Bali Golden Tour adalah penyedia layanan pariwisata terkemuka di Bali yang menawarkan berbagai paket wisata dan layanan transportasi dengan fokus pada kepuasan pelanggan. Perusahaan ini dikenal dengan pengalaman dan reputasi baik, menyediakan pemandu wisata berlisensi dan harga kompetitif. Meskipun memiliki keunggulan, terdapat beberapa kelemahan seperti ketergantungan pada pariwisata dan ulasan negatif tentang komunikasi staf.

1. Bali
golden
tour

2. Nama kelompok
Lusiana Roenika (2001010023)
1.
Andriani Theologan SIna Dopo (2001010028)
2.
Ni Luh Made Ninda Raspita adnyani ( 2101010005)
3.
Kenneth Daniel (2101010012)
4.

3. bali golden tour
Welcome To
Bali Golden Tour adalah penyedia layanan pariwisata
terkemuka yang berlokasi di Bali, Indonesia. Menawarkan
berbagai paket wisata harian, tur petualangan, wisata
budaya, serta layanan transportasi dan paket bulan
madu, perusahaan ini dikenal dengan pengalaman dan
reputasinya dalam memberikan layanan berkualitas
tinggi. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan, Bali
Golden Tour menyediakan pemandu wisata berlisensi
yang berpengalaman, harga yang kompetitif, dan
layanan yang ramah dan profesional. Melalui kombinasi
keahlian lokal dan dedikasi terhadap pariwisata
berkelanjutan, Bali Golden Tour memastikan setiap
wisatawan mendapatkan pengalaman yang tak
terlupakan saat menjelajahi keindahan dan budaya Bali.
Read More

4. keunggulan
Pengalaman dan Reputasi
Beragam Layanan
Layanan Pelanggan
Harga Kompetitif
Fleksibilitas
Kendaraan yang Nyaman
keunggulan dan kelemahan

5. keunggulan dan kelemahan
kelemahan
Ketergantungan pada
Pariwisata
Keterbatasan Jangkauan
Persaingan Ketat
Ulasan yang Beragam
Cuaca dan Kondisi Alam
Bahasa

6. Website
Media sosial
Platform Pemesanan
Online
channel marketing

7. BALI GOLDEN TOUR
TARGET MARKET
Target market Bali Golden Tour adalah
wisatawan domestik dan mancanegara
yang menyukai perjalanan wisata.
Wisatawan ini berminat dalam paket
wisata yang menawarkan berbagai
layanan perjalanan wisata seperti paket
wisata pengalaman budaya dan tradisi
lokal.

8. NETWORK OF PARTNERSHIP
Pemasok layanan
Operator wisata
Transportasi
pemasok peralatan
pemasok makanan pemasok akomodasi
pemasok hiburan

9. rating dan review
Tripadvisor
Rating : 5
Ulasan terbaik : Bagusss. ramah. nyaman bawa mobilnya. selalu sabar
dan menjelaskan dengan baik. helpful. sangat membantu. tepat
waktu dalam menjemput
Ulasan biasa : Kami memesan untuk hari penuh wisata dengan tanah
lot bali golden tour. Mr Suparta aku sering kami pesan. Tur sangat
baik diatur. Pengemudi itu sangat membantu dan ramah. Mungkin
anda dapat memberikan minuman gratis untuk tamu karena bali
adalah sangat panas
Ulasan terendah : Driver tidak menguasai medan, pihak staf tampak
tidak mengerti bahasa Inggris, kami bingung kami telah
berkomunikasi dengan mereka dengan bahasa Inggris selama
pemesanan tetapi sekarang mereka tidak mengerti bahasa Inggris.

10. rating dan review
Google Review
Rating : 4,9
Ulasan terbaik : Yang terbaik di Bali. Mereka menemani Pak DHARMA bersama kami sepanjang perjalanan.
DHARMA adalah pengemudi yang sangat baik sekaligus pemandu wisata dan manusia yang sangat
rendah hati. Dia berbicara bahasa Inggris yang sangat luar biasa yang memungkinkan tur bebas
ketegangan bagi kami sepanjang perjalanan dan membuat kami terus menjelaskan dengan indah
tentang semua tempat utama di Bali seperti ampul ketiga, uluwatu, ullundhanu, dan banyak tempat
lainnya. Kami disediakan botol air setiap hari dan handuk basah untuk menghindari panas terik.
ulasan biasa : Terima kasih banyak atas dukungan dan keramahtamahan Anda. Salah satu perjalanan
terbaik yang pernah saya alami dan saya senang telah memilih tim yang tepat Pasti akan menghubungi
Anda jika saya berencana mengunjungi Bali kapan saja di masa depan.Terima kasih khusus kepada Pak
Putra karena telah menjadi pengemudi terbaik yang bisa kami dapatkan
ulasan terendah : Kami cukup kecewa karena meskipun memesan tiga bulan sebelumnya, perusahaan
sepertinya telah melupakan kami pada hari itu dan tidak menyediakan pengemudi pada pukul 8.30 ketika
disarankan. Sebaliknya kami harus menunggu satu setengah jam hingga sopir dikirim ke akomodasi kami
dan kali ini dipotong dari petualangan / tur kami. Kami hanya menerima diskon 10% meskipun kehilangan
1,5 jam dari rencana perjalanan kami untuk hari itu dan dilarikan ke lokasi wisata

11. netnography

12. descriptive analytics
Berapa jumlah orang yang memberikan
review positif?
Berapa jumlah orang yang memberikan
review negatif?
Berapa jumlah orang yang memberikan
review netral?

13. Data Visualization

14. strategi enterprise
Memperkuat brand awareness
Mengembangkan produk dan layanan
yang inovatif
Meningkatkan kualitas sumber daya
manusia
Memanfaatkan teknologi digital
Memperluas pasar
Meningkatkan kerjasama dengan
stakeholder
Mengelola risiko

15. kesimpulan
Bali Golden Tour adalah perusahaan pariwisata yang beroperasi di Bali, menawarkan
berbagai paket wisata termasuk tur harian ke destinasi populer seperti Ubud, Kintamani,
dan Tanah Lot. Mereka juga menyediakan layanan transportasi dengan mobil dan sopir
pribadi untuk memberikan fleksibilitas kepada wisatawan.
Perusahaan ini memiliki beberapa keunggulan yang signifikan. Bali Golden Tour memiliki
pengalaman yang luas dan reputasi baik dalam memberikan pengalaman wisata yang
memuaskan. Mereka menawarkan berbagai jenis paket wisata yang mencakup budaya,
petualangan, dan transportasi, sesuai dengan kebutuhan beragam wisatawan. Layanan
pelanggan mereka diakui ramah, profesional, dan responsif, didukung oleh pemandu
wisata berlisensi yang berpengalaman. Harga yang kompetitif dan transparan juga
menjadi daya tarik tersendiri bagi pelanggan.

16. saran
Diversifikasi Geografis
Manajemen Reputasi Online
Inovasi Produk
Peningkatan Eksploitasi
Platform Online

17. f o r y o u r a t t e n t i o n
Thank You