Quelle est la législation en vigueur ? Quels sont les principaux mécanismes généraux mis en œuvre pour favoriser l’accessibilité numérique ? Comment concevoir et développer de nouveaux systèmes numériques accessibles ?
Helpful Content Update - la mise à jour qui change à tout jamais la façon don...Groupe Neper
La mise à jour HCU a été déployée sur les versions anglophones de Google, et sera ensuite déployée pour les autres langues. Nous verrons que cette mise à jour, dont il ne faut pas exagérer l'impact immédiat, change par contre radicalement les logiques d'optimisation qui avaient cours depuis de nombreuses années.
Présenté par Chloé Bertocchi, consultante SEO chez Neper
Comment faire évoluer mon dispositif d’animation pour être (réellement) omnicanal ?
Avec la montée en puissance du digital, les consommateurs, équipés et exigeants, utilisent de plus en plus de canaux dans leur relation avec les marques : aujourd’hui, l’animation omnicanal n’est plus un facteur différenciant mais devient une nécessité pour fidéliser ses clients et développer leur valeur.
En enrichissant la connaissance client, et en l’exploitant de manière agile …
• Stocker, rapprocher et analyser les données clients collectées à chaque point de contacts, de plus en plus volumineuses et hétérogènes (acte d’achat, géolocalisation en magasin, tracking web …), et les mettre à disposition des outils d’animation, à chaud ou à froid (score, segmentation, trigger marketing…),
… Pour personnaliser et synchroniser la relation sur l’ensemble des canaux d’interaction
• Reconnaître ses clients, à chaque point de contact, en assurant la continuité de la relation entre canaux ;
• Leur proposer des offres et des parcours personnalisés (recommandation dynamique contextuelle ou scénarisée, test and learn … ), en cohérence avec leur historique (comportements, achats).
Comment intégrer efficacement le SEO dans sa démarche marketing ?
Au-delà de sa dimension technique, le SEO repose maintenant sur une notion simple et profondément marketing : les besoins et l’intention de vos cibles.
Pour réussir l’intégration du SEO dans votre stratégie digitale, Objectif Papillon et un panel d’experts SEO & marketing vous a donné rendez-vous le jeudi 12 mai à Toulouse.
(Re)découvrez la présentation !
Comment auditer votre site web et l'optimiser pour le référencement naturel. Les bonnes pratiques du secteur pour un référencement de champion !
Présentation lors de l'atelier Connexion Y de mars
Rôle des réseaux sociaux dans le référencement d`un site internet professionnel
Helpful Content Update - la mise à jour qui change à tout jamais la façon don...Groupe Neper
La mise à jour HCU a été déployée sur les versions anglophones de Google, et sera ensuite déployée pour les autres langues. Nous verrons que cette mise à jour, dont il ne faut pas exagérer l'impact immédiat, change par contre radicalement les logiques d'optimisation qui avaient cours depuis de nombreuses années.
Présenté par Chloé Bertocchi, consultante SEO chez Neper
Comment faire évoluer mon dispositif d’animation pour être (réellement) omnicanal ?
Avec la montée en puissance du digital, les consommateurs, équipés et exigeants, utilisent de plus en plus de canaux dans leur relation avec les marques : aujourd’hui, l’animation omnicanal n’est plus un facteur différenciant mais devient une nécessité pour fidéliser ses clients et développer leur valeur.
En enrichissant la connaissance client, et en l’exploitant de manière agile …
• Stocker, rapprocher et analyser les données clients collectées à chaque point de contacts, de plus en plus volumineuses et hétérogènes (acte d’achat, géolocalisation en magasin, tracking web …), et les mettre à disposition des outils d’animation, à chaud ou à froid (score, segmentation, trigger marketing…),
… Pour personnaliser et synchroniser la relation sur l’ensemble des canaux d’interaction
• Reconnaître ses clients, à chaque point de contact, en assurant la continuité de la relation entre canaux ;
• Leur proposer des offres et des parcours personnalisés (recommandation dynamique contextuelle ou scénarisée, test and learn … ), en cohérence avec leur historique (comportements, achats).
Comment intégrer efficacement le SEO dans sa démarche marketing ?
Au-delà de sa dimension technique, le SEO repose maintenant sur une notion simple et profondément marketing : les besoins et l’intention de vos cibles.
Pour réussir l’intégration du SEO dans votre stratégie digitale, Objectif Papillon et un panel d’experts SEO & marketing vous a donné rendez-vous le jeudi 12 mai à Toulouse.
(Re)découvrez la présentation !
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Présentation lors de l'atelier Connexion Y de mars
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le Framework AARRR, fait référence aux 5 metrics essentielles utilisées par le Growth Hacker. Ces 5 metrics correspondent au cycle de vie de l'utilisateur.
SEO Restart 2022: Richard Klačko - Investice do SEO? Vypočítejme si potenciál...Taste
"Jaký růst webu odhadujete v organiku? Jak narostou tržby? Co mi investice do SEO přinese?" To jsou otázky, se kterými se často setkáváme. Nám už nestačilo odpovídat na ně jen na základě zkušeností nebo pocitu. Chtěli jsme řešení, které lze opřít o data. Proto jsme si vytvořili nástroj, který to dokáže a rádi vám jej představíme!
SEO Restart 2022: Martin Michálek - Rychlost webu pro marketéry krok za krokemTaste
Zachovejte paniku, rychlé weby po nás už chce i Google! Ukážu vám proces, jakým by mohl marketér při práci na rychlosti webu postupovat, aby co nejvíce usnadnil práci vývojářům. A taky nástroje, které se vám mohou hodit.
