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図解入門最新マーケティング・リサーチがよーくわかる本(9)
- 2. 付
章
巻
末
資
料
B.調査デザイン
・テスト方法: CLT/シークエンシャル・モナディック評価法
・対象者: 一般主婦 20∼59才(39才以下と40才以上の2区分)
最近6カ月パスタソースの調理・食用者
N=200 (20∼30代、40∼50代 各N=100)
ストリート・インターセプト法による対象者のリクルート
・テスト製品: テスト・コンセプト P: ×××
Q: ×××
R: ×××
・アクション・スタンダード: 購入意向率(TOP2BOX)指標でノルム値と
同等の評価を得た製品コンセプトを開発の次
のステップに進める。
・調査項目:
<コンセプト提示>
*提示順序はローテーション
各コンセプト評価:
・全体的好意度(5点評価尺度)
・その理由(OA:好きな点、嫌いな点)
・購入意向(5点評価尺度)
・購入頻度
・購入個数
・新規性
・価格価値
・魅力的なコンセプト要素(コンセプト要素の選択肢提示)
A-1 調査企画書例
185184
A-1
調査企画書例調査企画書例
食品会社が、新製品(パスタソース)を発売する際、3つの新製品アイディアP、
Q、Rの中からどれを発売すればよいか調査した時の調査企画書です
パスタソースの魅力的コンセプト発見のためのコンセプト・テスト
企画書
A.調査の背景と目的
食品メーカーX社のバスターソースのブランドAは老舗ブランドである。し
かし、最近は競合やPBブランドの激しい攻勢もあり、売上、シェアとも低
下傾向である。そこで、ブランド・マネジャーは、ブランドAのライン拡張
として、新しいタイプの新製品の発売を計画した。定性調査の結果から、素
材にこだわったナチュラルなソースの製品コンセプトPと、高品質のチーズ
をベースにした製品コンセプトQ、レストランの味が簡単に家庭で味わえる
製品コンセプトRの3案に絞った。さらに今回、消費者調査によって、製品
化する1案を選びたい。併せて、最適な価格やコア・ターゲット層の特定、
新規ユーザーの競合からの獲得ソース、製品コンセプトの既存のパスタソー
ス市場におけるポジショニング、パスタソースの購買決定要因、心理的購買
バリアの特定、初年度の販売量の予測、最適化のためのコンセプト改善点の
発見を行いたい。
調査の目的は、消費者受容性の高い製品コンセプトを特定することである。
同時に、①受容性を上げるための改善点の抽出や、②最適価格の特定、③
ターゲットの特定、④ボリューム・ソースの発見、⑤ポジショニング上のベ
ネフィットの特定、⑥販売量の推定、⑦購買決定要因(キー・ドライバー)
の探索と心理的購買バリアの発見も行う。
マケリサーチ付録章_v4 09.11.17 11:17 ページ184
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資
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A-2 調査票例
189188
A-2
調査票例調査票例
A-1で紹介した調査企画書に基づき、リサーチを行うために作成した調査票(一
部抜粋)です。調査企画書で示した各テスト項目と付き合わせてみてください。
食べ物についてのアンケート
20XX年X月実施
調査開始時間 時 分
調査終了時間 時 分
スクリーニング (スクリーニングシート呈示)
SC1. あなたご自身を含めて、お宅のご家族で、以下の様なお仕事をしている方はいらっしゃいますか。(MA)
1.ない 2.ある 調査中止
SC3. 年齢をお知らせください。
SC2. あなたは、最近3ヶ月くらいの間に食べ物についてのアンケートにお答えになったことがございますか?
