Диаграмма деятельности моделирует динамическое поведение систем, показывая поток переходов от одной деятельности к другой. Она используется для различных видов абстракций и может включать процессы, связанные с обслуживанием клиентов и обработкой заказов. Основные элементы диаграмм деятельности могут включать отделы, такие как обслуживание клиентов и продажи.