SlideShare a Scribd company logo
Огляд функціональних
можливостей
1С:Підприємство 8.
Управління сервісним центром
Автоматизація оперативного обліку
Управління сервісним центром : програмне забезпечення для сервісних центрів
Рішення призначене для організації обліку в сервісних центрах
▪ від одиночних приймальних пунктів
▪ до мереж сервісних центрів
Облік всіх операцій, що здійснюються
▪ Облік стаціонарних ремонтних робіт
▪ Облік виїзних ремонтних робіт
▪ Облік підмінного фонду
▪ Оформлення продажу
▪ Оформлення гарантійних талонів
▪ на комплектуючі
▪ на відремонтовану техніку
▪ Облік і планування робочого часу майстрів
▪ Взаємодія зі сторонніми сервісними центрами
▪ Аналіз діяльності сервісного центру
Управління сервісним центром : програмне забезпечення для сервісних центрів
Користувачі системи
▪ Адміністратор сервісного центру
▪ Приймальник
▪ Майстер
▪ Власник
Управління сервісним центром : програмне забезпечення для сервісних центрів
Номенклатура
▪ Аналітичні ознаки обліку
▪ Тип номенклатури
▪ запас
▪ послуга
▪ работа
▪ вид робіт
▪ витрата
▪ операція
▪ Установка ознаки
«Виписувати
гарантійний талон»
▪ Вказівка терміну гарантії
▪ Інвентарний облік
Управління сервісним центром : програмне забезпечення для сервісних центрів
Стаціонарний ремонт
Управління сервісним центром
▪ Етапи ремонту
▪ Видача в підміну
▪ Завдання на роботу
▪ діагностика
▪ ремонт і т.д.
▪ Передача до стороннього сервісного
центру
▪ Повернення з стороннього сервісного
центру
▪ Повернення з підміни
▪ Надходження до каси
▪ Повернення з ремонту
Виїзд майстра
▪ Етапи ремонту
▪ Завдання на роботу
▪ діагностика
▪ ремонт і т.д.
▪ Видаткова накладна (на комплектуючі)
▪ Надходження до каси
▪ Звіт про роботу у клієнта
Управління сервісним центром : програмне забезпечення для сервісних центрів
Облік стаціонарних ремонтних робіт
▪ Прийом техніки в ремонт
▪ гарантійний
▪ негарантійний
▪ Видача відремонтованої
техніки
▪ Оформлення постремонтного
гарантійного талону
Управління сервісним центром
Облік виїзних ремонтних робіт
▪ Виїзд майстра
▪ Оформлення документа
витрати матеріалів /
комплектуючих
▪ Звіт про роботу у клієнта
▪ Оформлення гарантійного
талона
Управління сервісним центром
Взаємодія зі сторонніми сервісними центрами
▪ Передача техніки на ремонт
▪ Аналіз товарів в сторонніх сервісних центрах
▪ Повернення техніки з ремонту
Управління сервісним центром
Облік підмінного фонду
▪ Видача в підміну
▪ Аналіз товарів в підміні
▪ Повернення з підміни
Управління сервісним центром
Точки обслуговування і графік виїзних робіт
Управління сервісним центром
Використання помічників
▪ Помічник оформлення ремонту
Управління сервісним центром
Використання помічників
▪ Майстер формування замовлень
Управління сервісним центром
Використання помічників
▪ Помічник оформлення документів оплати
Управління сервісним центром
Планування робіт і облік робочого часу майстрів
▪ Планування стаціонарних ремонтних робіт
▪ Облік робочого часу персоналу
▪ Автоматичне формування регламентних документів
Управління сервісним центром
Оформлення продажу
▪ Оформлення чеків на ККМ
▪ Призначення знижок
▪ Продажі за безготівковий розрахунок
▪ Оформлення звіту про роздрібні продажі
Управління сервісним центром
Аналіз діяльності сервісного центру
Управління сервісним центром
▪ Актуальні дані про залишки товарів
▪ Аналіз товарообігу і оптимізація складських запасів
▪ Автоматичне формування замовлення постачальнику на підставі розрахунку потреб
▪ Аналіз замовлень постачальників
▪ Аналіз заборгованості стосовно взаєморозрахунків як з постачальниками, так і з клієнтами
Додаткова інформація з продукту
Вартість придбання і докладний опис за посиланням:
Перейти >>>
Управління сервісним центром
Наша мета - Ваш успіх!
+38 (044) 230-87-50
+38 (095) 179-06-08
+38 (068) 380-14-25
+38 (050) 037-47-45
вул. Волоська,
51/27
Київ 04080,
Україна
sales@tqm.com.ua
support@tqm.com.ua
tqm.com.ua

