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Dr. José Alberto Santos
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PREOCUPACIONES
BIADI
SOLUCION
ETAPAS HERRAMIENTAS
1. BUSCAR PROBLEMAS Y
HECHOS QUE LOS APOYEN.
2. IDENTIFICAR Y DEFINIR
PROBLEMAS.
3. ANÁLISIS DE CAUSAS,
- ACUARIO, TORMENTA DE IDEAS,
RECOPILACIÓN DE DATOS,
Análisis de campo de Fuerzas.
(ANACAF )
- METODO ALSAR, MATRIZ DE3. ANÁLISIS DE CAUSAS,
EFECTOS Y ALTERNATIVAS.
4. DESARROLLO DE SOLUCIONES.
5. IMPLANTACIÓN.
- METODO ALSAR, MATRIZ DE
SELECCIÓN DE PROBLEMAS.
ANACAF
- ALSAR, NOMINAL, DELPHI,
ACUARIO, CAUSA-EFECTO,
PORQUE-PORQUE, TORMENTA
DE IDEAS, ANACAF.
- ALSAR, NOMINAL, DELPHI,
COMO-COMO, ANACAF. Análisis
de Escenarios (ANAES)
- ANACAF.
Buscar La metodología BIADI se centra en
la filosofía
del PROTAGONISMO SINTERGIAL
Identificar . Las crisis preceden los milagros.
Analizar . Las obvias realidades al igual queAnalizar . Las obvias realidades al igual que
los vientos en
contra elevan o arrastran.
Desarrollar . Uno establece la diferencia entre el
milagro o el
el desastre.
Implantar
ACCIÓN
CONSULTORES
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
COLMENAS
EMPRESARIALES
AUTODIRIGIDAS
IMPLEMENTACIÓN
DE PROCESO
BIADI
REFERENCIA
VIGENCIA
DIA/MES/AÑO
No. PAGINA
PASO No. DESCRIPCION
1.
BUSQUEDA DE PROBLEMAS
El GRUPO emplea el pensamiento divergente para generar un gran número
de problemas. En una sola reunión, el GRUPO puede generar una lista de 30de problemas. En una sola reunión, el GRUPO puede generar una lista de 30
o más problemas. Sin embargo, no es una declaración definitiva.
La presión que ejerzan las diferentes perspectivas personales de los miembros
sobre el proceso de toma de decisiones se puede aligerar analizando los
problemas desde una base neutral. Los criterios a utilizar para analizar los
problemas son: 1) Facilidad de Solución, 2) Resistencia al cambio, 3) Tiempo
permitido para la solución, 4) Potencial para un mejoramiento de la calidad o
productividad.
ACCIÓN
CONSULTORES
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
COLMENAS
EMPRESARIALES
AUTODIRIGIDAS
IMPLEMENTACIÓN
DE PROCESO
BIADI
REFERENCIA
VIGENCIA
DIA/MES/AÑO
No. PAGINA
PASO No. DESCRIPCION
2.
BUSQUEDA DE LOS HECHOS
El GRUPO usa el pensamiento divergente para generar todosEl GRUPO usa el pensamiento divergente para generar todos
los hechos sobre el área de problemas seleccionada y también
para generar las respuestas a las interrogantes. Se emplea la
recopilación de datos para recabar más información sobre el
problema. Analizar esta información y determinar cuales son los
hechos sustanciales mediante el consenso, ayudando esto a
encontrar una declaración única al problema.
3.
IDENTIFICACION Y DEFINICION
DEL PROBLEMA
Una vez que se tienen los hechos, el
CEA procede a definir el problema
central utilizando la matriz decentral utilizando la matriz de
selección de problemas. Además lo
formula a través de una pregunta.
4.
ANALISIS DE LAS CAUSAS
El CEA vuelve a plantear el problema para
ayudar a que el pensamiento divergente
genere causas potenciales. Se emplea la
técnica de análisis causa-efecto. El CEAtécnica de análisis causa-efecto. El CEA
trata estas causas como potenciales, por
que son sólo opiniones y no se basan en
datos; empleará la recopilación de datos y
el análisis ¿Por qué? ¿Por qué? Para
fundamentarlas y determinar las raíces.
