SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
MỤC LỤC
Trang
1. Tóm Tắt………………………………………………….. 1
2. Mục Tiêu Của Kế Hoạch………………………………... 1
2.1.Các mục tiêu của công ty……………………………….. 1
2.2. Đề xuất dự án…………………………………………… 2
3. Sơ Lược Về Công Ty Và Hoạt Động Kinh Doanh……….. 5
4.Phân Tích Tình Hình Kinh Doanh………………………… 10
4.1. Điểm mạnh……………………………………………… 10
4.2. Điểm yếu………………………………………………… 10
4.3. Cơ hội……………………………………………………. 11
4.4. Thách thức……………………………………………….. 11
5. Kế Hoạch Cải Tiến Nâng Cao Hiệu Qủa Hoạt Động Của
Công Ty………………………………………………………. 12
5.1. Những cải tiến đã được thực hiện để nâng cao hiệu quả
sản xuất………………………………………………………. 12
5.2. Chính sách marketing và bán hàng………………………. 13
5.3. Tài chính………………………………………………….. 16
5.4. Sản phẩm mới…………………………………………….. 16
5.5.Quản lý và nguồn nhân lực………………………………... 19
6.Lý Do Đầu Tư……………………………………………….. 20
7. Các Thông Tin Về Tài Chính………………………………. 21
8. Dự Kiến Bán Hàng Và Thu Nhập………………………….. 22
1
KẾ HOẠCH KINH DOANH CÔNG TY TNHH ĐỒ GỖ AN PHÚ
1.TÓM TẮT
Công ty TNHH Đồ Gố AN PHÚ chúng tôi đã đi vào hoạt động 5 năm và đáp ứng
được những nhu cầu phong phú, đa dạng của khách hàng. Do nhu cầu về nhà ở và
nhu cầu đời sống của người dân ngày càng được cải thiện, nâng cao. Nên Công ty
chúng tôi sẽ đưa ra những chiến lược marketing, những cải thiện về sản phẩm đa
dạng cùng với dịch vụ tư vấn và thiết kế, lắp đặt sản phẩm tại nơi khách hàng yêu
cầu với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình.
Trong bản kế hoạch chúng tôi sẽ đưa ra những kế hoạch, ý tưởng để phát triển
thêm dịch vụ tư vấn, thiết kế nhằm thu hút đối tượng khách hàng trong 6 tháng đầu
năm 2011 đưa lại doanh thu gấp 1,5 lần so với 6 tháng cuối năm 2010
2. MỤC TIÊU CỦA KẾ HOẠCH
2.1 Các mục tiêu của công ty và dự định
Trước hết, thay mặt toàn thể ban lãnh đạo và tập thể nhân viên công ty Nội thất
AN PHÚ xin trân trọng cảm ơn quý vị đã dành thời gian quan tâm đến công ty chúng
tôi.
Năm 2005, Nội thất An Phú đươc thành lập với tất cả đam mê và nhiệt huyết của
một nhóm kiến trúc sư , kỹ sư trẻ với mong muốn đóng góp sức mình vào công cuộc
cải thiện không gian sống của người Hà Nội nói riêng và của người Việt nói chung.
Qua 6 năm thành lập và phát triển , thời gian chưa phải là nhiều nhưng cũng đủ để
Nội thất An Phú trải nghiệm và đương đầu với nhiều thách thức, khó khăn và vượt
qua những khó khăn thách thức ấy. Nội thất An Phú đã và đang hoàn thiện mình để
đóng góp cho xã hội những công trình kiến trúc nội thất mang đậm phong cách Việt
nhưng vẫn đáp ứng đủ công năng của cuộc sống đương đại.
Chúng tôi – An Phú– luôn tự tin vào năng lực của mình trong các lĩnh vực mà
công ty hoạt động. Mục tiêu hoạt động của công ty là sử dụng mọi khả năng có thể
để đạt được những thành quả tốt nhất, cũng như đề xuất những giải pháp hợp lý nhất
cho khách hàng.
Khi chất lượng cuộc sống được nâng cao thì yêu cầu của cuộc sống ngày càng
tăng, cả về số lượng, lẫn về chất lượng. Một trong những yêu cầu quan trọng nhất là
2
không gian sống, và cụ thể hơn, đó chính là nội thất và tiện nghi trong căn nhà của
bạn.
Tiêu chí của chúng tôi là luôn luôn tạo dựng chất lượng toàn diện cho những
không gian nội thất, sản phẩm đồ gỗ, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của
bạn.
Mục tiêu chúng tôi là luôn cải tiến hoàn thiện sự phục vụ tận tình chu đáo hơn để
luôn đảm bảo cho các dự án của quý khách hàng gặt hái được nhiều thành công tốt
đẹp nhất với chất lượng hiệu quả cao phù hợp với gíá cả hiện nay.
"Nội thất An Phú khẳng định phong cách người Việt"
+ Ngành nghề kinh doanh :
- Tư vấn, thiết kế tổng mặt bằng, kiến trúc, nội ngoại thất đối với công trình dân dụng và công nghiệp .
- Thiết kế, và mua bán đồ gỗ nội thất gia dụng, nội thất văn phòng, trường học, vật liệu nội thất.
- Trang trí nội, ngoại thất công trình.
Chúng tôi là một tập thể được đào tạo chuyên môn, năng động, trách nhiệm và
cùng làm việc vì một niềm đam mê sự sáng tạo tinh tế. Không bao giờ có một sản
phẩm do chúng tôi vẽ ra, mà chỉ có một tác phẩm được sáng tạo theo mục đích sử
dụng của chủ nhân, hiệu quả trong đầu tư và mang tính thẩm mỹ cao.
Vì thế, chúng tôi luôn quan niệm rằng, giá trị đích thực của tác phẩm thật sự là
thành quả của : Thích hợp với nhu cầu sử dụng, đến từ khách hàng; đảm bảo sự vận
hành tốt về mặt kỹ thuật, đến từ chúng tôi và ý tưởng sáng tạo được khơi nguồn từ
khách hàng thông qua quy trình tư vấn của chúng tôi;
Hãy ghé thăm thêm Website, và liên hệ ngay khi có nhu cầu!!!
www.dogoanphu.com.vn
2.2Đề xuất dự án và mục tiêu
2.2.1. Đề xuất dự án
2.2.2 Xây dựng, lãnh đạo và quản lý các phòng ban :
- Thiết lập các quy trình quản lý làm việc nội bộ phòng và liên quan các phòng ban
khác
- Điều phối công tác nhân sự trong phòng.
- Đánh giá hiệu quả công việc và có biện pháp nâng cao khả năng làm việc của nhân
viên.
3
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên. Xây dựng nhân sự trở nên
chuyên nghiệp, đoàn kết, ham học.
2.2.3 Chịu trách nhiệm về quản lý bán hàng:
- Lập kế hoạch bán hàng theo tháng, quý, năm (có các chỉ tiêu về doanh số)
- Giao chỉ tiêu và thúc đẩy nhân viên đạt được doanh số và các mục tiêu kinh doanh.
* Đối với Trưởng phòng Marketing:
- Xây dựng chiến lược, định hướng và lập kế hoạch tiếp cận các khách hàng tiềm
năng, hiện tại để cung cấp sản phẩm của Công ty cho các dự án.
- Xây dựng mối quan hệ với các khách hàng là các nhà thầu, chủ đầu tư dự án hoặc
các mối quan hệ khác có khả năng cung cấp các thông tin
- Xây dựng các chương trình khuyến mãi, quảng bá sản phẩm.
* Đối với Trưởng bộ phận Kinh doanh đại lý:
- Xây dựng chiến lược, định hướng và lập kế hoạch phát triển hệ thống đại lý theo
chiến lược phát triển và chỉ tiêu của công ty
- Duy trì các mối quan hệ với hệ thống đại lý từ đó kịp thời nắm bắt nhu cầu, thông
tin thị trường, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh thông qua hệ thống đại lý.
2.2.4 Chịu trách nhiệm lập các báo cáo, phân tích và đề xuất biện pháp tăng doanh
số:
- Xây dựng các form báo cáo bán hàng (ngày, tháng) và triển khai cho nhân viên
thực hiện
- Phân tích các báo cáo bán hàng và đề xuất các biện pháp tăng doanh số.
- Báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất cho cấp trên
2.2.5 Tổ chức xây dựng hệ thống dữ liệu về khách hàng
2.2.6 Tham gia các dự án chung của Công ty và hoạch định chiến lược của Công ty.
Chất lượng của nội thất và sản phẩm đồ gỗ chỉ có thể gọi là toàn diện khi thoả mãn
tất cả các yêu cầu về: Thẩm mỹ - Độ bền – Công năng. Tuy nhiên, với mỗi người
thì mức độ những yêu cầu cụ thể sẽ khác nhau. Để đạt được chất lượng toàn diện,
Đỉnh Chung sẽ cùng khách hàng sẽ thực hiện các bước công việc sau:
1. Tìm hiểu thông tin: Để các bước công việc sau được thuận lợi, khách hàng
cần chuẩn bị thật đầy đủ thông tin để có thể đưa ra các yêu cầu hợp lý. Các
thông tin cần thiết như vật liệu, phụ kiện, thiết bị sẽ được sử dụng, quỹ thời
gian, dự trù ngân sách.
4
2. Thiết kế: Khách hàng sẽ làm việc với các chuyên gia thiết kế nội thất có năng
lực tốt mà An Phú đã chọn lựa và giới thiệu. Để có một thiết kế hoàn hảo,
khách hàng phải lập một danh mục các yêu cầu đối với thiết kế như: vật liệu,
phụ kiện tiện ích, thiết bị, phong cách, công năng, không gian… và phải cân
nhắc kỹ khi duyệt hay chỉnh sửa các phương án thiết kế.
3. chất lượng: An Phú với qui trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ sẽ đảm bảo
chất lượng nội thất và đồ gỗ ở mức cao nhất. Hơn thế nữa, để giúp khách hàng
đánh giá được chất lượng thực tế của sản phẩm, một phần (một hạng mục) của
đơn hàng sẽ được sản xuất và lắp đặt để khách hàng kiểm tra trước khi những
phần còn lại được thực hiện.
4. Hỗ trợ sau bán hàng: Khách hàng hoàn toàn yên tâm vì mọi sản phẩm của
công ty đều được bảo hành. Những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng
cũng được khắc phục trong thời gian sớm nhất.
Giá thành hợp lý cho những nội thất và sản phẩm đồ gỗ chất lượng cao
Phương châm phát triển của công ty chúng tôi là đảm bảo cho sản phẩm cuả mình
luôn đạt chất lượng hoàn hảo nhất và hài lòng khách hàng trong suốt thời gian sử
dụng
Công ty chúng tôi đã và đang kết hợp sự sáng tạo nhuần nhuyễn của các bộ phận
đơn vị thiết kế trang trí nội thất với mẫu mã hiện đại để tạo thành phong thái sang
trọng lịch sự làm đẹp lòng quý khách và cả những khách hàng khó tính nhất
Dự thuần phục vụ nhanh nhẹn hiệu quả của nhiều cán bộ công nhân viên luôn kết
hợp sự hài hòa sự chuyên nghiệp với bàn tay hết sức khéo léo lành nghề trau chuốt
thành các loại sản phẩm đồ gỗ được yêu thích nhất tạo nên chất lương hàng đầu có
một sự đặc trưng riêng để làm nổi bật thương hiệu đồ gỗ nội thất An Phú.
3. SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
3.1 Lịch sử và vị trí của công ty
5
Công ty TNHH ĐỒ GỖ AN PHÚ được thành lập ngày 06 tháng 02 năm 2005 với
tiền thân là một cửa hàng bán đồ gỗ nhỏ,số 90 đường ĐÊ LA THÀNH,công ty
chuyên buôn bán các sản phẩm về gỗ
Trong suốt quá trình hoạt động và phát triển, công ty đã tạo dựng được thương hiệu
Đồ gỗ AN PHÚ với vị thế vững chắc và uy tín với khách hàng, đối tác, trở thành
doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp bán các sản phẩm đồ gỗ gia dụng và
đồ gỗ văn phòng trên thị trường Việt Nam.
Với việc đầu tư xây dựng nhiều cửa hàng hiện đại,quy mô lớn và nhập nhiều chủng
loại sản phẩm đồ gỗ trong nước và ngoài nước. Công ty TNHH ĐỒ GỖ AN PHÚ
đáp ứng đầy đủ mẫu mã, chủng loại theo yêu cầu của khách hàng.
Sản phẩm của Đồ gỗ AN PHÚ được sản xuất từ các loại gỗ tự nhiên, có giá trị
thẩm mỹ với công năng cao như: gỗ trắc, gỗ mun, gỗ nu, gỗ hương, gỗ gụ... phù hợp
với nội thất văn phòng cao cấp, biệt thự, nhà hàng, khách sạn, resort...
Các sản phẩm được thiết kế hài hoà giữa phong cách hiện đại và truyền thống, có
sự hoà trộn đặc sắc giữa nét văn hóa phương Đông và phương Tây. Mỗi sản phẩm là
một tác phẩm nghệ thuật, được kết tinh từ bàn tay khéo léo và kinh nghiệm của
những nghệ nhân mang trong mình lòng yêu nghề, niềm đam mê nghệ thuật. Với
phương châm về sản phẩm :
“Tốt gỗ, Tốt cả nước sơn”
Đồ gỗ AN PHÚ luôn coi trọng, đề cao chất lượng sản phẩm, lắng nghe để nắm bắt
nhu cầu và hướng tới hoàn thiện dịch vụ ngày càng hoàn hảo. Công ty cam kết bảo
vệ quyền lợi của khách hàng với những chính sách bán hàng, hậu mãi đặc biệt. Bên
cạnh phương thức bán hàng trực tiếp, công ty mở rộng hình thức thương mại điện tử
hiện đại, thuận lợi tại web chínhthức : www.dogoanphu.com.vn để quý khách hàng
dễ dàng tìm hiểu mẫu mã và đặt mua sản phẩm.
Bằng sự tín nhiệm, yêu mến của quý khách hàng và đối tác, các sản phẩm mang
thương hiệu Đồ gỗ AN PHÚ đã được tin dùng. Sự tin cậy của quý khách hàng đã tạo
nên giá trị cốt lõi trong mục tiêu hoạt động của công ty, trở thành động lực cho sự
phát triển hiệu quả, bền vững.
Ngày 06/03/2010.Công ty được bình chọn danh hiệu là “sản phẩm dịch vụ tốt nhất
năm 2010”.
Với kết quả đạt được như trên, sản phẩm và dịch vụ của công ty ngày càng được
nhiều người tiêu dùng lựa chọn và tin dùng.
Công ty TNHH ĐỒ GỖ AN PHÚ xin trân trọng cảm ơn và mong muốn sẽ
tiếp tục được phục vụ Quý khách hàng ngày càng tốt hơn !
CÔNG TY TNHH ĐỒ GỖ AN PHÚ.
Địa chỉ : 90 Đê La Thành.
6
Điện thoại ; 043511909
Fax ;043566988 .
G-mail : dogoanphu@gmail.vn
3.2 Các loại sản phẩm và dịch vụ.
Các sản phẩm đồ gỗ của AN PHÚ được nhập khẩu từ những nhà sản xuất gỗ hàng
đầu tại VIỆT NAM và cả trên thế giới như ;
Công ty CỔ PHẦN SX-TM SÀI HIỆP
Công ty CỔ PHẦN TỔNG HỢP GỖ TÂN MAI
Công ty CỔ PHẦN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH
Công ty INOVAFLOOR
Với nguồn cung về sản phẩm cho An Phú là những công ty như trên.Nên chủng
loại về các sản phẩm mà An Phú đưa ra thị trường tiêu thụ là vô cùng phong phú và
đa dạng. Dưới đây là một số hình ảnh về các sản phẩm đồ gỗ An Phú
- BÀN GHẾ PHÒNG KHÁCH
TỦ BẦY PHÒNG KHÁCH
- BÀN ĂN, BÀN LÀM VIỆC
7
- TỦ RƯỢU, GIƯỜNG

