3. Bước 1: Khách hàng vào trang web : www.momo.vn , sau đó chọn vào mục đăng nhập CÁCH ĐĂNG NHẬP
4. Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin về số điện thoại, mật khẩu (chính là mật khẩu bán hàng), mã xác nhận. Sau đó nhấn “đăng nhập” HƯỚNG DẪN THAO TÁC VỚI SIM MSV
5. CÁC CH Ứ C NĂNG TRONG TRANG VÍ Đ IỆ N T Ử CÁ NHÂN
6.
7.
8.
9. THÔNG TIN TÀI KHOẢN - MoMo bị treo - Số dư Mload - Mload bị treo
11. Bước 1 : Nhập mật khẩu cũ vào dòng : Nhập mật khẩu cũ Bước 2 : Nhập mật khẩu mới vào dòng: Nhập mật khẩu mới Bước 3 : Tiếp tục xác nhận lại mật khẩu mới vào dòng: Xác nhận mật khẩu mới Sau đó chọn vào đổi mật khẩu để hoàn tất ĐỔI MẬT KHẨU
12. Mục này sẽ giúp khách hàng biết được thông tin đã đăng nhập vào trang momo.vn bao nhiêu lần L Ị CH S Ử ĐĂNG NH Ậ P
13.
14.
15. TỔNG HỢP GIAO DỊCH Khách hàng có thể theo dõi được các lần giao dịch của mình. Có thể chọn thời gian bằng cách tích và chọn vào ô “từ ngày…….đến ngày “ và chọn trạng thái khách hàng muốn kiểm tra
16. THỰC HIỆN THANH TOÁN Bước 1: Vào phần dịch vụ: Chọn thanh toán trả sau cho Vinaphone hoặc Sfone Bước 2: Mã số hóa đơn: Mã số hóa đơn ghi trên thông báo cước của khách hàng Bước 3: Số tiền: Nhập số tiền cần thanh toán Lưu ý: Số tiền nhập phải theo mệnh giá thẻ nhà mạng đang sử dụng như: 10.000,20.000,30.000. Không thể nhập lẻ hoặc mệnh giá 400.000. Nếu khách hàng muốn thanh toán cước 400.000đ thì phải thao tác 2 lần Bước 4: Nhập mã xác thực Bước 5: Chọn Tạo giao dịch để hoàn tất
17. NẠP TÀI KHOẢN THẺ GAME Bước 1: Chọn loại thẻ game cần nạp như nạp Bạc, Zingxu, Oncash, Vcoin tại mục “Dịch vụ” Bước 2: Nhập tài khoản thẻ game: Tài khoản của khách hàng đăng ký tạo tài khoản với các mạng game Bước 3: Nhập số tiền Lưu ý: Số tiền ở mục này không cần theo mệnh giá thẻ nạp mà dựa vào mệnh giá các mạng game đang cung cấp Bước 4: Nhập mã xác thực Bước 5: Chọn Tao giao dịch để hoàn tất
18. CHUYỂN TIỀN Bước 1: Nhập số điện thoại nhận tiền vào mục “Tài khoản nhận” Bước 2: Nhập số tiền cần chuyển vào ô “Số tiền” Bước 3: Chọn loại tiền cần chuyển như chuyển Mload hay chuyển Momo tại mục “Loại tiền” Bước 4: Nhập mã xác thực Bước 5: Chọn Tạo giao dịch để hoàn tất
19. NẠP TIỀN ĐIỆN THOẠI Bước 1: Chọn mệnh giá cần nạp tại mục “Mệnh giá” Bước 2: Nhập số điện thoại cần nạp Bước 3: Nhập mã xác thực Bước 4: Chọn Tạo giao dịch để hoàn tất
20. NẠP TIỀN ĐIỆN THOẠI Bước 1: Chọn mệnh giá cần nạp tại mục “Mệnh giá” Bước 2: Nhập số điện thoại cần nạp Bước 3: Nhập mã xác thực Bước 4: Chọn Tạo giao dịch để hoàn tất
21. GIAO DỊCH NGÂN HÀNG Bước 1: Khách hàng có thể thao tác rút tiền từ ngân hàng về ví MoMo hoặc ngược lại tại mục “Chọn loại giao dịch” Bước 2: Chọn số tiền cần chuyển Bước 3: Nhập mã xác thực Bước 4: Chọn Tạo giao dịch để hoàn tất
22.
23. SAO KÊ Mục này giúp khách hàng có thể xem chi tiết giao dịch Mload hoặc Momo theo ngày bằng cách lựa chọn thời gia muốn kiểm tra. Sau đó chọn vào mục “Sao kê” để tải dữ liệu về
24.
25. Phần này liên kết với các trang web mua bán trực tuyến. Tuy nhiên chức năng này chưa sử dụng được TÍCH HỢP THANH TOÁN
