2. Kada ne možemo dobiti ono što nam treba(stvari,pre-
dmete,osjećanja,uvjerenja)javljaju se konflikti.Oni mogu
biti unutrašnji(kada sami u sebi ne uspijevamo da pro-
nađemo izlaz iz neke situacije) ili sa drugim ljudima ko-
jima,možda,treba isto ono što i nama,pa nam se čini da
nam se ta osoba nalazi na putu ostvarenja naše potre-
be.Ako tu osobu vidimo kao protivnika nastaje konflikt.
Konflikt je,dakle,sukob,sudar,spor,borba,svađa,oko istog
objekta/cilja/potrebe.
Priča-Kompjuter
Brat i sestra dolaze iz škole.Ulaze u kuću.Poslije
pranja ruku i ručka,skoro istovremeno krenu prema ra-
čunaru da provjere poštu na Fejsbuku,da odrade doma-
ći-pretragu lektire,istorijskih pojmova...Brat je malo brži i
prvi sjeda,sestra je neumoljiva i zahtijeva da ona bude
prva.
3. Dječak je uporno odbija.Nastaje prepirka i svađa.Konflikt je
na pomolu.
Način i metode rješavanja konflikta:
a)oboje dobijaju šta žele;
b)jedno je dobilo što želi na silu,a drugo nije;
c)Jedno se potpuno povuklo i prepustilo kompjuter
drugome;
d)jedno je napustilo sobu i izašlo iz nje.
4. Prema nivou na kome se pojavljuju konflikti mogu biti:
-intrapersonalni(pojedinac se suoči sa određenom preprekom);
-interpersonalni(sukobi između pojedinaca u grupi);
-konflikti uloga(nastaju kada pojedinac ima dvije ili više uloge koje se
međusobno sukobljavaju);
-intergrupni konflikti(nastaju između formalnih i neformalnih grupa).
6. Tako su najčešći ishodi konflikta:
a)kada istjerujemo svoju potrebu,ne osvrćući se na potrebu druge oso-
be i takmičimo se,nadigravamo(,,poput ajkule“);
b)kada popuštamo drugoj osobi i prioritet stavljamo na zadovoljenje po
treba te druge osobe,a svoje zanemarujemo-prilagođavamo se drugoj
osobi(,,poput plišanog mede“);
c)kada se potpuno povlačimo iz situacije,izbjegavamo da se suočimo sa
problemom(,,poput kornjače“);
d)kada sarađujemo,tj.trudimo se da zadovoljimo kako svoje potrebe tako
i potrebe druge osobe,najčešće dogovaranjem(,,poput delfina“).
