Introducción a UX. Hablemos de "personas" como primer paso.

1. HABLEMOS DE UX
Introducción

2. ¿QUÉ ES UX?
Es la experiencia que tiene la persona (y cómo se siente) al interactuar no sólo con tu
aplicación o sistema, sino con tu producto, servicios, tu gente, toda tu empresa.

3. Dos restaurantes distintos, dos experiencias distintas.
Cada persona decidirá cuál le gusta, todos tenemos distintas preferencias y distintas
experiencias.

4. UX NO SETRATA
SOLAMENTE DE LA
INTERFAZ
Se vale de interfaces para brindar
experiencias al usuario
En cuanto a aplicaciones web o móviles…

5. http://www.slideshare.net/wouterwalgraeve/user-centered-design-user-experience

6. Concreto
Abstracto
Estrategia
Objetivos del proyecto.
Necesidades del usuario
Alcance
Especificaciones funcionales.
Requerimientos de contenido.
Estructura
Arquitectura de la información.
Flujo. Manejo de errores.
Esqueleto
Wireframes. UI. Navegación.
Interacción.
Superficie
Look & feel. Composición.
Colores y tipografía.
ELEMENTOS UX
Jesse James Garrett

7. ¿CON QUÉ EMPEZAMOS?
Conoce a tu usuario por medio de:
PERSONAS

8. PERSONA
Es una representación de un tipo de usuario para el que estamos desarrollando la app.
Nos ayuda a ponernos en sus zapatos.
¿Qué haría esta persona?

9. ¿CÓMO SE HACE UNA PERSONA?
1. Compila todo lo que sabes de los usuarios, usa post-its o excel para acomodar y
agrupar los valores, comenzarás a ver patrones
2. Encuentra a individuos que representen estos patrones o grupos y habla con ellos,
conócelos para capturar la esencia de su personalidad y resolver dudas
3. Regresa a tu excel/post-its y enriquece la información
4. Identifica las agrupaciones predominantes
5. Inventa una (o hasta 5) persona(s) con estas características.

10. EJEMPLO DE
PERSONA
http://fakecrow.com/free-persona-template/

11. ¿CÓMO INCENTIVARTU UX’ER
INTERNO?
1. Se curioso y observador
A. Observa a la gente, todo el tiempo (identifica patrones y relaciones)
B. Prueba toda red social, servicio en web, etc que puedas
2. Siempre ten la mente abierta, porque todo cambia o puede no ser como pensábamos.
3. Lee libros y blogs sobre UX
4. Dales una hojeada a los principios y guías de iOS,Android,Windows Phone (de paso), etc.