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Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP
Profissional com a carreira construída na área de
Tecnologia da Informação, sendo mais de 20 anos de
experiência atuando com gestão de projetos e portfólio,
desenvolvimento de soluções, gestão de tecnologia e
gestão de projetos e infraestrutura, para empresas de
médio e grande porte, dentro e fora do país, dos
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Palestrante eventual do PMI e docente em
universidades, como FGV, (Gerenciamento de Projetos e
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Articulista sobre temas relacionados a Gerenciamento de
Projeto.
https://www.linkedin.com/pub/silas-serpa/23/6b0/42b
http://www.profsilasserpa.jimdo.com
https://www.facebook.com/profsilasserpa
Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP
DECLARAÇÃO DO
ESCOPO É FUNÇÃO DO
GERENTE DE PROJETOS
Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP
Não se Gerencia o que não se
Mede, não se Mede o que não
se Define, não se Define o que
não se Entende e não há
Sucesso no que não se
Gerencia.
(William Edwards Deming)
Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP
Projeto e Estrutura
Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP
O que é projeto?
 “Um Projeto é um esforço temporário, empreendido para
criar um produto, serviço ou resultado único” (PMBoK®
Guide)”
PMBOK é uma marca registrada do Project Management Institute, Inc.
Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP
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Projeto
O produto ou o serviço
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Todo projeto tem
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fim bem definidos
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Progressivo
As características de cada projeto
são mais detalhadas na medida
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do produto ou serviço
Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP
Gerenciamento de Projeto x Operação
 Operação é a execução contínua de atividades que
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(on-going)
 O projeto pode cruzar com a operação em vários pontos
durante o ciclo de vida do produto ou projeto
 Em cada ponto, as entregas e o conhecimento são
transferidos entre o projeto e as operações garantindo a
implementação do trabalho entregue
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Papel do Gerente de projeto
 Pessoa designada pela
organização executora
para atingir os objetivos
do projeto
 Além das habilidades
específicas da área e
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gerenciamento geral
exigidas, é importante que
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características: a
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PMBOK é uma marca registrada do Project Management Institute, Inc.
Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP
Fatores Ambientais da Empresa
Todos os fatores que cercam e influenciam o sucesso do
projeto. São estes:
 Cultura e estrutura organizacional ou da empresa
 Normas governamentais ou do setor (por exemplo, regulamentos de
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jurídico, contratação e compras)
 Administração de pessoal (por exemplo, diretrizes de contratação e
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treinamento)
 Sistema de autorização do trabalho da empresa
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Influências organizacionais nos projetos
 Vários fatores organizacionais podem influenciar na forma
como projetos são conduzidos:
 Cultura da organização
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 Estruturas organizacionais
 O gerente de projetos deve conduzir o projeto levando em
consideração as influências que os fatores organizacionais
podem ter nos projetos
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Múltiplas Restrições em Projetos
(Multiple Constraints)
Custos
Tempo Escopo
Satisfação do Cliente
Qualidade
PMBOK é uma marca registrada do Project Management Institute, Inc.
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Escopo do Projeto
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Escopo do Projeto
 O Escopo garante que o projeto inclua todo o trabalho
necessário, e somente o trabalho necessário, para terminar
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Escopo do projeto significa:
 Verificação constante do escopo para garantir que todo o
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 Dizer a princípio NÃO para trabalhos adicionais não inclusos no
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Escopo do Projeto
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Escopo do Projeto
 O escopo é a base de tudo no projeto, pois só após definir o
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 O término do escopo do projeto é medido em relação ao
plano de gerenciamento do projeto, à declaração do escopo
do projeto, à EAP e ao dicionário da EAP associados a ele,
mas o término do escopo do produto é medido em relação
aos requisitos do produto
Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP
Escopo do Projeto X Produto
 Escopo do Produto
 Descreve as características e funcionalidades que o produto ou
serviço solicitado no projeto deve possuir
 Exemplo: uma pizza de muzzarela, com borda recheada de catupiry e
8 pedaços (a pizza – produto)
 Escopo do Projeto
 São as atividades que devem ser realizadas para a entrega do
produto ou serviço solicitado no projeto
 Exemplo: para fazer a pizza, misturamos os ingredientes X e Z,
assamos, etc (a receita da pizza – como fazer)
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EAP
 1o nível: Nome do projeto (azul)
 2o nível: Fases do projeto (verde)
 3o nível: Pacotes de Trabalho (vermelho)
 4º nível: Entregável (Cinza)
Nome do
projeto
Fase 1
Produto 1.1
Entregável 1
Entregável 2
Produto 1.2
Entregável 3
Fase 2
Produto 2.1
Entregável 4
Gerenciamento
do projeto
Entregável 5
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK®Guide) –Fourth Edition, Project Management Institute, Inc., 2008, Figure 5-9, Page 119.
