Документ представляет обзор деятельности общественного информационного центра, который консультирует население по вопросам химической безопасности и утилизации отходов, организует образовательные мероприятия и проводит общественные кампании. В 2012 году центр получил 450 звонков с вопросами о способах утилизации отходов, что демонстрирует высокий интерес к этой теме. Также отмечается активное сотрудничество с СМИ и объем публикаций центра, касающихся проблем экологии и утилизации.