Par Simon Goudreault, Directeur TI et Web - Canac (Québec) Autour d'une interview, Simon Goudreault, intrapreneur, nous parlera des avancées de Canac dans l'évolution et la transformation numérique. Pour Canac, le service client est essentiel et doit être cohérent sur toutes les interactions des clients avec la marque. La quincaillerie québécoise ne cesse de grandir tant dans l'ouverture de magasin que sur le Web. Rivaliser avec de grandes chaînes de quincailleries et la concurrence 100% en ligne des géants de ce monde est plus que d'actualité. En format de discussion ouverte, Simon Goudreault nous expliquera comment Canac rivalise face à ces géants numériques et quels sont les défis d'envergure. Interview dans le cadre de la journée UX internationale organisée par Capian et UX-co à Québec le 1er novembre 2017. Capian - Processus d'évaluation d'interfaces simplifié https://capian.co UX-co - Vos conseillers en expérience utilisateur http://www.ux-co.com

1. Simon Goudreault
Directeur TI, Canac
Intrapreneur
Interview par
Laure Gabrielle Chatenet
Stratège UX et fondatrice de UX-co
La quincaillerie numérique du Québec
Le grand projet de Canac

2. Vous aurez les vraies réponses
Avec Simon,
c’est pas compliqué

12. Vous aurez les vraies réponses
Avec Simon,
c’est pas compliqué
Vous aurez les vraies réponses