5
ANALISIS DE DATOS
Después de determinar las causas potenciales
más probables, el GRUPO recoge datos
para usar el análisis de Pareto y separar las
que son vitales de las que son triviales. La
recopilación de datos, técnica divergente,recopilación de datos, técnica divergente,
genera mucha información sobre las causas.
El CEA también usa formas, entrevistas y
cuestionarios para sustanciar lo que antes
fue sólo una causa.
6.
DESARROLLO DE LA SOLUCION
El CEA usa la tormenta de ideas en este
paso del proceso para generar el
pensamiento divergente y obtener el mayor
número de soluciones posibles, se apoya en
diagrama ¿Cómo? ¿Cómo?.diagrama ¿Cómo? ¿Cómo?.
Después de generar las ideas, se converge
a las mejores mediante las técnicas de
pruebas de criterios y del consenso.
7.
DESARROLLO DE ANALISIS DEL CAMPO DE
FUERZAS
El análisis del campo de fuerzas se usa para evaluar el
efecto probable de solución. Este análisis conduce a
determinar una estrategia para implantar la respuesta.
La técnica emplea alternativamente tanto el
pensamiento divergente como el convergente. El primeropensamiento divergente como el convergente. El primero
se usa para generar todas las fuerzas impulsoras y
restrictivas; el segundo para ordenar las fases, llegar al
consenso sobre la estrategia definitiva para implantar la
solución.
8.
IMPLANTACIÓN
El CEA debe elaborar un plan de implantación por
escrito. El plan muestra a la gerencia que el CEA ha
evaluado la solución, ha programado la implantación,
beneficios y las acciones de seguimiento necesarias. Esto
proporciona una mayor seguridad de que la solución
será efectiva. El plan debe especificar lo siguiente: 1)será efectiva. El plan debe especificar lo siguiente: 1)
Planteamiento de la solución, 2) Acciones requeridas, 3)
Fechas de terminación de cada acción, 4) Personas
responsables, 5) Gerente cuya aprobación se requiere, 6)
Plan de seguimiento y 7) análisis de beneficios.
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  • 6. ETAPAS HERRAMIENTAS 1. BUSCAR PROBLEMAS Y HECHOS QUE LOS APOYEN. 2. IDENTIFICAR Y DEFINIR PROBLEMAS. 3. ANÁLISIS DE CAUSAS, - ACUARIO, TORMENTA DE IDEAS, RECOPILACIÓN DE DATOS, Análisis de campo de Fuerzas. (ANACAF ) - METODO ALSAR, MATRIZ DE3. ANÁLISIS DE CAUSAS, EFECTOS Y ALTERNATIVAS. 4. DESARROLLO DE SOLUCIONES. 5. IMPLANTACIÓN. - METODO ALSAR, MATRIZ DE SELECCIÓN DE PROBLEMAS. ANACAF - ALSAR, NOMINAL, DELPHI, ACUARIO, CAUSA-EFECTO, PORQUE-PORQUE, TORMENTA DE IDEAS, ANACAF. - ALSAR, NOMINAL, DELPHI, COMO-COMO, ANACAF. Análisis de Escenarios (ANAES) - ANACAF.
  • 7. Buscar La metodología BIADI se centra en la filosofía del PROTAGONISMO SINTERGIAL Identificar . Las crisis preceden los milagros. Analizar . Las obvias realidades al igual queAnalizar . Las obvias realidades al igual que los vientos en contra elevan o arrastran. Desarrollar . Uno establece la diferencia entre el milagro o el el desastre. Implantar
  • 8.
  • 9.
