Франшиза "УКСС сеть частных домов престарелых №1"

1. ПРИБЫЛЬНЫЙ
БИЗНЕС С МИССИЕЙ

2. УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ СОЦИАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ
на сегодняшний день является самой крупной федеральной сетью частных домов престарелых в России.
Под брендом УКСС функционируют 16 домов престарелых в Московском, Ленинградском и Самарском регионах. За 4 года
работы нашими услугами воспользовались более 1700 семей, доверив нам уход за своими близкими В штате Компании
работают более 150 профессионалов своего дела. Мы предоставляем высокое качество услуг, благодаря: стандартизации всех
процессов налаженной системе обучения (собственная Школа Управляющих и Сиделок) внедренной системе контроля качества
эффективной структуре поддержки домов престарелых Сети (отдел маркетинга, многоступенчатый отдел продаж, отдел по
работе с персоналом, отдел франчайзинга)
О НАС

3. Добросовестное
представление
качественных услуг
Популяризация
и развитие услуги
частных домов
престарелых
Формирование честного
и цивилизованного
рынка услуг для
пожилых людей
Расширение географии
сети, открытие домов
престарелых, в т.ч. по
системе франчайзинга
Формирование
и поддержание
репутации и имиджа
бренда
Качественный
подход в выборе
партнеров франчайзи
для дальнейшего
сотрудничества
МИССИЯ И ЗАДАЧИ
НАША МИССИЯ: МЫ ПОМОГАЕМ СЕМЬЯМ ЗАБОТИТЬСЯ О САМЫХ БЛИЗКИХ
НАШИ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ

4. СООТНОШЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И ЧАСТНЫХ
ДОМОВ ПРЕСТАРЕЛЫХ В РОССИИ И В РАЗВИТЫХ СТРАНАХ
СТАРЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ В РОССИИ
95%
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ
5%
ЧАСТНЫЕ
22,4%
(Y) - ДОЛЯ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ СТАРШЕ 65 ЛЕТ
30%ЛЮДЕЙ
В ВОЗРАСТЕ 85 ЛЕТ
И СТАРШЕ ЯВЛЯЮТСЯ
ДЕМЕНТНЫМИ И НУЖДАЮТСЯ
В КРУГЛОСУТОЧНОМ УХОДЕ
ОФИЦИАЛЬНАЯ ОЧЕРЕДЬ В ДОМА ПРЕСТАРЕЛЫХ 20 000 ЧЕЛОВЕК,
РЕАЛЬНАЯ ПОТРЕБНОСТЬ – 150 000 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕСТ
(X) - ГОДЫ
2015 Г. 2017 Г. 2020 Г.
19,3%
50%
ЧАСТНЫЕ
50%
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ
РОССИЯ РАЗВИТЫЕ СТРАНЫ
РЕАЛЬНЫЕ ФАКТЫ

5. КТО НАШИ ПОСТОЯЛЬЦЫ?
МЫ ПРИНИМАЕМ В НАШИ
ДОМА ПРЕСТАРЕЛЫХ:
Самостоятельных пожилых людей,
нуждающихся в уходе;
Престарелых со старческой деменцией;
людей с болезнью Альцгеймера;
Лежачих пожилых;
Людей после инфаркта и инсульта,
нуждающиеся в общей реабилитации

6. Наблюдение 24/7
Контроль приема
лекарств
Контроль давления,
температуры,
глюкозы
Организация
досуга
Стирка одежды
и белья
Возможность
общения
в любое время
Шестиразовое
сбалансированное
питание
Гигиенический
уход
УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ В ЧАСТНЫХ ДОМАХ ПРЕСТАРЕЛЫХ

7. ТАК БУДЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ ВАШ ДОМ ПРЕСТАРЕЛЫХ

8. УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАШИМ ФРАНЧАЙЗИ
ПОДБОР ПОМЕЩЕНИЯ ПОДГОТОВКА ПОМЕЩЕНИЯ
рекомендации по выбору помещения
консультации по оценке выбранного
помещения
юридическая консультация и
рекомендации по условиям аренды,
предоставление проработанного
договора аренды
помощь в зонировании, расчете
количества мест в выбранном
помещении
консультации по оснащению помещения
помощь в заказе мебели, оборудования,
инвентаря и прочего в соответствии с стандартами
и утвержденными перечнями
консультации по подготовке помещения в
соответствии с пожарными и санитарными
требованиями
помощь в оснащении помещений средствами для
обеспечения доступной среды
Консультационная поддержка по любым рабочим вопросам в режиме «одно окно»
Передача регламентирующих материалов по работе частного дома престарелых (распорядок дня, чек-листы контроля,
шаблоны журналов и графиков и прочее) и обучение их применению
Передача комплекта материалов по организации производственного контроля и обучение
Передача комплекта материалов по организации питания в соответствии с санитарными требованиями, в том числе
согласованное с Роспотребнадзором меню
Подключение к единой CRM системе
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

9. Предоставление готового сайта-страницы на официальном сайте УКСС (www. mcss1.ru),
оптимизированного для поисковых машин
Проведение персональной маркетинговой кампании и полное сопровождение
в интернете в регионе присутствия франчайзи
Обеспечение 70% потока клиентов при соблюдении рекомендаций по продвижению
Подключение к единому call-центру, который принимает заявки, сопровождает
клиентов до момента состоявшейся встречи на объекте
Передача комплекта маркетинговых материалов для локального продвижения
(руководство, бренд-бук, включающий макеты рекламных материалов, сувенирной продукции, униформы)
Консультации по ценообразованию услуг
Передача проработанного пакета договоров (арендный, клиентский, трудовой и прочие)
Предоставление оперативных юридических консультаций: спорные вопросы с клиентами, проверки гос. органами
(Роспотребнадзор, МЧС, Прокуратура, ОВД, Налоговая)
МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ
ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

