1)Empati, i iletiiminin hedef kitlesiyle iliki kurmada hangi amaca hizmet eder? 2) Sempati ve empati arasndaki fark nedir? Empatik olmak neden i iletiiminde ustalamak iin tercih edilen bir kavramdr? 3) Bilisel empati, izleyicilerinizin duygularn anlama yeteneidir. iletiiminizi gelitirmek iin bu beceriyi nasl kullanabilirsiniz? 4)Empati neden gelitirilecek en nemli i iletiimi becerilerinden biri olabilir? 5) iletiimi empatisi uygulamak, bir hayal gc ve gd tanma duygusu gelitirmeyi nasl gerektirebilir?.