المستند يحتوي على معلومات إحصائية متعددة عن أداء المؤسسات في عام 2011 مقارنةً بعام 2010، مع تحليل لبعض الاتجاهات والأرقام الرئيسية. يبرز المستند الأهمية المتزايدة للبيانات المالية والإدارية في تقييم الأداء والتخطيط الاستراتيجي. كما يتناول المستند تطبيقات لإدارة الأداء وأهمية البيانات الدقيقة في تحسين النتائج.