1. Artikel 1:
Definities
1.1.
Aanmelder: Degene die namens of ten behoeve van een ander een overeenkomst met Voetbalsensatie.nl aangaat;
1.2.
Algemene Voorwaarden: Onderhavige algemene voorwaarden;
1.3.
Elektronische weg: Middel dat kan worden gebruikt voor de communicatie tussen Reiziger en
Voetbalsensatie.nl, zonder dat Reiziger en Voetbalsensatie.nl gelijktijdig in dezelfde ruimte samenkomen en waarmee niet mondeling, doch geschreven wordt gecommuniceerd, waaronder onder meer
wordt verstaan communicatie via de website van Voetbalsensatie.nl via e-mail en via postverzending;
1.4.
Overeenkomst: De overeenkomst op afstand tussen Voetbalsensatie.nl en Reiziger waarvan
deze algemene voorwaarden deel uitmaken;
1.5.
Reis: Een door Voetbalsensatie.nl op de website van Voetbalsensatie.nl aangeboden en van
te voren georganiseerde reis die een overnachting of een periode van meer dan 24 uren omvat, alsmede tenminste twee van de volgende diensten:
Vervoer;
Verblijf;
Een andere, niet met vervoer of verband houdende toeristische dienst, die een significant deel
van de reis uitmaakt.
1.6.
Voetbalsensatie.nl: Voetbalsensatie.nl, statutair gevestigd te Oosterhout. En kantoorhoudende
te Geertruidenberg aan de Adriaen Aertszoonstraat 14, 4931RZ
1.7.
Reiziger: Degene die een overeenkomst op afstand aangaat met Voetbalsensatie.nl, degene
ten wiens behoeve de reis is bedongen en die dat beding heeft aanvaard en degene aan wie overeenkomstig artikel 7 de rechtsverhouding tot Voetbalsensatie.nl is overgedragen;
1.8.
Website: De website van Voetbalsensatie.nl.
1.9.
Werkdagen: Kalenderdagen, uitgezonderd zaterdagen, zondagen en algemeen erkende
feestdagen zoals bedoeld in de Algemene Termijnenwet.
Artikel 2:
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van elk aanbod van
Voetbalsensatie.nl, op alle door Reiziger gedane aanvragen, op alle door Voetbalsensatie.nl gedane
prijsopgaven en op alle tot stand gekomen overeenkomsten tussen Voetbalsensatie en Reiziger.
2.2.
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle aanvullende overeenkomsten en vervolgovereenkomsten tussen Voetbalsensatie.nl en Reiziger.
2.3.
Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn slechts geldig voor zover zij uitdrukkelijk en
schriftelijk en / of via elektronische weg door Voetbalsensatie.nl zijn geaccepteerd. Indien dit laatste
het geval is, prevaleren de bijzonder overeengekomen verbintenissen boven de betreffende bepalingen uit deze algemene voorwaarden.
Artikel 3:
Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
3.1.
Een door Voetbalsensatie.nl op de website geplaatst aanbod is vrijblijvend en kan te allen tijde
door Voetbalsensatie.nl worden herroepen.
3.2.
De op de website gemelde reissommen gelden per persoon, tenzij Voetbalsensatie.nl schriftelijk en/of via elektronische weg uitdrukkelijk anders heeft bevestigd.

2. 3.3.
Voetbalsensatie.nl is immer gerechtigd de reissommen van de op de website aangeboden
reizen aan te passen. Heeft Reiziger reeds voor de prijswijziging een overeenkomst gesloten met
Voetbalsensatie.nl, dan kan hij of zij geen rechten ontlenen aan de nadien door Voetbalsensatie.nl
verrichte wijziging(en).
3.4.
Een door Voetbalsensatie.nl op de website geplaatst kortingsaanbod geldt slechts gedurende
de op de website vermelde periode. Na afloop van deze periode vervalt dit aanbod. Reiziger kan dan
geen rechten ontlenen aan het eerder gehanteerde kortingsaanbod.
3.5.
Voetbalsensatie.nl mag aan het sluiten van een overeenkomst de voorwaarde verbinden dat
Reiziger een reisverzekering sluit en hiervan een bewijs aan Voetbalsensatie.nl verstrekt.
3.6.
Op medische gronden kunnen door Reiziger afwijkingen van en/of toevoegingen aan de door
Voetbalsensatie.nl aangeboden reis worden verlangd (medische essenties). In het geval van een m edische essentie is Reiziger gebonden aan het hierdoor voor Voetbalsensatie.nl bij Reiziger in rekening
gebrachte bedrag voor aan de afwijking en/of toevoeging verbonden organisatiekosten, voor de communicatiekosten en voor de eventuele door de bij de uitvoering van de reis betrokken dienstverleners
in rekening gebrachte extra kosten.