Longtemps réservé à l'arsenal des SEO les plus aguerris, le cocon sémantique se démocratise pour devenir la norme des actions à déployer pour performer dans les SERPs !
Trois experts du SEO pour vous illustrer ce concept en 1 heure, avec des exemples concrets, et vous donner les clés de : sa dynamique, sa production et sa promotion.
Tous les outils et méthodes utilisés lors de la création du site de la médiathèque de Roubaix en 2015 : fiches de cadrage, personas, audit, ateliers ... et les recettes pour reproduire.
Première partie : cadrer et définir son site web (définir ce qu'on veut faire). Qui aboutit à la définition du cahier des charges.
Most SEOs understand that entities existm but really do not differentiate between Entities and words. Words are simply labels for those entities. Knowing this is key to understanding SEO and indeed Internet Marketing in the modern world.
Optimiser le SEO de son site e commerce BtoC : arborescence idéales et bonnes...Julien Dereumaux
Programme :
Les principes importants en e-commerce
La structure idéale de son site e-commerce
Exemple et études de cas
Résultats et conseils
A la fin du webinar, vous allez avoir tout en main pour optimiser votre site, générer des leads plus qualifiés en plus grande quantité, gagner énormément de temps au quotidien et surtout prendre du plaisir à créer votre site !
Vous savez ce qu'il vous reste à faire, participez en live pour profiter de toutes les meilleurs pratiques !
En plus c'est gratuit ! :-)
Entity HQ: Harnessing High Impact Profile Pages for SEOCrystal J Carter
Profile pages for teams offer high conversion, high intent, and, potentially, high SEO value for many businesses. And as the web becomes more reliant on structured data, the relationships between individuals and organisations can be articulated to great effect. In this talk, Crystal will discuss the strategic and technical optimisations to manage the people as entities for SEO gains.
This presentation was initially shared at Women in Tech SEO Fest 2022.
Le référencement naturel est un secteur en évolution constante, qui demande une veille permanente pour être au courant des dernières nouveautés et stratégies à appliquer. voici un guide de conseils en Référencement naturel pour mieux réussir sa stratégie SEO et propulser votre site au sommet.
Quelle est la législation en vigueur ? Quels sont les principaux mécanismes généraux mis en œuvre pour favoriser l’accessibilité numérique ? Comment concevoir et développer de nouveaux systèmes numériques accessibles ?
le Framework AARRR, fait référence aux 5 metrics essentielles utilisées par le Growth Hacker. Ces 5 metrics correspondent au cycle de vie de l'utilisateur.
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Zachovejte paniku, rychlé weby po nás už chce i Google! Ukážu vám proces, jakým by mohl marketér při práci na rychlosti webu postupovat, aby co nejvíce usnadnil práci vývojářům. A taky nástroje, které se vám mohou hodit.
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Tous les outils et méthodes utilisés lors de la création du site de la médiathèque de Roubaix en 2015 : fiches de cadrage, personas, audit, ateliers ... et les recettes pour reproduire.
Première partie : cadrer et définir son site web (définir ce qu'on veut faire). Qui aboutit à la définition du cahier des charges.
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Programme :
Les principes importants en e-commerce
La structure idéale de son site e-commerce
Exemple et études de cas
Résultats et conseils
A la fin du webinar, vous allez avoir tout en main pour optimiser votre site, générer des leads plus qualifiés en plus grande quantité, gagner énormément de temps au quotidien et surtout prendre du plaisir à créer votre site !
Vous savez ce qu'il vous reste à faire, participez en live pour profiter de toutes les meilleurs pratiques !
En plus c'est gratuit ! :-)
Entity HQ: Harnessing High Impact Profile Pages for SEOCrystal J Carter
Profile pages for teams offer high conversion, high intent, and, potentially, high SEO value for many businesses. And as the web becomes more reliant on structured data, the relationships between individuals and organisations can be articulated to great effect. In this talk, Crystal will discuss the strategic and technical optimisations to manage the people as entities for SEO gains.
This presentation was initially shared at Women in Tech SEO Fest 2022.
Le référencement naturel est un secteur en évolution constante, qui demande une veille permanente pour être au courant des dernières nouveautés et stratégies à appliquer. voici un guide de conseils en Référencement naturel pour mieux réussir sa stratégie SEO et propulser votre site au sommet.
Quelle est la législation en vigueur ? Quels sont les principaux mécanismes généraux mis en œuvre pour favoriser l’accessibilité numérique ? Comment concevoir et développer de nouveaux systèmes numériques accessibles ?
Ce que les sites publics disent de leur accessibilité... Accessiday 28 mai 2014denis_boulay
En dépit des dispositions législatives et réglementaires en faveur de l’accessibilité numérique des services publics, les personnes handicapées rencontrent encore très souvent des difficultés importantes lorsqu’elles doivent accéder à des services en ligne. L'association BrailleNet avec l'Université Pierre et Marie Curie et plusieurs experts ont mené une étude visant à fournir des données objectives sur lesquels fonder les mesures correctives nécessaires. 600 services de communication en ligne de l’Etat, ministères, conseils régionaux, conseils généraux, préfectures, communautés d'agglomérations, mairies ont été examinés. Les résultats font ressortir un très faible taux de conformité aux dispositions réglementaires.