-Và còn nhiều sản phẩm khác như ; đồ thờ,bàn trang điểm,tủ quần áo…
Về giá cả của các sản phẩm do AN PHÚ cung cấp ra thị trường được người tiêu
dùng đánh giá là có giá thấp hơn so với các sản phẩm cùng loại của các công ty
khác.
AN PHÚ ngoài cung cấp các sản phẩm gỗ ra thị trường còn cung cấp các dịch vụ
như : tư vấn thiết kế nội thất kiêm lắp đặt …
3.3 Các khách hàng
Các sản phẩm của AN PHÚ nhìn chung có giá thành cao nên chủ yếu được tiêu thụ
ở các thành phố.Cụ thể
Thành phố : 85%,
Nông thôn : 15%
Trước đây các sản phẩm của AN PHÚ nhìn chung được bán cho các cá nhân, hộ
gia đình.Thực hiện chiến lược kinh doanh mới của công ty, từ ngày 06/01/2010
.Công ty ký nhiều hợp đồng cung cấp đồ gỗ nội thất cho nhiều công ty xây dựng lớn
trên địa bàn HÀ NỘI như : SUDICO SÔNGĐÀ,VINACONEX6… với số lượng lớn.
3.4 Các nhà cung cấp
Công ty chủ yếu nhập các sản phẩm của các công ty lớn trong nước,có sản phẩm
chất lượng tốt,mẫu mã đẹp ,đa dạng chủng loại như :
8
Công ty : CỔ PHẦN SX-TM SÀI HIỆP
Công ty : CỔ PHẦN TỔNG HỢP GỖ TÂN MAI
Công ty : CỔ PHẦN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH
Và một số công ty khác
Công ty đang hướng tới phân khúc thị trường tiêu thụ các sản phẩm đồ gỗ cao cấp
ở trong nước nên đang nhập khẩu nhiều sản phẩm đồ gỗ cao cấp của các công ty nổi
tiếng trên thế giới như : INOVAFLOOR, ĐỒ GỖ ĐÀI LOAN để đáp ứng nhu cầu
trong nước.
3.5 Các ưu thế đặc biết về kinh doanh
– TRƯỚC KHI MUA HÀNG
Với đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp luôn tư vấn và bán hàng tận tình, chu
đáo.
Quý vị sẽ nhận được thư hoặc điện thoại cảm ơn của chúng tôi sau khi tới thăm
showroom.
Trong thời gian Quý khách còn suy nghĩ, chưa quyết định mua sản phẩm, nếu quý
vị cần thông tin về sản phẩm,chúng tôi sẵn sàng cung cấp một cách kịp thời nhất.
Quý vị sẽ được tư vấn thiết kế miễn phí khi có nhu cầu.
– KHI KHÁCH HÀNG MUA HÀNG
Chúng tôi áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt nhất, thuận lợi nhất cho Quý
khách hàng.
Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật, lắp ráp tận tình chu đáo, chúng tôi luôn giao
hàng tận nơi và lắp đặt miễn phí cho quý khách.
Về chi phi vận chuyển : miễn phí vận chuyển trong phạm vi 20km.
– DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG
Được tặng quà nếu Quý vị mua hàng vào đúng dịp Công ty có chương trình khuyến
mãi.
Quý khách sẽ nhận được thư cảm ơn của Công ty sau mua hàng.
Được hưởng các chính sách ưu đãi của Công ty trong các dịp ngày lễ, tết,…
Được bảo hành trọn đời sản phẩm kế từ khi khách hàng mua hàng.
4 .PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG(THEO MA TRẬN SWOT) CỦA
CÔNG TY CHUYÊN VỀ NỘI THẤT ĐỒ GỖ.
4.1 Điểm mạnh
9
- Công ty TNHH ĐỒ GỖ An Phú được thành lập năm 2005. Chúng tôi chuyên cung
cấp các sản phẩm nội thất gia dụng và công nghiệp. Tuy mới thành lập pháp nhân,
nhưng với đội ngũ đã có nhiều năm kinh nghiệm về tư vấn, thiết kế và cung cấp nội
thất văn phòng, đến nay Công ty chúng tôi tự tin khẳng định tên tuổi của mình trên
thị trường nội thất Hà Nội nói riêng và thị trường Việt Nam nói chung.
- Công ty chúng tôi có đội ngũ Nhân viên làm việc chuyên nghiệp, công nhân sản
xuất lắp đặt với kỹ thuật lành nghề, chất lượng hàng hóa cao, đảm bảo hàng sản xuất
chính hãng mới 100%, dịch vụ hoàn hảo, hình thức thanh toán linh hoạt, luôn gắn
bó, cống hiến và chung sức với Công ty vượt qua mọi khó khăn, thử thách, có thể
chăm sóc khách hàng chu đáo đối với khách hàng với mức độ công việc sơ khơi do
công ty mới bắt đầu như hiện nay thì ta có thể nhiều thời gian để quan tâm tới khách
hàng. Do đó chúng tôi cam kết luôn nỗ lực cố gắng để mang đến sự thoả mãn ngoài
sự mong đợi của Quý khách hàng. Với phương châm kinh doanh “Hãy cung cấp
nhiều hơn những gì bạn hứa” Quý khách hãy yên tâm khi đến với chúng tôi.
- Luôn đề cao sứ mệnh phục vụ, vì sự phồn thịnh của nước nhà, với những chính
sách phát triển đúng đắn và phù hợp cùng với sự đồng tâm xây dựng “mái nhà
chung” của đội ngũ CBCNV giỏi chuyên môn, giàu tinh thần trách nhiệm, Nội thất
An Phú tự tin sẽ tiếp tục không ngừng lớn mạnh, mang lại vẻ đẹp hiện đại, sự phồn
vinh cho từng gia đình người Việt.
-Công ty có thể thay đổi nhanh chóng và linh hoạt nếu thấy các chương trình
marketing của ta không hiệu quả
-Là công ty thành lập sau nên có thể rút kinh nghiệm từ những công ty đi trước và
có những nhà tư vấn có uy tín
4.2 Điểm yếu
-Là công ty mới thành lập nên nguồn tài chính còn không ổn định trong thời kỳ đầu .
-Chưa có thị trường và danh tiếng lâu dài .
-Tuy đội ngũ có trình độ chuyên sâu về ngành nhưng lại có kiến thức hạn hẹp về
nhiều lĩnh vực liên quan
-Không thể tránh khỏi việc những thành viên chủ chốt gặp nhiều điều phiền toái như
ốm đau , bệnh tật hoặc thậm chí phải bỏ việc
4.3 Cơ hội
-Thị trường đồ gỗ trong nước tăng nhanh thời gian gần đây do đầu tư nước ngoài
xuất hiện ngày càng nhiều tạo nên nhu cầu sử dụng những dòng sản phẩm gỗ trang
trí nội thất cao cấp, nhất là trong các nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, căn hộ
cao cấp, văn phòng cho thuê. Thị trường bất động sản trong nước dần sôi động trở
lại với hàng loạt các dự án nhà ở mới, nhà tái định cư làm tăng thêm nhu cầu sử
dụng đa dạng đồ gỗ trang trí nội thất. Mức sống ngày càng cao cũng kích thích tăng
nhu cầu sử dụng đồ gỗ nội thất của người dân.
10
Hiện nay tốc độ đô thị hóa ngày càng nhanh bên cạnh đó diện tích tự nhiên ngày
càng bị thu hẹp . Do đó nhu cầu về thiên nhiên ngay trong cuộc sống cũng dần ngày
càng tăng vì vậy muốn đưa thiên về nhà thì nội thất gỗ là lựa chọn duy nhất. Bởi vì
Gỗ là nguyên liệu có xuất sứ từ tự nhiên nên tạo được không khí mát mẻ , thoáng
đãng .
Vị trí của công ty thuận lợi dễ dàng cho việc vận chuyển và buôn bán dễ dàng hơn.
Sản phẩm của công ty được sản xuất từ nguyên liệu gỗ tốt , mẫu mã đẹp . thân
thiện với môi trường.Và sản phẩm của công ty ngày càng được khẳng định trên thị
trường. Mặt khác các sản phẩm của công ty được Hiệp gỗ Việt Nam chứng nhận là
sản phẩm uy tín, chất lượng, thân thiện với môi trường.
4.4 Thách thức
Còn nhiều vấn đề tồn đọng về mặt pháp lý trong cộng đồng kinh doanh gỗ ở Việt
Nam như việc khai thác gỗ bất hợp pháp. Hệ quả của gỗ khai thác trái phép sẽ gây ô
nhiễm môi trường và làm thất thu nguồn ngân sách nhà nước
Đối với nguồn gỗ trong nước, công tác quy hoạch còn nhiều bất cập, các dự án
phát triển rừng nguyên liệu chưa được quan tâm đúng mức, dẫn đến sản lượng gỗ
phục vụ cho chế biến gỗ không được cải thiện. Chiến lược lâm nghiệp quốc gia giai
đoạn 2006 - 2020 đặt mục tiêu phát triển 825.000 ha rừng nguyên liệu cho ngành gỗ
Việt Nam, trong đó có sự kết hợp giữa các loại cây có chu kỳ kinh doanh ngắn 7-10
năm và chu kỳ kinh doanh dài từ 15 năm trở lên. Sản lượng dự kiến khai thác để
phục vụ ngành gỗ vào năm 2020 sẽ đạt 20 triệu m3
/năm (trong đó có 10 triệu m3
gỗ
lớn), mới đáp ứng được khoảng 70% nhu cầu. Theo tính toán của Hiệp hội gỗ, còn
phải chờ ít nhất 10 năm nữa mới hy vọng chủ động được một phần nguyên liệu trong
nước khi các khu rừng trồng gỗ lớn do các doanh nghiệp phát triển bắt đầu cho khai
thác. Còn trong tương lai gần, không có cách nào khác là phải tiếp tục nhập khẩu gỗ
nguyên liệu.
Do đó giá của nguyên liệu gỗ rất cao mà thu nhập của đa số người dân còn thấp .
5. KẾ HOẠCH CẢI TIẾN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA
CÔNG TY.
5.1 Những cải tiến đã được thực hiện để nâng cao hiệu quả sản xuất:
Từ 1/6/2010 công ty đã đi vào cung cấp thêm dịch vụ tư vấn và lắp đặt các sản phẩm
đến nơi khách hàng yêu cầu đã góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Kết quả mang lại từ những cải tiến : dựa vào doanh thu của 6 tháng cuối năm 2010
từ khi công ty thêm dịch vụ tư vấn và lắp đặt đã đáp ứng và thu hút được thêm một
lượng khách hàng lớn, đưa doanh thu gấp 1,5 lần so với 6 tháng đầu năm của năm
2010. Đã tăng độ tin cậy cho các khách hàng quen thuộc và từ đó cũng phát triên
11
thêm nhiều đối tượng khách hàng mới như các hộ gia đình mua sắm cho căn hộ
chung cư, các nhà hàng khách sạn cũng đã tìm đến sản phẩm và dịch vụ của chúng
tôi
5.2 Chính sách marketing và bán hàng
Để công ty có thể phát triển một cách vững mạnh và lâu dài thì công ty phải cần có
chiến lược maketing và bán hàng một cách chi tiết và cụ thể nhằm tạo hiệu quả trong
việc kinh doanh cũng như trong việc thu hút khách hàng, đảm bảo về mặt chất
lượng, chữ tín đối với khách hàng. Từ khi được thành lập và phát triển cho tới
nay,công ty đã hoạt động được 5 năm và đã có chỗ đứng trong thị trường tư vấn,thiết
kế,kinh doanh nội thất đồ gỗ trong phạm vi là các hộ gia đình.
Thứ nhất là về chiến lược maketing và bán hàng, công ty luôn xác định khách hàng
của mình là những hộ gia đình sống trong mọi không gian lớn nhỏ khác nhau như
căn hộ chung cư, biệt thự, nhà cao tầng …ở hà nội.
