1. 360大战腾讯

2. 起因
• 腾讯的企鹅帝国日益强大，360的绿盾帝国
迅速崛起。QQ和360安全卫士成为全国装机
量最大的两款软件。
• 一段时间以来，有关QQ扫描用户硬盘窃取
隐私的传闻不胫而走
• 9月27日，360公司发布了一款名为“360隐私
保护器”的软件，声称可实时监测并曝光某
些软件窥视用户计算机隐私的行为

3. 360隐私保护器

4. 弹窗大战
• 该软件一经推出，360和腾讯两家公司长期
积累的怨恨终于爆发
• 两家公司纷纷利用自己的王牌软件，不断
向用户推送对方的负面消息

5. 弹窗战斗升级
• 10月27日，腾讯在QQ上弹窗称金山、百度、腾讯、
傲游、可牛等公司联合发布声明，直指360不正当
竞争。
• 360安全卫士在弹窗中继续攻击腾讯及上述公司，
并声称马化腾领取经济适用房补贴，开始涉及到
人身攻击

6. 祭出杀手锏

7. 360扣扣保镖
• 10月29日，360针对QQ推出“扣扣保镖”产品
• 主要功能：
– 禁用QQ书签、QQ游戏、QQ钱包、QQ音乐等插
件，声称“帮QQ加速”，实则降低用户黏度
– 去QQ广告：过滤QQ软件里的所有广告，过滤
QQ弹窗，阻止腾讯通过QQ广告进行盈利。
• PS：10月29日正是马化腾的40岁生日～囧

8. 腾讯的核心利益
• 腾讯09年的广告收入为9.6亿，弹窗是其吸
引流量及广告主的核心资源。
• 腾讯09年社区增值业务收入12.92亿元，QQ
秀、QQ会员及QQ空间是最核心的来源。
• 腾讯09年游戏收入15.55亿元。
• 360通过屏蔽广告、禁用相关插件，对腾讯
的盈利造成了极大的影响。可以说，360走
了当年珊瑚虫外挂的老路。

9. 分支一：可牛“361特警”
• 可牛是金山旗下的公司，今年推出的“可牛
免费杀毒”软件刚刚发布15分钟就被360拦截
阻止安装。同时可牛也是“腾讯联盟”中的一
员。
• 10月29日，可牛免费杀毒宣布即将推出“361
特警”安全工具，功能包括，加速360，清理
360垃圾、去360弹窗、保护系统软件等。

10. 传说中的361特警

11. 分支二：舆论战场
• 360谴责腾讯的文章创下了高峰时每秒接近
300回帖的奇迹，总评论数近10万
• 360通过装纯、装嫩等手法博取了大多数网
民的同情
• 同时，也不排除360雇佣网络水军为自己造
势的可能性。

12. 中国互联网乱象丛生的战国时代
“狗咬狗”的故事

13. 腾讯的企鹅帝国
• 腾讯是如今中国当之无愧的互联网霸主

14. “狗日”的腾讯？
• 腾讯不断扩张的业务，大
多数都是模仿借鉴别的公
司产品而来
• 利用QQ的庞大用户群和用
户黏度，腾讯推出的“山寨”
产品更容易获得成功
• 中国的许多互联网初创公
司因此非常痛恨腾讯，认
为腾讯的插手扼杀了小公
司的创新能力和发展动力，
一家独大的垄断局面也将
不利于中国互联网产业的
发展

15. 360的“幕后黑手”
• 周鸿祎，奇虎公司董事长。
• 他推出了中国早期影响最大的流氓软件
“3721”，并因此而得到“中国流氓软件之父”
的恶名。
• 后来他把3721以高价卖给雅虎，并在雅虎
任职中国区总裁。
• 离开雅虎之后，他又牵头了如今最受欢迎
反流氓软件之一的“360安全卫士”。

16. 360的口水战
• 360在业内交恶无数
• 它往往首先挑起争端，利用网络舆论为自
己制造声势，打压竞争对手

17. 360，把你一眼望到底
• 事实：中国的网络安全环境恶劣
• 事实：360系列软件一定程度上能够保护用
户的网络安全
• 事实：360通过“体检”“开机时间”等等量化指
标告知用户的安全状况
• 事实：360不断强化“安全”“免费”的概念赢得
了大量用户
• 但是，事实的叠加带来的并不是真理！

18. 以误导用户为己任
• 360抓住了用户心理，对用户进行“洗脑”，得到
了用户的极大信任
• 不具备专业知识的用户在混乱的互联网环境中
难以辨别真假，唯一的办法就是相信360
• 于是，360说它好，它就好；说它不好，它就
不好。广大用户轻易地放弃了自己的价值判断，
纷纷“被360代表”
• 360以误导用户为己任，诱导用户按它的意愿
办事，但还得看起来像是用户做了英明的决策

19. 实例：360阻止金山网盾安装

20. 用户隐私？
• 在中国，用户隐私只是个笑话！
• 企业配合政府主动提供用户的个人隐私，
随意地出卖用户的个人信息，早已是不宣
之密。
• 不是所有的企业都能像Google那样，恪守不
作恶的信条。
• 人在屋檐下不得不低头，这也可以理解
• 但是，当你只顾盯着别人屁股上的屎的时
候，别忘了自己的屁股也不干净。

21. THE END
谢谢大家