Документ представляет собой справку об эффективности работы управляющих и обслуживающих организаций в г. Назарово за III квартал 2013 года, включая оценку качества услуг и критерии для различных организаций. Основные параметры оценки включают отсутствие задолженности, выполнение стандартов раскрытия информации и качество предоставляемых услуг. Итоги показывают, что большинство организаций продемонстрировало удовлетворительные или хорошие результаты по критериям, указанным в постановлении.

1. Справка
Эффективность работы управляющих и обслуживающих организаций г. Назарово за III квартал 2013 г.

2. №
критерия
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
Критерии качества
(согласно постановлению
№ 786-п от 19.04.2013 г.)
Отсутствие кредиторской
задолженности перед
поставщиками жилищнокоммунальных услуг,
подрядными
организациями более 3
месяцев.
Исполнение постановления
правительства РФ от
23.09.2010 №731 «Об
утверждении стандарта
раскрытия информации
организациями,
осуществляющими
деятельность в сфере
управления
многоквартирными
домами», с указанием
сайтов размещения данной
информации и
подтверждающих
документов.
Наличие технической
документации на
многоквартирный дом,
находящийся в
управлении.
Наличие решения
собственников помещений
об утверждении смет на
проведение текущего и
капитального ремонтов.
Параметры
оценки
Менее 3 мес.
От 3 до 4
мес.
От 4 до 5
мес.
От 5 до 6
мес.
Исполнено
Баллы
ООО
«Жилкомсервис»
ООО
«Тепло
плюс»
ООО
«ТРЭЖ»
ООО
ООО
ООО
«ЭкоСервис» «Водоканал» «ВИЗИТ»
3
3
0
0
3
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3
2
1
0
1
Не
исполнено
0
Наличие
1
Отсутствие
0
Наличие
1
Отсутствие
0

3. Количество выданных
предписаний надзорных
органов о прекращении и
3.5. (*) (или) устранении
нарушений в области
эксплуатации жилищнокоммунального хозяйства.
Наличие сбора платежей за
жилищно-коммунальные
услуги в пределах 90-100%
3.6.
3.7.
3.8.
3.9.
(**)
3.10.
Ежегодное, в течение
первого квартала текущего
года, предоставление
управляющей
организацией
собственникам помещений
в многоквартирном доме
отчета о выполнении
договора управления за
предыдущий год.
Наличие и внесение
записей в журнал записи
обращений граждан на
качество предоставления
жилищно-коммунальных
услуг
Отсутствие претензий
граждан на работу
управляющих компаний и
обслуживающих
организаций.
Исполнение жалоб
Отсутствие
0%
1-3 %
3-5 %
Свыше 5 %
100% и
более
97-100 %
95-97 %
93-95 %
90-93 %
Менее 90 %
Наличие
3
2
1
3
2
3
3
2
2
2
1
2
2
2
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3
3
3
2
2
1
1
1
0
1
0
5
4
3
2
1
0
1
Отсутствие
0
Наличие
1
Отсутствие
0
Отсутствие
0%
5-10 %
10-15 %
Свыше 15 %
Наличие
3
2
1
0
1
2
1

4. граждан.
исполненных

5. 3.11.
3.12.
3.13.
(***)
3.14.
3.15.
3.16.
Наличие
неисполненных
Отсутствие повторных
Наличие
жалоб.
Отсутствие
Опыт работы управляющей Более 2-х
компании в сфере
лет
эксплуатации и ремонта
1-2 года
жилищного фонда более 2
Менее года
лет.
Наличие приборов учета и 100 %
экономического эффекта
80-100 %
от внедрения приборов
60-80 %
учета и регулирования
40-60 %
потребления водо- и
20-40 %
энергоресурсов (снижение
стоимости услуг и затрат). Менее 20 %
Наличие внедрения
Наличие
прогрессивных и
оригинальных (в том числе
собственных и впервые
примененных) машин,
Отсутствие
механизмов оборудования,
приборов, материалов,
конструкций, изделий,
технологий и решений.
Наличие внедрения
Наличие
прогрессивных
информационных
технологий
Отсутствие
(автоматизированных
систем управления).
Отсутствие у управляющей Менее 3 мес.
компании задолженности
От 3 до 4
по налогам, сборам и иным мес.
обязательным платежам в
От 4 до 5
0
0
1
1
1
1
1
0
1
2
2
2
2
2
2
2
3
1
0
4
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
0
0
0
3
3
3
3
3
2
2
1
0
5
4
3
2
1
0
1
0
1
0
3
2
1

6. бюджеты любого уровня
или государственные
внебюджетные фонды
превышающий
квартальный отчетный
период
ресурсоснабжающими и
подрядными
организациями в размере
свыше трехмесячной
оплаты.
Итого:
мес.
От 5 до 6
мес.
0
27
26
23
19
24
23
(*) - отношение количества предписаний, выданных надзорными органами за квартал к площади обслуживаемого жилого фонда (кв. м.).
(**) – отношение количества обращений граждан в разные структуры (федеральные, краевые, местные органы власти, некоммерческие организации и т.д.) к площади
обслуживаемого жилого фонда (кв.м.).
(***) – отношение количества установленных общедомовых (коллективных) приборов учета (ОПУ) к количеству ОПУ необходимых установить на обслуживаемом жилом фонде
(шт. ОПУ), в соответствии с Федеральным законом № 261 – ФЗ от 23.11.2009 и приказа Минрегионразвития РФ № 627 от 29.12.2011.
Согласно постановлению № 786-п от 19.04.2013 г.: по результатам оценки управляющая организация является:
«35 балл – полное соответствие действующим правилам и нормам (отличное качество работ и услуг);
20-34 баллов – удовлетворительный уровень предоставления услуг и работ по данному направлению;
ниже 20 баллов - несоответствие действующим нормам и правилам - неудовлетворительная оценка качества работ.»
Директор МКУ «УГХ»
Мотюк Ирина Николаевна
8(39155) 5-75-54
_________________
А. С. Костяная