2. История возникновения электронной почты
Создание электронной почты является переломным
моментом в истории развития сети Интернет. Благодаря
электронной почте сначала тысячи, а потом и миллионы
Электронный
людей с охотой приобщались к Интернету. Электронная
ящик почта совершенно неожиданно для многих возродила
эпистолярный жанр, которому после изобретения
«Мыло» телефона предрекали скорую смерть. Можно ли было
предположить, что современный человек будет каждый
«ы-мэйл» день писать и получать десятки и сотни писем, а общее
ежедневное число посланий перевалит через миллиард?
Сегодня в электронный конверт можно вложить не
просто текст, но и фотографию, звук и даже видео, а для
«е-маил» того чтобы завести бесплатный почтовый ящик,
необходимо только иметь выход в Интернет.
Электронка
3. 1975 год. Появилась первая почтовая рассылка. Ее основателем стал Стив Уолкер.
Первая почтовая рассылка не была автоматизирована, и все делалось
вручную. Лист рассылки любителей научной фантастики вскоре стал
наиболее популярной неофициальной рассылкой.
1975 год Джон Виттал разработал программу “MSG”, первую почтовую
программу, которая была построена по принципу “все включено” и
обеспечивала возможность составления ответа на полученное
сообщение, пересылки писем и сортировки корреспонденции.
1979 год 12 апреля – день рождения смайлика. Именно в этот день Кевин
Маккензи обратился в “Message Services Group” с письмом, в котором
предлагалось включать в “сухие” компьютерные тексты некоторые
символы, обозначающие эмоции.
1994 год. Электронная почта впервые была использована для рассылки “спама”.
Пионером в распространении спама стала адвокатская контора из
Аризоны “Canter & Siegel”. Первоначально это была реклама лотереи и
грин-кард.
2000 год Ранним утром 4 мая по сетям электронной почты начал свое путешествие
вирус “I Love You”. Каждая 15-я компания так или иначе пострадала от
этого вируса.
5. Электронная почта –
обмен почтовыми сообщениями с любым
абонентом сети Internet.
Электронное письмо – четко
структурированный документ, содержащий:
служебную информацию (имя и адрес
отправителя, имя и адрес получателя, дату и
время отправки письма, перечень людей,
которым направлена копия письма, уровень
значимости),
собственно письмо (текст),
вложения (прикрепленные файлы)
6. Электронная почта надежнее, дешевле, быстрее
обычной почты.
Электронная почта позволяет с высокой скоростью
передавать изображения, документы, программы.
Электронная почта позволяет получателю
электронного письма принять послания в удобное для
него время в том виде, в каком их отправили.
Вы сможете получать и отправлять почту всюду, где
есть выход в Интернет.
Возможность отправлять письмо нескольким
адресатам.
В случае недоставки письма отправитель получает
уведомление об этом с объяснением причин.
Экономия бумаги
11. Принцип работы электронной почты
Для организации электронной почты необходим компьютер-сервер, где
будет находиться ваш электронный почтовый ящик, который
представляет собой место на сервере, где сообщения хранятся, пока их
не запросит получатель.
КЛИЕНТ СЕРВЕР
КЛИЕНТ
КЛИЕНТ КЛИЕНТ
КЛИЕНТ
12. Электронная почта основана на принципе эстафеты. С помощью почтовой
программы создается почтовое сообщение на локальном компьютере. Затем,
после подключения к Интернет, оно передается на почтовый сервер, а далее
СЕРВЕР
СЕРВЕР
КОМПЬЮТЕРНАЯ СЕТЬ
движется по цепочке почтовых
серверов, пока не достигнет сервера
адресата. Как только адресат
подключится к своему почтовому
серверу он автоматически получит все, КЛИЕТН
что накопилось в его «почтовом
КЛИЕТН
ящике».
13. Протоколы электронной почты
У каждой сетевой службы должен быть свой протокол. Он определяет
порядок взаимодействия клиентской и серверной программ.
Отправка сообщений клиента производится по протоколу SMTP (Simple
Mail Transfer Protocol — простейший протокол передачи почты) — это
простой протокол, по которому сообщение пересылается на почтовый
сервер провайдера, который это письмо сразу же отправляет через систему
почтовых серверов Интернета адресату.простейший протокол передачи
сообщений). Он не требует идентификации личности.
