Родные земли7 disc

Предыстория DiSC®
Доктор Вильям Моултон Марстон
Эмоции нормальных людей
Сергей Красильников (KRASOV), +7-917-588-89-41, sergey@krasov.org, krasov.org
DiSC

DiSC

Мир
доброжелателен
Мир сильнее меня
(Адаптивное
поведение)
Я сильнее мира
(Активное
поведение)
Мир враждебен
DiSC
D
S
I C

• S — (Steadiness)
Постоянство
• С — (Compliance)
Соответствие
• I — (Inﬂuence)
Влияние
• D — (Dominance)
Доминирование
D i
S C
DiSC

DiSC
Соглашающийся Размышляющий
Деятельный Сомневающийся
DiSC
D
S
I C

Ценности
Структура и правила Эмоции
Цели и задачи
DiSC
D
S
I C

Восприятие реальности:
D – Как есть.
i – Хочу вот так.
S– Большинство за.
C – Должно быть Так.
Рекомендации:
D – Действительное не равно желаемому.
i – Не принимайте желаемое за действительное.
S– Большинство хотят не того, что нужно.
C – Действительное – это то, что в жизни, а не на бумаге.
DiSC

DiSC
Открытый
Слушает/
Спрашивает
Реактивный
Говорит
Активный
Закрытый
DiSC
D
S
I C

DiSC
Принимаю их
позицию
Не отстаиваю свою
позицию
Отстаиваю свою
позицию
Не принимаю их
позицию
DiSC
D
S
I C

DiSC
Доволен тем, что
имеет
Время тянется
Время бежит
Не доволен тем, что
имеет
DiSC
D
S
I C

DiSC
Эмоциональный
выбор
Рациональный
выбор
Безопасность
Достижение
DiSC
D
S
I C

DiSC и продажи
Вступление
Выявление потребностей
Сервис, Рекламации
Подготовка
Отпуск товара
Консультанты
Презентация
Презентатор
Продавец воздуха
Заключение сделки
Специалист по
«дебиторке»
DiSC
D
S
I C

DiSC и продажи

Технически
легкий товар
Длинный срок
продажи
Короткий срок
продажи
Технически
сложный товар
DiSC
D
S
I C

D (Доминирующий)
Стимул Власть, полномочия, результат
Страх
Поражение, потери времени или
возможностей
Стиль
поведения Направляет, приказывает
Стиль
коммуникации Указывает
В стрессе Агрессия, борьба
Фразы Конкретные, по делу
Фокус Предмет, результат, сделка
Поведение Открытое и прагматичное
Избегать
Двусмысленностей, образов, чувств,
излишней гуманности
DiSC

I (Влияющий)
Стимул Похвала, признание
Страх Отторжение, равнодушие
Стиль
поведения Побуждает, мотивирует
Стиль
коммуникации "Продает"
В стрессе Навязчивость
Фразы Неформальны, образны
Фокус
Люди (их мнение об I), уникальность,
красота
Поведение
Открытое, веселое, общительное,
комплименты. Начинает, но не заканчивает.
Избегать
Деталей, цифр, статистики, частого
упоминания сроков
DiSC

S (Стабилизирующий)
Стимул Безопасность, уверенность
Страх Незащищенность, непостоянство
Стиль
поведения Организовывает, обсуждает
Стиль
коммуникации Слушает
В стрессе Соглашательство
Фразы Искренние, мягкие, описательные
Фокус Процесс, команда
Поведение Спокойное, предсказуемое
Избегать Конфликтности, однозначности, резкости
DiSC

С (Добросовестный)
Стимул Организованность, определенность
Страх
Конфликт, непостоянство, отсутствие правил,
совершить ошибку
Стиль поведения Обеспечивает исполнение правил
Стиль
коммуникации Пишет
В стрессе Уход
Фразы
Логичные, последовательные, обоснование
причин, структурированные
Фокус План достижения результата
Поведение
Закрытое, неэмоциональное, строго по плану
(регламенту)
Избегать Нелогичности, неподготовленности
DiSC

Смешанные типы.
DiSC

Алгоритм работы с DISC.
1. Наблюдение.
2. Предположение.
3. Подтверждение. Пробирование.
4. Подстройка.
DiSC

Родные земли7 disc

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (11)

More from Сергей Красильников

More from Сергей Красильников (6)

Родные земли7 disc