Jak zorganizować udany lunch biznesowy. 12 zasad - o czym pamiętać, czego się wystrzegać organizując spotkanie z klientem, partnerem w interesach przy posiłku.
Case study marki Sidolux z Albumu Superbrands Polska 2015Superbrands Polska
Sidolux to polska marka środków do czyszczenia, która w przeciągu 25 lat stała się przyjacielem milionów rodzin w Polsce. Zgodnie z hasłem Sidolux… i wszystko lśni troszczy się o czystość podłóg, mebli, okien i innych powierzchni w tysiącach polskich domów. Najwyższą wartością, stojącą za każdym produktem Sidolux, jest jakość. Ten atut czyni markę prawdziwym ekspertem i niezwykłym pomocnikiem w łatwiejszym, szybszym i skuteczniejszym dbaniu o dom.
A produkty Sidolux są przedmiotem pożądania każdego, kto ceni sobie jakość, skuteczność i estetykę.
Prezentacja przedstawiona między innymi na konferencji "Nowe Trendy w Turystyce" zoraganizowanej w 2012 przez Gdańską Organizację Turystyczną. - Sprzyjające możliwości stosowania metody PPP są przede wszystkim:
na obszarach recepcji turystycznej (ORT),
szczególnie w gminach nadmorskiej
strefy rekreacyjnej (NSR)
Kotły kondensacyjne uzyskują sprawności pracy powyżej 100% i jest to określane w warunkach znormalizowanych przy kilku obciążeniach cieplnych. W rzeczywistych warunkach pracy kotły kondensacyjne mogą uzyskiwać sprawności pracy deklarowane w ich danych technicznych, o ile warunki pracy będą korzystne. Oznacza to warunki pracy z niskimi temperaturami wody grzewczej, najlepiej w systemie ogrzewania podłogowego. Sprawność rzędu 108% określana jest w stosunku do wartości opałowej gazu ziemnego. W warunkach rzeczywistych pracy, sprawność kotłów jest zależna od wielu czynników, m.in. rodzaju regulatora, udziału ciepłej wody użytkowej w bilansie cieplnym budynku, itd.
Dane i informacje to dziś najcenniejszy towar. Systemy zarządzania bazami danych to potężne narzędzia, pozwalające nie tylko na przechowywanie danych, ale także na ich przetwarzanie, modyfikowanie i wydobywanie w oparciu o przeróżne kryteria. Podstawą wszystkich operacji na danych zgromadzonych w bazach jest język SQL -- narzędzie służące do manipulowania zbiorami informacji. SQL, przyjęty i zatwierdzony przez międzynarodowe organizacje i komitety standaryzacyjne, jest wykorzystywany w niemal wszystkich systemach zarządzania bazami danych. Każdy z producentów dodaje do niego "własne" elementy, ale rdzeń języka pozostaje taki sam niezależnie od platformy.
Książka "SQL. Od podstaw" to podręcznik języka SQL i omówienie zagadnień związanych z projektowaniem baz danych przeznaczone dla osób wkraczających dopiero w świat baz danych. Przedstawia podstawowe wyrażenia języka SQL, służące do wprowadzania danych do bazy, wyciągania ich oraz manipulowania nimi. Czytając tą tę książkę, dowiesz się, czym są złączenia i podzapytania, postaci normalne baz danych oraz transakcje i perspektywy. Poznasz sposoby projektowania tabel, zabezpieczania zgromadzonych w nich informacji oraz metody podnoszenia wydajności i szybkości działania baz danych.
* Struktura relacyjnych baz danych
* Wpisywanie danych do bazy
* Wydobywanie i porządkowanie danych
* Normalizacja i postaci normalne
* Projektowanie baz danych
* Operacje matematyczne, grupujące i agregujące
* Stosowanie złączeń i podzapytań
* Tworzenie i wykorzystywanie perspektyw
* Mechanizmy transakcyjne
* Podnoszenie wydajności bazy danych i optymalizowanie zapytań
Dzięki tej książce poznasz wszystko -- znajdziesz omówienie tego, co może okazać się potrzebne podczas projektowania i korzystania z baz danych.