More Related Content

More from TQM_systems

Bas dokumentoobig
Bas dokumentoobigBas dokumentoobig
Bas dokumentoobig
TQM_systems
 
ITIL Управление информационными Технологиями предприятия
ITIL Управление информационными  Технологиями предприятияITIL Управление информационными  Технологиями предприятия
ITIL Управление информационными Технологиями предприятия
TQM_systems
 
Программа для ОСББ, ЖБК, ЖКГ на 1С:Підприємство
Программа для ОСББ, ЖБК, ЖКГ на 1С:ПідприємствоПрограмма для ОСББ, ЖБК, ЖКГ на 1С:Підприємство
Программа для ОСББ, ЖБК, ЖКГ на 1С:Підприємство
TQM_systems
 
Программа для ОСМД: Расчет квартплаты Кварта-С на 1С:Підприємство
Программа для ОСМД: Расчет квартплаты Кварта-С на 1С:ПідприємствоПрограмма для ОСМД: Расчет квартплаты Кварта-С на 1С:Підприємство
Программа для ОСМД: Расчет квартплаты Кварта-С на 1С:Підприємство
TQM_systems
 
Модуль 1С:Підприємство Управление автотранспортом для ERP
Модуль 1С:Підприємство Управление автотранспортом для ERPМодуль 1С:Підприємство Управление автотранспортом для ERP
Модуль 1С:Підприємство Управление автотранспортом для ERP
TQM_systems
 
Автосалон. Автосервис. Автозапчасти. Программное обеспечение 1С:Підприємство
Автосалон. Автосервис. Автозапчасти. Программное обеспечение 1С:ПідприємствоАвтосалон. Автосервис. Автозапчасти. Программное обеспечение 1С:Підприємство
Автосалон. Автосервис. Автозапчасти. Программное обеспечение 1С:Підприємство
TQM_systems
 
Упарвление сервисным центром с 1С:Підприємство
Упарвление сервисным центром с 1С:ПідприємствоУпарвление сервисным центром с 1С:Підприємство
Упарвление сервисным центром с 1С:Підприємство
TQM_systems
 
Програмне забезпечення: Управління автотранспортом 1С:Підприємство
Програмне забезпечення: Управління автотранспортом 1С:ПідприємствоПрограмне забезпечення: Управління автотранспортом 1С:Підприємство
Програмне забезпечення: Управління автотранспортом 1С:Підприємство
TQM_systems
 
Програма "1С:Підприємство. Громадське харчування" : детальний огляд можливост...
Програма "1С:Підприємство. Громадське харчування" : детальний огляд можливост...Програма "1С:Підприємство. Громадське харчування" : детальний огляд можливост...
Програма "1С:Підприємство. Громадське харчування" : детальний огляд можливост...
TQM_systems
 
Нові функції в ПП 1С:Підприємство. Медицина
Нові функції в ПП 1С:Підприємство. МедицинаНові функції в ПП 1С:Підприємство. Медицина
Нові функції в ПП 1С:Підприємство. Медицина
TQM_systems
 
Управління по цілях KPI: програмний продукт
Управління по цілях KPI: програмний продуктУправління по цілях KPI: програмний продукт
Управління по цілях KPI: програмний продукт
TQM_systems
 
ОСББ та розрахунок квартплати: програмнe забезпечення для автоматизації обліку
ОСББ та розрахунок квартплати: програмнe забезпечення для автоматизації обліку ОСББ та розрахунок квартплати: програмнe забезпечення для автоматизації обліку
ОСББ та розрахунок квартплати: програмнe забезпечення для автоматизації обліку
TQM_systems
 
