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Proposta de valor

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Como funciona o Canvas de Proposta de Valor

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Proposta de valor

  1. 1. DESAF10 ADIDAS Proposta de Valor
  2. 2. Pensamento Divergente/Convergente Descoberta Definição Desenvolvimento Delivery Processo
  3. 3. Tarefas do Cliente • FUNCIONAIS Ex: ampliar vendas • SOCIAIS Ex: ser visto como bem sucedido • PESSOAIS/EMOCIONAIS Ex: sentir-se seguro • DE APOIO Ex: decidir o que comprar, fila do caixa, fechar a compra, postar análise sobre produto, cancelar assinatura, tranferir para outra pessoa, revender...
  4. 4. Dores do Cliente • RESULTADOS, PROBLEMAS, CARACTERÍSTICAS INDESEJADAS Ex: não funciona bem, entediante, design ruim • OBSTÁCULOS Ex: não tenho tempo, não posso arcar • RISCOS Ex: offline seria um desastre
  5. 5. Ganhos do Cliente • NECESSÁRIOS Ex: fazer ligações com celular • ESPERADOS Ex: design arrojado • DESEJADOS Ex: integrados a outros dispositivos • INESPERADOS Ex: superam as expectativas
  6. 6. Priorização • FUNCIONAIS Ex: ampliar vendas • SOCIAIS Ex: ser visto como bem sucedido • PESSOAIS/EMOCIONAIS Ex: sentir-se seguro • DE APOIO Ex: decidir o que comprar, fila do caixa, fechar a compra, postar análise sobre produto, cancelar assinatura, tranferir para outra pessoa, revender...
  7. 7. Encaixe • CLIENTES ENTUSIASMADOS COM SUA PROPOSTA DE VALOR :-D - Contempla tarefas relevantes -Alivia dores agudas -Cria ganhos importantes • ESTAMOS FOCANDO NOS GANHOS FUNDAMENTAIS PARA O CLIENTE? Sob o ponto de vista do cliente • ESTAMOS TRATANDO AS DORES AGUDAS DO CLIENTE?
  8. 8. Tesla S • Alinhamento das principais tarefas, dores e ganhos Imagem de sucesso Performance esportivo Recarga constante Mobilidade pessoal Ir ao trabalho Acidente e ferimentos Varejo na Internet Ampliar o negócio Garantia 8 anos bateria V V V V V V 0-100km/h 5 seg Design e estilo Autonomia 350-450km V V VV V V Medo da bateria morrer Bateria c/ alta tech Diferenciar dos outros Segurança alta NHTSA V Recarrega 45-90km/h V 5+2 assentos V Autonomia 250-350km V Elogios dos amigos V Alto padrão de segurança V V Reconheci mento da marca V Falta de espaço V V V
  9. 9. Priorização • IMPORTÂNCIA DA TAREFA Sob o ponto de vista do cliente • GRAVIDADE DA DOR Sob o ponto de vista do cliente • RELEVÂNCIA DO GANHO Sob o ponto de vista do cliente • ESTACIONAMENTO Tarefas, dores e ganhos secundários podem ser atendidos a médio e longo prazo
  10. 10. Estacionamento • Ideias para estratégias de negócios a médio e longo prazo X X X X

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