Bądź jak wykrywacz kłamstw! Jak czytać mowę ciała i wychwytywać sygnały niewe...NoweKompetencje
Pomyśleliście kiedyś, jak przydatną umiejętnością byłoby odczytywanie sygnałów pozawerbalnych w celu sprawdzenia prawdomówności naszego rozmówcy? Umiejętnie czytając mowę ciała możesz rozpoznać wiele innych komunikatów, na przykład wychwycić znudzenie lub znużenie zbyt długim przemówieniem, jakie zaserwowałeś swoim współpracownikom/klientom/kontrahentom.Wyłap kłamstwo, zanim zacznie szkodzić i działać przeciwko tobie!
Według teorii programowania neurolingwistycznego (NLP) zachowanie każdego z nasz determinowane jest nabytymi w ciągu życia przekonaniami, które kierują naszymi wyborami, reakcjami. Są jak filtry, przez które przepuszczamy płynące do nas informacje, tworząc swoją własną, subiektywną kalkę świata zewnętrznego. Dzięki zrozumieniu istoty tej teorii powstają typologie zachowań ludzkich, w tym konkretnych grup, na przykład klienta. Znajomość ich typów, pozwoli zrozumieć jak postrzegają kontakt ze sprzedawcą i proces sperzdaży i zaplanować odpowiednie postępowanie z każdym z nich.
Case study marki Sidolux z Albumu Superbrands Polska 2015Superbrands Polska
Sidolux to polska marka środków do czyszczenia, która w przeciągu 25 lat stała się przyjacielem milionów rodzin w Polsce. Zgodnie z hasłem Sidolux… i wszystko lśni troszczy się o czystość podłóg, mebli, okien i innych powierzchni w tysiącach polskich domów. Najwyższą wartością, stojącą za każdym produktem Sidolux, jest jakość. Ten atut czyni markę prawdziwym ekspertem i niezwykłym pomocnikiem w łatwiejszym, szybszym i skuteczniejszym dbaniu o dom.
A produkty Sidolux są przedmiotem pożądania każdego, kto ceni sobie jakość, skuteczność i estetykę.
Prezentacja przedstawiona między innymi na konferencji "Nowe Trendy w Turystyce" zoraganizowanej w 2012 przez Gdańską Organizację Turystyczną. - Sprzyjające możliwości stosowania metody PPP są przede wszystkim:
na obszarach recepcji turystycznej (ORT),
szczególnie w gminach nadmorskiej
strefy rekreacyjnej (NSR)
Kotły kondensacyjne uzyskują sprawności pracy powyżej 100% i jest to określane w warunkach znormalizowanych przy kilku obciążeniach cieplnych. W rzeczywistych warunkach pracy kotły kondensacyjne mogą uzyskiwać sprawności pracy deklarowane w ich danych technicznych, o ile warunki pracy będą korzystne. Oznacza to warunki pracy z niskimi temperaturami wody grzewczej, najlepiej w systemie ogrzewania podłogowego. Sprawność rzędu 108% określana jest w stosunku do wartości opałowej gazu ziemnego. W warunkach rzeczywistych pracy, sprawność kotłów jest zależna od wielu czynników, m.in. rodzaju regulatora, udziału ciepłej wody użytkowej w bilansie cieplnym budynku, itd.
Dane i informacje to dziś najcenniejszy towar. Systemy zarządzania bazami danych to potężne narzędzia, pozwalające nie tylko na przechowywanie danych, ale także na ich przetwarzanie, modyfikowanie i wydobywanie w oparciu o przeróżne kryteria. Podstawą wszystkich operacji na danych zgromadzonych w bazach jest język SQL -- narzędzie służące do manipulowania zbiorami informacji. SQL, przyjęty i zatwierdzony przez międzynarodowe organizacje i komitety standaryzacyjne, jest wykorzystywany w niemal wszystkich systemach zarządzania bazami danych. Każdy z producentów dodaje do niego "własne" elementy, ale rdzeń języka pozostaje taki sam niezależnie od platformy.