3.7.
De overeenkomst tussen Voetbalsensatie.nl en Reiziger komt tot stand op het moment van
aanvaarding door Reiziger van het aanbod op de website en het door Reiziger voldoen aan de door
Voetbalsensatie.nl op de website gestelde voorwaarden, waaronder onder meer een eventueel door
Voetbalsensatie.nl verlangde (volledige) aanbetaling wordt begrepen.
3.8.
Voetbalsensatie.nl bevestigt zo spoedig mogelijk de aanvaarding door Reiziger. Een bericht
op de website, dan wel op een andere voor Reiziger zichtbare website, waaruit blijkt dat de aanvaarding van het aanbod is ontvangen, wordt aangemerkt als een dergelijke bevestiging. Ontbreekt een
dergelijk bericht op de website c.q. op een andere voor Reiziger zichtbare website, dan verzendt
Voetbalsensatie.nl een bevestiging wordt als ontvangen beschouwd, zodra deze is beland in de mailbox van Reiziger, dan wel in de mailbox van een door Reiziger aangewezen derde ontvanger.
3.9.
Voetbalsenatie.nl kan zich – binnen de wettelijke kaders – ervan op de hoogte stellen of Reiziger aan zijn of haar betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van
belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst met Reiziger. Indien Voetbalsensatie.nl op grond van dit onderzoek hiertoe goede gronden heeft, is zij gerechtigd de met Reiziger gesloten overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3.10. Tenzij Voetbalsensatie.nl schriftelijk en/of via elektronische weg expliciet anders bevestigt, is
Voetbalsensatie.nl niet gebonden aan de aanvaarding door Reiziger indien deze aanvaarding afwijkt
van het aanbod van Voetbalsensatie.nl.
3.11. Voetbalsensatie.nl kan kennelijke evidente fouten in de op de website vermelde reissommen
immer herstellen. Indien Reiziger een overeenkomst heeft gesloten met Voetbalsensatie.nl, waarbij
sprake is van een kennelijke evidente fout van de vermelde reissom, is Voetbalsensatie.nl immer gerechtigd deze reissom aan te passen. Reiziger is aan deze wijziging gebonden. Wel kan Reiziger de
overeenkomst met Voetbalsensatie.nl in een dergelijk geval binnen vijf werkdagen na aanpassing van
de prijs schriftelijk, dan wel via elektronische weg ontbinden.
3.12.
Voetbalsensatie.nl is bevoegd de met Reiziger overeengekomen reissom tot twintig dagen
voor aanvang van de reis te verhogen in verband met wijzigingen in de vervoerkosten met inbegrip
van brandstofkosten, de verschuldigde heffingen of de toepasselijke wisselingen. Reiziger kan – op
straffe van verval – binnen drie werkdagen na de doorgevoerde wijziging de verhoging van de reissom
door Voetbalsensatie.nl schriftelijk en/of via elektronische weg afwijzen, in welk geval Voetbalsensatie.nl gerechtigd is de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen Reiziger heeft in een dergelijk geval recht op teruggave of kwijtschelding van de reissom, of, indien de reis ten dele is genoten,
een evenredig deel daarvan. Reiziger heeft in een dergelijk geval geen recht op vergoeding van de

3. door Reiziger ten gevolge van de opzegging geleden vermogensschade en op een bedrag voor het
derven van reisgenot.
Artikel 4:
Betaling
4.1.
Betaling door Reiziger dient te geschieden op de door Voetbalsensatie.nl aangegeven wijze.
Een betaling is niet geldig indien zij niet op de door Voetbalsensatie.nl aangegeven wijze is verricht.
4.2.
Indien Voetbalsensatie.nl op de website verzoekt om volledige vooruitbetaling en Reiziger
zulks aanvaardt, dan heeft dit te gelden als een overeenkomst tot volledige vooruitbetaling. Reiziger is
dan gehouden de overeengekomen reissom volledig aan Voetbalsensatie.nl vooruit te betalen.
4.3.
