Agile projects & Lazy Contracts
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How does agile project management deals with the most widely used type of contracts? Let's explore it together.
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Agile projects & Lazy Contracts
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- 10. “Fixed Price” Effort Revenues Profit Quality ✘ Risk on Supplier ✘ Indifference ✘ Competitive Customer Will Suffer Too
- 11. “Fixed Price” Effort Revenues Profit Quality ✘ Risk on Supplier ✘ Indifference ✘ Competitive Customer Will Suffer Too You Are Trading a Deterministic Variable With an Aleatory One. Technological Debt
- 12. “Fixed Price” …But I Know the Cost
- 13. “Fixed Price” …But I Know the Cost A Pumped Up Cost if You Are Lucky
- 14. “Fixed Price” …But I feel safe
- 15. “Fixed Price” …But I feel safe Would You Contract Your Surgery on a Fixed Price Term?
- 16. “Fixed Price” …But We Can Issue Call for Bids
- 17. “Fixed Price” …But We Can Issue Call for Bids …Selecting The More Desperate Supplier…
- 18. “Fixed Price” …But We Can Issue Call for Bids …Selecting The More Desperate Supplier… …And Being Locked in Wearying T&M Maintenance Contracts
- 19. “T&M” Effort ✘ Risk on Customer ✘ Indifference ✘ Competitive
- 20. “T&M” Effort Quality ✘ Risk on Customer ✘ Indifference ✘ Competitive Project will fail sooner or later T&M Contracts created a career: The Controller
- 21. What is Waiting For You at the End of the Journey
- 22. Why We Do This to Our Projects?
- 23. Why We Do This to Our Projects? ✘ Lawyers Are Trained to Focus on Failures ✘ Lawyers Protect Customers, Not Projects ✘ Law Builds Upon Tradition ✘ Well-Known Contracts Lead to Predictable Outcomes in Court
- 24. Why We Do This to Our Projects? ✘ Lawyers Are Trained to Focus on Failures ✘ Lawyers Protect Customers, Not Projects ✘ Law Builds Upon Tradition ✘ Well-Known Contracts Lead to Predictable Outcomes in Court There Are Better Ways
- 25. 1. Share The Risk Do Not Transfer It Risk Should be Handled by Who is More Apt to Manage it
- 26. 2. Build a Bridge of Trust Skin in the Game
- 27. 3. Have Lawyers in the Team No Silos Optimization
- 28. 4. Constrained Freedom Do Not Sign Bottlenecks
- 29. 5. Talk About Value Not About Costs
- 30. A Small Step Forward ✘ Money for Nothing & Change for Free ✘ It Requires Customer High Engagement “Fixed Price”
- 31. A Small Step Forward ✘ Money for Nothing & Change for Free ✘ It Requires Customer High Engagement ✘ Split in Phases ✘ No Big Upfront Estimation ✘ Need to Have a MMF at Each Phase “Fixed Price”
- 32. A Small Step Forward ✘ Money for Nothing & Change for Free ✘ It Requires Customer High Engagement ✘ Split in Phases ✘ No Big Upfront Estimation ✘ Need to Have a MMF at Each Phase ✘ No Exit Penalty ✘ Skin in the Game = Trust “Fixed Price”
- 33. A Small Step Forward ✘ Cost Ceiling ✘ Balance the Risk for the Customer ✘ It Reverts Back to Fixed Price “T&M”
- 34. A Small Step Forward ✘ Cost Ceiling ✘ Balance the Risk for the Customer ✘ It Reverts Back to Fixed Price ✘ Split in Phases ✘ Efficient Costs Control ✘ Need to Have a MMF at Each Phase “T&M”
- 35. A Small Step Forward ✘ Cost Ceiling ✘ Balance the Risk for the Customer ✘ It Reverts Back to Fixed Price ✘ Split in Phases ✘ Efficient Costs Control ✘ Need to Have a MMF at Each Phase ✘ No Exit Penalty ✘ Skin in the Game = Trust “T&M”
- 36. A Small Step Forward ✘ Man/Hours Cost Variance (Bonus/Penalty) ✘ Even if it Changes the Math, Not the Approach “T&M”
- 37. A Small Step Forward ✘ Man/Hours Cost Variance (Bonus/Penalty) ✘ Even if it Changes the Math, Not the Approach ✘ Fixed Profit ✘ Efficient Costs Control ✘ It Requires Access to the Supplier Cost Structure “T&M”
- 38. A Small Step Forward ✘ Man/Hours Cost Variance (Bonus/Penalty) ✘ Even if it Changes the Math, Not the Approach ✘ Fixed Profit ✘ Efficient Costs Control ✘ It Requires Access to the Supplier Cost Structure ✘ Percentual Risk Sharing ✘ Efficient Risk Sharing “T&M”
- 39. Share the Risk Skin in The Game Constrained Freedom Talk About Value No Silos Optimization
- 40. A Step Forward …But Another One…
- 41. Toward Ex-Post?