Książka "SQL. Od podstaw" to podręcznik języka SQL i omówienie zagadnień związanych z projektowaniem baz danych przeznaczone dla osób wkraczających dopiero w świat baz danych. Przedstawia podstawowe wyrażenia języka SQL, służące do wprowadzania danych do bazy, wyciągania ich oraz manipulowania nimi. Czytając tą tę książkę, dowiesz się, czym są złączenia i podzapytania, postaci normalne baz danych oraz transakcje i perspektywy. Poznasz sposoby projektowania tabel, zabezpieczania zgromadzonych w nich informacji oraz metody podnoszenia wydajności i szybkości działania baz danych.
* Struktura relacyjnych baz danych
* Wpisywanie danych do bazy
* Wydobywanie i porządkowanie danych
* Normalizacja i postaci normalne
* Projektowanie baz danych
* Operacje matematyczne, grupujące i agregujące
* Stosowanie złączeń i podzapytań
* Tworzenie i wykorzystywanie perspektyw
* Mechanizmy transakcyjne
* Podnoszenie wydajności bazy danych i optymalizowanie zapytań
Dzięki tej książce poznasz wszystko -- znajdziesz omówienie tego, co może okazać się potrzebne podczas projektowania i korzystania z baz danych.
Bądź jak wykrywacz kłamstw! Jak czytać mowę ciała i wychwytywać sygnały niewe...NoweKompetencje
Pomyśleliście kiedyś, jak przydatną umiejętnością byłoby odczytywanie sygnałów pozawerbalnych w celu sprawdzenia prawdomówności naszego rozmówcy? Umiejętnie czytając mowę ciała możesz rozpoznać wiele innych komunikatów, na przykład wychwycić znudzenie lub znużenie zbyt długim przemówieniem, jakie zaserwowałeś swoim współpracownikom/klientom/kontrahentom.Wyłap kłamstwo, zanim zacznie szkodzić i działać przeciwko tobie!
Według teorii programowania neurolingwistycznego (NLP) zachowanie każdego z nasz determinowane jest nabytymi w ciągu życia przekonaniami, które kierują naszymi wyborami, reakcjami. Są jak filtry, przez które przepuszczamy płynące do nas informacje, tworząc swoją własną, subiektywną kalkę świata zewnętrznego. Dzięki zrozumieniu istoty tej teorii powstają typologie zachowań ludzkich, w tym konkretnych grup, na przykład klienta. Znajomość ich typów, pozwoli zrozumieć jak postrzegają kontakt ze sprzedawcą i proces sperzdaży i zaplanować odpowiednie postępowanie z każdym z nich.
10 niewielkich rzeczy, które możesz robić codziennie, aby stawać się mądrzejszymNoweKompetencje
Twoja inteligencja jest w stanie ciągłego rozwoju. To niekończący się proces - "work in progress". Dzięki kilku niewielkim zwyczajom, które będą towarzyszyć twojej codzienności możesz podkręcić śrubę swojego rozwoju stawać się mądrzejszym każdego dnia!
Bariery w komunikacji. Co nam utrudnia komunikowanie sięNoweKompetencje
Osiągnięcie celu komunikacji, czyli porozumienie się obu stron, bywa trudnym procesem. Komplikacje i przeszkody w 'dogadaniu się' wynikają z barier, które, często nieświadomie, rozmówcy stawiają na drodze komunikatu. Jakie to bariery? Co nam przeszkadza w komunikowaniu się? Oto kilkanaście powodów, przez które rozmowa może nie przynieść oczekiwanych rezultatów.