Indien Reiziger niet de (volledige) koopprijs vooruitbetaalt, terwijl Voetbalsensatie.nl hier wel
om heeft verzocht, dan heeft Reiziger niet voldaan aan de gestelde voorwaarden, waardoor er, tenzij
Voetbalsensatie.nl schriftelijk en/of via elektronische weg expliciet anders bevestigt, tussen Reiziger
en Voetbalsensatie.nl geen overeenkomst tot stand is gekomen. In ieder geval kan Reiziger, zolang hij
of zij de (volledige) koopprijs niet vooruit heeft betaald, terwijl hier op de website wel om werd verzocht, geen enkel recht doen gelden aangaande de overeenkomst, alvorens de verzochte (volledige)
vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
4.4.
Reiziger is verplicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan
Voetbalsensatie.nl te melden.
4.5.
Betaalopdrachten voor de giro- en bankinstellingen zijn voor rekening en risico van Reiziger.
4.6.
Door Reiziger gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente
en kosten, vervolgens ter voldoening van alle opeisbare reissommen ter zake de met Voetbalsensatie.nl gesloten overeenkomsten.
4.7.
Bij niet tijdige betaling is Reiziger in verzuim. Voetbalsensatie.nl is dan gerechtigd de overeenkomst onverwijld te ontbinden.
4.8.
Over de tijd dat Reiziger met betaling in verzuim is, is Reiziger over het aan Voetbalsensatie.nl
verschuldigde bedrag rente verschuldigd. Deze rente is op jaarbasis gelijk aan de wettelijke rente ex
artikel 6:119 BW .
4.9.
Nadat Reiziger in verzuim is gekomen, is Voetbalsensatie.nl bevoegd onverwijld tot invordering over te gaan van het aan haar verschuldigde bedrag. Alle daaraan verbonden kosten, waaronder
zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten worden verstaan, zijn voor rekening van Reiziger.
De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het – met inbegrip van de verschuldigde rente – door Reiziger verschuldigde bedrag, zulks met een minimum van € 500,00 (vijfhonderd euro).
Artikel 5:
Reisbescheiden
5.1.
Voetbalsensatie.nl stelt de benodigde reisbescheiden uiterlijk vijf werkdagen voor de dag van
vertrek in het bezit van Reiziger, tenzij dit redelijkerwijs niet van Voetbalsensatie.nl kan worden gevergd.
5.2.
Indien Reiziger uiterlijk drie dagen voor vertrek nog geen reisbescheiden van Voetbalsensatie.nl heeft ontvangen, meldt Reiziger dit onverwijld aan Voetbalsensatie.nl.
5.3.
Indien een overeenkomst binnen tien werkdagen voor de dag van vertrek wordt gesloten,
geeft Voetbalsensatie.nl aan wanneer en op welke wijze de benodigde reisbescheiden in het bezit van
Reiziger worden gesteld. Als Reiziger de betreffende reisbescheiden niet dienovereenkomstig heeft
ontvangen, meldt hij of zij dit onverwijld aan Voetbalsensatie.nl.
5.4.
Reiziger dient de reisbescheiden na ontvangst zorgvuldig te controleren op fouten en bij eventuele fouten dit onverwijld aan Voetbalsensatie.nl te melden.

4. Artikel 6:
Aanmelder
6.1.
De aanmelder is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst met Voetbalsensatie.nl.
6.2.
Alle correspondentie, informatiewisselingen, betalingsverkeer en overige uitwisselingen tussen
Reiziger en Voetbalsensatie.nl verloopt via aanmelder.
6.3.
Deze regelgeving is ook bestemd voor alle overige reizigers, niet zijnde de aanmelder, zijn
voor hun eigen deel aansprakelijk. Wij zien erop toe dat de groep zich volwassen en op een juiste
manier handhaaft op de behorende locatie.
Artikel 7:
In de plaatsstelling
7.1.
Tijdig voor de aanvang van de reis kan Reiziger zich door een ander laten vervangen, doch
slechts indien aan de navolgende voorwaarden is voldaan:
- de ander voldoet aan alle aan de overeenkomst verbonden voorwaarden; en
- het verzoek wordt uiterlijk vijf werkdagen voor vertrek bij Voetbalsensatie.nl ingediend, dan wel op
een kortere termijn indien Voetbalsensatie.nl hier schriftelijk en/of via elektronische weg mee instemt
en de benodigde handelingen en formaliteiten nog kunnen worden verricht; en
- de voorwaarden van de bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken dienstverleners verzetten
zich niet tegen de gevraagde in de plaatsstelling.
7.2.
Reiziger en degene die hem of haar vervangt, zijn ieder hoofdelijke aansprakelijk jegens
Voetbalsensatie.nl voor de betaling van het nog verschuldigde gedeelte van de reissom, de communicatiekosten, de wijzigingskosten en de eventuele andere als gevolg van de vervanging te maken kosten. Alle overige bepalingen uit deze algemene voorwaarden zijn onverminderd van toepassing.
