Le slide dell'intervento (pomeriggio) dell'esperto di comunicazione nel beauty Giancarlo Fornei. Tratte dall'Open Day Farmagan tenuto a Marsala lunedì 7 ottobre 2019 ai parrucchieri e barber siciliani...

1. presentano
“7 consigli di Marketing
Pratico e Operativo per
il Salone”
Open Day Farmagan - Marsala
7 ottobre 2019
Giancarlo Fornei
L’esperto di comunicazione nel settore beauty
“Aiuto parrucchieri ed estetiste a comunicare e
vendere meglio in salone”

2. Programma secondo intervento (pomeriggio)
1. Occhio all’Effetto Farfalla;
2. Differenziati dalla concorrenza;
3. Il prezzo logico non esiste;
4. Renditi famigliare;
5. Dopo aver detto una cosa, ripetila in
continuazione;
6. Gratifica continuamente il tuo cliente;
7. Usa, a tuo vantaggio, la Legge di Pareto.
Sorpresa, l’ottavo consiglio!
Feedback e domande dei partecipanti.
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

3. Sapersi tenere i clienti costa
molto meno che cercarne
continuamente dei nuovi!
Troppi parrucchieri
e barber, fanno la
cosa inversa e
subiscono in salone
l’Effetto Farfalla!
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

4. Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019
L’effetto farfalla:
ogni volta che tratti male un
cliente (tu o il tuo
personale), egli parlerà
MALE di TE ad almeno 5
persone tra i suoi contatti.
A sua volta, loro,
parleranno MALE del tuo
salone ad altre 5 persone.
E così via…

5. In che cosa SEI DIVERSO dagli
altri parrucchieri e barber?
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

6. Fidati di me, pensa a
DIFFERENZIARTI dalla concorrenza
I parrucchieri/barber che hanno più successo
non sono quelli che fanno quello che fanno
tutti gli altri, ma quelli che fanno qualcosa
di diverso!
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

7. Alcuni suggerimenti pratici:
• Tagli a soli 17 euro
• Le più belle barbe per uomini affascinanti
• Taglio e Barba in 37 minuti
• Solo barbe giovanili e di tendenza
• Un massaggio dopo ogni barba
• Tutti i tipi di Barbe/Solo Barbe
• Tagli colorati e vivaci per uomini moderni
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

8. Un solo prezzo
è quello
giusto…
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019
Alto o Basso?

9. Se hai il prezzo più alto, quasi tutti riterranno che
offri la qualità migliore. Se hai il prezzo più
basso, quasi tutti penseranno che sei in grado di
offrire un servizio accettabile al costo più basso.
ENTRAMBE LE POSIZIONI SONO
INTERESSANTI.
Ma se hai un prezzo medio e stai nel mezzo, ti
troverai a competere con la maggior parte
dei tuoi concorrenti.
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

10. SEMPRE:
Prezzo Basso
o Prezzo Alto.
MAI un prezzo
MEDIO!!!
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

11. Renditi Famigliare al
mercato, USA TE STESSO
COME TESTIMONIAL!
Il cliente associa il salone con
l’immagine della persona fisica
che l’ha creato. Fai in modo che
la gente veda chi sei, la tua
notorietà aumenterà.
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019
Vidal Sassoon

12. Comunica al mondo che
esisti. La pubblicità è
notorietà e la notorietà
è pubblicità.
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019
FATTI CONOSCERE
IN TUTTI I MODI
POSSIBILI!
Una creazione di Anne Veck

13. I MIGLIORI messaggi pubblicitari sono
di una semplicità UNICA. Funzionano
come la tecnica della goccia d’acqua…
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

14. DICONO solo una COSA alla
VOLTA e sono
(ossessivamente) RIPETITIVI!
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

15. GRATIFICALI
continuamente.
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019
Metti al CENTRO i
Tuoi Clienti:
FIDELIZZALI!
(e stupiscili)…

16. Offri loro sempre
qualcosa in più:
una tessera sconto,
un taglio in regalo,
un buono barba,
un prodotto omaggio,
gli auguri di buon
compleanno,
ecc.
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

17. Conosci la LEGGE di PARETO?
L’80% del TUO FATTURATO è
generato dal 20% dei TUOI
CLIENTI!
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

18. Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019
Fai una ricerca interna al
salone e scopri chi sono.
Dai un valore da 1 a 10 e
usa questi tre parametri
per catalogarli:
Fiche media *
Frequenza *
Consumo prodotti *

19. Apri un blog (no social) e
comincia a creare
contenuti gratuiti.
Offri consigli ai tuoi clienti
“Sul come fare qualcosa”.
Meglio se scegli un solo
argomento e diventi il
più bravo in quello!
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019
Sorpresa!

20. Chi mi scriverà a
info@giancarlofornei.com
Riceverà in regalo
le slide del 2° intervento
e questo report
25 consigli di Marketing
Operativo per rilanciare
il tuo Salone!
(report che ho creato alcuni
anni fa per la CNA di Ascoli
Piceno - Marche)
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

21. Ti invito (nuovamente) a visitare:
Il sito di Farmagan
https://www.farmagan.com/
Il blog che ho dedicato a parrucchieri/barber, vi trovi
una marea di contenuti utili e gratuiti:
https://www.marketingparrucchieriestetiste.it/
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019
Giancarlo Fornei
L’esperto di comunicazione nel settore beauty
“Aiuto parrucchieri ed estetiste a comunicare e
vendere meglio in salone”

22. E adesso,
spazio alle vostre
domande su questa
seconda parte…
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

23. Ringrazio (nuovamente) tutta la
FARMAGAN. Il Dottor Marco
Bruciamonti. La Dottoressa Rita
Chiarizia. La Dottoressa Tiziana
Bufacchi. Il mio grande amico
Francesco Mancusi. A tutti voi, GRAZIE
per l’attenzione e la fiducia che mi
avete concesso anche in questa
seconda parte.
Open Day Farmagan – Marsala – 7 ottobre 2019

24. Slide e contenuti
tratti dal report
accanto, creato
dal coach ed
esperto di
comunicazione
nel beauty
Giancarlo Fornei