Для получения поступившей почты используется протокол РОРЗ (Post
Office Protocol 3 — протокол почтового отделения, версия 3. Он требует
идентификации личности, то есть должно быть предъявлено
регистрационное имя (Login) и пароль (Password), который подтверждает
правомочность использования имени.
14. Адрес электронной почты
igor@mail.ru
1. Состоит из двух частей, разделенных Домен
Страна
знаком @ – читается "эт" ("at" - англ.
"на"). AU Australia
BY Belarus
2. Первая часть адреса - имя пользователя, CA Canada
вторая часть – имя компьютера, на CN China
котором находится почтовый ящик. FR France
Домен-окончание указывает на DE Germany
географическое расположение IL Israel
компьютера. IT Italy
JP Japan
3. Электронный адрес может содержать в
PL Poland
себе дефисы, подчеркивания и точки,
RU Russian Federation
цифры и английские буквы, но не может
TW Taiwan
содержать никаких других символов, в
UA Ukraine
том числе русских букв и пробелов.
UK United Kingdom
US United States of America
15. Имя пользователя igor@mail.ru — Login (логин, имя для входа, название
почтового ящика пользователя, учетная запись) задается пользователем в
соответствии с правилами сервера. Имя пользователя начинается с буквы, может
содержать цифры, дефис. Другие символы лучше не использовать. Размер имени
ограничен.
Имя компьютера igor@mail.ru — имя почтового сервера, на
котором пользователь зарегистрировал свой почтовый ящик.
Можно получить бесплатный почтовый ящик на почтовых серверах поисковых
систем Yandex, Rambler, Yahoo, Aport.
Домен igor@mail.ru -окончание указывает на географическое расположение
компьютера.
16. Вот несколько правил,
которые необходимо знать:
Адрес электронной почты записывается только латинскими буквами, не
может содержать пробелов, прописные и строчные буквы не различаются;
Доступ к почтовому ящику осуществляется после проверки пароля;
Надежный пароль должен содержать не менее 6 символов, не может
совпадать с логином. Лучше использовать цифровой пароль, который вы не
забудете;
При создании почтового ящика создается контрольный вопрос. Если вы
забудете пароль, вы сможете получить доступ к своему почтовому ящику,
ответив на контрольный вопрос. Этот ответ должны знать только вы.
Ввод контрольных цифр при создании почтового ящика — это защита от
программ-роботов.
17. Спам
За удобство, доступность и практическую бесплатность
электронной почты, равно как и за пользование другими
«бесплатными» ресурсами Интернета, вам неизбежно придется
платить, тратя огромные усилия на борьбу с рекламными письмами,
которые будут каждый день сваливаться в ваш почтовый ящик.
Забавно, что свое название почтовый мусор унаследовал... от
обычных мясных консервов компании Hormel Foods, выпускавшихся в
США еще с 20-х гг. прошлого столетия!
18. Чтобы попасть в список к спамерам иногда достаточно всего один раз «засветить»
свой электронный адрес в Интернет, оставив сообщение в гостевой книге,
зарегистрировавшись на каком-либо форуме. Но как же спастись от спама?
Необходимо знать уловки спамеров и соблюдать несколько правил.
Прибегают спамеры к хитростям, например, если к вам приходит электронное письмо
с рекламой какой-либо услуги и предложением в случае вашего отклонения написать
по указанному в письме адресу девяносто девять шансов из ста, что это — работа
спамера. Ответьте на это письмо вежливым отказом, и спамер поймет, что адрес
работает и хозяин его читает. И уж тогда — держитесь!
Частично избавить себя от спама можно благодаря использованию нескольких
почтовых ящиков. Один адрес используется только для приватной переписки, не
засвечивая его в Сети, и выдавая лишь доверенным людям. Для писем в группах
новостей, гостевые книги и т. д. используйте второй ящик. Наконец, третий
указывайте при регистрации на различных сайтах — вам изначально будет ясно, что
кроме мусора там ничего быть не может.