Artikel 8:
Verplichtingen Reiziger
8.1.
Reiziger verstrekt Voetbalsensatie.nl voor of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst alle
gegevens over zichzelf en over de door hem of haar aangemelde overige reizigers die van belang
kunnen zijn voor het sluiten van de overeenkomst en voor de uitvoering van de overeenkomst. Met
name dient Reiziger informatie te verstrekken met betrekking tot zijn/haar/hun lichamelijke en/of geestelijke toestand (waaronder het gebruik van alcohol, drugs of medicijnen) als die lichamelijke en/of
geestelijke toestand kan leiden tot mogelijk ongemak, gevaar of risico’s voor Reiziger, overige reizigers of derden, dan wel voor de bezittingen van Reiziger, overige reizigers of derden.
8.2.
Voorts dient Reiziger informatie te verstrekken met betrekking tot een beperkte mobiliteit, alsmede bij de noodzaak tot het begeleiden van minderjarige en minder valide reizigers, zwangere vrouwen, zieken en andere medereizigers.
8.3.
Tevens vermeldt Reiziger bijzonderheden omtrent de hoedanigheid of de samenstelling van
de door hem of haar aangemelde groep reizigers die van belang kunnen zijn voor de goede uitvoering
van de reis door Voetbalsensatie.nl.
8.4.
Reiziger is zelf verantwoordelijk voor het bij zich hebben van alle benodigde documenten,
zoals bijvoorbeeld, doch uitdrukkelijk niet uitsluitend, een geldig paspoort, een eventueel vereiste visa
en bewijzen van inentingen en vaccinaties.
8.5.
Alle schade, waaronder de reissom, vermogensschade en gederfde reisgenot, komt voor
rekening en risico van Reiziger indien de vervoerder, waaronder bijvoorbeeld de gezagvoerder van
een vliegtuig, Reiziger het recht op verder vervoer ontzegt omdat de door of namens Reiziger verstrekte informatie niet volledig en/of niet correct blijkt te zijn, dan wel geen medische verklaring door
Reiziger wordt verstrekt, terwijl zulks wel door de vervoerder wordt verlangd, dan wel indien Reiziger
en/of de andere door hem of haar aangemelde overige reizigers de reis niet kan maken en/of niet kan

5. voortzetten omdat Reiziger in de informatieplicht als bedoeld in de artikelen 8.1 t/m 8.4 tekort is geschoten.
8.6.
Reiziger is gehouden zelf (aanvullende) informatie in te winnen bij de betrokken autoriteiten
omtrent paspoorten, visa, eventuele formaliteiten op gezondheidsgebied en overige zaken. Voorts
dient Reiziger tijdig voor vertrek na te gaan of de eerder verkregen informatie niet is gewijzigd.
8.7.
Reiziger is gehouden alle aanwijzingen en instructies van Voetbalsensatie.nl, ter bevordering
van een goede uitvoering van de reis, op te volgen en na te leven.
8.8.
Voor zover de overeenkomst de reservering/aankoop van toegangskaarten omvat die zijn
gebonden aan bepaalde data en (aanvangs)tijdstippen, is het de eigen verantwoordelijkheid van Reiziger de betreffende data en tijdstippen in acht te nemen en ruim voor het op de toegangskaart vermelde aanvangstijdstip op de betreffende locatie te verschijnen. Eventuele schade ontstaan door het
niet of niet tijdig verschijnen op de betreffende locatie komt voor eigen rekening en risico van Reiziger.
8.9.
Reiziger is gehouden zich als een correcte reiziger te gedragen, het ontstaan van schade zoveel als mogelijk te voorkomen en eventuele ontstane schade zoveel als mogelijk te beperken. Doet
Reiziger zulks niet, dan komt de hierdoor ontstane schade voor zijn of haar eigen rekening en risico.
Bovendien kan Reiziger in een dergelijk geval door Voetbalsensatie.nl van (de voortzetting van) de
reis worden uitgesloten, zonder dat Reiziger enig recht heeft op restitutie van de reissom, of een gedeelte daarvan.
8.10. Reiziger dient uiterlijk 24 uur voor het door Voetbalsensatie.nl aangegeven tijdstip van vertrek
van de terugreis bij de reisleiding, bij de plaatselijke agent, of bij Voetbalsensatie.nl te vergewissen
van het exacte tijdstip van vertrek.
Artikel 9:
Wijzigingen door Reiziger
9.1.
