Dokumen tersebut membahas tentang etika bisnis, etika dalam dunia maya, dan faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku asertif seseorang. Beberapa poin penting yang diangkat antara lain:
1. Pengguna internet berasal dari berbagai negara dengan budaya yang berbeda-beda
2. Pengguna internet sering bersifat anonim sehingga interaksinya perlu memperhatikan etika
3. Fasilitas internet dapat dimanfaatkan untuk bertind
15. a. Kejujuran (Honesty)
b. Tangguiig Jawab (Responsibility)
c. Kesadaran diri (Self-awareness)
d. Percaya diri (Self confident)
16. a. Jenis Kelamin
Bee (Yogaryjantono, 1991) menambahkan laki-laki
cenderung lebih mandiri, tidak ffludah
terpengaruh, dan lebih tenang, perempuan lebih
mudahterpengaruh dan lebih bersifat mendidik.
Budiman (Widodo, 1998) memperkuat pendapat
Bee, dengan raengatakan bahwa laki-laki lebih
aktif dan lebih rasiona! sedangkan perempuan
lebih pasif, lebih emosional, dan lebih submisif.
17. b. Harga diri
Alberti dan Emmons (Hidayati, 1987) mengatakan
bahwa orang-orang yang asertif diasumsikan memiliki konsep
diri yang positif Orang yang memiliki konsep diri positif dengan
sifat-sifat penerimaan diri, evaluasi cfiri yang positif dan harga
din yang tinggi, akan merabuat mereka merasa aman dan
memiliki rasa percaya diri yang tinggi dalam kaneah sosial.
c. Pola asuh orang tua dan lingkungan
Perilaku asertif seseorang sangat dipengarahi
pengalaman masa kanakkanaknya (Andu, 1993) Pengalaman
tersebut, yang kebanyakan berupa interaksi dengan orang tua
maupun anggota keluarga lainnya, sangat menentukan pola
respon seseorang dalam mengliadapi berbagai masalah setelah
ia menjadi dewasa kelak
18.
19. 1. Pengguna internet berasal dari berbagai negara
yang memiliki budaya, bahasa dan adat istiadat
yang berbeda.
2. Pengguna internet merupakan orang yang hidup
dalam anonymouse, yang mengharuskan
pernyataan identitas asli dalam berinteraksi.
3. Bermacam fasilitas di internet memungkinkan
seseorang untuk bertindak etis / tidak etis.
4. Harus diperhatikan bahwa pengguna internet
akan selalu bertambah setiap saat yang
memungkinkan masuknya ‘penghuni’ baru.
Untuk itu mereka perlu diberi petunjuk agar
memahami budaya internet.