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Rolling Wave Planning
 Planejamento em ondas sucessivas
 Uma forma de planejamento de elaboração progressiva em que o trabalho
que será realizado a curto prazo é planejado em detalhes em um nível baixo
da estrutura analítica do projeto, enquanto o trabalho distante no futuro é
planejado em um nível relativamente alto da estrutura analítica do projeto.
Porém, o planejamento detalhado do trabalho a ser realizado dentro de
mais um ou dois períodos no futuro próximo é feito conforme o trabalho
está sendo terminado durante o período atual.
Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP
Lembrete
 Premissas
 Itens, que para fins de planejamento do projeto, são
considerados como verdadeiros, reais ou certo
 Restrições
 Fatores limitadores do projeto. Tudo aquilo que limita as
decisões ou opções da equipe do projeto. Podem ser
tecnológicos, financeiros, prazo, etc.
Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP
Conclusão
 A responsabilidade de um projeto, sem sombra de dúvidas
é do gerente de Projetos, porém o mesmo deve definir e
acordar os limites da mesma. Sem a definição deste limite
por tendência estamos fadados a assumir todo o ônus do
Projeto.
 O planejamento do Projeto é fundamental e FCS para o
Projeto. Gerenciar um projeto sem o planejamento
adequado pode gerar uma quantidade indesejada de
mudanças que, podem afastar, o projeto do objetivo.
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Dúvidas
 Entrem em contato com
 Profº Silas Serpa
 silasserpa@gmail.com
 https://www.linkedin.com/pub/silas-serpa/23/6b0/42b
 https://www.facebook.com/profsilasserpa
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Palestra declaração do escopo é função do gerente de projetos

  • 1. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Profissional com a carreira construída na área de Tecnologia da Informação, sendo mais de 20 anos de experiência atuando com gestão de projetos e portfólio, desenvolvimento de soluções, gestão de tecnologia e gestão de projetos e infraestrutura, para empresas de médio e grande porte, dentro e fora do país, dos segmentos de Varejo, Telecom, Setor Público, Mercado Financeiro, Transportes (rodoviário e metroviário) e Prestação de Serviços. Especialista como Gerente de Projetos e (PMO) Escritório de Projetos, alinhado com a Gestão Estratégica da Companhia (Portfólios), bem como na Implantação e/ou reestruturação de Escritórios de Projetos. Gestão dos riscos, desenvolvimento de cronograma, controle de escopo, prazos, custos e qualidade dos projetos. Forte atuação como Scrum Master, focado na estruturação, liderança e aplicação/implementação dos métodos Ágeis em times de fábrica de software dentro das organizações. Habilidade de Negociação e Comunicação, Gestão de Conflitos e Gerenciamento de Crise. Palestrante eventual do PMI e docente em universidades, como FGV, (Gerenciamento de Projetos e Institucional PMI). Articulista sobre temas relacionados a Gerenciamento de Projeto. https://www.linkedin.com/pub/silas-serpa/23/6b0/42b http://www.profsilasserpa.jimdo.com https://www.facebook.com/profsilasserpa
  • 2. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP DECLARAÇÃO DO ESCOPO É FUNÇÃO DO GERENTE DE PROJETOS
  • 3. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Não se Gerencia o que não se Mede, não se Mede o que não se Define, não se Define o que não se Entende e não há Sucesso no que não se Gerencia. (William Edwards Deming)
  • 4. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Projeto e Estrutura
  • 5. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP O que é projeto?  “Um Projeto é um esforço temporário, empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único” (PMBoK® Guide)” PMBOK é uma marca registrada do Project Management Institute, Inc.
  • 6. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Características de um Projeto Projeto O produto ou o serviço é diferente de todos os similares feitos anteriormente Único Todo projeto tem um começo e um fim bem definidos Temporário Progressivo As características de cada projeto são mais detalhadas na medida em que for maior o entendimento do produto ou serviço
  • 7. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Gerenciamento de Projeto x Operação  Operação é a execução contínua de atividades que produzem o mesmo produto ou fornecem serviço repetitivo (on-going)  O projeto pode cruzar com a operação em vários pontos durante o ciclo de vida do produto ou projeto  Em cada ponto, as entregas e o conhecimento são transferidos entre o projeto e as operações garantindo a implementação do trabalho entregue
  • 8. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Papel do Gerente de projeto  Pessoa designada pela organização executora para atingir os objetivos do projeto  Além das habilidades específicas da área e competências de gerenciamento geral exigidas, é importante que tenha as seguintes características: a Conhecimento PessoalDesempenho PMBOK é uma marca registrada do Project Management Institute, Inc.
