Casos de éxito y fracaso en redes sociales, ponencia para Huelva2.0 de @Signoscym

2. ¿A QUÉ NOS DEDICAMOS?
Investigación de mercados y Estudios sociológicos
Comunicación y Marketing
Formación especializada en Comunicación y Marketing
Organización de eventos
Estudio de diseño
Producción Audiovisual

3. ¿Cómo nos comunicamos?
www.lawebdesignos.com

4. www.elblogdesignos.com

5. RRSS CORPORATIVAS
facebook.com/signoscym
@Signoscym

6. CASOS DE ÉXITO Y FRACASO
EN RRSS
@signoscym
@CMauleonMarin
#SignoscymHuelva20

7. ¿Éxito o Fracaso?
 Estrategia. Definir objetivos y metas
 Contenido relevante
 Feedback con los followers. Exquisita
atención al cliente
 Buen producto o servicio
 Involucra a tu equipo. No sólo existe el CM
#SignoscymHuelva20

8. Y sobre todo
#SignoscymHuelva20

9. Disfruta con ello
#SignoscymHuelva20

10. Casos de éxito
TOMATES SOLORAF (ALMERÍA)
#SignoscymHuelva20

11. Casos de éxito
#SignoscymHuelva20

12. Casos de éxito
 Incremento de tráfico en un 20%
 15% de sus fans interactúan con cada
publicación
 Publican sólo cuando tienen algo
interesante que contar (no ruido)
 + de 2.000 fans entre sus dos RRSS
 Calidad en sus diseños y contenido
#SignoscymHuelva20

13. Casos de éxito
COLCHONES VISCOFORM (VALENCIA)
#SignoscymHuelva20

14. Casos de éxito
#SignoscymHuelva20

15. Casos de éxito
 Incremento de un 20% en ventas
 Objetivo: hacer marca y visibilidad
+ de 5.000 fans entre FB y Twitter
 Blog + 5 RRSS más
 Calidad en sus diseños y contenido
 Ponencias y aparición en libros
#SignoscymHuelva20

16. Casos de éxito
Todo eso
se traduce
#SignoscymHuelva20

17. Caso de fracaso
COLOUR NUDE
#SignoscymHuelva20

18. Caso de fracaso
8 septiembre 2012 27 octubre 2012
#SignoscymHuelva20

19. Casos de fracaso
#SignoscymHuelva20

20. Caso de fracaso
¿Qué hace la marca?
#SignoscymHuelva20

21. Conclusiones
 Define tus objetivos y tus metas
 Analiza tu target y tu competencia
 Plan de crisis
 Interactúa con tus fans (son tu mayor aliado)
 Establece un plan de publicaciones
Si no sabes, déjalo en manos de profesionales
#SignoscymHuelva20

22. #necesitasunCM

23. Social Signos Media (SSM), es un servicio
de gestión profesional de redes
sociales dirigido a pymes y autónomos.
#necesitasunCM

24. ¿Qué ofrece SSM?
Una buena gestión de las redes sociales corporativas ofrece
a la empresa:
- Feedback e interactividad: mantener un diálogo directo
con sus clientes potenciales.
SSM contribuye a crear y mantener una reputación e
imagen positivas en Internet y aprovechar los medios
y redes sociales como canales de
comunicación, contribuyendo a su vez a un retorno de
visitas y ventas.
#necesitasunCM

25. PLANES

26. ¡FIN!
signos@lawebdesignos.com
Teléfono: (+34) 959 41 81 01
Pol. Ind. La Dehesa Boyal. C/ Bodega Salas, 25.
Apdo. Correos 100, 21700. La Palma del Cdo. (Huelva).
#necesitasunCM #SignoscymHuelva20