1. СЕРВИС «ОПЛАТА ЖКУ НА ПОРТАЛЕ ГОСУСЛУГ»
Вице-президент
по инновационному развитию
ОАО «Ростелеком»
Нащёкин А.С.
Москва, 5 декабря 2012 года

2. ОПЛАТА ЖКУ В РОССИИ
>2 000 000 000 000 рублей
ежегодно российские граждане тратят
на оплату коммунальных услуг
>4 000 000 деревьев
>180 000 000 часов вырубается каждый год в России,
они проводят в очередях и в дороге, чтобы обеспечить печать бумажных
чтобы отдать эти деньги квитанций
>1 000 000 000 30 000 000 000 рублей
бумажных квитанций ежегодно составляют ежегодные потери
печатается и доставляется в России от задержки платежей
Потери времени в очередях
эквивалентны годовой занятости
>60 000 человек
2

3. ОПЛАТА ЖКУ В РОССИИ
30 минут
в среднем тратит житель России Согласно опросам, жителей России
в одной очереди – больше всего волнуют
это в2 раза больше, 4 основных темы:
чем в Италии, ЖКХ, медицина, образование,
ив 4 раза больше,
безопасность.
чем в Великобритании ЖКХ –на 1 месте,
и в Скандинавских странах с большим отрывом.
Новым этапом развития Портала госуслуг,
после внедрения государственных
сервисов, становится развитие социально
значимых сервисов
3

4. ОПЛАТА ЖКУ – МИРОВОЙ ОПЫТ
КАНАДА
ИРЛАНДИЯ ЭСТОНИЯ
ДАНИЯ
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
АВСТРИЯ
КАЗАХСТАН
ФРАНЦИЯ
США ИСПАНИЯ
Страны, в которых
СИНГАПУР
на порталах госуслуг
работают платежные
БРАЗИЛИЯ
сервисы
Страны, в которых можно
оплачивать ЖКУ на
порталах госуслуг
4

5. ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ >15 000 000
пользователей
>3 500 000
личных кабинетов
>70 000услуг
государственных
>3 700виде
в электронном
>200 за время работы портала
000 000
посещений
Инфраструктура электронного
правительства развернута
ПО ВСЕЙ СТРАНЕ
5

6. ДИНАМИКА ПРОЕКТА > 130 МЛН
>40 000 000
«ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО» КОЛИЧЕСТВО
СООБЩЕНИЙ,
ПЕРЕДАННЫХ
ЭЛЕКТРОННЫЙ ПАСПОРТ ЧЕРЕЗ СМЭВ
ЭЛЕКТРОННЫЙ ЗАГС КОЛИЧЕСТВО
ЭЛЕКТРОННЫХ
УСЛУГ
ЕДИНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА
КОЛИЧЕСТВО
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ЕДИНАЯ СИСТЕМА ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ 2,5 МЛН ПОРТАЛА
ГОСУСЛУГ
СИСТЕМА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ
4 000 000 КОЛИЧЕСТВО
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЧТОВАЯ СИСТЕМА 228 ЗАПРОСОВ
МЛН В СУТКИ
ЭЛЕКТРОННО-ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ
1793
РЕГИОНАЛЬНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА
ИНФОРМАЦИОННО-ПЛАТЕЖНЫЙ ШЛЮЗ
ИНФОМАТЫ
ЭЛЕКТРОННАЯ ГОСПОЧТА
СИСТЕМА МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
ЭЛЕКТРОННАЯ ДЕМОКРАТИЯ
ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ СИСТЕМА В ОБЛАСТИ ОБРАЗОВАНИЯ
70
ОБЩЕРОССИЙСКИЙ МЛН
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ
НОРМАТИВНО- ЦЕНТР 984 ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ЖКХ
ПРАВОВЫЕ АКТЫ
1,8
МЛН
0 0 55
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
6

7. ОПЛАТА ЖКУ НА ПОРТАЛЕ ГОСУСЛУГ
СЕРВИС УПРОЩЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ
Новый сервис
упрощенной
регистрации позволяет
создать учетную запись
на Портале госуслуг,
указав только адрес
электронной почты
7

8. СЕРВИС ПОЗВОЛЯЕТ:
Узнавать свою задолженность
по коммунальным услугам в режиме
реального времени
Получать оперативную информацию
о новых выставленных счетах
в виртуальном личном кабинете
Оплачивать выставленные счета
прямо на Портале госуслуг
с помощью банковской карты
Хранить информацию об оплаченных
счетах в виртуальном личном
кабинете
8

9. ПРЕИМУЩЕСТВА ОПЛАТЫ ЖКУ
НА ПОРТАЛЕ ГОСУСЛУГ
УДОБСТВО ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
Не нужно стоять в очередях и тратить Простой и понятный интерфейс
время на дорогу
Мгновенная информация
Можно оплачивать все счета за о задолженности
коммунальные услуги через единое окно и выставленных счетах
Оплата счетов в любое время и в любом Возможность внесения
месте показаний счетчиков
Быстрое зачисление средств на счет
получателя
БЕЗОПАСНОСТЬ
Достоверное подтверждение
ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА платежа
Многообразие способов оплаты Размещение сервиса на защищенной
(банковская карта, электронные деньги, платформе распределенной
счет мобильного телефона) обработки данных
Многообразие вариантов доступа к системе Обеспечение информационной
оплаты (ПК, мобильные устройства, безопасности и защиты
инфоматы) данных
9

10. ГОРОДА, ПОДКЛЮЧЕННЫЕ К СЕРВИСУ ОПЛАТЫ ЖКУ *
МУРМАНСК
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
До конца 2012 года – КАЛИНИНГРАД
>50 регионов КОСТРОМА
ЯРОСЛАВЛЬ
>30 000 000 человек
ОДИНЦОВО
МОСКВА
ИВАНОВО
КАЛУГА
ВЛАДИМИР НИЖНИЙ НОВГОРОД
ПЕРМЬ
ВОРОНЕЖ
До конца 2013 года – КАЗАНЬ
НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ
вся Россия УЛЬЯНОВСК
НИЖНЕКАМСК
СОЧИ
МАГНИТОГОРСК
НОВОСИБИРСК
ВЛАДИКАВКАЗ
* Город считается подключенным к сервису, если более 80% его жителей
могут оплачивать через Портал госуслуг 100% коммунальных платежей
10