Objectifs de la formation présentée : identifier les enjeux de l'accessibilité Web : acteurs, obligations légales, référentiels - Appréhender les bénéfices de l'accessibilité en tant qu'Internaute - Savoir mettre en œuvre les principes d'un site accessible à tous
Comment rendre le site web de la bibliothèque accessible à tousMarc Maisonneuve
Déroulé
1. Les enjeux et les obligations réglementaires d'accessibilité numérique
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique du portail de la bibliothèque
4. Définition de la politique d’accessibilité numérique de la bibliothèque : à quoi dois-je penser ?
Annexe 1. Quelques réflexions sur le contenu d’un portail accessible et accueillant
Annexe 2. Quelques ressources pour vous accompagner dans l’évaluation de l’accessibilité du portail de la bibliothèque
Annexe 3. Présentation du site bibliotheques-inclusives.fr
1. Les enjeux et les obligations réglementaires
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique du portail de la bibliothèque
4. Définition de la politique d’accessibilité numérique de la bibliothèque : à quoi dois-je penser ?
Annexe 1. Quelques réflexions sur le contenu d’un portail accessible et accueillant
Annexe 2. Quelques ressources pour vous accompagner dans l’évaluation de l’accessibilité du portail de la bibliothèque
Annexe 3. Présentation du site bibliotheques-inclusives.fr
Garantir l'accessibilité numérique de la bibliothèqueMarc Maisonneuve
1. Les enjeux et les obligations réglementaires de l'accessibilité numérique
2. Les outils des bibliothèques concernés par les exigences d’accessibilité numérique
3. Quelques réflexions sur la démarche de mise en accessibilité numérique
4. Le « baromètre de l’accessibilité numérique en bibliothèque » du Ministère de la culture et de la communication
5. Quelques pistes de réflexion sur le contenu d’un portail accessible et accueillant
Drupagora 2019 : Drupal, accessibilité et RGAAALTER WAY
Quand on parle d’accessibilité, on fait souvent référence à la loi dite « loi Handicap » de 2005. En 2016, la loi République Numérique est venue mettre à jour cette réglementation en s’appuyant sur le RGAA, le Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations.
La Caisse des Dépôts a apporté un soin particulier pour rendre un maximum de ses sites Drupal accessibles, quels que soient les techniques, périphériques, navigateurs utilisés, pour tous les utilisateurs en n'excluant personne, en particulier les personnes en situation de handicap.
Alter Way a pu accompagner la Caisse des Dépôts dans cette dynamique de mise en conformité au RGAA, qui impacte toute la chaîne de production d’un site internet, depuis sa conception jusqu’à sa contribution.
L'accès public accompagné aux usages du numérique : utilité sociale & e-inclusion -
Présentation de Philippe Cazeneuve (Savoir en actes / CRéATIF) aux 4èmes Rencontres du Net Public Breton - Lorient 28 octobre 2008.
Pasdecalais.fr, histoire d'une démarche d'accessibilitéБертран Бинуа
Le site du Conseil départemental du Pas-de-Calais est exemplaire en terme d'accessibilité numérique. Quelles méthodes ont été utilisées pour y parvenir ? Et quels écueils ?
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...Franck Letrouvé
L’accessibilité d’un site aux personnes handicapées n’est une obligation légale que pour les services publics. Néanmoins, et parce que cela relève de l’éthique, tout éditeur de site web peut adopter ces bonnes pratiques et ce, sans surcoût excessif. Les bénéfices, pour l’utilisateur sur le plan du confort de lecture comme pour l’éditeur concernant son image de marque, sont appréciables. - Voir sur le site de l'ADBS (http://www.adbs.fr/methodes-techniques-et-outils-br-un-web-accessible-accessibilite-numerique-br-pour-certains-qualite-et-confort-pour-tous--141260.htm?RH=REVUE)
Un Web accessible : accessibilité numérique pour certains, qualité et confort...Marc Maisonneuve
L’accessibilité d’un site aux personnes handicapées n’est une obligation légale que pour les services publics. Néanmoins, et parce que cela relève de l’éthique, tout éditeur de site web peut adopter ces bonnes pratiques et ce, sans surcoût excessif. Les bénéfices, pour l’utilisateur sur le plan du confort de lecture comme pour l’éditeur concernant son image de marque, sont appréciables. - Voir sur le site de l'ADBS : <http: />.
Similar to Accessibilité numérique : où en est-on ? (20)
FNE Formation, FOAD et actualité réglementaire FFFOD
Nous vous proposons de faire un point de rentrée sur les sujets d'actualité qui nous concernent : le FNE formation et les nouveautés dans la prise en charge des formations en 2022 (collecte, apprentissage, Qualiopi ...).
10 ans après où en sont les Mooc / Spoc / Cooc ?FFFOD
Après avoir suscité l’enthousiasme et parfois la peur d’une mutation profonde du secteur de la formation et de l’enseignement, les MOOC n’ont pas dérogé au célèbre cycle de l’innovation qui démarre toujours par une phase d’euphorie suivie d’une phase de désillusion. 10 ans plus tard, les avis des adeptes et opposants, la forme et le fond de ces Mooc, tout comme leurs modèles économiques ont fortement évolué.
Responsabilité juridique et pédagogique d’un CFAFFFOD
A l’occasion de ce webinaire, nous vous avons présenté les principaux éléments qui relèvent de la responsabilité juridique des CFA ( sur le suivi de la formation, en cas d’accident ou de manquement de l’apprenti, avec l’employeur ...). Après avoir posé le cadre juridique, deux structures ont témoigné des mesures mises en place au sein de leurs établissements pour y répondre.
Identifier les postes de coûts d’une formation multimodaleFFFOD
Le tout nouveau guide FFFOD "Structure des coûts d’une formation multimodale" a été présenté lors d’un webinaire de rentrée le 8 septembre de 11h30 à 12h30. Il aborde les fondamentaux d’une formation multimodale, détaille tous les postes de coûts et propose des points de repère pour aider les financeurs à évaluer les offres de formation.
