株式会社エーアエイル PINGOプロジェクトチーム

1. インバウンド向けマッチングプラットフォーム
チャット型ガイドサービス
September 3, 2015PINGO project by AIL1

2. 目次
September 3, 2015PINGO project by AIL2
 1.事業理念
 2.訪日外国人の現状
 3.市場規模
 4.PINGOのコンセプト
 5.ペルソナデザイン
 6.PINGOが与える価値
 7.競合
 8.トレンド
 9.KPI
 10.マネタイズ
 11.Our Vision -PINGOの持つ世界観-

3. September 3, 2015PINGO project by AIL3
1.事業理念
「世界中20カ国以上を旅して、
一番思い出に残ったのは、
現地で助けてくれた人、
ぎこちなくも声を掛けてく人達でした。」
「困っている人を、みんなで助ける」という
双方がハッピーになれる仕組みを
より多くの人に届けたいと思い、
PINGOを作りました。
「人と人とを繋いでHAPPYにしたい」

4. 2.訪日外国人の現状
September 3, 2015PINGO project by AIL4
利用できるサービスが少ない
ミスマッチ？
国際交流はしたいけど…I don’t know!!!!
ガイドはハードルが高い
もっと日本を知りたい、
楽しみたい。
けどどうしたらいいの？
どこに行ったらいいの？
国際交流したい。
けど、どうしたらいいの？
英語話せないし。
ボランティアなんて出来ない

5. 3.市場規模
日本政府「ＶＪ(visit Japan)事業」
団体
個人60％ 40％
外国人観光客の4割は
パッケージツアー、
6割は個人旅行。
その中でも特に
日本人との関わりたい
と思っている客層
Target
September 3, 2015PINGO project by AIL5
2020年までに訪日観光客2000万人目標

6. 3.市場規模
パートナーの市場
旅行客に対して圧倒的に
ガイドが足りない…。
（わずか4万人程度）
Target：ポテンシャル市場
１．大学生 (首都圏の大学生:約128万人)
・大学生の3人に2人はスマホ・SNS
・平均1日3時間操作
・TOEIC平均445点（≒英会話は少し難しいが、読み書きは多少OK）
２．首都圏に在住の外国人（東京都:約42万人）
・旅行者と同じ母国語が喋れる可能性
・国別コミュニティが形成されている
September 3, 2015PINGO project by AIL6

7. インバウンド向けマッチングプラットフォーム
チャット型ガイドサービス
September 3, 2015PINGO project by AIL7

8. 困っている外国人を助けたい
チャット型ガイドサービス
スマートフォンアプリ
24時間・365日・リアルタイム
外国人/日本人・留学生
双方のマッチング
外国人観光客 日本人・留学生
4.PINGOのコンセプト
September 3, 2015PINGO project by AIL8

9. ～インバウンド向け チャット型ガイドアプリ～
困っている
外国人観光客
助ける
日本人/留学生
September 3, 2015PINGO project by AIL9
4.PINGOのコンセプト

10. 5.ペルソナデザイン
ユーザーモデル
• エドワード(25歳)
• イギリス出身
• 社会人
• 初めての訪日
• 1人旅
• 日本語は全く話せない。
パートナーモデル
• カズ(20歳)
• 東京都在住
• 大学2年生(経済学部)
• 1年に1度は海外旅行
• 国際交流に興味あり
• TOEIC:500点
• 大学のゼミに留学生の友達
がいる。
September 3, 2015PINGO project by AIL10

11. It’s so hard to find good sushi
restaurant…
there are not that much information
available in English.
（どこがおすすめか
分かんない…。）
September 3, 2015PINGO project by AIL11

12. Well, the restaurant has to be
somewhere here, but…
（寿司屋さん
この辺のはずだけど…）
September 3, 2015PINGO project by AIL12

13. Ohhhh, it’s close today, that website
doesn’t say anything about this…
（今日閉まってるなんて
知らなかった！）
September 3, 2015PINGO project by AIL13

14. 英語勉強したいけど、
英会話教室は高いし。
旅行行くお金もない
し。
September 3, 2015PINGO project by AIL14

15. IF THEY ARE WITH …
September 3, 2015PINGO project by AIL15

16. Well, the restaurant has to be
somewhere here, but…
Okay, I’m just gonna use PINGO.
（よし！PINGOで
聞いてみよう！）
September 3, 2015PINGO project by AIL16