- 42. 1. A Tale of “Fixed Price”
- 43. 2. A Tale of (Good) “T&M”
- 44. 3. A Tale of (Bad) “T&M”
- 45. …But in the End…
- 46. TRUST All Comes Down to It
Editor's Notes
- Progetti ad alto valore aggiunto, basati su proprietà intellettuale o opere di ingegno. Software dedicato ad un’azienda oppure un COT pesantemente modificato.
- Questo tipo di situazione generalmente ingenera monopolio tecnologico
- Che porta ad un deadlock tra fornitore e cliente
- che presta il fianco alla nascita comportamenti opportunistici. Progetti industriali standard regolati dal mercato stesso ma progetti come questi, hanno bisogno di un approccio dedicato.
- Introducendo clausole, penali, bonus...per allineare gli obiettivi di fornitore e cliente. Partendo da contratti standard ed aggiungendo clausole per prevedere ogni frangente.
- Un contratto troppo complesso diviene incomprensibile. L’oggetto del contratto occupa solo una piccola parte del contenuto. Un contratto di questo tipo non favorisce il successo, anzi, potrebbe pure impedirlo.
- Ci sono solo 2 tipi di contratto. A corpo e time&material. A corpo stima upfront del costo dell’intero progetto e del profitto atteso del fornitore. Dimmi cosa vuoi ed io ti dico immediatamente quanto costerà. T&M non prevede stima iniziale. Dimmi cosa vuoi ed alla fine vedrai quanto ti sarà costato. Tutti gli altri tipi di contratto sono solo una declinazione di questi 2 tipi.
- Esempio ristrutturazione, meccanico. O accettate un aumento dei costi, o impugnate il contratto. Riduzione progressiva della qualità dell’opera fornita (junior al posto di senior, ritardi, costi di manutenzione gonfiati, litigi su tutto anche sulle icone...).
- State barattando una variabile deterministica con una aleatoria. Il debito tecnologico vi strangolerà.
- Il contratto a corpo risponde all’esigenza fondamentale di sapere quanto costerà ed in quanto tempo. Legittimo. Esempio ristrutturazione casa o azienda che fa budget.
- Stime sono solo stime. Il cliente crede, sbagliando, maggiore tutela. Contratto a corpo rischio al fornitore. Una stima che dovrà essere rispettata e che nel 90% dei casi sarà sbagliata di almeno il 50%. Il fornitore si proteggerà esponendo una stima gonfiata, per assorbire gli inevitabili problem o cambiamenti.
- I contratti a corpo sono molto appetibili per - parvenza di sicurezza che offrono - possibilità di aste al ribasso
- Meccanismo perverso, - Selezione dell’offerta più conveniente solo sulla carta - Attirare solo i fornitori più disperati.
- Lock-in e debito tecnologico raggiungono il massimo. Fornitori entrano in contrattazione per fare soldi su manutenzione e non sull’oggetto (India?).
- Peso del rischio al contraente, che si imbarca in un progetto senza avere nessuna nozione, se non una stima non vincolante, di quanto costerà.
- time&material hanno portato alla nascita di una professione. Il controller.
- Esempi personali su litigi icone
- Difficile introdurre nuovi contratti
- La direzione è quella sbagliata. La direzione giusta è partire si da un contratto standard ed aggiungere clausole che permettono una equa divisione del rischio (che deve essere gestito da chi lo può fare meglio), concentrate sull’oggetto del contratto e non su una possibile breach.
- Il contratto come oggetto per condividere il rischio e non subappaltarlo.
- Non si può contrattualizzare la fiducia, se questa non esiste a priori Skin in the game aiuta molto a crearla
- Un corporate potrebbe beneficiare molto addestrando i propri legali a quelli che sono i principi dell’agile.
- I contratti dovrebbero definire un framework entro cui operare Non includere bottleneck nei contratti. Ad esempio, se contrattualizzi 5 meeting, stai sicuro che sono quelli che avrai. Magari però te ne servirebbero 8 per gestire al meglio il progetto ed il cliente/fornitore sarebbe anche contento di farli.
- Cambia la percezione sul valore e non sul costo.
- Decine di contratti possono essere creati mescolando questi ingredienti, ognuno con pregi e difetti. Partiamo da contratti standard, eliminiamo la pletora di clausole che incarnano le nostre paure, aggiungiamo clausole per distribuire il rischio a chi meglio lo può gestire. La situazione è migliore ma non risolta.
- Oppure andare verso queste forme ancora più estremizzate di contratto, che però non ti riparano da comportamenti fraudolenti…ancora una volta la fiducia…
- TREmaps5
- Simcat
- Navision
- L’unica cosa che serve per fare girare un contratto è la fiducia tra fornitore e cliente. Clausole sono tentativo di rimpiazzarla. Se ce l’hai, puoi fare anche contratti a corpo e sempre trovarti bene.