Документ описывает приоритеты и особенности внешних коммуникаций вузов, включая сегментацию целевых аудиторий и механизмы взаимодействия с ними. Уточняется важность регулярности и планомерности в коммуникациях, а также роли различных медиаканалов. Также представлены результаты внешних коммуникаций вузов за первое полугодие 2014 года, включая рост посещаемости и активности в социальных сетях.