Na totstandkoming van de overeenkomst kan Reiziger Voetbalsensatie.nl verzoeken de overeenkomst te doen wijzigen.
9.2.
Indien Voetbalsensatie.nl schriftelijk en/of via elektronische bevestigt dat de overeenkomst
conform het verzoek van Reiziger kan worden gewijzigd, dan zal Voetbalsensatie de overeenkomst
wijzigen conform het verzoek van Reiziger, doch slechts wanneer Reiziger schriftelijk en/of via elektronische weg heeft ingestemd met de gewijzigde reissom en de wijzigingskosten en Reiziger vorenbedoelde gewijzigde reissom en wijzigingskosten ook aan Voetbalsensatie.nl heeft voldaan.
9.3.
Indien Voetbalsensatie.nl schriftelijk en/of via elektronische weg bevestigt dat de overeenkomst niet conform het verzoek van Reiziger kan worden gewijzigd, dan zal Voetbalsensatie.nl het
verzoek van Reiziger afwijzen. In een dergelijk geval zal de (oorspronkelijke) overeenkomst worden
uitgevoerd.
Artikel 10:
Wijzigingen door Voetbalsensatie.nl
10.1. Voetbalsensatie.nl is gerechtigd om de overeenkomst te allen tijde met onmiddellijke ingang te
wijzigen wegens gewichtige, onverwijld aan Reiziger medegedeelde omstandigheden, zoals bedoeld
in artikel 10.1.
10.2. Als de wijziging als bedoeld in artikel 10.1 naar het oordeel van Voetbalsensatie.nl één of
meer wezenlijke punten van de overeenkomst betreft, kan Reiziger de betreffende wijziging afwijzen.
Als de wijziging als bedoeld in artikel 10.1 naar het oordeel van Voetbalsensatie.nl geen wezenlijke punten van de overeenkomst betreft, kan Reiziger de betreffende wijziging slechts afwijzen
indien de wijziging Reiziger tot nadeel van meer dan geringe betekenis strekt.
.
10.4. Indien Reiziger de wijziging van de overeenkomst door Voetbalsensatie.nl conform artikel 10.2
of artikel 10.3 afwijst, dan behoudt Voetbalsensatie.nl zich het recht voor om binnen tien werkdagen
na deze afwijzing een andere reis aan Reiziger aan te bieden.

6. 10.5. In het geval dat Voetbalsensatie.nl conform artikel 10.4 een andere reis aan Reiziger aanbiedt,
krijgt Reiziger gedurende vijf werkdagen na het door Voetbalsensatie.nl gedane aanbod de gelegenheid om vorenbedoeld aanbod van Voetbalsensatie.nl schriftelijk en/of via elektronische weg te aanvaarden. Vanaf tien dagen voor vertrek, geldt hiervoor een termijn van één werkdag. Indien Reiziger
het door Voetbalsensatie.nl gedane aanbod niet, niet tijdig of niet op de juiste wijze heeft aanvaard,
vervalt dit aanbod onverwijld. Reiziger kan zich hier dan niet meer op beroepen.
10.6. In geval van afwijzing van de wijziging door Reiziger als bedoeld in artikel 10.2 of artikel 10.3
en in het geval dat Reiziger het aanbod tot een andere reis als bedoeld in artikel 10.4 niet, niet tijdig of
niet op de juiste wijze heeft aanvaard, heeft Reiziger recht op teruggave of kwijtschelding van de reissom, of, indien de reis ten dele is genoten, een evenredig deel daarvan. Reiziger heef t in dergelijke
gevallen slechts recht op vergoeding van de door Reiziger ten gevolge van de opzegging geleden
vermogensschade en op een bedrag voor het derven van reisgenot indien:
- de overeenkomst niet is opgezegd omdat het aantal aanmeldingen kleiner is dan het vooraf bekend
gemaakte vereiste minimumaantal en Reiziger niet uiterlijk één dag voor vertrek door Voetbalsensatie.nl schriftelijk en/of via elektronische weg op de hoogte is gesteld van de opzegging; en
- er geen sprake is van een overmachtsituatie als bedoeld in artikel 13.
10.7.
De vergoeding voor het, ten gevolge van de opzegging, derven van reisgenot als bedoeld in
artikel 10.6, behelst maximaal een bedrag gelijk aan eenmaal de door de betreffende Reiziger verschuldigde en/of betaalde deel van de reissom.
10.8. De vergoeding voor de door de opzegging geleden vermogensschade als bedoeld in artikel
10.6, behelst tezamen met de vergoeding voor het derven van reisgenot als bedoeld in artikel 10.7
maximaal een bedrag gelijk aan driemaal de door de betreffende Reiziger verschuldigde en/of betaalde deel van de reissom.