La crise, grand accélérateur du digital learning ?FFFOD
Les résultats du nouveau livre blanc du FFFOD sur les grandes tendances sur digital learning seront mis en regard avec les conclusions de l’enquête du réseau des Carif-Oref portant sur l’activité des organismes de formation pendant le premier confinement.
Point sur l’actualité juridique à l’heure du reconfinementFFFOD
Dans ce tour de l’actualité juridique, Maître Dougados revient sur les mesures du plan de relance intéressant la formation : aides exceptionnelles, apprentissage, FNE ... Autres points abordés, le décret du 29 octobre qui érige la formation à distance comme principe, le présentiel devenant l’exception et les mesures de soutien aux transitions professionnelles.
Regards croisés des OPCO sur les pratiques de formation pendant et après la c...FFFOD
Quel bilan font-ils des actions menées sur cette période et comment intègrent-ils la formation à distance et plus largement la multimodalité dans leurs offres de services pour répondre aux attentes des entreprises ?
Continuité pédagogique : former et accompagner à distance pendant et après le...FFFOD
[WEBCONF] Dans le contexte de la crise sanitaire, tous les acteurs des secteurs formation / emploi se sont mobilisés. Acteurs majeurs de ces écosystèmes l’Afpa, le CCA-BTP, le Cnam, le Cned et France Université Numérique ont déployé des plans de continuité pédagogique et accéléré la transformation digitale de leur offre.
Fracture numérique et formation à distance : comment accompagner les publics ...FFFOD
[WEBCONF] Dans le contexte actuel de crise sanitaire, assurer la continuité pédagogique passe par le déploiement de formation à distance. Mais comment faire lorsque les apprenants ne sont pas familiers des outils numériques et pour certains ne disposent pas chez eux de l’équipement nécessaire ?
Quelles activités pédagogiques proposer à distance avec quels outils et comment accompagner les publics en situation d’illectronisme à monter en compétence ?
Retours d’expériences avec des formateurs des réseaux APP et GRETA.
Premiers enseignements sur le déploiement de formations à distance pendant la...FFFOD
Deux organismes de formation viendront présenter un premier retour "à chaud" de mise en oeuvre dans l’urgence de formations à distance pour assurer la continuité pédagogique. Ces témoignages croisés seront l’occasion d’identifier les étapes et les conditions de réussite de mise à distance d’une formation.
Attester la réalisation de l’action de formation à distanceFFFOD
A la demande de plusieurs acteurs de la formation et pour accompagner les professionnels dans cette période difficile, le FFFOD a réalisé un modèle de Certificat de réalisation des formations multimodales. Ce document est obligatoire pour les formations financées par les opérateurs de compétences. Le modèle proposé par le FFFOD est disponible en téléchargement sur le site.
Comment assurer la continuité pédagogique dans l’apprentissage et l’alternance ?FFFOD
Dans le cadre de son cycle de webinaires "Spécial crise #Covid19" pour accompagner les acteurs de la formation dans le déploiement de leur offre de formation à distance, le FFFOD vous propose cette semaine de faire un focus sur l’apprentissage.
Bien formaliser une action de formation à distanceFFFOD
[WEBCONF] "Cycle spécial crise #Covid19" Après un rappel du cadre réglementaire et des dernières mesures prises par le ministère du travail, nous vous présenterons nos recommandations et nos bonnes pratiques pour bien organiser vos actions de formation à distance.
Pour cette sixième édition du guide du FFFOD, les critères ont été profondément revus afin de prendre en compte les dernières évolutions. Cette webconférence sera l’occasion de présenter les résultats du comparatif et les tendances du marché.
Guide LMS Comment choisir sa plateforme ? Edition 2019FFFOD
Chaque année, le FFFOD publie en janvier sa grille d’analyse des plateformes d’apprentissage réalisée à partir de plus de 200 critères qui évaluent les fonctionnalités techniques et pédagogiques, les conditions de déploiement et de suivi, le design et les services associés.
[WEBCONF FFFOD] Les badges numériques ouverts offrent un potentiel pour construire un écosystème facilitant la reconnaissance et la valorisation des personnes et des compétences dans le cadre de la formation tout au long de la vie.
Nous présenterons l’exemple de la région Normandie qui a expérimenté les badges pour valider les compétences des référents numériques dans les organismes de formation puis nous élargirons la réflexion sur les autres usages des badges numériques et quels développements en attendre dans un avenir proche.
Le digital, une opportunité pour les organismes de formationFFFOD
A l’occasion de la journée #Monchoixpro organisée par Pôle Emploi Rhône-Alpes-Auvergne le 10/12/19, deux experts du FFFOD, Jean-Luc PEUVRIER et Loïc TOURNEDOUET ont présenté des dispositifs de formation à distance et des clés de réussite pour un projet de digitalisation.
Formation M2i - Prise de parole face caméra : performer en distancielM2i Formation
Le travail en distanciel est de plus en plus incontournable et s'installe durablement dans la société, mais bien souvent, les collaborateurs d'une même entreprise n'ont pas toutes les aptitudes permettant d'être efficaces et impactants avec cette nouvelle façon de travailler : le télétravail !
Cette formation flash vous montrera qu'il est important de se professionnaliser et de faire du distanciel un agréable moment de travail.
Pour approfondir ces sujets et aller plus loin, vous pourrez vous inscrire à notre formation Prise de parole face caméra : performer en distanciel.