Từ đó, công ty đã xây dựng đường lối kinh doanh đúng đắn. Bằng công việc khảo
sát, nắm bắt thị trường, thị hiếu cũng như nhu cầu của khách hàng, công ty luôn cập
nhập và nhập khẩu nội thất gia đình chất liệu chủ yếu là gỗ từ Đài Loan với những
kiểu dáng hiện đại,trẻ trung của thời đại mới hay mang đậm phong cách cổ điển của
châu âu nhưng không kém phần trang nhã và sang trọng đều được bày trí một cách
hợp lý nhằm thu hút sự chú ý và quan tâm của khách hàng.
Sản phẩm của công ty không những đẹp về mẫu mã, kiểu dáng mà còn đảm bảo về
chất lượng.
Khi công ty nhập sản phẩm từ Đài Loan hay từ những nguồn khác, sản phẩm được
kiểm tra một cách kỹ lưỡng về chất lượng.
Bên cạnh đó, nhân viên là cũng đóng góp một phần quan trọng trong sự phát triển
của công ty. Những thành viên của công ty được đào tạo một cách bài bản,chuyên
nghiệp.Với phương trâm khách hàng là thượng đế,khi khách hàng đến xem sản
phẩm của công ty luôn được tiếp đón một cách cởi mở và nhiệt tình,giữa khách hàng
và nhân viên không có khoảng cách dẫn đến việc tư vấn, lựa chọn và mua sản phẩm
là rất dễ dàng. Khách hàng đến với công ty luôn được các nhân viên tư vấn một cách
chu đáo,cảm thấy sự tin tưởng an toàn tuyệt đối khi dùng sản phẩm của công ty.
Hơn nữa,với bộ đồng phục đối với nhân viên nữ là váy đen áo xanh lá cây,đối với
nhân viên nam là quần đen áo xanh lá cây đã phần nào gây được ấn tượng đối với
khách hàng.
Ngoài ra công ty còn có tổng đài chuyên giải đáp các thắc mắc cũng như tư vấn cho
khách hàng.
Công ty luôn tạo dựng hình ảnh năng động, làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp và
tạo dựng sự tin tưởng đối với khách hàng.
12
Để thu hút khách hàng và xây dựng hình ảnh của mình, công ty quảng cáo bằng
việc đưa hình ảnh của công ty lên truyền hình, trên đài phát sóng,biển quảng cáo đều
mang phong cách riêng của công ty.Và công ty lập một trang điện tử để giới thiệu
hình ảnh của công ty,sản phẩm như bàn ghế, giường, tủ, bàn trang điểm…khách
hàng có thể tiếp cận đầy đủ thông tin về công ty và sản phẩm và hơn nữa có thể đặt
hàng qua mạng mua sản phẩm mà họ yêu thích mà không phải đến xem tân nơi.
Thêm nữa,công ty tổ chức những bữa tiệc ngay trong công ty với những khách mời
là những khách hàng lâu năm hay, đối tác làm ăn,… nhằm giới thiệu sản phẩm mới,
thương hiệu để đến gần hơn với người tiêu dùng.
Ngoài ra,công ty luôn tạo ra những ưu đãi đối với khách hàng như tháng của người
tiêu dùng,lì xì đầu năm,mừng sinh nhật của công ty,… nhằm giảm giá, kích thích
khách hàng mua sản phẩm.
Ví dụ như giảm giá 50% các mặt hàng, sản phẩm các loại, khách hàng mua sản
phẩm có giá trị trên 20 triệu sẽ được tặng thẻ khách hàng đặc biệt của công ty sẽ
được giảm giá khi mua nhiều hàng tích được nhiều điểm hay được vận chuyển một
cách miễn phí.
Khách hàng mua sản phẩm có giá trị lớn sẽ được tư vấn hoàn toàn miễn phí,khách
hàng có thể đổi sản phẩm khi sản phẩm bị hư hỏng hay xước sát do sơ xuất phía
công ty.
Trong thời gian gần đây,công ty có thêm dịch vụ mới đó là tư vấn và thiết kế sản
phẩm cho các hộ gia đình.
Với mỗi một mục đích khác nhau như muốn thay đổi không gian sống hay khách
hàng không biết cách bày trí nhà mình sao cho phù hợp và hiện đại,đến với công ty
khách hàng sẽ thực sự hài lòng và thỏa mãn.
Công ty có đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên lắp ráp nội thất thành thạo, những
kiến trúc sư tài năng và chuyên nghiệp.
Những nhân viên này được công ty tuyển dụng rất gắt gao đòi hỏi họ phải có tay
nghề cao, kiến thức tốt, khả năng sáng tạo phong phú và đặc biệt là sự quan tâm đối
với khách hàng.
Dựa vào sở thích, phong thủy của khách hàng mà nhân viên thiết kế và tư vấn có
thể tư vấn một cách cụ thể cho khách hàng rồi từ đó sẽ tạo ra sản phẩm.Với dịch vụ
tư vấn và thiết kế,khách hàng cần tư vấn và thiết kế toàn bộ không gian sống của
mình thì sẽ được giảm giá ưu đãi như vận chuyển cũng như lắp đặt miễn phí, giảm
giá 5% giá trị sản phẩm mà khách hàng đã mua, đặc biệt khách hàng còn được tặng
quà lưu niệm của công ty.
Thị trường nội thất đồ gỗ hiện nay rất phổ biến và đa dạng về kiểu cách do đó mà
sức cạnh tranh rất cao.Vì thế công ty trách nhiệm hữu hạn tư vấn thiết kế nội thất An
13
Phú luôn luôn đề cao trách nhiệm và chữ tín đối khách hàng,sản phẩm của công ty
luôn đảm bảo chất lượng.
Để công ty hoạt động ngày càng vững mạnh, phát triển, có vị trí tốt trong thị
trường, công ty vẫn giữ nguyên khẩu hiệu và phương trâm khách hàng là thượng đế,
phát động phong trào chăm sóc khách hàng hay những đợt khuyến mãi, giảm giá
như đã nói ở trên.
Thêm vào đó, công ty đã bổ sung vào chính sách maketing và bán hàng những điều
mới trong thời gian tới.
Đội ngũ nhân viên sẽ được đào tạo và học hỏi những kinh nghiệm bán hàng cũng
như tay nghề qua các lớp học bổ trợ như thái độ phải mềm mỏng với khách hàng,tư
vấn nhiệt tình,không tỏ thái độ khi khách hàng không mua sản phẩm…
Công ty sẽ lập ra những bảng hỏi hay phiếu trắc nghiệm cho khách hàng trả lời về
những vấn đề như là chất lượng của sản phẩm ra sao? Thái độ của nhân viên đối với
khách hàng có tốt hay không? Dịch vụ tư vấn và thiết kế sản phẩm khách hàng có
hài lòng không?...
Bảng hỏi và phiếu trắc nghiệm đó được làm ra để công ty dựa vào đó để biết được
những mặt tốt, mặt xấu. Những điểm tốt sẽ được công ty phát huy và duy trì còn
điểm xấu công ty sẽ khắc phục và sửa đổi một cách hợp lý nhất,tốt nhất cho khách
hàng.
Hơn nữa, công ty sẽ mở rộng phạm vi hoạt động không chỉ phục vụ khách hàng
trong phạm vi là Hà Nội mà còn phục vụ khách hàng ở những thành phố khác trên cả
nước với giá hợp lý nhất.
Bên cạnh đó, công ty sẽ xây dựng lại trang điện tử để khách hàng có thể truy cập
một cách dễ dàng, đặt hàng mua một cách thuận tiện mặc dù khách hàng không cần
phải đến công ty xem sản phẩm, sản phẩm vẫn đảm bảo về mặt chất lượng và mẫu
mã.
Công ty sẽ cố gắng mở ra những dịch vụ mới như may áo mới cho sản phẩm có
đệm để khách hàng thay đổi phong cách, đánh vecni sáng bóng cho các sản phẩm
như bàn ghế, giường, tủ,..
Công ty sẽ phát tờ rơi đến tận tay khách hàng xem những sản phẩm có giá ưu đãi
khi khuyến mãi và giảm giá.
Với những cách thức làm việc chuyên nghiệp, những chiến lược đã đề ra và sẽ được
triển khai và sẽ được thực hiện trong thời gian tới sẽ giúp công ty ngày càng phát
triển, sẽ đáp ứng được những nhu cầu và làm hài lòng khách hàng, chiếm vị trí trong
thị trường nội thất đồ gỗ hiện nay.
5.3 Tài chính
14
5.3.1 Cải thiện hệ thống kế toàn của công ty:
Hiện công ty có 1 kế toán và 1 thu ngân tất cả các công việc kế toán có liên quan
đến các hoạt động như doanh thu từ các hoạt động bán hàng, mua đầu vào từ các
làng nghề và một số đại lý lớn tin cậy và uy tín, từ thiết kế và thi công lắp đặt….
5.3.2 Nguồn vốn vay và đang cần cho hoạt động của công ty.
Nguồn vốn chủ sở hữu 4,7 tỉ đồng. Hiện chúng tôi đang cần 1 lượng vốn huy động
thêm từ các ngân hàng, và từ lợi nhuận để lại 986 trăm triệu đồng để có thể mở rộng
thị trường và chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ trong thời gian tới.
5.3.2 Khả năng huy động vốn
Trình lên ngân hàng Đông Á chứng minh kết quả kinh doanh, khả năng thanh toán
cao và xu hướng phát triển của doanh nghiệp. Huy động vốn vay dài hạn từ các nhà
đầu tư của công ty.
5.4 Sản phẩm mới
5.4.1.Mô tả các sản phẩm, dịch vụ mới đã được phát triển và giới thiệu.
Qua sự hiểu biết về kiến trúc sư, họ sẽ cho khách hàng những lời tư vấn phù hợp cho
sự bố trí nội thất của khách hàng
Giá của dịch vụ tư vấn thiết kế như sau
A.THIẾT KẾ CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG MỚI
STT
Loại
công
trình
Chiều
rộng mặt
tiền
chính
(A)
Suất đầu tư
/ m2 sàn
xây dựng
(đồng) Giá thiết kế (đ/m2)
Gói A Gói B Gói C Gói D
1
Nhà
phố 1
mặt tiền A < 4,5m 3.000.000 55 75 90 140
2
Nhà
phố 2
mặt tiền A < 4,5m 3.150.000 65 85 110 155
15
3
Nhà
phố 3
mặt tiền A < 4,5m 3.300.000 70 90 115 165
4
Nhà
phố
4,6m < A
< 6m 3.300.000 75 95 120 175
5
Nhà
biệt thự
mini
6m < A
< 8m 3.900.000 85 105 130 195
6
Nhà
biệt thự A > 8m 4.500.000 100 130 155 245
• Đơn giá đã bao gồm thuế VAT, áp dụng với công trình nhà ở gia đình. Loại
công trình khác tính % suất đầu tư.
• Đơn giá trên áp dụng cho nhà có tổng diện tích sàn trên 200 m2.
o Nếu tổng diện tích sàn từ 100 - 174 m2, nhân thêm với hệ số k=1,2.
o Nếu tổng diện tích sàn từ 175 - 200 m2, nhân thêm với hệ số k=1,1.
o Nếu tổng diện tích sàn từ nhỏ hơn 100 m2, nhân thêm với hệ số k=1,4.
• Đối với gói thiết kế gói C, nếu quý khách yêu cầu thiết kế chi tiết các mảng
trang trí (design theo chiều đứng), phí thiết kế nhân hệ số k = 1,3.
Thiết kế nội thất các công trình nhà ở gia đình:
• Với công trình thiết kế xây dựng từ đầu,hồ sơ thiết kế nội thất là một hạng
mục trong tư vấn thiết kế xây dựng. Chi phí thiết kế nội thất tính theo Gói hồ
sơ thiết kế.