Однако не стоит паниковать, обнаружив в почтовом ящике первое рекламное
сообщение. Спокойно жмите на кнопку [Delete] и переходите к следующему
сообщению. Особо надоедливых «спамеров» можно отлучить от вашего почтового
ящика с помощью механизма фильтрации почты или специальных антиспамерских
программ.
19. Почтовая программа
Для работы с электронной почтой необходимы специальные почтовые программы,
причем для любой компьютерной платформы существует большое количество
почтовых программ.
Почтовая программа — это:
• экономия времени в Сети, а значит денег: на отправку/получение
писем уходит, как правило несколько минут, по завершении
получения почты вы можете отключиться от Сети и спокойно читать
почту и писать ответы;
• хранение неограниченного количества сообщений на вашем
компьютере (в то время как объем вашего ящика на сервере всегда
невелик и ограничен);
• приятный факт, что доступ к вашей корреспонденции не зависит от
наличия у вас доступа в Сеть;
• возможность автоматически принимать почту и даже сигналить об
этом, избавляя от необходимости проверять ящик вручную;
возможен поиск сообщений по фрагментам текста и т.д.
21. Outlook Express
При использовании почтового клиента Outlook Express:
Требуется настройка программы;
Письма скачиваются с сервера и хранятся на домашнем компьютере;
Письма можно писать без подключения к Интернету и отправлять в
удобное время;
Не организована антивирусная защита.
22. The Bat!
При использовании почтового клиента The Bat!:
Требуется настройка программы;
Письма можно просматривать и удалять на сервере. Хранить
письма можно на сервере, а можно скачивать их на домашний
компьютер и читать, писать ответы без подключения к Интернету;
Хорошо осуществляется антивирусная защита.
23. В мире существует немало и других почтовых клиентов. Они различаются
по своим функциям и по уровню автоматизации операций. Например,
передовые почтовые клиенты могут автоматически принимать
электронную почту, анализировать содержание сообщений и
автоматически отвечать на простейшие, а прочие сообщения передавать на
мобильный телефон своего «хозяина», причем как в виде текста, так и
голосом.
Каждый выбирает себе почтового клиента в зависимости от целей, задач и
объема операций с электронной почтой. В пользу Outlook Express говорит
тот факт, что эта программа есть у всех пользователей Windows, поэтому
мы рассмотрим именно ее.
24. Почтовая программа Оutlоок Ехргеss.
После запуска программы
Оutlоок Ехргess появится
окно программы, которое
состоит из четырех частей.
В левой верхней части окна
находится перечень папок,
в которых хранится
корреспонденция:
Входящие — содержит
получаемые адресатом
письма;
Исходящие — содержит
отправляемые адресатом
письма с момента их
создания и до момента их
компьютера пользователя на почтовый сервер провайдера; доставки с локального
Отправленные — содержит все письма, доставленные на почтовый сервер;
Удаленные — содержит удаленные письма;
Черновики — содержит заготовки писем.
25. Пользователь может
создавать собственные папки
для хранения тематически
сгруппированных сообщений.
В папках могут храниться
не только сообщения, но и
файлы, созданные с помощью
других приложений.
Правое окно разделено на две
части. В верхней части
высвечивается список
сообщений, хранящихся в
выделенной папке.
В нижней части правого окна отображается содержание выделенного сообщения.
В нижней левой части окна размещается список контактов, который предоставляет
доступ к информации, хранящейся в Адресной книге (адреса электронной почты,
телефоны и так далее).
26. Создание учетной записи
В окне программы Оutlоок Ехргеss ввести команду [Сервис - Учетные записи].
Откроется диалоговая панель
Учетные записи Интернета.
Выбрать вкладку
Почта.
Щелкнуть по кнопке Добавить
Откроется диалоговая панель
и выбрать пункт Почта...
Мастер подключения к Интернету.
В поле Ваше имя: указать имя, которое
будет видеть человек, получивший
от вас письмо. Щелкнуть по
кнопке Далее.
27. В появившемся окне в поле
Адрес электронной почты:
указать тот адрес, который
вы задали при регистрации
подключения. Адрес следует
указать целиком и именно
в том виде, в котором вы его
создали. Щелкнуть по кнопке
Далее.
