Download to read offline
Uploaded byMariëtte van Selm
RDM Support: een one stop shop voor onderzoekers
Presentatie over de inrichting van de servicedesk voor research data management (RDM) aan de Universiteit van Amsterdam. Kennissessie ondersteuning datamanagement, TU Delft Library, 5 juni 2015.
RDM Support: een one stop shop voor onderzoekers
- 1. RDM Support 1 Kennissessie ondersteuning datamanagement TUDelft Library 5 juni 2015 RDM Support: een one stop shop voor onderzoekers Mariëtte van Selm, Bibliotheek UvA/HvA
- 2. RDM Support 2 RDMSupport One stop shop voor onderzoekers ‘Plan B’ voor informatiespecialisten Eén telefoonnummer, één e-mailadres Erachter: netwerk van in- en externe deskundigen, gecoördineerd door informatiespecialist
- 3. RDM Support 3 Grenzen Informatie en advies over alle aspecten van databeheer, (nog) niet over data-mining, -analyse, -visualisatie etc. Uitvoerend werk blijft voor de onderzoeker Verantwoordelijkheid blijft bij de onderzoeker Kantooruren
- 4. RDM Support 4 Interneexperts Bibliotheek ICT Services Audiovisueel Centrum (AVC) Grant support team IXA Documentaire Informatievoorziening (DIV) Juridische Zaken ICT & Onderwijs (ICTO) Ethische commissies FEIOG e.a.
- 5. RDM Support 5 Expertswerven 1) Desktop research: wie weet wat en waar zit hij of zij? 2) Contact zoeken, belang uitleggen en interesse peilen 3) Gesprek en/of presentatie in werkoverleg 4) Follow up: afspraken schriftelijk vastleggen 5) Onderhoud: af en toe iets van je laten horen
- 6. Kan RDM- specialist vraag beantwoorden? Informatiespecialist(IS) beantwoordt vraag (met bericht aan RDM Support) Kan informatie- specialist vraag beantwoorden? RDM-specialist beantwoordt vraag (met bericht aan IS) Kan UvA-expert vraag beantwoorden? Kan extern expert vraag beantwoorden? UvA-expert beantwoordt vraag (via RDM Support, met bericht aan IS) Extern expert beantwoordt vraag (via RDM Support, met bericht aan IS) Vraag van onderzoeker aan RDM Support rdm-support@uva.nl 020 – 525 4900 Ja Ja Ja Ja Nee Nee Nee RDMSupport workflow RDM Support 6
- 7. RDM Support 7 websiteservicedesk training repository RDM-ondersteuning facultatieve introductieworkshops over RDM voor (beginnende) onderzoekers uit alle disciplines, Ned. en Engelstalig beheer van dataopslagsysteem, inclusief ondersteuning van data stewards en onderzoekers (vanaf 2016) one stop shop voor alle RDM-vragen: maatwerk tijdens kantooruren vanuit een UvA-breed netwerk algemene en vakspecifieke informatie over RDM, 24/7 beschikbaar in het Nederlands en Engels
- 8. RDM Support 8 websiteservicedesk training repository RDM-ondersteuning Mailadres en telefoonnummer servicedesk Promotie servicedesk Mailadres en telefoonnummer servicedesk
- 9. RDM Support 9 websiteservicedesk training repository RDM-ondersteuning Verwijzing naar informatie op website Verwijzing naar informatie op website Input voor website Input voor website Verwijzing naar informatie op website
- 10. RDM Support 10 websiteservicedesk training repository RDM-ondersteuning Aankondiging workshops Administratie workshops Lesmateriaal workshops Follow-up workshops
- 11. RDM Support 11 websiteservicedesk training repository RDM-ondersteuning Ondersteuning gebruikers repository Handleiding repository Promotie repository Input voor functionaliteit repository Promotie repository Input voor functionaliteit repository
- 12. RDM Support 12 websiteservicedesk training repository RDM-ondersteuning Aankondiging workshops Mailadres en telefoonnummer servicedesk Administratie workshops Ondersteuning gebruikers repository Handleiding repository Promotie repository Verwijzing naar informatie op website Promotie servicedesk Verwijzing naar informatie op website Mailadres en telefoonnummer servicedesk Input voor website Input voor website Verwijzing naar informatie op website Input voor functionaliteit repository Input voor functionaliteit repository Lesmateriaal workshops Follow-up workshops Promotie repository
- 13. RDM Support 14 Colofon Presentatie: Mariëttevan Selm | selm@uva.nl M. van Selm, RDM Support: een one stop shop voor onderzoekers. Presentatie kennissessie datamanagement- ondersteuning, TU Delft Library, 5 juni 2015. Dit werk is gelicenseerd onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding-GelijkDelen 4.0 Internationaal