• Với công trình đã có và thiết kế nội thất cho không gian công trình này, tư vấn
thiết kế nội thất không làm thay đổi cũng như ảnh hưởng tới kết cấu hiện tại
của công trình, chi phí được tính theo mức giá sau (với các công trình có làm
ảnh hưởng đến kết cấu hiện tại của công trình, chi phí cộng thêm 40%-75%
phí thiết kế cải tạo):
Diện tích
thiết kế
nội thất
S < =
100m2
100m2 < S =
300m2
Đơn giá
thiết kế
(đã bao
gồm
235.000
đ/m2
165.000 đ/m2 155.000
đ/m2
135.000đ/m2
16
VAT)
.Thiết kế nội thất công trình công cộng, thương mại, văn phòng:
Thiết kế nội thất công trình trên một không gian mới, phần thiết kế nội thất
không làm thay đổi cũng như ảnh hưởng tới kết cấu hiện tại của công trình:
Diện tích
thiết kế
nội thất
S < =
100m2
100m2 < S=
300m2
Đơn giá
thiết kế
(đã bao
gồm
VAT)
235.000
đ/m2 210.000 đ/m2
195.000
đ/m2 160.000đ/m2
Công ty chúng tôi có thể tư vấn thiết kế cho khách hàng nhiều chi tiết như:
Cổng, tường rào và hệ thống kỹ thuật hạ tầng.
• Bể nước trang trí.
• Sân , đường đi dạo, giao thông nội bộ.
• Bồn cỏ, cây trang trí.
• Mặt bằng tổng thể cảnh quan sân vườn.
• Đèn và chi tiết trang trí phụ trợ.
5.4.2. Đội ngũ thi công lắp đặt
Có 8 CN tham gia thi công lắp đặt và 2 CN vận chuyển rất nhiệt tình có nhiều
năm kinh nghiệm được công ty chúng tôi tuyển từ các làng nghề truyền thống có
tay nghề cao. Sẽ đảm bảo cho khách hàng độ tin cậy độ tỉ mỉ trong từ kiến trúc
nội thất mà chúng tôi phục vụ.
5.5.Quản lý và nguồn nhân lực
Đội ngũ quản lý của cty AN PHÚ là những con người sáng tạo và năng động với
nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý, thiết kế,là chuyên gia trong lĩnh vực
marketing
17
Giám Đốc
P.Kế toán P.Marketing P.Nhân lực
Sơ đồ mô hình quản
lý cty
-Ông Tạ Văn Phú:
giám đốc điều hành
1995-1999:phó phòng cty Sao Mai
1999-2002:du học thạc sĩ
2002-2005:trưởng phòng kinh doanh cty Huy Hoàng
2005-nay:giám đốc cty Nội Thất Đồ Gỗ An Phú
-Bà Nguyễn thị Phượng:trưởng phòng kế toán-tài chính
1994-1998:kế toán viên trường ĐHTL
1998-2005:Phòng kế toán cty Nam Đại Thành
2005-nay:trưởng phòng kế toán tài chính cty An Phú
-Bà Vũ thị Diệu Linh:trưởng phòng kinh doanh và marketing
Thạc sĩ kinh tế du học từ Singapo
-Ông Nguyễn văn Long :trưởng phòng nhân lực
1992-1995:cán bộ UBND thị xã Hà đông-Hà nội
1995-2005:giám đốc xửơng sx đồ gỗ
2005-nay:sát nhập xưởng và làm trưởng phòng nhân lực cty An Phú
Với mô hình đã có cty chúng tôi quyết định mở thêm phòng Tư vấn thiết kế.như
vậy ta có sơ đồ mới sau:
18
Như vậy nguồn nhân lực trong ban quản lý của cty sẽ có thêm
-Ông Nguyễn Đăng Sơn:trưởng phòng tư vấn thiết kế
Là thạc sĩ-kiến trúc sư từng là trưởng phòng tư vấn –thiết kế cty cổ phần Kiến trúc
xây dựng Nhà vui.
Với đội ngũ quản lý và nguồn nhân lực của cty hiện nay,không bao lâu nữa An Phú
chúng tôi sẽ là một trong những cty Tư vấn-thiêt kế nội thất đồ gỗ hàng đầu Việt
Nam.
6. LÝ DO ĐẦU TƯ
Nội thất là một trong những nhu cầu rất cần thiết của mọi gia đình, mọi tổ chức
để góp phần nâng cao đời sống vật chất. Trong thời đại mới thì nhu cầu ấy càng
được quan tâm chú trọng nhiều hơn đến thẩm mĩ và chất lượng của từng công
trình. Vì thế đầu tư vào kinh doanh nội thẩt là một quyết định đúng đắn cho
tương lại với cơ hội mang lại lợi nhuận cao cùng với sự rủi ro thấp.
- Công ty có thể nâng cao hiệu quả sản xuất và giảm chi phí bằng cách mua trực
tiếp các sản phẩm đồ gỗ nội thất tại nơi sản xuất là các làng nghề truyền thống
nên giảm bớt được các chi phí nếu qua tay các nhà buôn, các đại lý lớn…
- Thị trường tăng trưởng nhanh với nhu cầu cần thiết về nhà ở ở một TP đông dân
cư như Hà Nội và các vùng lân cận nên các khu chung cư, cá tòa nhà mọc lên
như nấm và ngày càng có nhiều đòi hỏi khắt khe
- Thị trường hiện còn chưa phát triển : Vùng ngoại thành mới mở rộng để xây
dựng nhiều nhà chung cư cao tầng…
Giám Đốc
P.Kế toán-Tài
chính
P.Kinh doanh-
marketing
P.Nhân lực
P.Tư vấn –Thiết kế
19
- Nhu cầu khách hàng ngày càng phức tạp và đỏi hỏi sản phẩm mới: về sản phẩm
nội thất, phải đáp ứng nhu cầu bình dân, cao cấp và cá biệt, cá tính, …. Của
khách hàng
- Thị trường lý tưởng cho sản phẩm đã có sẵn của một đối tác tiềm năng: Khu
chung cư Định công với gói thầu thiết kế và lắp đặt cho các công trình công cộng,
các vật dụng thiết yếu trong từng căn hộ gia đình, khu chung cư mới ở Hà Đông.
7. CÁC THÔNG TIN VỀ TÀI CHÍNH
7.1 Các số liệu tài chính trước đây
BÁO CÁO KẾT QỦA HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH
Niên độ tài chính 6 tháng cuối năm 2010
Mã số thuế:10235311
20
7.2 Các nguồn và xin vay vốn :
Từ bảng tính sơ lược chi phí dùng trong 6 tháng đầu năm 2011 thì công ty sẽ quyêt
định vay của ngân hàng ĐÔNG Á 700 triệu và huy động lợi nhuận để lại 286 triệu
để có thể đáp úng được các chi phí để cung cấp thêm loại hình kinh doanh là dịch vụ
tư vấn và lắp đặt sản phẩm đến tận nơi khách hàng yêu cầu.
Các nguồn vay và huy động được sẽ được đầu tư vào mua các sản phẩm với số
lượng lớn hơn đáp ứng nhu cầu đang dạng của khách hàng, đầu tư vào dịch vụ tư
vấn thiết kế.
BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN
6 tháng đầu năm 2011
ĐV : vn đồng
6 tháng đầu năm 2011 6 tháng cuối năm 2010 chênh lệch
1 A TÀI SẢN 8,939,626,000 7,226,671,000 1,712,955,000
2 Tài sản ngắn hạn 5,754,154,000 4,774,214,000 979,940,000
21
3 Tài sản dài hạn 3,185,472,000 2,452,457,000 733,015,000
4 B. NGUỒN VỐN 8,939,626,000 7,226,671,000 1,712,955,000
5 Nợ ngắn hạn 847,457,000 424,012,400 423,444,600
6 Nợ dài hạn 2,600,000,000 2,100,000,000 500,000,000
7 Vốn chủ sở hữu 5,492,169,000 4,702,658,600 789,510,400
7.3 Thiết bị chính, tài sản và nhân lực :
Tài sản cố định :
Chi phí
Số
lượng Đơn giá Thành tiền
1 Xe tải 2 225,000,000 450,000,000
1 Thuê văn phòng 1 18,000,000 18,000,000
2 3 giàn máy vi tính để bàn 3 10,000,000 30,000,000
3 3 máy in văn phòng 3 2,000,000 6,000,000
4 bàn ghế 3 500,000 1,500,000
5 giá sách 3 400,000 1,200,000
6 Điện Thoại 3 400,000 1,200,000
7 Bóng đèn 5 120,000 600,000
8 các đồ trang trí khác 1 500,000 500,000
Tổng 509,000,000
Nhân lực :
Số
người
Lương
tháng
6
tháng/1người Tổng
1 Tuyển kiến trúc sư có trình độ cao 3 9,500,000 57,000,000 171,000,000
2 Nhân viên marketing 2 5,500,000 33,000,000 66,000,000
3
Tuyển NC có tay nghề để lắp đặt sản
phẩm 10 4,000,000 24,000,000 240,000,000
Tổng lương 477,000,000
8. DỰ KIẾN BÁN HÀNG VÀ THU NHẬP
Chúng tôi đã đưa ra những mục tiêu về doanh thu như trong bảng kết quả kinh
doanh dự kiến cho 6 tháng đầu năm 2011, và so sánh với 6 tháng cuối năm 2010 với
doanh thu tăng gần 1,5 lần
DỰ KIẾN KẾT QỦA HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH
Niên độ tài chính 6 tháng đầu năm 2011
Đơn vị tiền: Đồng Việt Nam
22
Stt Chỉ tiêu Mã
Thuyế
t minh
6 tháng đầu
năm 2011
6 tháng cuối
năm 2010
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 VI.25 29,245,050,000 20,450,000,000
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 93,541,000 54,500,000
3
Doanh thu thuần về bán hàng và cung
cấp dịch vụ
(10 = 01 - 02)
10 29,151,509,00
0
20,395,500,000
4 Giá vốn hàng bán 11 VI.27 24,256,545,000 17,054,140,000
5
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp
dịch vụ
(20 = 10 - 11)
20
4,894,964,000
3,341,360,000
6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 VI.26 0 0
7 Chi phí tài chính 22 VI.28 282,000,000 240,000,000
8 Chi phí bán hàng 24 254,250,000 220,000,000
9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 482,000,000 380,500,000
10
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
(30 = 20 + (21 - 22) - (24 + 25))
30
3,876,714,000
2,500,860,000
11 Thu nhập khác 31 0 0
12 Chi phí khác 32 721,000,000 481,000,000
13 Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) 40 (721,000,000) (481,000,000)
14
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
(50 = 30 + 40)
50
3,155,714,000
2,019,860,000
15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành 51 VI.30 788,928,500 504,965,000
16 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại 52 VI.30 0 0
17
Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh
nghiệp
(60 = 50 - 51 - 52)
60
2,366,785,500
1,514,895,000
18 Lãi cơ bản trên cổ phiếu 70 0 0
Người lập biểu Kế toán trưởng Giám Đốc
Lê Thị Minh Nguyễn Thị Phượng Tạ Văn Phú
23
BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CỦA NHÓM 4
Họ và tên Công việc
1 Nguyễn Đăng Sơn
( nhóm trưởng )
1. Tóm tắt, thu thập tổng hợp , word, powerpoint
2 Nguyễn Thị Loan 2. Mục tiêu của kế hoạch
3 Tạ văn Phú
Nguyễn Văn Long
3.Mô tả về công ty và hoạt động kinh doanh
4 Nguyễn Thị Phượng (0854021047)
Lê Thị Kim Ngân
4. Phân tích tình hình thị trường
5 Vũ Thị Diệu Linh 5. Chính sách marketing và bán hàng
6 Nguyễn Thị Nguyệt 6.4 Sản phẩm mới và 6.5 quản lý nguồn nhân lực
7 Nguyễn Thị Phượng (0854021046) 6.1 Sản suất, 6.3 tài chính
8. Các thông tin về tài chính
9. Dự kiến thu nhập
8 Trần Minh Ngọc 7. Chiến lược đầu tư
24

