3. Predstavenie klienta Alain Delon
20 ročná história
9 kamenných predajní
1 krásny nový e-shop
A odhodlanie preraziť
doma a neskôr aj v
zahraničí.
4. Hlavná výzva
Nízka miera konverzie a
preto vysoká cena za
získanie objednávky.
Zákazníci majú obavy nakúpiť luxusnejšie
oblečenie bez toho, aby mali možnosť ohmatať
si materiál, vyskúšať si, či im oblečenie
veľkosťou sadne a či v ňom budú vyzerať
rovnako dobre ako modelom na e-shope.
5. Riešenie
ZA PRVÉ
Zásadne sme zmenili stratégiu.
Našim cieľom prestal byť len online
predaj. Začali sme sa sústredovať na to,
aby sme maximalizovali ROPO efekt a
pritiahli čo najviac potenciálnych
zákazníkov do kamenných predajní.
Za týmto účelom sme na e-shope
pridali možnosť nezáväznej rezervácie.
6. Riešenie
ZA DRUHÉ
Nový tip konverzie - relevantný návštevník
Aby sme vedeli optimalizovať kampane za
účelom získania čo najväčieho podielu
potenciálnych zákazníkov.
ZA TRETIE
Podrobný remarketing (máme cez 589
remarketingových zoznamov) a využívanie
rozšírených publík.
7. Riešenie
ZA ŠTVRTÉ
Posilnili sme obsahový marketing
Spustili sme blog, do ktorého klient aj
my investoval nemalé prostriedky a
čas. Vysoká kvalita obsahu nám
pomáha nadviazať vzťah so zákazníkmi
a udržať si ich pozornosť.
Spolu s AdWords kampaňami sa
vytvoril synergický efekt, ktorý nám
umožnuje motivovať ľudí k návšteve
kamenných predajní.
8. Výsledky
15%
Medziročný nárast tržieb
v kamenných predajniach
Za prvé dva kartály 2015
134%
Medziročný nárast tržieb
v online e-shope
Za prvé dva kvartály 2015
90%
Podiel nezáväzných rezervácií,
ktoré sa končia nákupom v
kamennej predajni
9. Čo bude nasledovať
Rozbeh video kampaní na Youtube (4Q 2015)
Expanzia, v prvom kole do Českej republiky