Słyszeć nie znaczy słuchać. Jeśli rozmawiając z drugą osobą mamy intencję słuchania jej, jesteśmy zainteresowani tym co mówi, w naturalny sposób stosujemy techniki ułatwiające nam koncentrowanie się na przekazie oraz eliminację ewentualnych nieporozumień.
10 sposobów, jak wykorzystać język ciała podczas rozmowy o podwyżkęNoweKompetencje
Decydując się na podjęcie prób negocjacji swojego wynagrodzenia czy też przygotowując się do przeforsowania swojego projektu, pomysłu, rozwiązania, prócz racjonalnych argumentów, które są w takich momentach najważniejsze, warto zastanowić się nad mową ciała. Niewerbalne sygnały, jakie dotrą do potencjalnego rozmówcy mogą mieć niebagatelny wpływ na ostateczny wynik rozmowy.
10 sygnałów ostrzegawczych: Być może czas zmienić pracę na nową?NoweKompetencje
Twoja dotychczasowa praca męczy cię, nudzi? Czujesz się wypalony, zdemotywowany, niedoceniony? Być może to czas, żeby zmienić pracę na nową? Potrzebujesz motywacji do zmian? Jeżeli jeden lub kilka z podanych sygnałów zabrzmi dla ciebie znajomo, być może oznacza to, że czas na szukanie nowego zajęcia, teraz!
11 sposobów na motywowanie produktywności pracownikaNoweKompetencje
Jak wskazują badania, w pracy spędzamy często więcej czasu, niż we własnym domu, wśród najbliższych. Szefostwo i współpracownicy mają ogromny wpływ na samopoczucie i motywację do pracy w zespole. Zmotywowany pracownik tworzy pozytywne środowisko w miejscu pracy, podczas gdy brak motywacji pracowników jest destrukcyjny i demoralizujący. Jak zmienić nastawienie pracownika do pracy i tym samym zwiększyć jego produktywność? Oto 11 prostych rad, które pomogą każdemu szefowi, managerowi i przełożonemu w tworzeniu pozytywnych nastrojów w zespole.
Sfrustrowany, poirytowany, zalewający roszczeniami i pretensją. Tak zwany "trudny klient", bo i nim mowa, z którym obejdziemy się nieodpowiednio, może stać się niestety zmorą nie tylko pracownika, ale i całej firmy. Warto więc przygotować się do rozmów z klientem, który zamiast dłoni do uścisku podaje nam gotową do wystrzału armatę. Jak? Oto 12 sposobów na kłopotliwych klientów.
Praca z klientem bywa prawdziwym polem walki. Prócz miłych kontaktów, podczas których jedynym grymasem na twarzach rozmówców jest dobrotliwy uśmiech, zdarzają się i takie, które angażują niemal wszystkie mięśnie twarzy, spinając ją w nerwowym skurczu. Tak zwany “trudny klient” jest sfrustrowany, poirytowany, zalewa cię roszczeniami i pretensją (często nie do końca adekwatną do rozmiarów krzywdy). Niestety szkody, jakie może wyrządzić jego niezadowolenie mogą mieć szerszy zasięg, niż tylko ewentualne obrażenia zaatakowanego personelu. Warto więc przygotować pracowników do rozmów z klientem, który zamiast dłoni do uścisku podaje nam gotową do wystrzału armatę. Oto 12 sposobów na radzenie sobie z nie do końca zadowolonym klientem.
10 niewielkich rzeczy, które możesz robić codziennie, aby stawać się mądrzejszymNoweKompetencje
Twoja inteligencja jest w stanie ciągłego rozwoju. To niekończący się proces - "work in progress". Dzięki kilku niewielkim zwyczajom, które będą towarzyszyć twojej codzienności możesz podkręcić śrubę swojego rozwoju stawać się mądrzejszym każdego dnia!