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (7)

Chronologie technologies des medias 01
Chronologie technologies des medias 01Chronologie technologies des medias 01
Chronologie technologies des medias 01
 
Feria trilce
Feria trilceFeria trilce
Feria trilce
 
Skor A KHB KT T.2 set 3
Skor A KHB KT T.2 set 3Skor A KHB KT T.2 set 3
Skor A KHB KT T.2 set 3
 
Clique machine
Clique machineClique machine
Clique machine
 
DrupalCamp Baltics 2013 Display Suite
DrupalCamp Baltics 2013 Display SuiteDrupalCamp Baltics 2013 Display Suite
DrupalCamp Baltics 2013 Display Suite
 
video & boards: jeux vidéo et jeux de société
video & boards: jeux vidéo et jeux de sociétévideo & boards: jeux vidéo et jeux de société
video & boards: jeux vidéo et jeux de société
 
Skor A KHB KT T.2 set 4
Skor A KHB KT T.2 set 4Skor A KHB KT T.2 set 4
Skor A KHB KT T.2 set 4
 

Similar to Qtkd nhóm 4

don-vi-thiet-ke-thi-cong-noi-that-uy-tin.pptx
don-vi-thiet-ke-thi-cong-noi-that-uy-tin.pptxdon-vi-thiet-ke-thi-cong-noi-that-uy-tin.pptx
don-vi-thiet-ke-thi-cong-noi-that-uy-tin.pptxVANTAYdecor
 
5 yếu tố ảnh hưởng đến chi phí thiết kế văn phòng trọn gói.pptx
5 yếu tố ảnh hưởng đến chi phí thiết kế văn phòng trọn gói.pptx5 yếu tố ảnh hưởng đến chi phí thiết kế văn phòng trọn gói.pptx
5 yếu tố ảnh hưởng đến chi phí thiết kế văn phòng trọn gói.pptxVANTAYdecor
 
Portfolio Binba Decor 2022.pdf
Portfolio Binba Decor 2022.pdfPortfolio Binba Decor 2022.pdf
Portfolio Binba Decor 2022.pdfBlog Uyen My
 
Capacity-Profile-ADONG
Capacity-Profile-ADONGCapacity-Profile-ADONG
Capacity-Profile-ADONGalonefrv1505
 
Ho So Nang Luc - ADONG - Capacity Profile
Ho So Nang Luc - ADONG - Capacity ProfileHo So Nang Luc - ADONG - Capacity Profile
Ho So Nang Luc - ADONG - Capacity Profilealonefrv1505
 
Profile vina colors
Profile vina colorsProfile vina colors
Profile vina colorsVinaColors
 
Profile vina colors
Profile vina colorsProfile vina colors
Profile vina colorsVinaColors
 
Portfolio Binba Decor 2019
Portfolio Binba Decor 2019Portfolio Binba Decor 2019
Portfolio Binba Decor 2019Blog Uyen My
 