Formation offerte animée à distance par notre expert Camel Termellil
Sainte Jeanne d'Arc, patronne de la France 1412-1431.pptxMartin M Flynn
sainte patronne de la France, honorée en tant que défenseure de la nation française pour son rôle dans le siège d'Orléans et son insistance sur le couronnement de Charles VII de France pendant la guerre de Cent Ans.
Résultats enquête RH 2024 Fonction Publique.pdfGERESO
Nous avons le plaisir de vous présenter les résultats de la 1ère édition de l’enquête « Professionnels RH de la Fonction Publique, comment allez-vous ? »
Forts du succès de notre baromètre annuel « Professionnels RH, comment allez-vous ? », publié pour la 4e fois en début d’année, et qui concerne principalement les professionnels RH des entreprises privées (90% des répondants exercent dans le secteur privé) nous avons souhaité, à travers ce nouveau baromètre, nous intéresser spécifiquement au moral des professionnels RH de la fonction publique.
En effet, les enjeux, les missions, les conditions de travail
des professionnels RH dans les établissements publics sont souvent bien distincts de ceux de leurs homologues du secteur privé…
Et leur moral également ! Ces différences justifiaient donc une enquête spécifique !
Merci à vous ! Vous avez été 240 professionnels RH dans
des établissements publics à répondre à nos questions et à nous livrer des aspects très personnels de votre vie de professionnel(le) des
ressources humaines du secteur public.
Alors, avez-vous un bon ou un mauvais moral en ce printemps 2024 ? Découvrez dans ce document tous les résultats de cette étude !
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 03-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 17-05-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
1. Jean-Philippe SIMONNET,
responsable internet de Centre Inffo
Loïc TOURNEDOUET,
directeur de la stratégie digitale à l’AFPA
Accessibilité numérique :
où en est-on ?
Web-conférence du 21 novembre 2017 en
partenariat avec
3. • Le handicap ?
• Le RGAA
• La Qualité
• A retenir
• S’exercer
• Ressources
Sommaire
4. « Mettre le web et ses services
à la disposition de tous les individus,
quels que soient leur matériel ou logiciel, leur
infrastructure réseau,
leur langue maternelle, leur culture,
leur localisation géographique,
ou leurs aptitudes physiques ou mentales. »
Tim Berners-Lee, Fondateur du W3C
Accessibilité numérique ?
6. Constitue un handicap,
toute limitation d’activité ou restriction de participation à la vie
en société subie dans son environnement par une personne
en raison d’une altération substantielle, durable ou définitive
d’une ou plusieurs fonctions
physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques,
d’un polyhandicap ou d’un trouble de santé handicapant
Article 2 - loi du 11 février 2005
Le handicap ?
7. La Convention relative aux droits des personnes
handicapées
[...] toute discrimination fondée sur le handicap est une
négation de la dignité et de la valeur inhérentes à la personne
humaine.
Signée par 160 pays, ratifiée par 173 pays et par la France le
20 mars 2007 - Ratifiée le 1er avril 2010
Décret n° 2010-356 du 1er avril 2010 portant publication de la convention
relative aux droits des personnes handicapées
Le handicap ?
11. Le secteur public et …
Les services de communication au public en ligne des services de l'Etat,
des collectivités territoriales et des établissements publics qui en
dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées.
Doivent également être accessibles aux personnes handicapées
les services de communication au public en ligne des organismes
délégataires d'une mission de service public et des entreprises dont le
chiffre d'affaires excède un seuil défini par le décret en Conseil d'Etat
mentionné au IV.
Qui est concerné ?
Nouveau !
12. Le secteur public et …
L'accessibilité des services de communication au public en ligne concerne
l'accès à tout type d'information sous forme numérique, quels que soient le
moyen d'accès, les contenus et le mode de consultation et concerne
notamment les sites internet, intranet, extranet, les applications mobiles,
les progiciels et le mobilier urbain numérique.
Les recommandations internationales pour l'accessibilité de l'internet doivent
être appliquées pour les services de communication au public en ligne.
Qui est concerné ?
Nouveau !
13. Nouvelles obligations
• Lien visible de la conformité RGAA en page d’accueil,
• Lien vers un schéma pluriannuel de la mise en accessibilité du site
• Fournir un moyen de signalement des défauts d’accessibilité du site
• Nouvelle sanction administrative en cas de non affichage de ces
pages : 5000 euros par an et par site
Qui est concerné ?
Nouveau !Source : https://a42_comm.gitlab.io/web-handicap-loi-numerique/#D1
14. Le RGAA constitue un référentiel
de vérification du respect
des standards internationaux
WCAG 2.0
Il ne constitue pas une nouvelle norme ou un nouveau standard,
le RGAA est placé sous licence ouverte 1.0
RGAA ?
https://www.w3.org/WAI/WCAG20/quickref/
15. Perceptible,
• Proposer des équivalents textuels à tout contenu
non textuel ;
• Proposer des versions de remplacement aux
médias temporels ;
• Créer un contenu qui puisse être présenté de
différentes manières sans perte d’information ;
• Faciliter la perception visuelle et auditive du
contenu par l’utilisateur.
Utilisable,
• Rendre toutes les fonctionnalités accessibles au
clavier ;
• Laisser à l'utilisateur suffisamment de temps pour
lire et utiliser le contenu ;
• Ne pas concevoir de contenu susceptible de
provoquer des crises ;
• Fournir à l'utilisateur des éléments d'orientation
pour naviguer, trouver le contenu et se situer
dans le site.
