絕地救援 街友好計畫

1. 絕地救援-街友好計畫
緣起：
在台北街頭，不時會遇到一
些我們一眼就能辨認出身分
的人，那就是街友。無論是
在賣大誌、乞討、撿回收，
我們似乎都能藉由衣著、表
情來分辨他們，進而選擇避
開他們、忽視他們。
人們不願面對也不願靠近，認為他
們產生害處、影響市容。政府與機
構似乎投入了資源，卻從未有效的
改善街友的問題。
我們希望藉由國外的案例與創新創
意，幫助這些無家的朋友，能有個
安全的避風港。

2. 台北街友現況
台北街友約有500~1000人，九成曾經有過工作，
七成在街友期間仍有工作或短工。然而平均約每
個月三千到五千的收入，無法支付台北高額的房
租，只好選擇露宿街頭。
九成的街友都希望有個穩定的安身之所，而七成
以上的街友都願意工作。然而人們對街友的觀感
常常懷有偏見，加上由於服儀難以保持乾淨整潔，
導致尋找穩定工作的機會不高。被歧視的身分也
讓街友普遍沒有自信、沒有安全感，甚至沒有進
入正常職場的勇氣。

3. 現行解決方式
政府與慈善機構：
1. 協助衛生清潔
2. 提供遊民社區派工機會
3. 醫療保障與服務
4. 協助輔導就業
6. 提供禦寒衣物、熱食，進行人道關懷
缺點：
1. 由於街友數量少，投入的人力物力也很少
2. 即使透過派工得到微薄收入，依然付不起房租
3. 耗費資源卻難以收到成效
4. 各項資源、機構分散，無法有效管理、分配
6. 無法改善人們對街友的觀感
7. 相關機構導致街友聚集，引起居民反彈

4. 提案-街友好計畫(1)
借鏡國外做法：
歐洲、北美、澳洲，鬧區甚至住宅區設立街友服務據
點，他們將街友據點與外觀美化，服務功能多元化，
將二手物品交換中心、二手服飾租借中心、食物銀行、
財務諮詢中心、心理諮商中心、社區志工中心……乃至
大學實習生實習場所，結合在一個建築物中。以明亮
美觀的建築、整潔有序的內部管理、多元身份進出，
改變街友服務據點的社會形象，徹底去標籤化，讓街
友、準街友、低收入民眾、專業服務工作者，乃至一
般民眾，都能沒有心理負擔地進出據點。

5. 提案-街友好計畫(2)
提案：
1.建造如同國外的街友據點，讓街友擁有長期住宿的地方，同時藉由
機構內的二手市場、食物銀行，有效利用社會資源、並提供街友工作
機會。
2.整合不同機構的資源進入據點，有效分配資源。而原本分散的食物
發散點，也可統整。減少許多人力資源的消耗。
3.結合教育與輔導，除了讓街友重新獲取能力的職業訓練、幫助心理
重建的心理輔導，同時也能透過與學生的經驗分享，讓習慣安逸的學
生有機會從不同角度看世界。
4.整合街友的人力資源，不但容易掌握動態與情況，也更容易讓需要
的工作人力尋找到這些願意工作的街友。

6. 預計成效
國外的成效
•中心成立兩年以來，當地急症室和住院的平均使用量分
別下降了81%和62%。總醫療開支也節省了240萬美元，
較兩年前減少了70%。研究指，露宿者在入住中心後不
再依賴急診服務，而且能在第三者資助下自行承擔醫藥
費。
•闖入私人地方、遊蕩、行為不檢、買賣酒精飲品、盜竊
等輕微罪案數量下降了80%，監獄使用量也減少接近89%。
•成立兩年後，81%租客已經有能力負擔長期住宿開支，
不用再露宿街頭。
•每個城市每年花在街友問題的相關資源約節省4萬美元。

7. 預計成效
計畫預計的成效
1.減少七成以上在外遊蕩的街友人數，同時減少社會安
全問題及犯罪問題。
2.減少80%相關醫療資源的浪費(露宿容易發燒、感冒、
受寒)。
3.整合相關物資、服務資源做有效應用。
4.大幅增加街友得到穩定收入的機會。
5.有居住的地方和機會，能幫助街友建立安全感與自信。
6.節省社會問題付出的成本每年百萬元。
7.提供學校社會教育與學生實習的良好場域。

8. 參考資料
•http://mag.nownews.com/article.php?mag=9-54-3775
•http://www.outside.hk/直接給露宿者居所-更能節省公共開支
•http://www.laf.org.tw/tw/b3_1_2.php?msg1=34&msg2=404&PHPSESSID=afn
ppvpqt78jppggomvk3e1lu0
•http://talk.news.pts.org.tw/2011/12/vs_27. html
•http://www.rootlaw.com.tw/LawArticle.aspx?LawID=B010080110000100-
1030102
•http://hspd2015.weebly.com/uploads/2/7/8/9/27896095/%E8%A1%97%E7%8
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2%BA%E5%8F%8B__3d&i.pdf
•http://www.coolloud.org.tw/node/56885