Chuyên Đề Thực Tập Kế Toán Chi Phí Sản Xuất Và Tính Giá Thành Sản Xuất Tại...
Chuyên Đề Thực Tập Kế Toán Chi Phí Sản Xuất Và Tính Giá Thành Sản Xuất Tại...Chuyên Đề Thực Tập Kế Toán Chi Phí Sản Xuất Và Tính Giá Thành Sản Xuất Tại...
Chuyên Đề Thực Tập Kế Toán Chi Phí Sản Xuất Và Tính Giá Thành Sản Xuất Tại...Nhận Viết Thuê Đề Tài Zalo: 0934.573.149
 
thiet-ke-thi-cong-noi-that-tron-goi.pptx
thiet-ke-thi-cong-noi-that-tron-goi.pptxthiet-ke-thi-cong-noi-that-tron-goi.pptx
thiet-ke-thi-cong-noi-that-tron-goi.pptxVANTAYdecor
 
Thiết kế hồ sơ năng lực công ty nội thất Moon Việt
Thiết kế hồ sơ năng lực công ty nội thất Moon ViệtThiết kế hồ sơ năng lực công ty nội thất Moon Việt
Thiết kế hồ sơ năng lực công ty nội thất Moon ViệtKTPdesign
 
BẢNG BÁO GIÁ THIẾT KẾ THI CÔNG QUÁN CAFE DỰA TRÊN CÁC TIÊU CHÍ NÀO?
BẢNG BÁO GIÁ THIẾT KẾ THI CÔNG QUÁN CAFE DỰA TRÊN CÁC TIÊU CHÍ NÀO?BẢNG BÁO GIÁ THIẾT KẾ THI CÔNG QUÁN CAFE DỰA TRÊN CÁC TIÊU CHÍ NÀO?
BẢNG BÁO GIÁ THIẾT KẾ THI CÔNG QUÁN CAFE DỰA TRÊN CÁC TIÊU CHÍ NÀO?VANTAYdecor
 
Hồ sơ năng lực công ty thiết kế nội thất ATZ LUXURY
Hồ sơ năng lực công ty thiết kế nội thất ATZ LUXURYHồ sơ năng lực công ty thiết kế nội thất ATZ LUXURY
Hồ sơ năng lực công ty thiết kế nội thất ATZ LUXURYHiếu Trần
 
Báo cáo thực tập kế toán vốn bằng tiền tại cty tư vấn xây dựng và phat triển ...
Báo cáo thực tập kế toán vốn bằng tiền tại cty tư vấn xây dựng và phat triển ...Báo cáo thực tập kế toán vốn bằng tiền tại cty tư vấn xây dựng và phat triển ...
Báo cáo thực tập kế toán vốn bằng tiền tại cty tư vấn xây dựng và phat triển ...Nguyen Minh Chung Neu
 
ASM NHÓM 3_DOM107.pdf
ASM NHÓM 3_DOM107.pdfASM NHÓM 3_DOM107.pdf
ASM NHÓM 3_DOM107.pdfHome
 
Bt ca nhan cua tan huy
Bt ca nhan cua tan huyBt ca nhan cua tan huy
Bt ca nhan cua tan huyTan Huy
 

Similar to Qtkd nhóm 4 (20)

don-vi-thiet-ke-thi-cong-noi-that-uy-tin.pptx
don-vi-thiet-ke-thi-cong-noi-that-uy-tin.pptxdon-vi-thiet-ke-thi-cong-noi-that-uy-tin.pptx
don-vi-thiet-ke-thi-cong-noi-that-uy-tin.pptx
 
5 yếu tố ảnh hưởng đến chi phí thiết kế văn phòng trọn gói.pptx
5 yếu tố ảnh hưởng đến chi phí thiết kế văn phòng trọn gói.pptx5 yếu tố ảnh hưởng đến chi phí thiết kế văn phòng trọn gói.pptx
5 yếu tố ảnh hưởng đến chi phí thiết kế văn phòng trọn gói.pptx
 
Portfolio Binba Decor 2022.pdf
Portfolio Binba Decor 2022.pdfPortfolio Binba Decor 2022.pdf
Portfolio Binba Decor 2022.pdf
 
Profile 2.pdf
Profile 2.pdfProfile 2.pdf
Profile 2.pdf
 
Capacity-Profile-ADONG
Capacity-Profile-ADONGCapacity-Profile-ADONG
Capacity-Profile-ADONG
 
Ho So Nang Luc - ADONG - Capacity Profile
Ho So Nang Luc - ADONG - Capacity ProfileHo So Nang Luc - ADONG - Capacity Profile
Ho So Nang Luc - ADONG - Capacity Profile
 
Profile vina colors
Profile vina colorsProfile vina colors
Profile vina colors
 
Profile vina colors
Profile vina colorsProfile vina colors
Profile vina colors
 
Portfolio Binba Decor 2019
Portfolio Binba Decor 2019Portfolio Binba Decor 2019
Portfolio Binba Decor 2019
 
Chuyên Đề Thực Tập Kế Toán Chi Phí Sản Xuất Và Tính Giá Thành Sản Xuất Tại...
Chuyên Đề Thực Tập Kế Toán Chi Phí Sản Xuất Và Tính Giá Thành Sản Xuất Tại...Chuyên Đề Thực Tập Kế Toán Chi Phí Sản Xuất Và Tính Giá Thành Sản Xuất Tại...
Chuyên Đề Thực Tập Kế Toán Chi Phí Sản Xuất Và Tính Giá Thành Sản Xuất Tại...
 
thiet-ke-thi-cong-noi-that-tron-goi.pptx
thiet-ke-thi-cong-noi-that-tron-goi.pptxthiet-ke-thi-cong-noi-that-tron-goi.pptx
thiet-ke-thi-cong-noi-that-tron-goi.pptx
 
Company Profile Minh Long (3).pdf
Company Profile Minh Long (3).pdfCompany Profile Minh Long (3).pdf
Company Profile Minh Long (3).pdf
 
Thiết kế hồ sơ năng lực công ty nội thất Moon Việt
Thiết kế hồ sơ năng lực công ty nội thất Moon ViệtThiết kế hồ sơ năng lực công ty nội thất Moon Việt
Thiết kế hồ sơ năng lực công ty nội thất Moon Việt
 
BẢNG BÁO GIÁ THIẾT KẾ THI CÔNG QUÁN CAFE DỰA TRÊN CÁC TIÊU CHÍ NÀO?
BẢNG BÁO GIÁ THIẾT KẾ THI CÔNG QUÁN CAFE DỰA TRÊN CÁC TIÊU CHÍ NÀO?BẢNG BÁO GIÁ THIẾT KẾ THI CÔNG QUÁN CAFE DỰA TRÊN CÁC TIÊU CHÍ NÀO?
BẢNG BÁO GIÁ THIẾT KẾ THI CÔNG QUÁN CAFE DỰA TRÊN CÁC TIÊU CHÍ NÀO?
 
Hồ sơ năng lực công ty thiết kế nội thất ATZ LUXURY
Hồ sơ năng lực công ty thiết kế nội thất ATZ LUXURYHồ sơ năng lực công ty thiết kế nội thất ATZ LUXURY
Hồ sơ năng lực công ty thiết kế nội thất ATZ LUXURY
 
Thiet ke noi that tai hai phong
Thiet ke noi that tai hai phongThiet ke noi that tai hai phong
Thiet ke noi that tai hai phong
 
Báo cáo thực tập kế toán vốn bằng tiền tại cty tư vấn xây dựng và phat triển ...
Báo cáo thực tập kế toán vốn bằng tiền tại cty tư vấn xây dựng và phat triển ...Báo cáo thực tập kế toán vốn bằng tiền tại cty tư vấn xây dựng và phat triển ...
Báo cáo thực tập kế toán vốn bằng tiền tại cty tư vấn xây dựng và phat triển ...
 
Thi công.docx
Thi công.docxThi công.docx
Thi công.docx
 
ASM NHÓM 3_DOM107.pdf
ASM NHÓM 3_DOM107.pdfASM NHÓM 3_DOM107.pdf
ASM NHÓM 3_DOM107.pdf
 
Bt ca nhan cua tan huy
Bt ca nhan cua tan huyBt ca nhan cua tan huy
Bt ca nhan cua tan huy
 