10.9
Indien de oorzaak van de wijziging van de overeenkomst aan Reiziger kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van Reiziger.
Artikel 11:
11.1.
Opzegging door Reiziger
Reiziger kan de overeenkomst te allen tijde met onmiddellijke ingang opzeggen.
11.2. Indien Reiziger de overeenkomst opzegt wegens een naar het oordeel van Voetbalsensatie.nl
aan Reiziger toe te rekenen omstandigheid, dan blijft Reiziger de volledige reissom aan Voetbalsensatie.nl verschuldigd. Onder aan Reiziger toe te rekenen omstandigheden, vallen onder meer, doch uitdrukkelijk niet uitsluitend, de gevallen waarin Reiziger niet voldaan heeft aan zijn of haar verplichtingen zoals omschreven in deze algemene voorwaarden.
11.3. Indien Reiziger de overeenkomst opzegt wegens een naar het oordeel van Voetbalsensatie.nl
niet aan Reiziger toe te rekenen omstandigheid, dan zal Voetbalsensatie.nl, na ontvangst van de reissom en na berekening van de door haar geleden en nog te lijden schade, het verschil tussen de reissom en de door Voetbalsensatie.nl geleden en nog te lijden schade aan Reiziger restitueren. Restitutie van het deel van de reissom dat ziet op de vlucht, is bij opzegging door Reiziger nimmer mogelijk.
Indien de overeenkomst vanaf vijf dagen voor vertrek door Reiziger wordt opgezegd, vindt geen restitutie plaats.
11.4.
Opzegging dient schriftelijk en/of via elektronische weg aan Voetbalsensatie.nl te worden
doorgegeven.
Artikel 12:
Opzegging door Voetbalsenatie.nl
12.1. Voetbalsensatie.nl kan de overeenkomst te allen tijde met onmiddellijke ingang opzeggen wegens gewichtige, onverwijld aan Reiziger medegedeelde omstandigheden. Onder gewichtige redenen
wordt verstaan omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van Voetbalsensatie.nl aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd, waaronder onder meer,
doch uitdrukkelijk niet uitsluitend, wordt verstaan het geval waarin voor datum vertrek een voor dat

7. gebied door de Calamiteitencommissie van het Calamiteitenfonds Reizen vastgestelde dekkingsbeperking dan wel uitkeringsvatbare situatie geldt, het geval waarin het moment waarop de voetbalwedstrijd(en) plaatsvindt (plaatsvinden) is gewijzigd, het geval waarin de voetbalwedstrijd(en) wordt (worden) afgelast, het geval waarin het gedrag van Reiziger met zich meebrengt dat van Voetbalsensatie.nl niet kan worden gevergd dat zij de overeenkomst voortzet en het geval waarin het aantal aanmeldingen voor de reis kleiner is dan het vooraf bekend gemaakte vereiste minimumaantal.
12.2. Indien Voetbalsensatie.nl de overeenkomst opzegt wegens een naar het oordeel van Voetbalsensatie.nl aan Reiziger toe te rekenen omstandigheid, dan blijft Reiziger de volledige reissom aan
Voetbalsensatie.nl verschuldigd.
12.3. Indien Voetbalsensatie.nl de overeenkomst opzegt wegens een naar het oordeel van Voetbalsensatie.nl niet aan Reiziger toe te rekenen omstandigheid, dan biedt Voetbalsensatie.nl binnen tien
werkdagen na opzegging een andere reis aan Reiziger aan. Reiziger krijgt vervolgens gedurende vijf
werkdagen na het door Voetbalsensatie.nl gedane aanbod de gelegenheid om vorenbedoeld aanbod
van Voetbalsensatie.nl schriftelijk en/of via elektronische weg te aanvaarden. Indien Reiziger het door
Voetbalsensatie.nl gedane aanbod niet, niet tijdig of niet op de juiste wijze heeft aanvaard, dan vervalt
dit aanbod onverwijld. Reiziger kan zich hier dan niet meer op beroepen. Reiziger heeft in een dergelijk geval recht op teruggave of kwijtschelding van de reissom, of, indien de reis ten dele is genoten,
een evenredig deel daarvan.
12.4.