На появившейся диалоговой панели в поле
Сервера входящих сообщений: выберите РОРЗ. Этот
протокол наиболее часто используется для
электронной почты.
Сервер входящих сообщений (РОРЗ или 1МАР или
HTTP)
и Сервер исходящих сообщений (SМТР): необходимо
указать имена серверов входящей и исходящей
почты, которые сообщает провайдер при регистрации
подключения. Щелкнуть по кнопке Далее.
28. Теперь необходимо указать имя почтового ящика и пароль для входа
на почтовый сервер.
В поле Учетная запись РОР: ввести имя, которое вы указали при создании
своего почтового адреса перед значком @. В поле Пароль: необходимо
указать тот пароль, который был получен при регистрации
подключения у провайдера.
Заданные выше параметры электронной почты объединяются вместе под одним
именем — именем учетной записи.
В поле Имя учетной записи почты сети Интернет: необходимо ввести имя для
созданной учетной записи, например «Почта Интернета».
29. Создание, отправка и получение сообщения
Для создания и отправки сообщения
1. Запускаем программу Outlook Express командой
Пуск – программы - Outlook Express
2. В окне программы 3. В появившемся
окне
Нажимаем Создать и Создать сообщение
в поле Электронная ввести адрес
получателя и тему
почта выбираем сообщения
Создать почтовое
сообщение
4. В нижнем поле набрать
красиво текст сообщения, 5. Готовое сообщение
используя рисунки, отправляем, выбрав в
анимацию и музыку и т.д. меню пункт
Доставить
Доставить
почту
30. 6. Для придания красивого вида
сообщениям можно использовать
команду
Формат – Фон
для выбора
Рисунка,
Цвета
или
Звукового сопровождения
и команду
Формат – Использовать бланк для
выбора интересного фона бланка
сообщения
7. Проверить отправлено ли сообщение можно открыв папку
8. Полученные сообщения будут храниться в папке
31. Простой легко настраиваемый интуитивный интерфейс Outlook Express
интегрирован с Web и хорошо согласуется с множеством инструментальных
средств, в том числе с Microsoft Office.
Одним из основных свойств Outlook Express является средство
«Область просмотра», с помощью которого можно просматривать темы
приходящих сообщений, их содержимое, узнавать, кто отправитель или адресат,
не открывая при этом самих сообщений.
При работе в Outlook Express доступно множество инструментальных средств.
Например, чтобы прочитать сообщение, достаточно нажать кнопку «Почта»
на панели инструментов Internet Explorer.
Отправка Web-страниц возможна прямо из обозревателя.
32. Outlook Express предлагает вам множество новых замечательных средств,
упрощающих работу с почтой. Они придадут вашим письмам оригинальность
и изысканность. Например:
Подготовив сообщение, вы не хотите его тут же отправлять? Пожалуйста,
ведь существует возможность отложенной отправки. Вам придется всего
лишь выбрать из меню «Файл» команду «Отправить позже». Сообщение будет
послано только после того, как вы в следующий раз выберите команду
«Доставить почту», для автоматической отправки и приема почты.
Воспользуйтесь возможностью автоподписи для вставки в конец письма
вашей заранее оформленной личной подписи и пустого абзаца.
Автоподпись может содержать графические изображения или вашу
визитную карточку.
33. Заводим бесплатный электронный ящик
1. Выходим в Сеть
2. Запускаем браузер (например, Internet Explorer)
3. Печатаем в адресной строке URL одного из серверов
бесплатной почты:
www.yandex.ru
www.rambler.ru
www.hotbox.ru
www.mail.ru или др.
5. Находим ссылку "Регистрация" или "Новый адрес" и
заполняем нужные поля:
"login" или "username" - имя пользователя (то, что перед @),
пароль ("password") - уникальная комбинация букв и/или
цифр, известная только вам - ключ для доступа к вашему
ящику (клавиатура должна находиться в английской
раскладке, а клавиша CapsLock – выключенной)
42. Напишем письмо вместе для этого…
Входим в
свою
электронную
почту и
нажимаем на
значок
Написать
43. В строке
Кому
набираем
адрес
электронной
почты того,
кому
адресуем
письмо
В строке
Тема пишем
тему письма
или
обозначаем
себя т.е.