SC4. あなたのお仕事は次のうち、どれにあてはまりますか。
複数ある場合は、最も比重の高いものをお知らせください。(SA)
1. テレビ、ラジオ、新聞、雑誌などのマスコミ関係
2. 広告代理店、マーケティング会社、市場調査会社
3. 清涼飲料関係の製造会社、卸/問屋、販売店
4. アルコール飲料関係の製造会社、卸/問屋、販売店
5. 食品関係の製造会社、卸/問屋、販売店
6. 医薬品関係の製造会社、卸/問屋、販売店
7. レストラン、カフェ、居酒屋などの飲食業関係
8. デパート、スーパー、コンビニなどの流通関係
9. ひとつもあてはまらない
1. 学生
2. 会社員・公務員・団体職員
3. 自営・自由業
4. 専業主婦
5. パート・アルバイト
6. 無職
7. その他( )
会場 調査日 1月 日
面接員氏名
Ro 1
本日はお忙しいところ、私どもの調査にご協力いただき、まことにありがとうございます。
歳
実年齢 年齢
0∼29歳 30∼39歳 40∼49歳 50∼59歳
1 2 3 4
調査中止
ID
<製品説明文Pを呈示>
PQ1.この製品の好き嫌いの程度についてお伺いします。あなたの最もお気持ちに近いものを1つお選び下さい。
(○印は1つ)
PQ2. あなたが、この製品について感じた好きな点と嫌いな点を、
どのようなことでもけっこうですからお教え下さい。(自由回答)
PQ3. あなたは、この製品が日ごろ購入されている価格で、普段行くスーパーで売られているとしたら、
どの程度買いたいと思いますか。最もお気持ちに近いものを1つお選び下さい。
(○印は1つ)
PQ4. では、あなたが初めてこの製品をお買いになるとき、何個くらいお買いになると思いますか。(○印は1つ)
1.1個
2.2個
3.3個
4.4個以上
5.買わない
P
5 4 3 2 1
好きな点
PQ5 では、この製品が普段行くスーパーで売られているとしたら、あなたはどの位の頻度でこの製品を
お買いになると思いますか。(○印は1つ)
1.週に1回以上 5.4∼6ヶ月に1回位
2.月に2∼3回位 6.年に1∼2回位
3.月に1回位 7.それ以下
4.2∼3ヶ月に1回位 8.買わない
これはパスタソース製品【P】の説明文です。
この説明文をよくお読みになって、以下の内容についてお答え下さい。
あまり
好きではない
全く
好きではない
非常に
好き
やや
好き
どちらとも
いえない
5 4 3 2 1
あまり
買いたくない
全く
買いたくない
非常に
買いたい
やや
買いたい
どちらとも
いえない
嫌いな点
マケリサーチ付録章_v4 09.11.17 11:17 ページ188
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A-2 調査票例
付
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資
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A-2 調査票例
191
<製品説明文Pを呈示>
PQ6-2. では、その中で、あなたが最も魅力を感じた部分を1つだけお選び下さい。(番号で記入)
PQ6 あなたは、こちらの説明文のどの部分に魅力を感じられましたか。あてはまるものをいくつでも
お選び下さい。(○印はいくつでも)
P
1. 5.
2. 6.
3. 7.
4.
PQ7 こちらの説明文について、あなたが分かりにくいと感じた部分がありましたか。
あてはまるものをいくつでもお選びください。(○印はいくつでも)
1. 5.
2. 6.
3. 7.
4.