Compréhensible
• Rendre le contenu textuel lisible et
compréhensible ;
• Faire en sorte que les pages apparaissent et
fonctionnent de manière prévisible ;
• Aider l'utilisateur à éviter et à corriger les erreurs
de saisie.
et Robuste.
• Optimiser la compatibilité avec les agents
utilisateurs actuels et futurs, y compris les
technologies d'assistance.
Les WCAG ne sont pas opérationnels,
ces recommandations nous expliquent
ce qu’il faut faire, pas comment le faire.
WCAG : 4 principes
16. Le niveau recommandé par l’Union européenne est le niveau double A (AA),
C’est également le niveau attendu pour les sites concernés par le RGAA.
Niveaux de conformité ?
Obligation Portée Niveau d’accessibilité
Ce qui doit
être fait
Lève les barrières bloquantes à l’accès
aux contenus
Niveau A / Bronze
(respect des points de contrôle de
priorité A)
Ce qui devrait
être fait
Lève d’autres barrières significatives
Niveau AA / Argent
(respect des points de contrôle de
priorité A et AA)
Ce qui
peut être fait
Améliore le confort d’accès
Niveau AAA / Or
(respect des points de contrôle de
priorité A, AA et AAA)
18. • 11 février 2005
Article 47 de la loi “handicap”
• 05 février 2009
Examen par la CCEN
• 10 février 2009
Examen par le Conseil d'État
• 16 mai 2009
Le décret d’application est publié
• 23 octobre 2009
mise en ligne du RGAA
• 29 octobre 2009 :
L'arrêté du RGAA est publié
• 28 janvier 2011
Lettre ouverte pour l’accessibilité
numérique des services publics
www.article47.fr
• Novembre 2011
Plan d’Accessibilité numérique
• 10 juin 2014
Programme Accessibilité
Numérique
• 29 avril 2015 (JORF - 2 mai 2015)
Arrêté du RGAA V.3
• 26 septembre 2015
Projet de loi pour une
République Numérique
• 26 janvier 2016
Adoption du projet de loi numérique à
l’Assemblée Nationale
• 7 octobre 2016
Publication de la loi numérique au
journal officiel
Dates
20. I. le document « Introduction au RGAA »,
II. le « Guide d’accompagnement » ;
III. le « Référentiel technique »,
IV. 6 parties :
• Critères et tests ;
• Glossaire ;
• Cas particuliers ;
• Notes techniques ;
• Base de référence ;
• Références.
RGAA V3
21. 1. Images
2. Cadres
3. Couleurs
4. Multimédia
5. Tableaux
6. Liens
7. Scripts
8. Éléments
Obligatoires
9. Structuration
de l’information
10. Présentation
de l'information
11. Formulaires
12. Navigation
13. Consultation
RGAA V3
13 thématiques dans le RGAA
22. Modifications techniques :
69 nouveaux tests et 156 tests modifiés
• Javascript : plus d’alternative obligatoire
• Prise en compte d’ARIA
• Nouveaux élément HTML5 :
SVG - Canvas - Figure
balise audio / vidéo
structure HTML5 (header/main/footer/…)
• Formulaires avec ARIA
• Unité rem mais plus de pixel en font-size
• Plus de “title” vide
• Tableaux : Attribut summary des tables devient caption
RGAA v2 vs V3
Photo : MyDoorSign.com
23. La chaîne de responsabilité de l'accessibilité numérique :
L’État :
garantir les droits et libertés publiques
Donneur d'ordre - maîtrise d’ouvrage :
responsable de l’accessibilité
expert indépendant pour éviter les conflits d'intérêts
Maîtrise d’œuvre :
responsabilité de livrer un travail conforme au RGAA
Responsables éditoriaux :
devoir de former les contributeurs
Direction des systèmes d’information :
mettre à disposition des applications et sites internes accessibles.
Utilisateurs :
doivent mettent à jour leur navigateur et leur technologie d'assistance
doivent signaler les défauts d’accessibilité
Source : RGAA
Devoirs des acteurs
24. La démarche :
• Une lettre d’engagement annuelle de
la direction
• La nomination d’un "référent
accessibilité”
• Un audit annuel
• La mise en place d’un canal
accessibilité
Le label “e-accessible"
est valable 3 ans
avec un contrôle au bout de 18 mois
Sources : Vtech et access42
Le label e-accessible
La conformité
25. La direction de l'entité publique doit :
• communiquer les règles d'accessibilité
• établir la politique accessibilité
• assurer les objectifs de conformité
• suivre des indicateurs d'accessibilité
• assurer la disponibilité des ressources
• doit former ses personnels
• nommer un " référent accessibilité “ en interne
Démarche
Photo : Simon Blackley
26. Les personnes mentionnées aux premier et
deuxième alinéas du présent I élaborent un
schéma pluriannuel de mise en accessibilité
de leurs services de communication au public
en ligne, qui est rendu public et décliné en
plans d'actions annuels et dont la durée ne
peut être supérieure à trois ans.
Délais ?
Photo : Universal Pictures
27. Art 47 …
La page d'accueil de tout service de communication au public en ligne comporte
une mention clairement visible précisant s'il est ou non conforme aux règles
relatives à l'accessibilité ainsi qu'un lien renvoyant à une page indiquant notamment
l'état de mise en œuvre du schéma pluriannuel de mise en accessibilité et du plan
d'actions de l'année en cours mentionnés au I et permettant aux usagers de signaler
les manquements aux règles d'accessibilité de ce service.
Sanctions ?