пишем
название
библиотеки
45. Если письмо
содержит
несколько
страниц, то
его пишут в
текстовом
редакторе
Word,
сохраняют и
когда письмо
необходимо
отправить
после того как
указан адрес
получателя
письма и Тема
внизу
нажимаем на
кнопку
Прикрепить
файлы
47. Чтобы найти
документ,
необходимо знать где
он расположен.
Документ может
находиться на диске
(N,F Q т.е. на жёстком
диске )
или на рабочем столе,
или на съемном
носителе.
К примеру наш
искомый документ
находится на диске
N.
Нажимаем и
получаем новое
диалоговое окно.
48. Указанный нами
диск открылся и из
множества
документов мы
должны выбрать
искомое. Например
наше письмо
находится в папке
Инструкции.
Нажимаем на папку.
49. В новом
открывшемся окне
видим содержание
папки Инструкции
и выбираем свой
документ. Пусть это
будет Примерная
форма.
Нажимаем на этот
документ чтобы он
был выделен синим
цветом и в нижней
части окна
нажимаем Открыть
50. Мы видим что
наш документ
прикреплён
и теперь мы
спокойно
нажимаем на
кнопочку
Отправить.
51. После того, как
письмо будет
отправлено вы
получите
уведомление что
письмо
отправлено
или наоборот
неотправлено.
Если по каким-то
причинам ваше
письмо не пошло,
то через какое-то
время повторите
попытку
отправить письмо
ещё раз.
52. А теперь вместе проверим входящие
письма
Мы видим, что
среди писем
есть
выделенные
жирным
шрифтом. Эти
письма не
открывались а
значит их
необходимо
проверить.
Мы откроем
письмо
подписанное
Лысых Ольга
53. В открывшемся окне мы видим от кого письмо пришло на наш ящик, кому
адресовано, когда отправлено. Чуть ниже мы видим документ который нам
прислали . Он называется Смета.
54. Нажав на
документ мы
видим новое
окно, в котором
предлагается
открыть
документ или
сохранить файл.
Мы можем
выбрать любое
действие.
59. Дав команду Открыть файл мы видим документ, открытый с помощью
программы Microsoft Office Word. Теперь с документом можно работать.
60. Техника безопасности
при работе с электронной почтой
1. Никогда не открывайте файлы, приложенные к
письмам, если вы не до конца уверены в их
происхождении и предназначении.
2. Категорически не рекомендуется делать свой
электронный адрес достоянием широкой
общественности.
Избегайте оставлять свой адрес в Сети.
3. Грамотно настраивайте почтовую программу.
4. Заглядывате в свой бесплатный ящик хотя бы раз в
месяц
61. Правила общения по электронной почте
2. Внимательно следите за тем, что стоит в поле Кому
(To), прежде чем отправить письмо.
3. Тема (Subject) письма – это несколько слов, вкратце
сообщающих, о чем письмо. Тема письма видна до
открытия письма, наряду с датой и отправителем.
Рекомендуется всегда заполнять это поле.
Тема письма должна быть по возможности
содержательной и уникальной.
4. Не рекомендуется слать письма в формате RTF/HTML
(то есть с использованием разных шрифтов, фона, цвета
и т.п.).
5. Никогда не пишите весь текст письма заглавными
буквами! Только отдельные слова, которые вы хотите
выделить.
6. Разбивайте текст на логические абзацы.
62. • Ставьте пробелы после знаков препинания.
• Проверяйте ошибки.
• Не забывайте про подпись.
• Не затягивайте с ответом. Как правило, отвечать
следует в течении суток.
• Старайтесь уменьшать размеры всех сообщений,
насколько это возможно. Все вложенные файлы, кроме
фотографий, необходимо сжимать перед посылкой
архиватором.
• В любом случае полный размер письма не должен
превышать 1МБ, и перед тем как слать такие
большие сообщения, нужно предварительно
согласовать это с получателем.
• Не шлите без предупреждения программы.