Bariery w komunikacji. Co nam utrudnia komunikowanie sięNoweKompetencje
Osiągnięcie celu komunikacji, czyli porozumienie się obu stron, bywa trudnym procesem. Komplikacje i przeszkody w 'dogadaniu się' wynikają z barier, które, często nieświadomie, rozmówcy stawiają na drodze komunikatu. Jakie to bariery? Co nam przeszkadza w komunikowaniu się? Oto kilkanaście powodów, przez które rozmowa może nie przynieść oczekiwanych rezultatów.
Słyszeć nie znaczy słuchać. Jeśli rozmawiając z drugą osobą mamy intencję słuchania jej, jesteśmy zainteresowani tym co mówi, w naturalny sposób stosujemy techniki ułatwiające nam koncentrowanie się na przekazie oraz eliminację ewentualnych nieporozumień.
10 sposobów, jak wykorzystać język ciała podczas rozmowy o podwyżkęNoweKompetencje
Decydując się na podjęcie prób negocjacji swojego wynagrodzenia czy też przygotowując się do przeforsowania swojego projektu, pomysłu, rozwiązania, prócz racjonalnych argumentów, które są w takich momentach najważniejsze, warto zastanowić się nad mową ciała. Niewerbalne sygnały, jakie dotrą do potencjalnego rozmówcy mogą mieć niebagatelny wpływ na ostateczny wynik rozmowy.
10 sygnałów ostrzegawczych: Być może czas zmienić pracę na nową?NoweKompetencje
Twoja dotychczasowa praca męczy cię, nudzi? Czujesz się wypalony, zdemotywowany, niedoceniony? Być może to czas, żeby zmienić pracę na nową? Potrzebujesz motywacji do zmian? Jeżeli jeden lub kilka z podanych sygnałów zabrzmi dla ciebie znajomo, być może oznacza to, że czas na szukanie nowego zajęcia, teraz!
11 sposobów na motywowanie produktywności pracownikaNoweKompetencje
Jak wskazują badania, w pracy spędzamy często więcej czasu, niż we własnym domu, wśród najbliższych. Szefostwo i współpracownicy mają ogromny wpływ na samopoczucie i motywację do pracy w zespole. Zmotywowany pracownik tworzy pozytywne środowisko w miejscu pracy, podczas gdy brak motywacji pracowników jest destrukcyjny i demoralizujący. Jak zmienić nastawienie pracownika do pracy i tym samym zwiększyć jego produktywność? Oto 11 prostych rad, które pomogą każdemu szefowi, managerowi i przełożonemu w tworzeniu pozytywnych nastrojów w zespole.
Sfrustrowany, poirytowany, zalewający roszczeniami i pretensją. Tak zwany "trudny klient", bo i nim mowa, z którym obejdziemy się nieodpowiednio, może stać się niestety zmorą nie tylko pracownika, ale i całej firmy. Warto więc przygotować się do rozmów z klientem, który zamiast dłoni do uścisku podaje nam gotową do wystrzału armatę. Jak? Oto 12 sposobów na kłopotliwych klientów.
Praca z klientem bywa prawdziwym polem walki. Prócz miłych kontaktów, podczas których jedynym grymasem na twarzach rozmówców jest dobrotliwy uśmiech, zdarzają się i takie, które angażują niemal wszystkie mięśnie twarzy, spinając ją w nerwowym skurczu. Tak zwany “trudny klient” jest sfrustrowany, poirytowany, zalewa cię roszczeniami i pretensją (często nie do końca adekwatną do rozmiarów krzywdy). Niestety szkody, jakie może wyrządzić jego niezadowolenie mogą mieć szerszy zasięg, niż tylko ewentualne obrażenia zaatakowanego personelu. Warto więc przygotować pracowników do rozmów z klientem, który zamiast dłoni do uścisku podaje nam gotową do wystrzału armatę. Oto 12 sposobów na radzenie sobie z nie do końca zadowolonym klientem.