28. Art 47 …
III. Le défaut de mise en conformité d'un
service de communication au public en ligne
avec les obligations prévues au II fait l'objet
d'une sanction administrative dont le
montant, qui ne peut excéder
5 000 €, est fixé par le décret en Conseil
d'Etat mentionné au IV.
Une nouvelle sanction est prononcée
chaque année lorsque le manquement à ces
dispositions perdure.
Sanctions : 5000 € … max
29. Qui vérifie que l'obligation légale
est respectée ?
Le Ministre chargé
des Personnes handicapées, ou le préfet
constate le défaut de conformité au RGAA.
Chaque entité publique est responsable de l'accessibilité
des contenus publiés.
(Article 5 du décret)
Vérifications ?
Photo - Crédit : Dean Calma / IAEA
30. Soyons cyniques
• Encore 3 ans de gagné ? :
on peut encore gagner du temps ?
• Les sanctions seront elles appliquées ?
5000 euros d’amende maximum, un risque
facile à courir ?
• A quoi sert le label e-accessible ?
Qui va s’imposer de la lourdeur
bureaucratique en plus ?
• Quel est le coût ?
À parler des coûts de l’accessibilité dans
les cahier des charges,
ne passe-t-on pas son temps à donner des
raisons de s’en passer ?
Soyons positifs
• Qualité, mobilité accessibilité :
le nouveau RGAA peut vous aider à mettre
en place une stratégie de qualité de sites
web
• Sensibiliser sans marginaliser
• Le Web n’est plus un “plus” de
communication, mais un média a part
entière
• Plus de mobile first : même état d’esprit
que le “accessible toujours”
Que retenir ?
A lire :
http://blog.opquast.com/post/2016/10/25/a
rticle-106-loi-numerique-vers-un-web-
plus-accessible
31. L’audit d’un site internet est le résultat d’une procédure :
• Évaluation d’un échantillon de pages
• Définition du niveau de conformité
• Vérification de la conformité
• Correction
Un audit ?
39. Une ressource
indispensable
sur la qualité web
« La qualité Web est l’aptitude
d’un service en ligne à
satisfaire des besoins
explicites ou implicites. »
Elie sloïm, auteur du livre « Qualité web »
Accessibilité et qualité
40. GOOGLE, Consignes relatives à la qualité
https://support.google.com/webmasters/answer/35769?hl=fr&ref_topic=6001981
« Les webmasters qui s'efforcent de respecter ces principes de
base offriront aux internautes une navigation plus agréable et
obtiendront un meilleur classement que ceux qui recherchent en
permanence les failles à exploiter. »
Sources à consulter: https://www.google.fr/intl/fr/webmasters/
Accessibilité et qualité
44. • Supprimer la sur-qualité en accessibilité
• Minimiser le coût de l'accessibilité
• Optimiser les interventions des experts
« La conformité absolue implique une obligation de moyens,
alors que la qualité web suppose une obligation de résultats. »
(Elie Sloïm - Temesis)
Accessibilité et qualité
45. Ux-design et accessibilité
Accessibilité et qualité
Sources :
http://www.ux-republic.com/accessibilite-etat-des-lieux/
http://www.ux-republic.com/lux-face-a-laccessibilite/
46. A venir : l’inclusive design
Accessibilité et qualité
Sources :
http://newflux.fr/2016/09/28/quest-ce-que-linclusive-design
http://www.inclusivedesign.no/
https://www.microsoft.com/en-us/design/inclusive
47. Conclusion :
Le web se professionnalise
et l’accessibilité n’est qu’une partie du travail qui se
recentre actuellement sur l’utilisateur
“Pour que vous dormiez bien la nuit, l’esthétique, la qualité
doivent être des impératifs de bout en bout ”
Steve Jobs
Accessibilité et qualité
56. • Outil de test
http://wave.webaim.org/
Outils
57. Tester le contraste entre la couleur des textes
et celle de l’arrière-plan
Extension Firefox :
http://contrastchecker.com/
Site internet :
http://contrast-finder.tanaguru.com/
Contrastes
59. L’ordre de tabulation
doit suivre la logique de l’ordre de lecture
Lorsqu’un élément interactif en précède immédiatement un autre, le
focus doit continuer sur le second élément
Attention : Il y a beaucoup plus de désavantages que
d'avantages à l'utilisation des tabindex.
Ressources : http://www.anysurfer.be/fr/en-pratique/sites-web/ordre-de-tabulation
Naviguer
61. Tester son code HTML et CSS
avec des validateurs du W3C:
• http://validator.w3.org/
• http://validator.w3.org/nu/
• https://jigsaw.w3.org/css-validator/
Conformité du code
62. Tester son code HTML et CSS
avec des validateurs du W3C :
• Ecrire un code HTML valide selon les règles de grammaire du
DOCTYPE utilisé
• Le choix du DOCTYPE est libre
Veiller particulièrement à :
• L’imbrication des balises
• L’ouverture et fermeture des balises
• L’absence d’attributs dupliqués sur une même balise
• L’utilisation de valeurs uniques de l’attribut « id » sur une même
page.
Conformité du code
63. Indiquer la langue principale de la page :
Attribut « lang » sur la balise <html>
lang = « fr »
<html lang="fr">
• Permet la bonne restitution des contenus textuels par les aides
techniques (lecteur vocaux)
• “en” pour l’anglais
• “es” pour l’espagnol
• “de” pour l’allemand
64. Avoir un <title> précis sur chaque page
Balise title
• Exemple de page de recherche :
<title>Résultats de votre recherche sur « [Expression recherchée] « (page 2/4) | [ Nom du
site]</title>
• Ajouter les nom de filtres / facettes
• Ne pas oublier la pagination
• Formulaire :
<title>Confirmation | Formulaire de contact | [Nom du site]</title>
65. Le site est-il structuré de manière logique ?
H1 > H2 > H3 ….