Qtkd nhóm 4

  • 1. MỤC LỤC Trang 1. Tóm Tắt………………………………………………….. 1 2. Mục Tiêu Của Kế Hoạch………………………………... 1 2.1.Các mục tiêu của công ty……………………………….. 1 2.2. Đề xuất dự án…………………………………………… 2 3. Sơ Lược Về Công Ty Và Hoạt Động Kinh Doanh……….. 5 4.Phân Tích Tình Hình Kinh Doanh………………………… 10 4.1. Điểm mạnh……………………………………………… 10 4.2. Điểm yếu………………………………………………… 10 4.3. Cơ hội……………………………………………………. 11 4.4. Thách thức……………………………………………….. 11 5. Kế Hoạch Cải Tiến Nâng Cao Hiệu Qủa Hoạt Động Của Công Ty………………………………………………………. 12 5.1. Những cải tiến đã được thực hiện để nâng cao hiệu quả sản xuất………………………………………………………. 12 5.2. Chính sách marketing và bán hàng………………………. 13 5.3. Tài chính………………………………………………….. 16 5.4. Sản phẩm mới…………………………………………….. 16 5.5.Quản lý và nguồn nhân lực………………………………... 19 6.Lý Do Đầu Tư……………………………………………….. 20 7. Các Thông Tin Về Tài Chính………………………………. 21 8. Dự Kiến Bán Hàng Và Thu Nhập………………………….. 22 1
  • 2. KẾ HOẠCH KINH DOANH CÔNG TY TNHH ĐỒ GỖ AN PHÚ 1.TÓM TẮT Công ty TNHH Đồ Gố AN PHÚ chúng tôi đã đi vào hoạt động 5 năm và đáp ứng được những nhu cầu phong phú, đa dạng của khách hàng. Do nhu cầu về nhà ở và nhu cầu đời sống của người dân ngày càng được cải thiện, nâng cao. Nên Công ty chúng tôi sẽ đưa ra những chiến lược marketing, những cải thiện về sản phẩm đa dạng cùng với dịch vụ tư vấn và thiết kế, lắp đặt sản phẩm tại nơi khách hàng yêu cầu với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình. Trong bản kế hoạch chúng tôi sẽ đưa ra những kế hoạch, ý tưởng để phát triển thêm dịch vụ tư vấn, thiết kế nhằm thu hút đối tượng khách hàng trong 6 tháng đầu năm 2011 đưa lại doanh thu gấp 1,5 lần so với 6 tháng cuối năm 2010 2. MỤC TIÊU CỦA KẾ HOẠCH 2.1 Các mục tiêu của công ty và dự định Trước hết, thay mặt toàn thể ban lãnh đạo và tập thể nhân viên công ty Nội thất AN PHÚ xin trân trọng cảm ơn quý vị đã dành thời gian quan tâm đến công ty chúng tôi. Năm 2005, Nội thất An Phú đươc thành lập với tất cả đam mê và nhiệt huyết của một nhóm kiến trúc sư , kỹ sư trẻ với mong muốn đóng góp sức mình vào công cuộc cải thiện không gian sống của người Hà Nội nói riêng và của người Việt nói chung. Qua 6 năm thành lập và phát triển , thời gian chưa phải là nhiều nhưng cũng đủ để Nội thất An Phú trải nghiệm và đương đầu với nhiều thách thức, khó khăn và vượt qua những khó khăn thách thức ấy. Nội thất An Phú đã và đang hoàn thiện mình để đóng góp cho xã hội những công trình kiến trúc nội thất mang đậm phong cách Việt nhưng vẫn đáp ứng đủ công năng của cuộc sống đương đại. Chúng tôi – An Phú– luôn tự tin vào năng lực của mình trong các lĩnh vực mà công ty hoạt động. Mục tiêu hoạt động của công ty là sử dụng mọi khả năng có thể để đạt được những thành quả tốt nhất, cũng như đề xuất những giải pháp hợp lý nhất cho khách hàng. Khi chất lượng cuộc sống được nâng cao thì yêu cầu của cuộc sống ngày càng tăng, cả về số lượng, lẫn về chất lượng. Một trong những yêu cầu quan trọng nhất là 2
  • 3. không gian sống, và cụ thể hơn, đó chính là nội thất và tiện nghi trong căn nhà của bạn. Tiêu chí của chúng tôi là luôn luôn tạo dựng chất lượng toàn diện cho những không gian nội thất, sản phẩm đồ gỗ, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của bạn. Mục tiêu chúng tôi là luôn cải tiến hoàn thiện sự phục vụ tận tình chu đáo hơn để luôn đảm bảo cho các dự án của quý khách hàng gặt hái được nhiều thành công tốt đẹp nhất với chất lượng hiệu quả cao phù hợp với gíá cả hiện nay. "Nội thất An Phú khẳng định phong cách người Việt" + Ngành nghề kinh doanh : - Tư vấn, thiết kế tổng mặt bằng, kiến trúc, nội ngoại thất đối với công trình dân dụng và công nghiệp . - Thiết kế, và mua bán đồ gỗ nội thất gia dụng, nội thất văn phòng, trường học, vật liệu nội thất. - Trang trí nội, ngoại thất công trình. Chúng tôi là một tập thể được đào tạo chuyên môn, năng động, trách nhiệm và cùng làm việc vì một niềm đam mê sự sáng tạo tinh tế. Không bao giờ có một sản phẩm do chúng tôi vẽ ra, mà chỉ có một tác phẩm được sáng tạo theo mục đích sử dụng của chủ nhân, hiệu quả trong đầu tư và mang tính thẩm mỹ cao. Vì thế, chúng tôi luôn quan niệm rằng, giá trị đích thực của tác phẩm thật sự là thành quả của : Thích hợp với nhu cầu sử dụng, đến từ khách hàng; đảm bảo sự vận hành tốt về mặt kỹ thuật, đến từ chúng tôi và ý tưởng sáng tạo được khơi nguồn từ khách hàng thông qua quy trình tư vấn của chúng tôi; Hãy ghé thăm thêm Website, và liên hệ ngay khi có nhu cầu!!! www.dogoanphu.com.vn 2.2Đề xuất dự án và mục tiêu 2.2.1. Đề xuất dự án 2.2.2 Xây dựng, lãnh đạo và quản lý các phòng ban : - Thiết lập các quy trình quản lý làm việc nội bộ phòng và liên quan các phòng ban khác - Điều phối công tác nhân sự trong phòng. - Đánh giá hiệu quả công việc và có biện pháp nâng cao khả năng làm việc của nhân viên. 3
  • 4. - Tham gia tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên. Xây dựng nhân sự trở nên chuyên nghiệp, đoàn kết, ham học. 2.2.3 Chịu trách nhiệm về quản lý bán hàng: - Lập kế hoạch bán hàng theo tháng, quý, năm (có các chỉ tiêu về doanh số) - Giao chỉ tiêu và thúc đẩy nhân viên đạt được doanh số và các mục tiêu kinh doanh. * Đối với Trưởng phòng Marketing: - Xây dựng chiến lược, định hướng và lập kế hoạch tiếp cận các khách hàng tiềm năng, hiện tại để cung cấp sản phẩm của Công ty cho các dự án. - Xây dựng mối quan hệ với các khách hàng là các nhà thầu, chủ đầu tư dự án hoặc các mối quan hệ khác có khả năng cung cấp các thông tin - Xây dựng các chương trình khuyến mãi, quảng bá sản phẩm. * Đối với Trưởng bộ phận Kinh doanh đại lý: - Xây dựng chiến lược, định hướng và lập kế hoạch phát triển hệ thống đại lý theo chiến lược phát triển và chỉ tiêu của công ty - Duy trì các mối quan hệ với hệ thống đại lý từ đó kịp thời nắm bắt nhu cầu, thông tin thị trường, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh thông qua hệ thống đại lý. 2.2.4 Chịu trách nhiệm lập các báo cáo, phân tích và đề xuất biện pháp tăng doanh số: - Xây dựng các form báo cáo bán hàng (ngày, tháng) và triển khai cho nhân viên thực hiện - Phân tích các báo cáo bán hàng và đề xuất các biện pháp tăng doanh số. - Báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất cho cấp trên 2.2.5 Tổ chức xây dựng hệ thống dữ liệu về khách hàng 2.2.6 Tham gia các dự án chung của Công ty và hoạch định chiến lược của Công ty. Chất lượng của nội thất và sản phẩm đồ gỗ chỉ có thể gọi là toàn diện khi thoả mãn tất cả các yêu cầu về: Thẩm mỹ - Độ bền – Công năng. Tuy nhiên, với mỗi người thì mức độ những yêu cầu cụ thể sẽ khác nhau. Để đạt được chất lượng toàn diện, Đỉnh Chung sẽ cùng khách hàng sẽ thực hiện các bước công việc sau: 1. Tìm hiểu thông tin: Để các bước công việc sau được thuận lợi, khách hàng cần chuẩn bị thật đầy đủ thông tin để có thể đưa ra các yêu cầu hợp lý. Các thông tin cần thiết như vật liệu, phụ kiện, thiết bị sẽ được sử dụng, quỹ thời gian, dự trù ngân sách. 4
  • 5. 2. Thiết kế: Khách hàng sẽ làm việc với các chuyên gia thiết kế nội thất có năng lực tốt mà An Phú đã chọn lựa và giới thiệu. Để có một thiết kế hoàn hảo, khách hàng phải lập một danh mục các yêu cầu đối với thiết kế như: vật liệu, phụ kiện tiện ích, thiết bị, phong cách, công năng, không gian… và phải cân nhắc kỹ khi duyệt hay chỉnh sửa các phương án thiết kế. 3. chất lượng: An Phú với qui trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ sẽ đảm bảo chất lượng nội thất và đồ gỗ ở mức cao nhất. Hơn thế nữa, để giúp khách hàng đánh giá được chất lượng thực tế của sản phẩm, một phần (một hạng mục) của đơn hàng sẽ được sản xuất và lắp đặt để khách hàng kiểm tra trước khi những phần còn lại được thực hiện. 4. Hỗ trợ sau bán hàng: Khách hàng hoàn toàn yên tâm vì mọi sản phẩm của công ty đều được bảo hành. Những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng cũng được khắc phục trong thời gian sớm nhất. Giá thành hợp lý cho những nội thất và sản phẩm đồ gỗ chất lượng cao Phương châm phát triển của công ty chúng tôi là đảm bảo cho sản phẩm cuả mình luôn đạt chất lượng hoàn hảo nhất và hài lòng khách hàng trong suốt thời gian sử dụng Công ty chúng tôi đã và đang kết hợp sự sáng tạo nhuần nhuyễn của các bộ phận đơn vị thiết kế trang trí nội thất với mẫu mã hiện đại để tạo thành phong thái sang trọng lịch sự làm đẹp lòng quý khách và cả những khách hàng khó tính nhất Dự thuần phục vụ nhanh nhẹn hiệu quả của nhiều cán bộ công nhân viên luôn kết hợp sự hài hòa sự chuyên nghiệp với bàn tay hết sức khéo léo lành nghề trau chuốt thành các loại sản phẩm đồ gỗ được yêu thích nhất tạo nên chất lương hàng đầu có một sự đặc trưng riêng để làm nổi bật thương hiệu đồ gỗ nội thất An Phú. 3. SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 3.1 Lịch sử và vị trí của công ty 5
