Organisations need to keep a watch on their disgruntled customers.
Its always best to first deal with customer’s feelings and then deal with problem, presenting a solution.
Remember; it costs 6 times more effort to acquire a new customer than keeping an old one.
Akiko Business Consultants
+61 2 9955 6444
www.akiko.com.au
Studie: Passwort-Sicherheit bei deutschen Internet-Nutzern 2015WEB.DE
Wie gehen die Deutschen eigentlich mit ihren Online-Passwörtern um? Das hinterfragt eine repräsentative Studie zum Tag der Passwort-Sicherheit am 24. Juni 2015. Durchgeführt von der Bilendi GmbH im Auftrag von WEB.DE.
Презентация к выступлению: Петровский Алексей, главный аналитик Price.ru & Begun (Холдинг RAMBLER&CO)
Описание секции / круглого стола
Практическая секция для Интернет-магазинов. Задачи показать возможности и способы выхода на рынок Санкт-Петербурга, а также перспективы рынка Москвы и регионов для магазинов из Санкт-Петербурга. Мы поговорим про аналитику, риски, логистику, работу с поставщиками и многое другое. Будут доклады основанные на реальных кейсах действующих интернет-магазинов.
http://2015.sp-ic.ru/program/details.php?ID=2310
Тезисы:
•Рынок e-commerce России: обзор текущего состояния
◦Насколько мы отстаём от западного рынка?
◦Динамика за два года: AVITO, Кросс-бордер, Топ e-commerce, Маркетплейсы
◦Питер – кузница e-commerce (на примере Юлмарта)
•Кросс-бордер: мода или реальная угроза?
◦Проникновение по регионам: онлайн-ритейл и Алиэкспресс
•Предпочтения регионов (на примере AVITO, TIU, 2GIS)
◦Как двигаются регионы на бизнесовых площадках
•Рынок рекламы Питера: динамика роста
◦Сертифицированные контекстные агентства: динамика год по году
◦Как выбирать агентства: местные и региональные?
◦Структура рынка e-commerce: лиги и их основные KPI
◾Сколько онлайн-ритейл тратит на маркетинг
◾Сколько персонала в штате
◾Как вручную предварительно оценить оборот по трафику
•С чего начинать и куда двигаться?
◦Консолидация рынков: M&A, что делать малому и среднему бизнесу
◦Конкурентная аналитика: учимся на чужом опыте
Organisations need to keep a watch on their disgruntled customers.
Its always best to first deal with customer’s feelings and then deal with problem, presenting a solution.
Remember; it costs 6 times more effort to acquire a new customer than keeping an old one.
Akiko Business Consultants
+61 2 9955 6444
www.akiko.com.au
Studie: Passwort-Sicherheit bei deutschen Internet-Nutzern 2015WEB.DE
Wie gehen die Deutschen eigentlich mit ihren Online-Passwörtern um? Das hinterfragt eine repräsentative Studie zum Tag der Passwort-Sicherheit am 24. Juni 2015. Durchgeführt von der Bilendi GmbH im Auftrag von WEB.DE.
Презентация к выступлению: Петровский Алексей, главный аналитик Price.ru & Begun (Холдинг RAMBLER&CO)
Описание секции / круглого стола
Практическая секция для Интернет-магазинов. Задачи показать возможности и способы выхода на рынок Санкт-Петербурга, а также перспективы рынка Москвы и регионов для магазинов из Санкт-Петербурга. Мы поговорим про аналитику, риски, логистику, работу с поставщиками и многое другое. Будут доклады основанные на реальных кейсах действующих интернет-магазинов.
http://2015.sp-ic.ru/program/details.php?ID=2310
Тезисы:
•Рынок e-commerce России: обзор текущего состояния
◦Насколько мы отстаём от западного рынка?
◦Динамика за два года: AVITO, Кросс-бордер, Топ e-commerce, Маркетплейсы
◦Питер – кузница e-commerce (на примере Юлмарта)
•Кросс-бордер: мода или реальная угроза?
◦Проникновение по регионам: онлайн-ритейл и Алиэкспресс
•Предпочтения регионов (на примере AVITO, TIU, 2GIS)
◦Как двигаются регионы на бизнесовых площадках
•Рынок рекламы Питера: динамика роста
◦Сертифицированные контекстные агентства: динамика год по году
◦Как выбирать агентства: местные и региональные?
◦Структура рынка e-commerce: лиги и их основные KPI
◾Сколько онлайн-ритейл тратит на маркетинг
◾Сколько персонала в штате
◾Как вручную предварительно оценить оборот по трафику
•С чего начинать и куда двигаться?
◦Консолидация рынков: M&A, что делать малому и среднему бизнесу
◦Конкурентная аналитика: учимся на чужом опыте