Reiziger heeft, in geval van opzegging door Voetbalsensatie.nl, slechts recht op vergoeding
van de door Reiziger ten gevolge van de opzegging geleden vermogensschade en op een bedrag
voor het derven van reisgenot indien:
- de overeenkomst niet is opgezegd omdat het aantal aanmeldingen kleiner is dan het vooraf bekend gemaakte vereiste minimumaantal en Reiziger niet uiterlijk één dag voor vertrek door Voetbalsensatie.nl schriftelijk en/of via elektronische weg op de hoogte is gesteld van de opzegging; en
- er geen sprake is van een overmachtsituatie als bedoeld in artikel 13.
De vergoeding voor het, ten gevolge van de opzegging, derven van reisgenot als bedoeld in artikel
12.4., behelst maximaal een bedrag gelijk aan eenmaal de door de betreffende Reiziger verschuldigde
en/of betaalde deel van de reissom.
12.6. De vergoeding voor de door de opzegging geleden vermogensschade als bedoeld in artikel
12.4, behelst tezamen met de vergoeding voor het derven van reisgenot als bedoeld in artikel 12.5
maximaal een bedrag gelijk aan driemaal de door de betreffende Reiziger verschuldigde en/of betaalde deel van de reissom.
Artikel 13:
Overmacht
13.1. Indien de uitvoering van de overeenkomst door overmacht wordt verhinderd of uitermate bezwaarlijk wordt, heeft Voetbalsensatie.nl het recht te vorderen dat de overeenkomst aan de omstandigheden wordt aangepast, dan wel de overeenkomst te (doen) ontbinden, dan wel de uitvoering van
de overeenkomst voor de duur van de verhindering op te schorten.
13.2. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt
begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Voetbalsensatie.nl
geen invloed kan uitoefenen, doch waarvoor Voetbalsensatie.nl niet in staat is haar verplichtingen
jegens Reiziger na te komen.
13.3.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden in ieder geval verstaan, oorlog, oorlogsgevaar, oproer, molest, stakingen, brand, waterschade, natuurgeweld, overstroming en andere
belemmerende weersomstandigheden, verkeersbelemmeringen, ziekte van personeel, bedrijfsbezettingen, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding
of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite of website, overmacht van ingeschakelde derden, niet of niet tijdige levering door ingeschakelde
derden, het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning en een wijziging in het
moment waarop de voetbalwedstrijd(en) plaatsvindt (plaatsvinden), dan wel een afgelasting van de

8. voetbalwedstrijd(en), waarvoor, als onderdeel van de overeenkomst, door Voetbalsensatie.nl aan Reiziger toegangskaarten zijn verschaft
13.4. Voetbalsensatie.nl kan zich ook succesvol op overmacht beroepen indien de omstandigheid
die nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Voetbalsensatie.nl haar verbintenis had
moeten nakomen.
13.5. Reiziger kan aan de ontbinding, wijziging en/of opschorting van de uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht nimmer enig recht op schadevergoeding ontlenen.
13.6.
Opschorting, wijziging of ontbinding van de overeenkomst op grond van overmacht ontslaat
Reiziger niet van zijn of haar verplichting tot betaling van de reissom voor het gedeelte dat de reis is
genoten.
Artikel 14:
Klachten
14.1. Indien de reis niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen van Reiziger, dan dient Reiziger
zulks ter plaatse op zo kort mogelijke termijn te melden aan de betrokken dienstverlener, de reisleiding en Voetbalsensatie.nl, zodat naar een oplossing kan worden gezocht.
14.2. Als een klacht naar de mening van Reiziger niet bevredigend is opgelost, dan dient deze
klacht uiterlijk binnen vijf werkdagen na de vertrekdatum van de terugreis van de betreffende reis
schriftelijk en/of via elektronische weg gemotiveerd en onderbouwd te zijn ingediend bij Voetbalsensatie.nl.
14.3. Als de klacht betrekking heeft op de totstandkoming van de overeenkomst, dient deze klacht
binnen tien werkdagen na kennisname door Reiziger van de feiten waarop de klacht betrekking heeft,
schriftelijk en/of via elektronische weg gemotiveerd en onderbouwd te zijn ingediend bij Voetbalsensatie.nl.
14.4. Indien Reiziger niet binnen de termijnen als bedoeld in de artikelen 14.1 t/m 14.3 en/of niet op
de in die artikelen omschreven wijze klaagt, kan Reiziger geen rechten ontlenen aan haar klacht. Niet
tijdig en/of niet op de juiste wijze ingediende klachten worden door Voetbalsensatie.nl niet in behandeling genomen.
14.5. Bij een ongegronde klacht komen de door Voetbalsensatie.nl gemaakte kosten voor rekening
van Reiziger.