ОСМД и расчет квартплаты: программное обеспечение для автоматизации учета
ОСМД и расчет квартплаты: программное обеспечение для автоматизации учетаОСМД и расчет квартплаты: программное обеспечение для автоматизации учета
ОСМД и расчет квартплаты: программное обеспечение для автоматизации учета
TQM_systems
 
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использованиеПрограммное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
TQM_systems
 
УНФ Управління невеликою фірмою 1С:Підприємство
УНФ Управління невеликою фірмою 1С:ПідприємствоУНФ Управління невеликою фірмою 1С:Підприємство
УНФ Управління невеликою фірмою 1С:Підприємство
TQM_systems
 
"1С:Предпр. Поликлиника"и "Больница" : описание новых функций
"1С:Предпр. Поликлиника"и "Больница" : описание новых функций"1С:Предпр. Поликлиника"и "Больница" : описание новых функций
"1С:Предпр. Поликлиника"и "Больница" : описание новых функций
TQM_systems
 
"Медицина. Поликлиника" и "Медицина. Больница" - автоматизация на 1С:Предприя...
"Медицина. Поликлиника" и "Медицина. Больница" - автоматизация на 1С:Предприя..."Медицина. Поликлиника" и "Медицина. Больница" - автоматизация на 1С:Предприя...
"Медицина. Поликлиника" и "Медицина. Больница" - автоматизация на 1С:Предприя...
TQM_systems
 
УНФ: программа для малого и среднего бизнеса.
УНФ: программа для малого и среднего бизнеса. УНФ: программа для малого и среднего бизнеса.
УНФ: программа для малого и среднего бизнеса.
TQM_systems
 
Управление автотранспортом для Украины на платформе 1С:Підприємство
Управление автотранспортом для Украины на платформе 1С:ПідприємствоУправление автотранспортом для Украины на платформе 1С:Підприємство
Управление автотранспортом для Украины на платформе 1С:Підприємство
TQM_systems
 
Підрядник будівництва 3.0 Управління виробництвом
Підрядник будівництва 3.0 Управління виробництвомПідрядник будівництва 3.0 Управління виробництвом
Підрядник будівництва 3.0 Управління виробництвом
TQM_systems
 

More from TQM_systems (20)

Bas dokumentoobig
Bas dokumentoobigBas dokumentoobig
Bas dokumentoobig
 
ITIL Управление информационными Технологиями предприятия
ITIL Управление информационными  Технологиями предприятияITIL Управление информационными  Технологиями предприятия
ITIL Управление информационными Технологиями предприятия
 
Программа для ОСББ, ЖБК, ЖКГ на 1С:Підприємство
Программа для ОСББ, ЖБК, ЖКГ на 1С:ПідприємствоПрограмма для ОСББ, ЖБК, ЖКГ на 1С:Підприємство
Программа для ОСББ, ЖБК, ЖКГ на 1С:Підприємство
 
Программа для ОСМД: Расчет квартплаты Кварта-С на 1С:Підприємство
Программа для ОСМД: Расчет квартплаты Кварта-С на 1С:ПідприємствоПрограмма для ОСМД: Расчет квартплаты Кварта-С на 1С:Підприємство
Программа для ОСМД: Расчет квартплаты Кварта-С на 1С:Підприємство
 
Модуль 1С:Підприємство Управление автотранспортом для ERP
Модуль 1С:Підприємство Управление автотранспортом для ERPМодуль 1С:Підприємство Управление автотранспортом для ERP
Модуль 1С:Підприємство Управление автотранспортом для ERP
 
Автосалон. Автосервис. Автозапчасти. Программное обеспечение 1С:Підприємство
Автосалон. Автосервис. Автозапчасти. Программное обеспечение 1С:ПідприємствоАвтосалон. Автосервис. Автозапчасти. Программное обеспечение 1С:Підприємство
Автосалон. Автосервис. Автозапчасти. Программное обеспечение 1С:Підприємство
 
Упарвление сервисным центром с 1С:Підприємство
Упарвление сервисным центром с 1С:ПідприємствоУпарвление сервисным центром с 1С:Підприємство
Упарвление сервисным центром с 1С:Підприємство
 