  • 10. ACCIÓN CONSULTORES MANUAL DE PROCEDIMIENTOS COLMENAS EMPRESARIALES AUTODIRIGIDAS IMPLEMENTACIÓN DE PROCESO BIADI REFERENCIA VIGENCIA DIA/MES/AÑO No. PAGINA PASO No. DESCRIPCION 1. BUSQUEDA DE PROBLEMAS El GRUPO emplea el pensamiento divergente para generar un gran número de problemas. En una sola reunión, el GRUPO puede generar una lista de 30de problemas. En una sola reunión, el GRUPO puede generar una lista de 30 o más problemas. Sin embargo, no es una declaración definitiva. La presión que ejerzan las diferentes perspectivas personales de los miembros sobre el proceso de toma de decisiones se puede aligerar analizando los problemas desde una base neutral. Los criterios a utilizar para analizar los problemas son: 1) Facilidad de Solución, 2) Resistencia al cambio, 3) Tiempo permitido para la solución, 4) Potencial para un mejoramiento de la calidad o productividad.
  • 11. ACCIÓN CONSULTORES MANUAL DE PROCEDIMIENTOS COLMENAS EMPRESARIALES AUTODIRIGIDAS IMPLEMENTACIÓN DE PROCESO BIADI REFERENCIA VIGENCIA DIA/MES/AÑO No. PAGINA PASO No. DESCRIPCION 2. BUSQUEDA DE LOS HECHOS El GRUPO usa el pensamiento divergente para generar todosEl GRUPO usa el pensamiento divergente para generar todos los hechos sobre el área de problemas seleccionada y también para generar las respuestas a las interrogantes. Se emplea la recopilación de datos para recabar más información sobre el problema. Analizar esta información y determinar cuales son los hechos sustanciales mediante el consenso, ayudando esto a encontrar una declaración única al problema.
  • 12. 3. IDENTIFICACION Y DEFINICION DEL PROBLEMA Una vez que se tienen los hechos, el CEA procede a definir el problema central utilizando la matriz decentral utilizando la matriz de selección de problemas. Además lo formula a través de una pregunta.
  • 13. 4. ANALISIS DE LAS CAUSAS El CEA vuelve a plantear el problema para ayudar a que el pensamiento divergente genere causas potenciales. Se emplea la técnica de análisis causa-efecto. El CEAtécnica de análisis causa-efecto. El CEA trata estas causas como potenciales, por que son sólo opiniones y no se basan en datos; empleará la recopilación de datos y el análisis ¿Por qué? ¿Por qué? Para fundamentarlas y determinar las raíces.
  • 14. 5 ANALISIS DE DATOS Después de determinar las causas potenciales más probables, el GRUPO recoge datos para usar el análisis de Pareto y separar las que son vitales de las que son triviales. La recopilación de datos, técnica divergente,recopilación de datos, técnica divergente, genera mucha información sobre las causas. El CEA también usa formas, entrevistas y cuestionarios para sustanciar lo que antes fue sólo una causa.
  • 15. 6. DESARROLLO DE LA SOLUCION El CEA usa la tormenta de ideas en este paso del proceso para generar el pensamiento divergente y obtener el mayor número de soluciones posibles, se apoya en diagrama ¿Cómo? ¿Cómo?.diagrama ¿Cómo? ¿Cómo?. Después de generar las ideas, se converge a las mejores mediante las técnicas de pruebas de criterios y del consenso.
  • 16. 7. DESARROLLO DE ANALISIS DEL CAMPO DE FUERZAS El análisis del campo de fuerzas se usa para evaluar el efecto probable de solución. Este análisis conduce a determinar una estrategia para implantar la respuesta. La técnica emplea alternativamente tanto el pensamiento divergente como el convergente. El primeropensamiento divergente como el convergente. El primero se usa para generar todas las fuerzas impulsoras y restrictivas; el segundo para ordenar las fases, llegar al consenso sobre la estrategia definitiva para implantar la solución.
  • 17. 8. IMPLANTACIÓN El CEA debe elaborar un plan de implantación por escrito. El plan muestra a la gerencia que el CEA ha evaluado la solución, ha programado la implantación, beneficios y las acciones de seguimiento necesarias. Esto proporciona una mayor seguridad de que la solución será efectiva. El plan debe especificar lo siguiente: 1)será efectiva. El plan debe especificar lo siguiente: 1) Planteamiento de la solución, 2) Acciones requeridas, 3) Fechas de terminación de cada acción, 4) Personas responsables, 5) Gerente cuya aprobación se requiere, 6) Plan de seguimiento y 7) análisis de beneficios.