Sémantique
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/headingsmap/
Représentation
du sommaire de la page
Pas d’incohérence
Eviter les titres cachés
66. Structure des menus de navigation
avec des listes
Menus
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/headingsmap/
• Utilisez des listes non-ordonnées <ul> et <li>
• Menu à plusieurs niveaux = imbrication des listes
• En HTML5, englober les menus principaux avec <nav>
67. Attribut “title” sur les liens et boutons
Utiliser en dernier recours l’attribut “title” pour expliciter les
intitulés de liens et de boutons qui ne le sont pas :
exemples : « Lire la suite » ou « En savoir plus »
La valeur de l’attribut “title” doit :
• Reprendre une information équivalente
à celle véhiculée par l’intitulé
• Compléter l’information fournie par l’intitulé
Liens explicites
68. Ouverture de nouvelles fenêtres :
target=“_blank“
Il faut signaler l’ouverture de nouvelles fenêtres afin que
l’utilisateur ne soit pas perdu dans sa navigation.
<a href=« intro.html" target="_blank"> Introduction (nouvelle fenêtre) </a>
<a href=« intro.html" target="_blank" title="Introduction (nouvelle fenêtre) »>
Introduction</a>
<a href=« intro.html" target="_blank"> Introduction <img src="intro.png" alt="(nouvelle
fenêtre)" title="(nouvelle fenêtre) »/> </a>
Nouvelles fenêtres
69. Alternative vide sur les images décoratives
<img src="image-decorative.png" alt="" />
Le contenu doit être compréhensible sans image
Les images décoratives seront affichées par la feuille de style CSS
(image des listes, etc …)
Images décoratives
70. Attribut “alt“ pertinent
sur les images informatives
<img width="465" height="65" src="https://www.service-public.fr/resources/v-
15ae45c547/web/img/logo-service-public.png" alt="Accueil Service-Public.fr">
Renseigner le alt avec une information égale ou équivalente à celle qui est
véhiculée par l’image
• Éviter alt=“Image [...]“
Cas des images complexes
• Renseigner un court texte de remplacement dans l’attribut “alt“
• Proposer une description détaillée de l’image
(sous l’image ou sur une autre page)
images informatives
72. Utilisez les CSS pour mettre en forme les textes
• Sauf pour le logo et éléments spécifiques d’une charte graphique
• Utilisez des images en dernier recours
• Si nécessaire, ne pas hésiter à utiliser la propriété CSS3 @font-face
CSS
73. Utiliser des tailles relatives
• Utiliser uniquement des tailles relatives (em, %, small, etc...)
pour les polices de caractères
• Ne pas utiliser d’unités absolues comme :
• px,
• pt,
• cm,
etc…
Le pixel (px) est interdit dans le référentiel RGAA v3.
CSS
74. Ne pas utiliser les propriétés CSS
display ou visibility
pour masquer un contenu
qui ne peut pas être affiché par l’utilisateur
• “Display:none;“ et “visibility:hidden“ sauf exceptions
• Idéalement supprimer les éléments inutiles du code HTML
• Les éléments doivent être masqués avec par exemple :
“opacity : 0 ;“
“position : absolute ;“
CSS : visibility
75. Visibilité de la prise de focus au clavier
La pseudo-classe CSS :focus
spécifie l’aspect d’un élément lorsqu’il reçoit le focus,
qu’il soit activé par la souris (survol) ou par le clavier.
Ne pas supprimer le focus
[ propriété CSS : outline, outline-color, outline-width, outline-style ]
http://outlinenone.com/
Exemple :
a:focus {
outline:thin dotted;
outline:5px auto -webkit-focus-ring-color;
outline-offset:-3px }
CSS
76. Mettre ses liens d’évitement sur toutes les pages
<a id="evitement" href="#contenu"> Aller au contenu </a> [...]
<div id="contenu" role="main"> [...] </div>
• Premier élément interactif dans le code HTML
• Éventuellement « Aller au menu » et « Aller à la recherche »
• Attention : Bien qu’il soit fortement recommandé d’afficher ce lien, celui-ci peut
être masqué par défaut, s’il n’a pas été prévu dans les maquettes graphiques. En
revanche, il doit dans tous les cas être rendu visible à la prise de focus au
clavier.
• Le lien d’évitement ne doit jamais être masqué à l’aide des propriétés CSS display: none;
et/ou visibility: hidden; sous peine de le rendre totalement inatteignable au clavier.
Plus d’explications : http://wiki.accede-web.com/notices/html-css/mettre-en-place-des-liens-d-
evitement? DokuWiki=dtf6papea0boqhcd2f1fdgvug5
Liens d’évitement
77. Téléchargement de documents
Les liens pointant vers des documents en
téléchargement sont-ils bien indiqués ?
Téléchargez le document de présentation (document pdf - 450 ko)
Téléchargements
83. Retrouvez sur www.fffod.fr
les présentations des intervenants
les enregistrements des web-conférences
l’agenda des prochains rendez-vous
En partenariat avec
Editor's Notes
L’information et son interface doivent être perceptibles
L’interface de navigation doit être utilisable
L’information et le fonctionnement de l’interface utilisateur doivent être compréhensibles
Le contenu doit être solide pour être consulté dans les navigateurs y compris les technologies d’assistance.
Les critères et tests concernent la technique de fabrication du site, l’ergonomie, la production des contenus. Certains sont simples, d’autres compliqués.