Програмне забезпечення: Управління автотранспортом 1С:Підприємство
Програмне забезпечення: Управління автотранспортом 1С:ПідприємствоПрограмне забезпечення: Управління автотранспортом 1С:Підприємство
Програмне забезпечення: Управління автотранспортом 1С:Підприємство
 
Програма "1С:Підприємство. Громадське харчування" : детальний огляд можливост...
Програма "1С:Підприємство. Громадське харчування" : детальний огляд можливост...Програма "1С:Підприємство. Громадське харчування" : детальний огляд можливост...
Програма "1С:Підприємство. Громадське харчування" : детальний огляд можливост...
 
Нові функції в ПП 1С:Підприємство. Медицина
Нові функції в ПП 1С:Підприємство. МедицинаНові функції в ПП 1С:Підприємство. Медицина
Нові функції в ПП 1С:Підприємство. Медицина
 
Управління по цілях KPI: програмний продукт
Управління по цілях KPI: програмний продуктУправління по цілях KPI: програмний продукт
Управління по цілях KPI: програмний продукт
 
ОСББ та розрахунок квартплати: програмнe забезпечення для автоматизації обліку
ОСББ та розрахунок квартплати: програмнe забезпечення для автоматизації обліку ОСББ та розрахунок квартплати: програмнe забезпечення для автоматизації обліку
ОСББ та розрахунок квартплати: програмнe забезпечення для автоматизації обліку
 
ОСМД и расчет квартплаты: программное обеспечение для автоматизации учета
ОСМД и расчет квартплаты: программное обеспечение для автоматизации учетаОСМД и расчет квартплаты: программное обеспечение для автоматизации учета
ОСМД и расчет квартплаты: программное обеспечение для автоматизации учета
 
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использованиеПрограммное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
 
УНФ Управління невеликою фірмою 1С:Підприємство
УНФ Управління невеликою фірмою 1С:ПідприємствоУНФ Управління невеликою фірмою 1С:Підприємство
УНФ Управління невеликою фірмою 1С:Підприємство
 
"1С:Предпр. Поликлиника"и "Больница" : описание новых функций
"1С:Предпр. Поликлиника"и "Больница" : описание новых функций"1С:Предпр. Поликлиника"и "Больница" : описание новых функций
"1С:Предпр. Поликлиника"и "Больница" : описание новых функций
 
"Медицина. Поликлиника" и "Медицина. Больница" - автоматизация на 1С:Предприя...
"Медицина. Поликлиника" и "Медицина. Больница" - автоматизация на 1С:Предприя..."Медицина. Поликлиника" и "Медицина. Больница" - автоматизация на 1С:Предприя...
"Медицина. Поликлиника" и "Медицина. Больница" - автоматизация на 1С:Предприя...
 
УНФ: программа для малого и среднего бизнеса.
УНФ: программа для малого и среднего бизнеса. УНФ: программа для малого и среднего бизнеса.
УНФ: программа для малого и среднего бизнеса.
 
Управление автотранспортом для Украины на платформе 1С:Підприємство
Управление автотранспортом для Украины на платформе 1С:ПідприємствоУправление автотранспортом для Украины на платформе 1С:Підприємство
Управление автотранспортом для Украины на платформе 1С:Підприємство
 
Підрядник будівництва 3.0 Управління виробництвом
Підрядник будівництва 3.0 Управління виробництвомПідрядник будівництва 3.0 Управління виробництвом
Підрядник будівництва 3.0 Управління виробництвом
 