  • 9. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Fatores Ambientais da Empresa Todos os fatores que cercam e influenciam o sucesso do projeto. São estes:  Cultura e estrutura organizacional ou da empresa  Normas governamentais ou do setor (por exemplo, regulamentos de agências reguladoras, normas de produtos, padrões de qualidade e padrões de mão-de-obra)  Infraestrutura (por exemplo, equipamentos e instalações existentes)  Recursos humanos existentes (por exemplo, habilidades, disciplinas e conhecimento, como projeto, desenvolvimento, departamento jurídico, contratação e compras)  Administração de pessoal (por exemplo, diretrizes de contratação e demissão, análises de desempenho dos funcionários e registros de treinamento)  Sistema de autorização do trabalho da empresa continua ...
  • 10. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Influências organizacionais nos projetos  Vários fatores organizacionais podem influenciar na forma como projetos são conduzidos:  Cultura da organização  Requisitos de comunicação  Estruturas organizacionais  O gerente de projetos deve conduzir o projeto levando em consideração as influências que os fatores organizacionais podem ter nos projetos
  • 11. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Múltiplas Restrições em Projetos (Multiple Constraints) Custos Tempo Escopo Satisfação do Cliente Qualidade PMBOK é uma marca registrada do Project Management Institute, Inc.
  • 12. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Escopo do Projeto
  • 13. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Escopo do Projeto  O Escopo garante que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente o trabalho necessário, para terminar o projeto com sucesso
  • 14. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Escopo do projeto significa:  Verificação constante do escopo para garantir que todo o trabalho requerido está sendo implementado.  Dizer a princípio NÃO para trabalhos adicionais não inclusos no escopo do projeto.  Prevenir trabalhos extras ou gold plating Escopo do Projeto
  • 15. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Escopo do Projeto  O escopo é a base de tudo no projeto, pois só após definir o trabalho a ser realizado poderemos estimar tempo, custo, identificar riscos e demais atividades de planejamento do projeto  O término do escopo do projeto é medido em relação ao plano de gerenciamento do projeto, à declaração do escopo do projeto, à EAP e ao dicionário da EAP associados a ele, mas o término do escopo do produto é medido em relação aos requisitos do produto
  • 16. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Escopo do Projeto X Produto  Escopo do Produto  Descreve as características e funcionalidades que o produto ou serviço solicitado no projeto deve possuir  Exemplo: uma pizza de muzzarela, com borda recheada de catupiry e 8 pedaços (a pizza – produto)  Escopo do Projeto  São as atividades que devem ser realizadas para a entrega do produto ou serviço solicitado no projeto  Exemplo: para fazer a pizza, misturamos os ingredientes X e Z, assamos, etc (a receita da pizza – como fazer)
  • 17. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP EAP  1o nível: Nome do projeto (azul)  2o nível: Fases do projeto (verde)  3o nível: Pacotes de Trabalho (vermelho)  4º nível: Entregável (Cinza) Nome do projeto Fase 1 Produto 1.1 Entregável 1 Entregável 2 Produto 1.2 Entregável 3 Fase 2 Produto 2.1 Entregável 4 Gerenciamento do projeto Entregável 5 Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK®Guide) –Fourth Edition, Project Management Institute, Inc., 2008, Figure 5-9, Page 119.
  • 18. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Rolling Wave Planning  Planejamento em ondas sucessivas  Uma forma de planejamento de elaboração progressiva em que o trabalho que será realizado a curto prazo é planejado em detalhes em um nível baixo da estrutura analítica do projeto, enquanto o trabalho distante no futuro é planejado em um nível relativamente alto da estrutura analítica do projeto. Porém, o planejamento detalhado do trabalho a ser realizado dentro de mais um ou dois períodos no futuro próximo é feito conforme o trabalho está sendo terminado durante o período atual.
  • 19. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Lembrete  Premissas  Itens, que para fins de planejamento do projeto, são considerados como verdadeiros, reais ou certo  Restrições  Fatores limitadores do projeto. Tudo aquilo que limita as decisões ou opções da equipe do projeto. Podem ser tecnológicos, financeiros, prazo, etc.
  • 20. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Conclusão  A responsabilidade de um projeto, sem sombra de dúvidas é do gerente de Projetos, porém o mesmo deve definir e acordar os limites da mesma. Sem a definição deste limite por tendência estamos fadados a assumir todo o ônus do Projeto.  O planejamento do Projeto é fundamental e FCS para o Projeto. Gerenciar um projeto sem o planejamento adequado pode gerar uma quantidade indesejada de mudanças que, podem afastar, o projeto do objetivo.
  • 21. Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP Dúvidas  Entrem em contato com  Profº Silas Serpa  silasserpa@gmail.com  https://www.linkedin.com/pub/silas-serpa/23/6b0/42b  https://www.facebook.com/profsilasserpa  http://www.profsilasserpa.jimdo.com