PQ7-2. では、その中で、あなたが最も分かりにくいと感じた部分を1つだけお選び下さい。(番号で記入)
PQ8 あなたは、商品説明からこの製品についてどのような味覚特徴を持った製品だと思いましたか。
次にあげた点について、それぞれ最もお気持ちに近いものを1つずつお選び下さい。
(それぞれ○印は1つ)
1) おいしそう
2) コクがある
3) さわやかな
4) 色がよい
5) あきのこない
6) じっくり煮込まれた
7) パスタソースらしい
8) マイルドな
9) クリーミーな
10) 甘そうな
11) 酸味がきいている
12) 辛そうな
13) 香りがよい感じ
14) さっぱりしている
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
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5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
非常に
そう思う
やや
そう思う
どちらとも
いえない
あまり
そう思わない
全く
そう思わない
P
PQ9. では、あなたは、商品説明からこの製品についてどのようなイメージを持たれましたか。
次にあげた点について、それぞれ最もお気持ちに近いものを1つずつお選び下さい。
(それぞれ○印は1つ)
F1 あなたは普段、ご自宅や外食などでどの位の頻度でパスタをお召し上がりになりますか。
(○印は1つ)
1) 個性的な
2) 他のパスタソースとは違った
3) 本格的な
4) 新鮮な
5) こだわりのある
6) しゃれた
7) 品質がよさそうな
8) メーカーが信頼できる
9) 高級な
10) 専門店風な
11) ヘルシーな
12) 大人向き
13) 子供向き
14) 家族みんなに向いている
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
非常に
そう思う
やや
そう思う
どちらとも
いえない
あまり
そう思わない
全く
そう思わない
続いて、普段のパスタの食用実態について、お伺い致します。
1.週に1回以上 5.4∼6ヶ月に1回位
2.月に2∼3回位 6.年に1∼2回位
3.月に1回位 7.それ以下
4.2∼3ヶ月に1回位
F2. では、あなたは普段、外食でどの位の頻度でパスタをお召し上がりになりますか。(○印は1つ)
1.週に1回以上 5.4∼6ヶ月に1回位
2.月に2∼3回位 6.年に1∼2回位
3.月に1回位 7.それ以下
4.2∼3ヶ月に1回位 8.全く食べない
F3. あなたは最近1年間に外食でお召し上がりになられたパスタの種類を
次の中からいくつでもお選び下さい。
1. 5.
2. 6.
3. 7.
4. 8.
マケリサーチ付録章_v4 09.11.17 11:17 ページ190
- 6. 付
章
巻
末
資
料
193
A-3
集計表例集計表例
A-3で紹介した調査票を用いて収集したデータをまとめた集計表(一部抜粋)で
す。これを基に分析を行い、調査の結論を考えます。
192
A-2 調査票例
F4. 次の製品の中から、あなたが今までにご自分で購入された銘柄を、いくつでもお選び下さい。
(○印はタテにいくつでも)
F5. ではその中から、最近3 ヶ月間にご自分で購入された銘柄を、いくつでもお選び下さい。
(○印はタテにいくつでも)
F6. では、その中で、あなたが最も多く購入される銘柄を1つだけお選び下さい。
(○印はタテに1つ)
続いて、パスタ製品の購入実態について、お伺い致します。
F7. ところで、あなたは普段、どの位の頻度でパスタを購入されますか。(○印は1つ)
1.週に1回以上 5.4∼6ヶ月に1回位
2.月に2∼3回位 6.年に1∼2回位
3.月に1回位 7.それ以下
4.2∼3ヶ月に1回位
<写真カード呈示>
( F4で○がついた銘柄に関して)
***長い間、ご協力いただきましてありがとうございました。***
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
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20
⇒
⇒
⇒
⇒
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⇒
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⇒
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⇒
⇒
⇒
⇒
F4.
購入経験
銘柄
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
F5.
最も多い
購入銘柄
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
F6.
最近3ヶ月
購入銘柄
この中にはひとつもない
年代別
TOTAL 20-39歳 40-59歳
(A) (B)
PQ1 コンセプト製品の全体好意度(SA)
[ Total Sample ] 200 100 100
5 非常に好き(5) 20 9 11
4 やや好き(4) 85 39 46
3 どちらともいえない(3) 57 34 b 23
2 あまり好きではない(2) 32 15 17
1 全く好きではない(1) 6 3 3
<Top2 Boxes> 105 48 57
<Bottom2 Boxes> 38 18 20
<平均値> 3.40 3.36 3.45
<標準偏差> 0.97 0.95 1.00
年代別
TOTAL 20-39歳 40-59歳
(A) (B)
PQ3 コンセプト製品の購入意向(SA)
[ Total Sample ] 200 100 100
5 非常に買いたい(5) 23 12 11
4 やや買いたい(4) 86 34 52 A
3 どちらともいえない(3) 46 32 B 14
2 あまり買いたくない(2) 35 17 18
1 全く買いたくない(1) 10 5 5
<Top2 Boxes> 109 46 63 A
<Bottom2 Boxes> 45 22 23
<平均値> 3.38 3.31 3.46
<標準偏差> 1.06 1.05 1.07
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