Button Internet 회사 벤플은 공간에 부착된 버튼을 누르면, 누른 개인에게 합당한 맞춤형 서비스를 제공하며, 해당 공간의 사용자에게 마케팅을 하고자 하는 사업자들의 정보와 서비스를 자연스럽게 전달하는 세렌디피티 서비스를 제공한다. 또한, 새로운 문화 채널 benple G 앱을 통한 문화 장소/이벤트 추천에도 세렌디피티 추천 방법론을 활용한다. 이렇게, IoT와 O2O가 결합된 사업에서의 인공지능 기법 응용 사례를 설명하고, 경희대 소셜네트워크과학과 Serendipity Science Lab에서 진행하고 있는 딥 러닝과 기계 학습 기반 투자 앙상블 운용 시스템 연구에 대해서 소개한다. 또한, 미국인공지능학회의 혁신적 인공지능 응용상을 수상했던 Spatial Scheduling Expert System과 Construction Project Planning System의 구현 및 적용 경험을 소개함으로써, 기업이 경영관리와 신사업 창출, 그리고 고객 가치 혁신에 어떻게 AI를 응용할 수 있을지 인사이트를 제공한다.