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3カ月で投資対象が変わる弊社で
コミュニティの必要性を訴え続けた半年間の歩み
2019.03.13
#マジカチ
#マジカチ
● freeeコミュニティマネージャー
● 川﨑 緑(#midorimorais)
● 三菱UFJモルガン・スタンレー証券→freee
○ 営業歴4年、マーケター歴2年3か月
○ freee営業時代は東海地方の会計事務所の
新規開拓をしていました。
● 好きな食べ物は餃子
自己紹介
コミュニティチームのご紹介
kei みどちん
#マジカチ
ROIが重視され、
3か月で投資対象も変わる、
判断の早い弊社では
中長期施策に対して社内理解を得る事が難しい
#マジカチ
そこで・・・
#マジカチ
プレゼンが苦手な私が何度も何度も
社内周知を徹底しました!
#マジカチ
具体的には・・・
#マジカチ
①事業として投資対象になり続けるための取り組み
②事業部で理解してもらうための取り組み
#マジカチ
①事業として投資対象になり続けるための取り組み
②事業部で理解してもらうための取り組み
#マジカチ
①事業本部長に4か月間毎週1on1
● ロードマップ、twitterの発信などなど
#マジカチ
②社長に会ったタイミングで
“マジカチ”のハナシ
● 前回マジカチのコミュニティリーダーがCMC
に登壇したとき・・・
#マジカチ
コミュニティのリーダーを務めて下さっている
アドバイザーさんが、外部のコミュニティイベ
ントにご登壇頂きフリーについてあつーーーー
く語ってくださいました!!!!
チャットのやりとり
チャットは緊急連絡のみにしましょう。
チャットのやりとり
承知しました。
チャットのやりとり
コミュニティ成果がでてきたのはよかったです!
チャットのやりとり
#マジカチ
①事業として投資対象になり続けるための取り組み
②事業部で理解してもらうための取り組み
#マジカチ
19
①事業部でコミュニティを行う
意義を伝える
会計士/税理士様向けの事業部の目標(2018年7月時点)
「会計事務所とスモールビジネスを繋ぐインフラとなってい
る」
この目標を達成するために・・・
コミュニティは最も合理的な施策
#マジカチ
②チーム外からコミュニティに対する
意見を発信してもらう(社内SNS等)
#マジカチ
結果・・・
#マジカチ
22
社内でやっと認知され、コミュニティも
大きく成長を遂げました!!
● 全国で参加者100名突破!
● 半年間で東京・大阪・福岡の3カ所で立ち上げ!
● 7月には100名規模の全国meetupを予定!
#マジカチ
結論・・・
#マジカチ
24
#マジカチ
ステークホルダーに直接且つ頻繁にコミュニ
ケーションを取りつつ、
周囲からも発信してもらうことで
ステークホルダーの理解を得ることができま
した。
25
ご清聴ありがとうございました!
#マジカチ

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Editor's Notes

  1. ビジョンに立ち戻って、コミュニティをやる意義を説明 セールスがコストをかけにくい小規模な会計事務所様にも広くスケーラブルにタッチできる施策 特にメリットとしては、自走するユーザーコミュニティだからこそ担当者のリソースに依存せず、且つファンがファンを呼ぶスケーラブルな施策
  2. 社内でコミュニティマーケティングしてました
  3. そうすることで先日全社でこの半年で起こったビックニュースベスト10の中で選ばれ、全社周知・理解も進んできたように思います。