17. Where is the
best SUSHI
around
here?
September 3, 2015PINGO project by AIL17
~Travel with PINGO~
Help You!
Help Me!
Chat History
Setting

18. あー暇だなー。
ヨーロッパにでも旅行行きてー
お、スマホに通知が！
（近くにいるPINGOユーザーに
プッシュ通知でお知らせ！）
September 3, 2015PINGO project by AIL18

19. HELP!!
Where is the
best SUSHI
around here?
Where is the
best SUSHI
around
here?
く Edward
I
recommend
you to go to
彩寿司
(Irodorisushi
)
Thanks!
September 3, 2015PINGO project by AIL19
Super Guide
Hi, Feel Free to ask!
I speak Japanese,
English and a bit
Spanish as well …
Kazu Koba
平均評価：4.0
回答数：212
189件のレビュー
地域ランキング
3位/120位
全国ランキング
98位/13,789位History Leave My Profile

20. で繋がって HAPPY!
September 3, 2015PINGO project by AIL20

21. 6. が与える価値
September 3, 2015PINGO project by AIL21
ユーザー
• ガイドブックにない情報
• 即時性
• 地元とのつながり
• 自分の母国語
• 誰からの情報か分かる
（信頼性）
• 24時間のつながり
パートナー
• はじめやすいボランティア
• ワクワク感
（リアリティとゲーム性）
• 国際交流
（英語を使う）
• （マネタイズ次第で）収入

22. ガイドサービス/パッケージツアー
7.競合-STP分析
「○○に迷ったときに利用するサービス」
September 3, 2015PINGO project by AIL22
家を出ている時
外国人向け日本人向け
家を出る前
ITでより良く出来る。
ITサービスでは、
日本市場に競合なし。

23. 8.トレンド
●「旅行者」をターゲットとしたマッチングプラットフォーム
●ホテル・タクシーなど事業者が行うサービス ＜ 一般の人が行うサービス
●レイティングシステム（評価制度）で信頼性を担保
AirBnB & Uber
宿泊業界 タクシー業界
＜
MEGA Trends
4000万ユーザー 200万ユーザー
September 3, 2015PINGO project by AIL23

24. 会員数
利益
9.KPI
September 3, 2015PINGO project by AIL24
 形態：フリーミアムモデル
 会員数1万人を集める
⇒ニーズからサービス展開
start
マネタイズ開始
半年後
会員数
10,000人
2020年
会員数
1,500万人
リリース

25. 10.マネタイズモデル
①PINGOを基盤としたユーザー発のサービス
September 3, 2015PINGO project by AIL25
マッチング仲介料（20%）
支払い 収入
実際のサービス
「ショッピングヘルパー」・・・ 1時間1000円
「一緒に作って食べよう、肉じゃが！」・・・2000円
「浅草ガイドツアー」・・・ 半日3000円

26. 10.マネタイズモデル
②エリアキーワード広告
September 3, 2015PINGO project by AIL26
広告エリアを販売
このエリアで
“Sushi”を含むHELP!が出た際に
広告がポップアップする など。
HELP!!
Where is the
best SUSHI
around here?
We have
fresh tuna fish
today!
Uoya
魚屋
Sponsored

27. 10.マネタイズモデル
September 3, 2015PINGO project by AIL27
宿泊 交通 飲食 娯楽・サービス 買い物 その他
33.6% 20.5% 10.4% 2.5% 32.7% 0.3%
¥45,929 ¥28,022 ¥14,216 ¥3,417 ¥44,699 ¥410
※1費目別旅行支出額 : 136,693円
国土交通省 観光庁 「訪日外国人消費動向調査結果及び分析」より
PINGOユーザ 10,000人
10,000人 × 30% = 3,000人
サービス利用者割合
3,000人×136,693円 = 410,079,000円
※2ターゲット消費項目：45.9%
※１ 費用別旅行支出額
410,079,000円 × 45.9% = 188,226,261円
※２ ターゲット消費項目
188,226,261円 × 20% = 37,645,252円
手数料
500,000人
1,882,262,610円
1,000,000人
19億円
3,764,525,200円38億円

28. 11.Our Vision -PINGOの持つ世界観-
September 3, 2015PINGO project by AIL28
 PINGOは
旅行者に欠かせない旅のインフラになります。
海外旅行？
パスポートとチケットと着替えさえあれば大丈夫。
PINGOがなんでも教えてくれる。
PINGOと一緒に世界中旅する。
PINGOは、そんな世界を描いています。