Material de apoyo utilizado por el expositor Cesar Crocitta para su presentacion en el Panel Mercosur Digital – Casos de éxito de Negocios Online. Como promover el desarrollo de comercio electrónico en las empresas de los países del Mercosur en el Marco del Seminario Internacional "Oportunidades de Comercio Electronico para PyMEs" dictado en la ciudad de Rosario, Argentina dentro del marco de evento Mercosur Digital Para acceder a mayor informacion de la agenda y futuras actividades del Ciclo ingrese en: http://mercosurdigital.ciclo-mpe.net/ Para acceder a los videos online del Seminario, material de apoyo de las presentaciones de los distintos paneles y mucha mas informacion del evento ingrese en: http://www.comunidadebusiness.com/groups Para acceder a mayor informacion del Proyecto Mercosur Digital ingrese en: http://www.mercosurdigital.org/

2. Diagnóstico
Exportación
Holanda
Plaza

3. Diagnóstico

4. Diagnóstico

5. Diagnóstico

6. Fabricante
Importador
Distribuidor
Comerciante
$ 40
$ 60
Consumidor
Internet ha cambiado las leyes de distribución
y las reglas del mercado

7. Los Angeles
• Mismo tiempo
• Mismo importe
Transporte
Buenos Aires
París

8. Grandes Empresas
Lo fascinante de Internet:
No se necesitan grandes inversiones
PyMEs
Importador compraba
Grandes volúmenes
1, 50 o 5000
Se necesitaba
Solvencia financiera
Cobro adelantado
Actualización:
Había que viajar
Actualización:
Desde la PC
Burocracia aduanera CUIT o CUIL
Precio: Relativo al costo
más márgenes ajustados
Precio: Relativo al
valor del mercado

9. El mismo esfuerzo
En un mercado distinto
Puede traer resultados
enormemente mayores

10. Acciones
Originalmente
Buscábamos compradores,
hoy buscamos suscriptores

11. Acciones
Originalmente
Buscábamos compradores,
hoy buscamos suscriptores

12. Acciones
Hoy se vende
a través de campañas de
email marketing,
Después del décimo mail
se concretan el
80 % de las ventas

14. Acciones
Sitio web: Idiomas

15. Acciones
Nosotros decidimos
qué ve el cliente según el país
en que se encuentre ,
decidimos precio y contenidos,
el cliente puede seleccionar
el idioma

16. Acciones
Premio a la excelencia
exportadora La Nación
Banco Galicia 2010
Mejor sitio Web exportador
www.darcostango.com

17. Acciones

18. Acciones
Sitio web: Diseño ad-hoc por país

19. Acciones
Google Adwords

20. Acciones
Google Adwords

21. Acciones
Google Adwords
50 campañas

22. Acciones
C-R-M(Customer Relationship Management):
• Encuestas de satisfacción
• Mailing
Fidelización Clientes

23. Acciones
• En 4 días
en cualquier
parte del mundo
Entrega inmediata

24. Acciones
Stock permanente

25. Acciones
Capacitación

26. Yo no sé

27. Yo no puedo

28. No tengo recursos

29. WEB 2.0

30. Video:
53% del tráfico en la web
Permanencia promedio: 27 min

31. Acciones

32. Acciones
Video mail
Guadalupe Díaz Rollán g.diazrollan@zapatosrollan.com.es
Enviado: martes 20/10/2009 02:36 pm

33. Resultados
Visitas mensuales Fuente: Google Analytics

34. Resultados
684 personas
por día
249.660 visitas anuales
Visitas web

35. Hoy el mercado
Es el mundo

36. La Formidable Historia De Un Recuerdo
Genial... Que Cruza El Atlántico En
Quince Días.

37. Me había llegado al buzón el papel de
correos en la fecha en que ellos mismos
aseguraban que lo harían; 15 días

38. Al salir ya intuí con emoción..., que
aquel pequeño gran tesoro estaba
dentro

39. La apertura del envoltorio, habitual en
las inspecciones postales en paquetes
llegados desde el otro lado del
atlántico, dejaba entrever su color rojo.

40. ...Y comencé a quitar el frío papel.
... Allí estaba ella. Perfectamente envuelta y
doblada. Centenares de maravillosos
recuerdos..., de formidables jugadas, llegaban
por momentos a mi memoria

41. LA CAMISETA DEL REAL BURGOS. La de
mi equipo ochentero. La del equipo que
nos hizo vibrar hace 20 años...

42. La que he podido comprar gracias a que en
facebook Chuchi Gómez me notificó que se vendía,
la que he podido tener de nuevo porque David y
Miguel, le pidieron a la empresa Argentina-
Deporforas- que las hiciera.

43. Ebay España

44. Sueños

45. Estamos en un
Momento fantástico
de la humanidad

46. Las fronteras
Son cosa del pasado

47. Hay un nuevo espíritu de
Colaboración

48. Nunca en la historia
hubo una oportunidad
Tan relevante

49. No la dejemos pasar

50. Muchas gracias
www.darcostango.com
cesar@darcostango.com