mogoče pripisati dejanju/de-
javnosti.
Merjenje vpliva je proces, ki ga sestavlja evalvacija (ali ocena) vpliva, ki izhaja iz
dejavnosti. Razlika je zelo majhna. Kljub temu merjenje pogosto velja za kvan-
titativen pristop. Ker evalvacija vključuje kvantitativne in kvalitativne vidike,
bomo v teh smernicah raje uporabljali slednji izraz.
Kazalnik
Kazalnik je orodje za merjenje, ki omogoča oceno ali evalvacijo različnih ob-
jektov, kot so: rezultati, uporaba virov, kontekst, vpliv itd. Omogoča kvalita-
tivno ali kvantitativno oceno pojava s pomočjo podatkov ali informacij kot
referenčnih točk. Iskanje kazalnikov je en del, vključen v sistemski pristop
merjenja družbenega vpliva.
Na podlagi konsenza je treba povedati, da univerzalna razpredelnica kazalni-
kov družbenega vpliva ne obstaja. Vsako evalvacijo je treba prilagoditi ciljem
in posebnostim preučevane organizacije in se ne zanašati samo za zunanje
reference. Kljub temu obstaja več zbirk podatkov kazalnikov, na katere se
lahko sklicujete.
Kazalniki so lahko organizirani po dimenzijah ali merilih.
Dimenzije določajo merila (primer »družbenega« vpliva: integracija => eno od
meril je lahko: integracija zaposlitve). Ta merila določajo kazalnike vpliva (inte-
gracija zaposlitve => število zaposlenih v integraciji, ki so našli zaposlitev za več
kot šest mesecev.) Kazalniki prevedejo vpliv, da ga kvalificirajo, kvantificirajo in
po možnosti spremljajo njegov razvoj.
2. Kakšna je razlika med »kazalniki« in »evalvacijo« ?
3
TIESS
Slovarček kazalnikov tiess.ca/indicateurs in
Merjenje in evalvacija družbenega vpliva tiess.ca/glossaire/ial

5. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 5
PRAVILNO ALI NAPAČNO: *
Pravilno Napačno
USPOSOBITE SEBE:
1. Družbeni vpliv so posledice, ki smo jih načrtovali kot rezultat naših
dejavnosti ali odločitev.
2. Pomemben korak je upoštevanje in vključevanje deležnikov v
proces evalvacije.
3. Merjenje družbenega vpliva je univerzalna metoda za oceno vpliva,
ki ga imajo naše dejavnosti na družbene skupnosti.
Zaključite stavek v skladu s svojim mnenjem:
»Družbeni vpliv je nekaj, kar ima kot rezultat moje dejavnosti, posledice na ...«
*Za odgovore kliknite tukaj

6. Obstaja veliko različnih elementov, ki jih je mogoče evalvirati pri enem projektu,
kot so proces, družbena naloga, učinkovitost, relevantnost, vpliv ...
Kot javni organ je eno prvih vprašanj, ki si jih lahko zastavite:
• Kaj je »objekt« evalvacije, ki jo želite izvesti?
• Kaj je »namen« evalvacije?
Spodnji grafikon navaja več evalvacijskih objektov in namenov.
ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 6
Slika 1: Od potreb do vpliva: več evalvacijskih objektov in
namenov.
Legend:
Evaluation objects
Evaluation purposes
Slika po navdihu AVISE4
in RECMA5
3. Kaj želite v resnici oceniti?
4
AVISE : Evalvacija družbenega vpliva v Franciji in v tujini
Družbeni vpliv www.avise.org/ressources/dossier-impact-social
5
RECMA : Evalvacija družbenega vpliva socialnih podjetij: ključni mejniki
Évaluer l’impact social d’une entreprise sociale : points de repère
Efficiency
Objectives
Relevance
Needs
Ressources Activities Results
IMPACT
Performance
what would happen
anyway

7. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 7
Objekti evalvacije
Potrebe: Potrebe prebivalstva/družbe, ki jih želi nasloviti organizacija.
Cilji: Cilji tega specifičnega projekta ali dejavnosti.
Viri: Človeški, finančni vidi, ki omogočijo izvajanje dejavnosti.
Dejavnosti: Ukrepi, izvedeni za doseganje ciljev.
Dosežki: Rezultati po izvedenih dejavnostih.
Rezultati: Takojšnji učinki dejanj na cilje; razvoj okoliščin upravičencev,
partnerjev, strank in širše okolja, na katerega bi dejavnost lahko imela vpliv.
Vplivi: družbene, gospodarske, okoljske posledice, ki jih je mogoče pripisati
dejavnostim.
Nameni evalvacije:
Relevantnost primerja cilje strukture s potrebami določenega območja ali
prebivalstva. So cilji ukrepa vedno prilagojeni potrebam?
Uspešnost označujejo kazalniki dosežkov ali kazalniki uspešnosti. To
so običajno kvantitativni podatki, ki običajno ne ponujajo informacij o
spremembah.
Učinkovitost je razmerje med cilji (in dodeljenimi viri) ter doseženimi
rezultati.
Vpliv je tisto, kar je prispevek ukrepa ali je mogoče pripisati ukrepu tako, da
je mogoče trditi, da bi bili rezultati slabši brez ukrepa.

8. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 8
Za vsakega deležnika so lahko prepoznane različne prednosti: za socialna pod-
jetja ali strukture z družbeno uporabnostjo, za javne organe, za institucionalne
ali zasebne vlagatelje, za območja ...
Deležniki so ključni liki evalvacije vpliva.
Pri evalvaciji družbenega vpliva so deležniki vključeni od začetka
procesa evalvacije, bodisi individualno (intervjuji ali pogovori o njihovih
pričakovanjih) bodisi kolektivno z zbiranjem predstavnikov deležnikov.
Zaradi globalne vizije ekosistema deležnikov je pomembno izbrati tiste, ki
bodo del raziskovalnega območja.
Kdo so vaši deležniki?
Tisti, pri katerih želite oceniti vpliv, in tisti, ki jih želite vključiti v projekt
evalvacije. Če ste javna uprava, so to lahko vaši upravičenci, uporabniki
vaših storitev, vaši najtesnejši partnerji, vaši sodelavci ali ekipa, vaši lokalni
deležniki ...
Področje raziskovanja je običajno omejeno na deležnike, ki so v središču
družbene naloge in na katere močno vplivajo (pozitivno ali negativno)
vaše dejavnosti.
Ko jih najdete, jih lahko navedete po preprostih kategorijah: interno,
povezano z vašo dejavnostjo, eksterno.
Z vidika socialnega podjetja evalvacija družbenega vpliva
omogoča podjetju:
Vodenje strategije in usmerjanje dejavnosti tako, da se zaveže pristopu
izboljševanja in iskanju večje učinkovitosti.
Vzpostavitev nove oblike dialoga s partnerji na podlagi transparentnosti in
pripravljenosti na poročanje o uporabi »družbenega vlaganja«.
Komuniciranje s tem, da svoje dejavnosti naredi bolj vidne in pregledne.
Prepoznavanje in vrednotenje dela zaposlenih in/ali prostovoljcev.
4. Koga lahko zanima evalvacija družbene inovacije?
Zakaj?

9. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 9
Za javne organe je ocena družbenega vpliva lahko uporabna za:
Upravičevanje porabe v kontekstu omejenega proračuna in stalne rasti družbe-
nih potreb.
Ocenjevanje vpliva projektov, ki so neposredno finančno podprti.
Ocenjevanje učinkovitosti politik na dolgi rok (npr. preverjanje vpliva na upra-
vičence glede na dodeljene vire).
Ponovni pregled odnosa z deležniki z izvedbo evalvacije.
Za vlagatelje
Fundacije, ki želijo svoje donacije dodeliti najučinkovitejšim programom. Ved-
no več fundacij želi iznajti nove oblike partnerstev za tesno sodelovanje v pro-
gramih, ki jih podpirajo.
Zato se vzporedno pojavljajo nove finančne usmeritve. Temeljijo tako na fi-
nančnem kot družbenem donosu naložbe. Zato je postalo nujno ustvariti us-
trezno družbeno vrednost.
Vlagatelji iščejo zanesljive podatke, primerljive s podatki, uporabljenimi za fi-
nančno uspešnost.
Za »nefinančna podjetja«, ki želijo sodelovati v povezavah z močnim družbe-
nim vplivom. Ključno orodje je tudi evalvacija.
Za območja in območne povezave
Pojavljajo se nove območne povezave, v katerih se zbirajo različni deležniki, kot
so zasebne ali javne ustanove, NVO-ji in državljani, ki skupaj ustvarjajo nove
rešitve, povezane z lokalnimi potrebami. Te vrste povezav vodijo do vprašanj
kolektivnega vpliva.

10. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 10
VAJA IN PREMISLEK:
Kakšne prednosti lahko ima to in za koga?
Zakaj bi bilo za vas ali vašo organizacijo zanimalo evalvirati vaš družbeni
vpliv?

11. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 11
5.
Pred začetkom procesa opredelitve kazalnikov, morate opredeliti tudi, kaj je
resnično pomembno meriti.
Družbeni vpliv je večdimenzionalen: ni osredotočen samo na eno dimenzijo.
Pokriva dimenzije, kot so: ustvarjanje gospodarske vrednosti, politika, družbena,
okoljska in splošna dobrobit ali izpolnitev.
Prav tako je merjenje družbenega vpliva odvisno tako od tega, kaj želite
oceniti kot od lokalne realnosti, nujnih družbenih izzivov na vašem območju,
lokalnih družbenih potreb in pričakovanj, ekosistema lokalnih deležnikov ...
Dobro poznavanje obeh vidikov je več kot ključno za učinkovit proces družbene
evalvacije.
Naslednje dimenzije in merila so podani kot primeri, vendar niso izključni.
Preverite lahko tudi smernice 3 »Kako se javni organi lotevajo merjenja
družbenega vpliva – primer: javno naročilo »Aktiviranje storitev vozlišča Zelena
skupnost (Green Community), vključevanje lokalne skupnosti«.
Kaj je resnično pomembno? Katere so različne
dimenzije vpliva, ki jih je treba upoštevati?

12. Slika 2: Primer dimenzij in meril, ki vam lahko pomagajo
opredeliti kazalnike
Slika po navdihu AVISE6
in TIESS7
ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 12
Območje
Javne storitve
Zdravje in varnost
Družbeno
Politika
Ekologija
Okoljska vprašanja
Družbeno
povezovanje
Državljanstvo
Območna enakost
Kulturna raznolikost
Enakost priložnosti
Institucionalizacija
Dostop do informacij
Zastopanost
državljanov
Sooblikovanje
splošnega interesa
Demokracija
Splošno stanje okolja,
ohranjanje okolja
Okoljsko
izobraževanje
Globalno segrevanje
Energija
Biotska raznovrstnost
Onesnaženost zemlje
in vode
Poraba vode
Onesnaženost zraka
Hrup
Izolacija
Družbeni kapital
Družbena kohezija
Privlačnost območja
Zasidranost območja
Animacija območja
Dostop do javnih
storitev
Dostop do družbenih
javnih storitev
Stanje na področju
zdravja
Dostop do
zdravstvenih ustanov
in njihova kakovost
Dostop do
izobraževanja
Šolanje
Znanje in veščine
Privlačnost
izobraževanja
Financiranje
izobraževanja
Izobraževanje
Dimenzije Merila Dimenzije Merila
Gospodarstvo Splošno
Razširjanje
inovacij
Stanovanje
Poslovni razvoj
Ustvarjanje bogastva
Življenjski standard
Gospodarska
dobrobit
Neenakost in revščina
Dostop do virov in
priložnosti
Zaposlitev
Gospodarska
vrednost
Prihodki
Delovni čas
Prihranki pri javnih
storitvah
Vodenje
Trajnostni razvoj
Posebnosti družbene
in solidarnostne
ekonomije
Kakovost življenja
Blaginja
Sektorsko razširjanje
Območno razširjanje
Dosegljivost stanovan-
ja
Stanovanjski pogoji:
življenjsko okolje, živl-
jenjski prostor
Kakovost stanovanja
6
AVISE : Ocena družbenega vpliva – priročnik www.avise.org/ressources/mode-demploi-evaluer-limpact-
social
7
TIESS Seznam primerov kazalnikov
tiess.ca/wp-content/uploads/2018/02/Exemples-dindicateurs-en-%C3%89S-2018-01-12.pdf

13. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 13
6.
Na splošno je za družbene inovacije omrežje RQIS (Réseau Québécois pour
l’Innovation Sociale – omrežje za družbene inovacije Quebec) napisalo zelo
podroben vodič, ki pomaga organizacijam začeti z evalvacijo družbenih
inovacij.8
Slika 3: Shematski pristop k opredelitvi kazalnikov
Izbira kazalnikov za družbeni vpliv temelji na vplivu, ki ga želite meriti.
Preden poiščete kazalnike, morate vedeti, kateri vpliv želite meriti.
To zahteva začetek pri potrebah deležnikov in nalogi organizacije, nato je treba
upoštevati želene in neželene vplive, se osredotočiti na določeno področje za
evalvacijo ter opredeliti vpliv, ki bo merjen.
Na koncu mora nabor kazalnikov podati odgovor za namene relevantnosti,
izčrpnostiinrealnosti.Edinstveniinsintetičnikazalnikneobstaja.Zazagotovitev
izčrpnosti in natančnosti je treba uporabiti pristop z več merili.
Kot je opisano v spodnjem primeru na sliki 4, so kazalniki lahko kvalitativni ali
kvantitativni in se nanašajo na različne objekte.
Steps
Tools
What does really matter?
What do we want to
assess?
Develop
Multicriteria
Approach
Define
Value chain
Dimensions
Impacts
Value chain
Criteria
Impacts mapping
List of indicators
Characterization
1. 2. 3.
Kako opredeliti in izbrati ustrezne kazalnike za
projekte družbenih inovacij?
8
RQIS www.rqis.org
Pomoč pri razvoju kazalnikov družbenih inovacij
http://www.rqis.org/wp-content/uploads/2014/07/Guide_dev_vos_indicateurs_IS_v1-2-2.pdf

14. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 14
Slika 4: Primer kazalnikov, uporabljenih za podjetje za socialno
integracijo
Prevedeno od AVISE9
PA ZAČNIMO!
Priporočamo, da začnete z nekaj dimenzijami za evalvacijo in nekaj
kazalniki: tistimi, ki so za vas najpomembnejši. Neuporabno in pogosto
kontraproduktivno je, da evalvirate preveč dimenzij in določite preveč
kazalnikov, saj se nanje ne boste mogli ustrezno osredotočiti.
Ne pozabite: Izberite, kaj je za vas resnično pomembno!
Dimension and
criteria
Context
indicators
Achievements
indicators
Results
indicators
Impacts
indicators
Social bond and
social diversity
Increased
tensions between
communities and on
the territories
Cultural diversity of
employees
space and
conviviality time
organized during the
activities
Effective mix of
employees in all
activities
Exchanges outside
the framework of the
structure between
people from different
cultures
Relational
network
Personal
relationship to the
job (motivation,
absenteeism, etc.)
Team work
meetings between
employees’ families
in the context of the
structure’s activities
Frequent and
friendly exchanges
between employees
The continuity of
relations between
employees outside
working hours
Employment
integration
Unemployment rate
on the territory and
trends
Degree of autonomy
in carrying out tasks
Number of
people hired and
accompanied
Number of training
courses undertaken
Number of
employees who
have developed a
realistic career plan
at the end of their
time in the structure
/ total number of
employees
Number of
employees in
integration who
have found a job
with a contract of
more than 3 months
within 6 months of
leaving the company
Number of
employees in
integration, entering
qualifying training
when leaving the
structure
Citizenship /
Governance
Participation in the
governance of the
structure
Number of
employees
participating in
committees and
decision-making
processes
Rate of employees
getting involved
in other structures
since they joined
the integration
organisation
9
AVISE: Navodila za samoevalvacijo družbene uporabnosti
avise.org/sites/default/files/atoms/files/200711_avise_cahier_evaluationutilitesociale.pdf

15. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 15
7.
Merjenje vpliva je mogoče opisati v osmih korakih, kot je povzeto v spodnji
tabeli.
Po navdihu Fundacije REXEL10
Slika 5: Osem korakov za izvedbo merjenja vpliva
Kakšen je splošen pristop do izvajanja evalvacije
družbenega vpliva?
10
Fundacija REXEL: Vodič za izvedbo evalvacije vpliva
rexelfoundation.com/fr/connaissances-et-savoirs/guide-pour-la-realisation-dune-etude-dimpact-et-
dictionnaire-dindicateurs
• What are the objectives?
• For who?
• What for?
• How?
1
Framing the measure
2
Stakeholders
mapping
3
Describe the social
mission
4
Social impact
mapping
5
Indicators definition
6
Finding the adequate
methodology
7
Data collection
8
Data analysis and
restitution
• Who are the stakeholders?
• Which ones to study?
• Which ones to involve in the
assessment?
• What is my social mission?
• What are the targets?
• What are the issues?
• What are the key activities?
• What are the expected impacts
of my action ? What are the
impacts of the structure I
support/finance?
• What unexpected impacts have
• been observed?
• What limited scope of impacts
to keep for the study?
• How to measure the mapped
impacts?
• How to evaluate the changes?
• How to collect the data?
• By who?
• When ?
• How to define the sample of the
interviewed population?
• Which tool can I use to create a
questionnaire?
• How to analyze?
• How to restore the results of the
study?
• Engage employees in the evaluation
• Develop a culture of sharing and co-
development.
• Match the process with your intern
process.
• Brainstorm: draw a list of stakeholders:
internal, connected, external.
• Interview them individually or
collectively.
• Map of prioritization
• Brainstorm
• Interviews to check the achievements
of the objectives set by the structure:
main issues identified and activities
put in place to solve the issues.
• Map of the impacts by making an
exhaustive list (bibliographic search,
interview field expert, indicators IRIS –
See question 10
• Prioritize them in order to maintain a
relevant and realistic scope.
• Plan the strategy (Change theory, U
theory)
• Develop multi-criteria approach. For a
more detailed approach See Question
6 on «how to define and choose
relevant indicators»
• Frame Grid
• Bibliographic search
• To go further see Question 8. «What
are the different methodologies to
evaluate social impact?»
• Creation of questionnaire: online
survey tools
• Making an Interview guide
• Format of the results feedback
diverge according to the target,
communication objectives. Videos,
infography
• Guide for Impact reporting: SRS Social
Reporting Standards, GRI
Questions to ask Advices/Tools

16. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 16
8.
Ko izbirate metodo, je še posebej relevantno, da začnete pri želenem cilju:
odgovore na katera vprašanja išče pristop? Na podlagi tega vprašanja preglejte
izbiro vprašanj in primere metod.
Spodnjiprikazpredstavljarazličneobstoječemetodologijezaizvedboevalvacije
vpliva.
Prevedeno od AVISE 4
Slika 6: Prikaz metodologij evalvacije družbenega vpliva
Max
Qualitative
Max
Quantitative
Multi-criteria approach
Internal Focus External Focus
Compare
Check
Know
Understand
Manage
Single-criteria approach
Structure management
Expert
Social scientist
Who evaluates?
Kakšne so različne metodologije za evalvacijo
družbenega vpliva?
Multi-criteria evaluation
Qualitative survey Indicators database
Reference indicators
Carbon audit
Cost-effectiveness
analysis
Cost-benefit analysis
SROI (Social Return on
Investment)
Capability approach
Rating indexes
Randomization
Outcomes Star
Regulatory evaluation /
financial reporting
Dashboard
Performance indicator
Stakeholder mapping and
expectations analysis
Change theory
Impact mapping

17. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 17
11
Izidi Stars
outcomesstar.org.uk
Različnih pristopi k evalvaciji poskušajo najti odgovor na
naslednja vprašanja:
Kaj se spremeni za deležnike?
Obstajajo metode za prepoznavanje deležnikov in možnih vplivov na
posamezne deležnike. Te metode so predvsem kvalitativne in omogočajo
zbiranje mnenj in pričanj deležnikov.
Kako upravljati ukrep z ustvarjenim vplivom?
Cilj je prepoznati in spremljati interne kazalnike, ki omogočajo sledenje
vplivu ukrepa, njegovo upravljanje in komuniciranje o njem. To so metode,
ki so bolj osredotočene na operativnost.
Na primer: Metoda rezultatov Star™ vam omogoča upravljanje
sprememb, ki so jih izkusili uporabniki socialnih programov.11
Kako se ukrep pozicionira glede na druge?
Zamisel je, da se pozicionira glede na referenčni okvir. Je ukrep mogoče
primerjati z običajnim referenčnim okvirjem, standardom? To je lahko
uporabno za zagotavljanje legitimnosti in prepoznavanja.
Kaj pri opazovani spremembi je dejansko mogoče pripisati ukrepu?
Tukaj je bistveno, da se prikaže razmerje med vzrokom in učinkom: kaj bi
se zgodilo brez ukrepa? Katere od opazovanih učinkov je dejansko mogoče
pripisati ukrepu (in ne drugim eksternim spremenljivkam)?
Na primer: randomizacijo, tehniko vzorčenja, sestavlja izoliranje testne
skupine, ki uporablja ukrep, in kontrolne skupine, ki ga ne, sledi pa
primerjava obeh skupin.
Kaj ukrep vrača družbi glede na stroške?
Cilj je oceniti finančno generirano vrednost: kakšna je ustvarjena vrednost
ukrepa? Razmerje med stroški ukrepa in ustvarjenim dobičkom je ocenjeno,
da bi bilo mogoče oceniti stroške, ki smo se jim z ukrepom »izognili«.
Primer: metoda izogibanja javnim stroškom temelji na razmerjih, ki
primerjajo, kaj javni organi vložijo v socialna podjetja (subvencije, davčne
olajšave) in kaj dobijo v obliki prihranjenih socialnih transferjev in pobranih
davkov.
Uporabiti je mogoče tudi globalni pristop
Metode ponujajo okvir, ki vodi proces evalvacije. Vsebujejo načela, korake in
priporočila. So bolj ali manj izčrpne in omogočajo nekaj fleksibilnosti.
Primeri: SROI (družbeni donos na investicijo) sestavljajo načela (sodelovanje
skupnosti v procesu, deležniki, transparentnost itd.) in koraki (izbira
kazalnikov, prikazovanje vzročnosti, izračun razmerja prek monetarizacije),
ki vodijo proces evalvacije.

18. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 18
9. Katere so glavne točke, na katere je treba biti pozo-
ren pred začetkom ocene družbenega vpliva?
Želja po evalvaciji družbenega vpliva vaše dejavnosti ali ukrepa je razumljiv
cilj. Merjenje družbenega vpliva je zagotovo način za začetek procesa preho-
da, ki zagotovi, da vaša dejanja prispevajo k pozitivnim spremembam in vam
bodo pomagala pri sprejemanju pravih odločitev, ki bodo pozitivno vplivale
na vaše vire in vključevale zadevne deležnike.
Gre za proces, ki zahteva čas, voljo, interno razmišljanje in upoštevanje vaše
organizacije in dejavnosti.
Upoštevati je treba naslednje točke:
Za izvedbo evalvacije vpliva sta potrebna čas in denar: za vodenje dosledne-
ga in uporabnega dela, zbiranje podatkov ...
Kompleksnost merjenja vpliva: opredelite, kaj je pomembno, katero metodo
uporabiti, kako opredeliti kazalnike, ki upoštevajo kvalitativni in kvantitativni
pristop (odsevajo kompleksnost težav).
Razpoložljivost veščin in dostopa do strokovnega znanja za merjenje vpliva.
Kako obravnavati spoštovanje zasebnosti (npr. občutljivi osebni podatki).
Pojasnitev namena evalvacije.
Kritični in refleksivni odnos: zavedati se, da bo morda treba spremeniti mo-
del evalvacije in prilagoditi parametre.
Vendar je vredno in bo vaši organizaciji pomagalo biti del pomembne poti.

19. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 19
Katera so mednarodno priznana orodja za
opredelitev kazalnikov družbenega vpliva?
Globalna izmenjava vrednosti12
Za upravljanje merjenja družbenega vpliva s kazalniki:
myGVE je brezplačno orodje, ki vam pomaga upravljati in maksimirati vaše
ustvarjanje družbene vrednosti. Predstavite svoje deležnike, izide in kazalnike
ter razvijte teorijo spremembe z našo interaktivno verigo orodij za dogodke. V
deljen okvir za merjenje lahko dodate celo svoj projekt, da se prikažejo podatki,
za katere vaš financer želi, da jih zberete.
IRIS and GIIN
Baza IRIS13
Omrežje Global Impact Investing Network (GIIN) je vodilno na področju vla-
ganja za vpliv [13] in se zavzame za povečanje svojega obsega in učinkovitosti
po vsem svetu. GIIN gradi kritično tržno infrastrukturo in podpira dejavnosti,
izobraževanje in raziskovanje, ki pomagajo pospeševati razvoj področja vla-
ganja za vpliv. Katalog IRIS+ GIIN vodi kot javno dobro.
IRIS je katalog kazalnikov. Ti kazalniki lahko merijo finančno, operativno, okol-
jsko ali družbeno uspešnost organizacije.
Uporabniki (običajno financerji, ki želijo dodeliti sredstva na podlagi okoljskih
vprašanj in ne samo finančnih razlogov), so odgovorni za izbiro kazalnikov, ki
jim bodo pomagali pri ustreznosti. Trenutno je na voljo 559 kazalnikov, tako
kvalitativnih kot kvantitativnih, povezanih s sektorji kmetijstva, izobraževan-
ja, energije, okolja, finančnih storitev, zdravja, stanovanja, varovanja območja,
vode in podobnega.
Metoda IRIS14
Za uporabo te metode si je vredno zastaviti naslednja vprašanja:
1. Določite, za kaj bodo ti kazalniki uporabljeni (na primer: komuniciranje
družbenega vpliva naložb pri članih, evalvacija dosežkov glede na družbeni
ali okoljski cilj, merjenje uspešnosti naložbe).
Za iskanje in upravljanje kazalnikov, so v teh smernicah predstavljeni trije
dragoceni viri in mednarodno priznana orodja:
Global Value Exchange
IRIS Base
Outcomes Stars
10.
12
GVE - globalvaluexchange.org/news/c5689f41d1
13
GIIN - thegiin.org

20. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 20
2. Določite, katere informacije je treba pridobiti za dosego tega cilja (npr. s
postavljanjem naslednjih vprašanj: Katere informacije bodo uporabne za
deležnike? Kateri so cilji, ki jih je treba doseči?).
3. Določite, kako bodo podatki organizirani (npr. kako bodo zastavljena
vprašanja: Bodo enaki kazalniki uporabljeni za merjenje vseh naložb? Bodo
specifični za posamezno panogo ali eno in drugo?
4. Izberite ustrezne kazalnike iz baze podatkov IRIS glede na prej dobljene
odgovore.
Zaradi prednosti, ki jih prinaša katalog IRIS, je dostop do kazalnikov preprost in
popolnoma brezplačen. Druga prednost kataloga IRIS je, da zagotavlja osnovo
za možnost primerjave med različnimi uporabniki enakih kazalnikov. Katalog
IRIS na svoji spletni strani prav tako objavlja poročila uporabnikov, ki jih želijo
deliti na spletu.
Kot kaže GIIN, je izbira kazalnikov samo en korak v procesu ocene vpliva. Kata-
log IRIS ne ponuja orodij za druge korake uporabnikov, kot so:
zbiranje podatkov, analiza in verifikacija.
Izidi stars®12
Načela orodja
Orodje grafično predstavlja zvezdo.
Vsak od krakov zvezde predstavlja temo, ki jo je treba raziskati med razpravo
z osebo, ki se jo spremlja, in osebo, ki spremlja. S stopnjami krakov se merijo
okoliščine na področju vedenja ali odnosa osebe, ki je spremljana.
Britansko svetovalno podjetje Triangle Consulting jih je razvilo in objavilo pri-
bližno 20. Namenjene so različnim ciljnim skupinam v okviru zdravja in/ali so-
cialne podpore. Obstaja, denimo, zvezda za podporo ljudem, ki imajo težave z
odvisnostjo od alkohola, ena za starejše in druga za področje duševnega zdra-
vja itd.
14
IRIS - iris.thegiin.org/metrics
Standardi družbenega poročanja social-reporting-standard.de/en/
social-reporting-standard.de/fileadmin/redaktion/downloads/SRS_guidelines_2014_EN.pdf
Social value international socialvalueint.org/
Social value UK www.socialvalueuk.org

21. ASIS projekt WP3 – Smernice – Oxalis – junij 2020 21
1. Napačno – vedno ne načrtujemo vseh posledic svoje dejavnosti ali sprejemanja odločitev
... Nekaj družbenega vpliva, pozitivnega ali negativnega, ni namenoma povzročenega. Glav-
ni izziv je zagotovo sposobnost, da jih kar najbolje previdimo in razmislimo o možnih pos-
transkih učinkih, da lahko svojo dejavnost ali odločitve tekom procesa preusmerimo.
Pomembno je meriti tako pozitivne kot negativne učinke in tako namenske kot nenamens-
ke posledice.
2 Resnično – Vaša dejavnost ali politika najbolj vpliva na vaše najbližje deležnike ali upra-
vičence; nanje bo vaše sprejemanje odločitev vplivalo najprej, pozitivno ali negativno. Nji-
hovo vključevanje je ključnega pomena za ocenjevanje družbenega vpliva vašega projekta
in pomoč pri vašem sprejemanju odločitev (pozitivno in v skladu s potrebami).
3 Napačno – Ne obstajajo ne univerzalna metoda ne univerzalna orodja. Obstaja jih veliko
in nekateri so lahko za vas uporabni, če jih lahko prilagodite svojemu lokalnemu kontekstu
in tistemu, kar resnično želite evalvirati. Obstajata dva glavna vidika, ki ju je treba upošteva-
ti, ko začnete z evalvacijo družbenega vpliva.
Nazaj na stran
ODGOVORI