10. Персональные консультации франчайзи по вопросам ведения бизнеса
Включение в единую систему контроля качества (периодические проверки на местах, оценка удовлетворенности клиентов)
Предоставление личного кабинета франчайзи
Подключение к единой CRM системе
Комьюнити франчайзи
(регулярные бизнес встречи, тренинги)
ОПЕРАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА
ПЕРСОНАЛ
Организация стажировки владельца бизнеса по специализированной программе бизнес-адаптации
Первоначальный подбор основного состава (управляющий и две сиделки)
Организация первоначального обучения основного состава на базе сетевых объектов
Передача комплекта обучающих материалов по работе с персоналом (руководство по поиску, набору, обучению и оценке
персонала, рекомендации по мотивации, методические пособия для управляющего и сиделки)
Передача регламентирующих материалов (комплект должностных инструкций,
мастер-графиков, стандартов работы персонала)
Организация текущего обучения сотрудников в рамках Школы Управляющих и Сиделок
Предоставление дополнительных услуг по подбору и обучениюперсонала для действующего дома престарелых

11. Количество мест
ПАУШАЛЬНЫЙ ВЗНОС
Комнаты постояльцев (мебель, кровати, телевизоры), зона отдыха
Площадь объекта
Кухня (оборудование, посуда, инвентарь)
Прачечная
Игры, инвентарь для досуга
Первая закупка (продкты, хоз материалы и моющие средств)
Общестроительные работы
Пожарная безопасность
Слаботочные системы (видеонаблюдение, телефония, интернет, антенна)
Итого
Прочие неучтенные расходы (депозит аренда, з/п до момента открытия)
20 мест
249 000
570 000
270
238 000
85 000
8 000
40 000
75 000
110 000
75 000
1 550 000
100 000
35 мест
249 000
756 000
390
385 000
95 000
10 000
55 000
135 000
150 000
85 000
1 950 000
167 000
50 мест
249 000
1 050 000
570
444 000
141 000
10 000
65 000
195 000
150 000
100 000
2 395 000
210 000
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ
ИНВЕСТИЦИИ
ОСНАЩЕНИЕ
ОТДЕЛКА, СЛАБОТОЧНЫЕ СИСТЕМЫ
ИНВЕСТИЦИОННАЯ МОДЕЛЬ

12. Количество мест
Средний чек
Процент загрузки
Доход
Коммунальные расходы
Заработная плата
Маркетинг
Продукты питания
Прочие расходы
Роялти
Хоз товары и моющие средства
Стационарная связь, интернет, телевидение
Текущий ремонт
Прибыль
Рентабельность
Расход
Аренда
20 мест
1250
85%
637 500
-12 000
-126 500
-75 000
-64 500
-14 600
-17 000
-12 000
-2 600
-13 000
156 900
25%
-480600
-148 000
35 мест
1250
85%
1 115 625
-36 400
-247 000
-105 000
-98 500
-27 500
-29 750
-24 000
-3 500
-16 000
305 475
27%
-810 150
-235 000
50 мест
1250
85%
1 593 750
-48 000
-369 000
-150 000
-167 000
-40 500
-42 500
-36 000
-4 500
-30 000
437 750
27%
-1 156 000
-290 000
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ

13. Передача ТЗ на
работы на выбранное помещение
Заключение договора
аренды помещения
Заключение договоров для
ведения деятельности
Проведение отделочных работ
по помещениям
Закупка мебели, оборудования для
оснащения
Доставка и расстановка мебели,
оборудования, установка
“Первая закупка” (продукты, расх
материалы)
Поиск, подбор, обучение
и аттестация персонала
Маркетинговое продвижение
Проведение персональной
рекламной кампании
Приемка объекта
1 9 175 13 21 283 11 19 267 15 23 302 10
1
1
1
18 256 14 22 294 12 20 278 16 24 31
ГРАФИК ОТКРЫТИЯ ЧАСТНОГО ДОМА ПРЕСТАРЕЛЫХ

14. КАК ВЫ ОТКРОЕТЕ СВОЙ ПЕРВЫЙ ЧАСТНЫЙ ДОМ ПРЕСТАРЕЛЫХ
Вы приобретаете франшизу
самой большой федеральной сети
частных домов престарелых УКСС
Вы выходите на операционную
прибыль уже на 4-5 месяц
После того, как будет найдено подходящее
помещение под частный дом престарелых,
и оформлен договор аренды, Вы получаете
основную часть франчайзингового пакета
Уже на следующий день Вы получаете
первичную часть документов
и инструкций по открытию частного
дома престарелых
Ваш частный дом престарелых
окупается уже к 10-11 месяцу
сотрудничества
К открытию Вашего частного
дома престарелых Вы
получаете первые брони
Вам сразу предоставляется персональный
менеджер, который будет помогать и
консультировать по всем вопросам в режиме
«одно окно»
Вы планируете свое развитие
и обращаетесь к нам
за 2-ой франшизой
На этапе запуска мы подбираем и
обучает первый состав сотрудников для
Вашего частного дома престарелых
111 222 333
444 555 666
777 888 999

15. Приходите к нам в гости в офис или
сразу в наши дома престарелых, чтобы
познакомится поближе с услугами, которые
предоставляются пожилым людям в наших
домах престарелых, а также познакомится и
пообщаться к командой тех,
кто это все делает.
Вы сможете получить ответы на волнующие
вопросы, узнать как устроен бизнес изнутри,
условия проживания постояльцев.
Присоединяйтесь к нам чтобы вместе
помогать семьям заботиться об их близких
ПРИХОДИТЕ ЗНАКОМИТЬСЯ!
8 (800) 555-94-83
WWW. MCSS1.RU