Управління сервісним центром з 1С:Підприємство

  • 2. Автоматизація оперативного обліку Управління сервісним центром : програмне забезпечення для сервісних центрів Рішення призначене для організації обліку в сервісних центрах ▪ від одиночних приймальних пунктів ▪ до мереж сервісних центрів
  • 3. Облік всіх операцій, що здійснюються ▪ Облік стаціонарних ремонтних робіт ▪ Облік виїзних ремонтних робіт ▪ Облік підмінного фонду ▪ Оформлення продажу ▪ Оформлення гарантійних талонів ▪ на комплектуючі ▪ на відремонтовану техніку ▪ Облік і планування робочого часу майстрів ▪ Взаємодія зі сторонніми сервісними центрами ▪ Аналіз діяльності сервісного центру Управління сервісним центром : програмне забезпечення для сервісних центрів
  • 4. Користувачі системи ▪ Адміністратор сервісного центру ▪ Приймальник ▪ Майстер ▪ Власник Управління сервісним центром : програмне забезпечення для сервісних центрів
  • 5. Номенклатура ▪ Аналітичні ознаки обліку ▪ Тип номенклатури ▪ запас ▪ послуга ▪ работа ▪ вид робіт ▪ витрата ▪ операція ▪ Установка ознаки «Виписувати гарантійний талон» ▪ Вказівка терміну гарантії ▪ Інвентарний облік Управління сервісним центром : програмне забезпечення для сервісних центрів
  • 6. Стаціонарний ремонт Управління сервісним центром ▪ Етапи ремонту ▪ Видача в підміну ▪ Завдання на роботу ▪ діагностика ▪ ремонт і т.д. ▪ Передача до стороннього сервісного центру ▪ Повернення з стороннього сервісного центру ▪ Повернення з підміни ▪ Надходження до каси ▪ Повернення з ремонту
  • 7. Виїзд майстра ▪ Етапи ремонту ▪ Завдання на роботу ▪ діагностика ▪ ремонт і т.д. ▪ Видаткова накладна (на комплектуючі) ▪ Надходження до каси ▪ Звіт про роботу у клієнта Управління сервісним центром : програмне забезпечення для сервісних центрів
  • 8. Облік стаціонарних ремонтних робіт ▪ Прийом техніки в ремонт ▪ гарантійний ▪ негарантійний ▪ Видача відремонтованої техніки ▪ Оформлення постремонтного гарантійного талону Управління сервісним центром
  • 9. Облік виїзних ремонтних робіт ▪ Виїзд майстра ▪ Оформлення документа витрати матеріалів / комплектуючих ▪ Звіт про роботу у клієнта ▪ Оформлення гарантійного талона Управління сервісним центром
  • 10. Взаємодія зі сторонніми сервісними центрами ▪ Передача техніки на ремонт ▪ Аналіз товарів в сторонніх сервісних центрах ▪ Повернення техніки з ремонту Управління сервісним центром
  • 11. Облік підмінного фонду ▪ Видача в підміну ▪ Аналіз товарів в підміні ▪ Повернення з підміни Управління сервісним центром
  • 12. Точки обслуговування і графік виїзних робіт Управління сервісним центром
  • 13. Використання помічників ▪ Помічник оформлення ремонту Управління сервісним центром
  • 14. Використання помічників ▪ Майстер формування замовлень Управління сервісним центром
  • 15. Використання помічників ▪ Помічник оформлення документів оплати Управління сервісним центром
  • 16. Планування робіт і облік робочого часу майстрів ▪ Планування стаціонарних ремонтних робіт ▪ Облік робочого часу персоналу ▪ Автоматичне формування регламентних документів Управління сервісним центром
  • 17. Оформлення продажу ▪ Оформлення чеків на ККМ ▪ Призначення знижок ▪ Продажі за безготівковий розрахунок ▪ Оформлення звіту про роздрібні продажі Управління сервісним центром
  • 18. Аналіз діяльності сервісного центру Управління сервісним центром ▪ Актуальні дані про залишки товарів ▪ Аналіз товарообігу і оптимізація складських запасів ▪ Автоматичне формування замовлення постачальнику на підставі розрахунку потреб ▪ Аналіз замовлень постачальників ▪ Аналіз заборгованості стосовно взаєморозрахунків як з постачальниками, так і з клієнтами
  • 19. Додаткова інформація з продукту Вартість придбання і докладний опис за посиланням: Перейти >>> Управління сервісним центром
  • 20. Наша мета - Ваш успіх! +38 (044) 230-87-50 +38 (095) 179-06-08 +38 (068) 380-14-25 +38 (050) 037-47-45 вул. Волоська, 51/27 Київ 04080, Україна sales@tqm.com.ua support@tqm.com.ua tqm.com.ua