Artikel 15:
Beperking Aansprakelijkheid
15.1. De aansprakelijkheid van Voetbalsensatie.nl voor alle andere schade dan schade veroorzaakt
door dood of letsel van Reiziger is beperkt tot ten hoogste driemaal de door de betreffende Reiziger
verschuldigde en/of betaalde deel van de reissom.
15.2. In geval op een in de reis begrepen dienst een Verdrag, Verordening of wet van toepassing is
dat een verdere uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid aan de dienstverlener en/of de reisorganisatie toekent of toestaat dan de beperking als omschreven in artikel 15.1, is de aansprakelijkheid
van Voetbalsensatie.nl dienovereenkomstig uitgesloten of beperkt.
15.3.
Indien de reis niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die Reiziger op grond van de
overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben en Reiziger zijn of klacht hieromtrent conform artikel 14
tijdig en op de juiste wijze aan Voetbalsensatie.nl kenbaar heeft gemaakt, heeft Reiziger recht op een
schadevergoeding, tenzij de tekortkoming in de nakoming niet aan Voetbalsensatie.nl is toe te rekenen noch aan de persoon wiens hulp hij bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik maakt, omdat:
- de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst is veroorzaakt door aan Reiziger toe te rekenen omstandigheden als bedoeld in artikel 11.2, dan wel op enige andere wijze valt toe te rekenen
aan Reiziger;

9. - de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die niet te voorzien was of kon worden opgeheven, is toe te rekenen aan een derde die niet bij de levering van de in de reis begrepen diensten is
betrokken;
- de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst is te wijten aan overmacht als bedoeld in artikel 13; of
- de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst is te wijten aan een gebeurtenis die Voetbalsensatie.nl of degene van wiens hulp bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik wordt gemaakt,
met inachtneming van alle mogelijke zorgvuldigheid niet kon voorzien of verhelpen.
15.4. Voetbalsensatie.nl is niet aansprakelijk voor de schade die Reiziger kan verhalen uit hoofde
van een door of namens Reiziger gesloten verzekering.
15.5.
Voetbalsensatie.nl is gerechtigd een eventuele aan Reiziger te betalen schadevergoeding te
verrekenen met nog door Reiziger aan Voetbalsensatie.nl verschuldigde bedragen, rente en kosten
daaronder begrepen.
15.6. Voetbalsensatie.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Voetbalsensatie.nl is uitgegaan van door of namens Reiziger verstrekte onjuiste en/of onvolledige
gegevens.
15.7. Elke aansprakelijkheid van Voetbalsensatie.nl vervalt door het verloop van een jaar vanaf het
moment van het einde van de reis. De rechtsvordering tot schadevergoeding, nakoming, herstel, dan
wel anderszins, van Reiziger jegens Voetbalsensatie.nl verjaart door verloop van een jaar nadat Reiziger Voetbalsensatie.nl schriftelijk aansprakelijk heeft gesteld.
15.8.
De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en/of beperkingen van de aansprakelijkheid van
Voetbalsensatie.nl gelden ook ten behoeve van werknemers en overige ondergeschikten van Voetbalsensatie.nl en ten behoeve van bij de overeenkomst betrokken dienstverleners en boekingskantoren, alsmede hun personeel.
Artikel 16:
Overige Bepalingen
16.1. De opschriften in deze algemene voorwaarden dienen slechts om de leesbaarheid te bevorderen en vormen geen onderdeel van deze algemene voorwaarden.
16.2.
Indien een bepaald artikel, of enkele bepaalde artikelen van deze algemene voorwaarden
ongeldig, nietig of onuitvoerbaar is/zijn, zal dat artikel of zullen die artikelen geacht worden niet te bestaan en zullen de andere artikelen van deze algemene voorwaarden van kracht blijven.
16.3. Op de overeenkomst(en) tussen Voetbalsensatie.nl en Reiziger, waarop deze algemene
voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.4.
Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of uitvoering van de overeenkomst
tussen Voetbalsensatie.nl en Reiziger, alsmede elk ander geschil ter zake van of in verband met de
overeenkomst tussen Voetbalsensatie.nl en Reiziger, zal worden berecht door het absoluut bevoegde
gerecht te Breda, tenzij Reiziger binnen een maand nadat Voetbalsensatie.nl zich schriftelijk jegens
Reiziger op dit beding heeft gewezen, schriftelijk dan wel via elektronische weg uitdrukkelijk aan Voetbalsensatie.nl kenbaar heeft gemaakt te kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de
wet bevoegde rechter.
16.5.
van.
De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven elke vertaling daar-