文档介绍了个人用户如何通过信用卡、ATM转账和邮局划拨购买点数和文章的步骤。用户可选择加值的点数额度，并在完成付款后立即或在特定时间内获取加值或下载文章的权限。还提供了联系客服的信息以供有疑问的用户使用。

1. 儲值&購物車
購買點數 (p.3)
購買文章 (p.11)
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簡介 (p.2)

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儲值&購物車 簡介
‣「個人使用者」儲值點數，或以扣點/付費方式購買單篇文章
• 購買點數：以信用卡、ATM轉帳、郵局劃撥等方式付費，購買儲值點數。
• 購買文章：以信用卡付費，或扣點方式取得電子全文。
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• 選擇購買點數【個人使用者】
1) 點選頁面左上方之「儲值&購物車」，再點選「購買點數」。
2) 勾選欲加值之點數額度，可選取一至多種加值方案（1點=新台幣1元）。
購買點數

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• 確認購買點數【個人使用者】
3) 確認付款方式及發票，並點選「確認購買」 。
發票收件人、
寄送地址。
發票捐贈、統一
編號相關選項。
步驟4-1
步驟4-3
確認付款方式。
步驟4-2
購買點數

5. • 付款方式【個人使用者】
4-1) 國內/海外信用卡：填寫信用卡資訊，並選擇「一般付款」。
5
※ 啟用信用卡驗證相關問題，請參考您的發卡銀行網站說明，或聯絡您的發卡銀行客服。
※ 若您的信用卡非臺灣本地銀行發卡，請確認您的信用卡是否已開啟允許海外交易。
購買點數

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• 付款方式【個人使用者】
4-3) ATM匯款： 您可使用一般「實體ATM」或「華南網路銀行eATM 」匯款。
實體ATM匯款 －依匯款資訊至各金融機構ATM匯款（需2~3小時處理時間）。
※註：非華南銀行用戶跨行匯款須另行負擔手續費，費用請參照各銀行規範。
匯款資訊
可列印匯款資訊
購買點數

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• 付款方式【個人使用者】
4-2) ATM匯款： 您可使用一般「實體ATM」或「華南網路銀行eATM 」匯款。
華南網路銀行eATM －點選「前往eATM」，進行線上匯款。
※註：非華南銀行用戶線上跨行匯款須另行負擔手續費，費用請參照各銀行規範。
※eATM操作與元件安裝問題，請參考華南銀行官方資訊，或聯繫華南銀行客服。
購買點數

8. • 付款方式【個人使用者】
4-3) 郵局劃撥：
依照劃撥資訊至郵局填寫「劃撥儲金存款單」，臨櫃匯款（須2~3個工作天處理） 。
8
劃撥資訊
可列印劃撥資訊
購買點數

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• 付款方式【個人使用者】
4-3) 郵局劃撥：郵局「劃撥儲金存款單」填寫範例（格式以郵局實際表單為準）。
請依照劃撥資訊之
「繳費金額」填寫。
劃撥資訊。
購買點數

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• 點數儲值記錄【個人使用者】
「個人化服務」之「點數儲值記錄」，可顯示您的剩餘儲值點數與加值記錄。
「交易時間」不代表「儲值點數生效時間」 ：
• 信用卡購買：線上付款成功30分後加值。
• ATM轉帳購買：轉帳後2~3小時加值。
• 郵局劃撥購買：2~3個工作天後加值。
※ 若您較急於使用點數，可將劃撥收據傳真至 (02)2926-6016，
將立刻為您開通點數。
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購買點數

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• 選擇購買文章【個人使用者】
1) 於查詢結果簡目列表，或單筆詳目頁點選您要「加入購物車」的項目。
勾選多篇文章
→加入購物車
單篇文章→
加入購物車
簡
目
列
表
單
筆
詳
目
購買文章

12. • 選擇購買文章【個人使用者】
2) 點選頁面左上方之「儲值&購物車」，再點選「購買文章」。
3) 確認購買文章清單，可選擇刪除一至多個項目，或離開結帳程序。
12
勾選欲刪除項目。
刪除勾選項目。
離開結帳程序，
回到首頁。
購買文章

13. • 確認購買文章【個人使用者】
4) 確認付款方式(無儲值點數者，限用信用卡)及發票資訊，點選「確認購買」。
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發票捐贈、統一
編號相關選項。
發票收件人、
寄送地址。
購買文章
※ 提醒您 ：個人帳戶使用點數購買文章超過24小時後，下載同一篇文章需要再次付費。
確認付款方式。

14. • 付款方式【個人使用者】
5) 國內/海外信用卡：填寫信用卡資訊，並「送出執行付款」。
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※ 啟用信用卡驗證相關問題，請參考您的發卡銀行網站說明，或聯絡您的發卡銀行客服。
※ 若您的信用卡非臺灣本地銀行發卡，請確認您的信用卡是否已開啟允許海外交易。
購買文章

15. • 下載文章【個人使用者】
6) 確認付款後，您將可下載全文（購買後24小時內可無限次免費下載）。
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購買文章

16. 服務時間：平日週一至週五； AM 09:00-PM 06:00
客服專線： 0800-000-747
客服傳真：+886-2-2926-6016
客服信箱：lib@airiti.com
‣若您有其他建議或疑問，
歡迎使用華藝線上圖書館「客服中心」或下列資訊與我們聯繫。
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