1. 서비스 디자인의 정의와
Best Practice 조사
미술대학 회화과
0913062 정효주
2013_summer 디자인 매니지먼트
2. 서비스디자인은
엄마가 차리는 식사계획
: 엄마가 해주시는 음식에는 단지 먹고 먹이기 위해서만이 아니라
가족의 건강과 먹는 사람의 취향에 대한 생각과 사랑이 담겨 있습니다.
이 것이 조리와 플레이팅을 거쳐 식탁에 올라옵니다.
저는 이러한 프로세스들이 서비스 디자인이라고 생각합니다.
서비스디자인의 정의
4. 서비스디자인의 Best Practice
-런던 왕립 병원에 속해있는 어린이 전문 병원
-예술가 겸 창작가 크리스 오셰어, 건축가 코트
렐과 버뮤랜, 그래픽 디자이너 모라그 미어코프
외 여러 사람이 제작에 참여
거대한 캐릭터와 조형물, 장난감등을 인테리어에 사용해
아이들은 치료에 대한 두려움을 잊게된다.
Royal London Children’s Hospital
런던왕립어린이병원
5. 병실안의 오락실, 치과병동 천장의 TV ▶ 기존의 병원에서 주지못했던 서비스
어린이 병원은 고급 인테리어보다 긍정적인 분위기를 연출하는 디자인이 도움이 된다.
어린이병원의 디자인에서 가장 중요한 점은 어린이 환자 입장의 눈높이에서 생각하는 것이다.
어린이가 어떤 소재의 디자인에 더 편안함을 느끼는지, 알레르기에 대한 거부 반응은 없는지,
재질의 내구성, 청결, 위생 시스템 등 여러 부분을 고려할 필요가 있다.
하늘의 정원을 표방한 실내디자인은 병원 안에서 동화 속에서 놀고 있는 느낌을 들게 하고,
키네틱 카메라와 컴퓨터 언어로 제작된 대형 텔레비전 모양의 스크린에서는 행동에 맞춰 무지개가
뜨고 날씨가 변하면서 아이들이 동화 속에서 놀고 있는 듯한 경험을 준다.
서비스디자인의 Best Practice