  • 6. Công ty TNHH ĐỒ GỖ AN PHÚ được thành lập ngày 06 tháng 02 năm 2005 với tiền thân là một cửa hàng bán đồ gỗ nhỏ,số 90 đường ĐÊ LA THÀNH,công ty chuyên buôn bán các sản phẩm về gỗ Trong suốt quá trình hoạt động và phát triển, công ty đã tạo dựng được thương hiệu Đồ gỗ AN PHÚ với vị thế vững chắc và uy tín với khách hàng, đối tác, trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp bán các sản phẩm đồ gỗ gia dụng và đồ gỗ văn phòng trên thị trường Việt Nam. Với việc đầu tư xây dựng nhiều cửa hàng hiện đại,quy mô lớn và nhập nhiều chủng loại sản phẩm đồ gỗ trong nước và ngoài nước. Công ty TNHH ĐỒ GỖ AN PHÚ đáp ứng đầy đủ mẫu mã, chủng loại theo yêu cầu của khách hàng. Sản phẩm của Đồ gỗ AN PHÚ được sản xuất từ các loại gỗ tự nhiên, có giá trị thẩm mỹ với công năng cao như: gỗ trắc, gỗ mun, gỗ nu, gỗ hương, gỗ gụ... phù hợp với nội thất văn phòng cao cấp, biệt thự, nhà hàng, khách sạn, resort... Các sản phẩm được thiết kế hài hoà giữa phong cách hiện đại và truyền thống, có sự hoà trộn đặc sắc giữa nét văn hóa phương Đông và phương Tây. Mỗi sản phẩm là một tác phẩm nghệ thuật, được kết tinh từ bàn tay khéo léo và kinh nghiệm của những nghệ nhân mang trong mình lòng yêu nghề, niềm đam mê nghệ thuật. Với phương châm về sản phẩm : “Tốt gỗ, Tốt cả nước sơn” Đồ gỗ AN PHÚ luôn coi trọng, đề cao chất lượng sản phẩm, lắng nghe để nắm bắt nhu cầu và hướng tới hoàn thiện dịch vụ ngày càng hoàn hảo. Công ty cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng với những chính sách bán hàng, hậu mãi đặc biệt. Bên cạnh phương thức bán hàng trực tiếp, công ty mở rộng hình thức thương mại điện tử hiện đại, thuận lợi tại web chínhthức : www.dogoanphu.com.vn để quý khách hàng dễ dàng tìm hiểu mẫu mã và đặt mua sản phẩm. Bằng sự tín nhiệm, yêu mến của quý khách hàng và đối tác, các sản phẩm mang thương hiệu Đồ gỗ AN PHÚ đã được tin dùng. Sự tin cậy của quý khách hàng đã tạo nên giá trị cốt lõi trong mục tiêu hoạt động của công ty, trở thành động lực cho sự phát triển hiệu quả, bền vững. Ngày 06/03/2010.Công ty được bình chọn danh hiệu là “sản phẩm dịch vụ tốt nhất năm 2010”. Với kết quả đạt được như trên, sản phẩm và dịch vụ của công ty ngày càng được nhiều người tiêu dùng lựa chọn và tin dùng. Công ty TNHH ĐỒ GỖ AN PHÚ xin trân trọng cảm ơn và mong muốn sẽ tiếp tục được phục vụ Quý khách hàng ngày càng tốt hơn ! CÔNG TY TNHH ĐỒ GỖ AN PHÚ. Địa chỉ : 90 Đê La Thành. 6
  • 7. Điện thoại ; 043511909 Fax ;043566988 . G-mail : dogoanphu@gmail.vn 3.2 Các loại sản phẩm và dịch vụ. Các sản phẩm đồ gỗ của AN PHÚ được nhập khẩu từ những nhà sản xuất gỗ hàng đầu tại VIỆT NAM và cả trên thế giới như ; Công ty CỔ PHẦN SX-TM SÀI HIỆP Công ty CỔ PHẦN TỔNG HỢP GỖ TÂN MAI Công ty CỔ PHẦN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH Công ty INOVAFLOOR Với nguồn cung về sản phẩm cho An Phú là những công ty như trên.Nên chủng loại về các sản phẩm mà An Phú đưa ra thị trường tiêu thụ là vô cùng phong phú và đa dạng. Dưới đây là một số hình ảnh về các sản phẩm đồ gỗ An Phú - BÀN GHẾ PHÒNG KHÁCH TỦ BẦY PHÒNG KHÁCH - BÀN ĂN, BÀN LÀM VIỆC 7
  • 8. - TỦ RƯỢU, GIƯỜNG -Và còn nhiều sản phẩm khác như ; đồ thờ,bàn trang điểm,tủ quần áo… Về giá cả của các sản phẩm do AN PHÚ cung cấp ra thị trường được người tiêu dùng đánh giá là có giá thấp hơn so với các sản phẩm cùng loại của các công ty khác. AN PHÚ ngoài cung cấp các sản phẩm gỗ ra thị trường còn cung cấp các dịch vụ như : tư vấn thiết kế nội thất kiêm lắp đặt … 3.3 Các khách hàng Các sản phẩm của AN PHÚ nhìn chung có giá thành cao nên chủ yếu được tiêu thụ ở các thành phố.Cụ thể Thành phố : 85%, Nông thôn : 15% Trước đây các sản phẩm của AN PHÚ nhìn chung được bán cho các cá nhân, hộ gia đình.Thực hiện chiến lược kinh doanh mới của công ty, từ ngày 06/01/2010 .Công ty ký nhiều hợp đồng cung cấp đồ gỗ nội thất cho nhiều công ty xây dựng lớn trên địa bàn HÀ NỘI như : SUDICO SÔNGĐÀ,VINACONEX6… với số lượng lớn. 3.4 Các nhà cung cấp Công ty chủ yếu nhập các sản phẩm của các công ty lớn trong nước,có sản phẩm chất lượng tốt,mẫu mã đẹp ,đa dạng chủng loại như : 8
  • 9. Công ty : CỔ PHẦN SX-TM SÀI HIỆP Công ty : CỔ PHẦN TỔNG HỢP GỖ TÂN MAI Công ty : CỔ PHẦN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH Và một số công ty khác Công ty đang hướng tới phân khúc thị trường tiêu thụ các sản phẩm đồ gỗ cao cấp ở trong nước nên đang nhập khẩu nhiều sản phẩm đồ gỗ cao cấp của các công ty nổi tiếng trên thế giới như : INOVAFLOOR, ĐỒ GỖ ĐÀI LOAN để đáp ứng nhu cầu trong nước. 3.5 Các ưu thế đặc biết về kinh doanh – TRƯỚC KHI MUA HÀNG Với đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp luôn tư vấn và bán hàng tận tình, chu đáo. Quý vị sẽ nhận được thư hoặc điện thoại cảm ơn của chúng tôi sau khi tới thăm showroom. Trong thời gian Quý khách còn suy nghĩ, chưa quyết định mua sản phẩm, nếu quý vị cần thông tin về sản phẩm,chúng tôi sẵn sàng cung cấp một cách kịp thời nhất. Quý vị sẽ được tư vấn thiết kế miễn phí khi có nhu cầu. – KHI KHÁCH HÀNG MUA HÀNG Chúng tôi áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt nhất, thuận lợi nhất cho Quý khách hàng. Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật, lắp ráp tận tình chu đáo, chúng tôi luôn giao hàng tận nơi và lắp đặt miễn phí cho quý khách. Về chi phi vận chuyển : miễn phí vận chuyển trong phạm vi 20km. – DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG Được tặng quà nếu Quý vị mua hàng vào đúng dịp Công ty có chương trình khuyến mãi. Quý khách sẽ nhận được thư cảm ơn của Công ty sau mua hàng. Được hưởng các chính sách ưu đãi của Công ty trong các dịp ngày lễ, tết,… Được bảo hành trọn đời sản phẩm kế từ khi khách hàng mua hàng. 4 .PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG(THEO MA TRẬN SWOT) CỦA CÔNG TY CHUYÊN VỀ NỘI THẤT ĐỒ GỖ. 4.1 Điểm mạnh 9
  • 10. - Công ty TNHH ĐỒ GỖ An Phú được thành lập năm 2005. Chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm nội thất gia dụng và công nghiệp. Tuy mới thành lập pháp nhân, nhưng với đội ngũ đã có nhiều năm kinh nghiệm về tư vấn, thiết kế và cung cấp nội thất văn phòng, đến nay Công ty chúng tôi tự tin khẳng định tên tuổi của mình trên thị trường nội thất Hà Nội nói riêng và thị trường Việt Nam nói chung. - Công ty chúng tôi có đội ngũ Nhân viên làm việc chuyên nghiệp, công nhân sản xuất lắp đặt với kỹ thuật lành nghề, chất lượng hàng hóa cao, đảm bảo hàng sản xuất chính hãng mới 100%, dịch vụ hoàn hảo, hình thức thanh toán linh hoạt, luôn gắn bó, cống hiến và chung sức với Công ty vượt qua mọi khó khăn, thử thách, có thể chăm sóc khách hàng chu đáo đối với khách hàng với mức độ công việc sơ khơi do công ty mới bắt đầu như hiện nay thì ta có thể nhiều thời gian để quan tâm tới khách hàng. Do đó chúng tôi cam kết luôn nỗ lực cố gắng để mang đến sự thoả mãn ngoài sự mong đợi của Quý khách hàng. Với phương châm kinh doanh “Hãy cung cấp nhiều hơn những gì bạn hứa” Quý khách hãy yên tâm khi đến với chúng tôi. - Luôn đề cao sứ mệnh phục vụ, vì sự phồn thịnh của nước nhà, với những chính sách phát triển đúng đắn và phù hợp cùng với sự đồng tâm xây dựng “mái nhà chung” của đội ngũ CBCNV giỏi chuyên môn, giàu tinh thần trách nhiệm, Nội thất An Phú tự tin sẽ tiếp tục không ngừng lớn mạnh, mang lại vẻ đẹp hiện đại, sự phồn vinh cho từng gia đình người Việt. -Công ty có thể thay đổi nhanh chóng và linh hoạt nếu thấy các chương trình marketing của ta không hiệu quả -Là công ty thành lập sau nên có thể rút kinh nghiệm từ những công ty đi trước và có những nhà tư vấn có uy tín 4.2 Điểm yếu -Là công ty mới thành lập nên nguồn tài chính còn không ổn định trong thời kỳ đầu . -Chưa có thị trường và danh tiếng lâu dài . -Tuy đội ngũ có trình độ chuyên sâu về ngành nhưng lại có kiến thức hạn hẹp về nhiều lĩnh vực liên quan -Không thể tránh khỏi việc những thành viên chủ chốt gặp nhiều điều phiền toái như ốm đau , bệnh tật hoặc thậm chí phải bỏ việc 4.3 Cơ hội -Thị trường đồ gỗ trong nước tăng nhanh thời gian gần đây do đầu tư nước ngoài xuất hiện ngày càng nhiều tạo nên nhu cầu sử dụng những dòng sản phẩm gỗ trang trí nội thất cao cấp, nhất là trong các nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, căn hộ cao cấp, văn phòng cho thuê. Thị trường bất động sản trong nước dần sôi động trở lại với hàng loạt các dự án nhà ở mới, nhà tái định cư làm tăng thêm nhu cầu sử dụng đa dạng đồ gỗ trang trí nội thất. Mức sống ngày càng cao cũng kích thích tăng nhu cầu sử dụng đồ gỗ nội thất của người dân. 10
  • 11. Hiện nay tốc độ đô thị hóa ngày càng nhanh bên cạnh đó diện tích tự nhiên ngày càng bị thu hẹp . Do đó nhu cầu về thiên nhiên ngay trong cuộc sống cũng dần ngày càng tăng vì vậy muốn đưa thiên về nhà thì nội thất gỗ là lựa chọn duy nhất. Bởi vì Gỗ là nguyên liệu có xuất sứ từ tự nhiên nên tạo được không khí mát mẻ , thoáng đãng . Vị trí của công ty thuận lợi dễ dàng cho việc vận chuyển và buôn bán dễ dàng hơn. Sản phẩm của công ty được sản xuất từ nguyên liệu gỗ tốt , mẫu mã đẹp . thân thiện với môi trường.Và sản phẩm của công ty ngày càng được khẳng định trên thị trường. Mặt khác các sản phẩm của công ty được Hiệp gỗ Việt Nam chứng nhận là sản phẩm uy tín, chất lượng, thân thiện với môi trường. 4.4 Thách thức Còn nhiều vấn đề tồn đọng về mặt pháp lý trong cộng đồng kinh doanh gỗ ở Việt Nam như việc khai thác gỗ bất hợp pháp. Hệ quả của gỗ khai thác trái phép sẽ gây ô nhiễm môi trường và làm thất thu nguồn ngân sách nhà nước Đối với nguồn gỗ trong nước, công tác quy hoạch còn nhiều bất cập, các dự án phát triển rừng nguyên liệu chưa được quan tâm đúng mức, dẫn đến sản lượng gỗ phục vụ cho chế biến gỗ không được cải thiện. Chiến lược lâm nghiệp quốc gia giai đoạn 2006 - 2020 đặt mục tiêu phát triển 825.000 ha rừng nguyên liệu cho ngành gỗ Việt Nam, trong đó có sự kết hợp giữa các loại cây có chu kỳ kinh doanh ngắn 7-10 năm và chu kỳ kinh doanh dài từ 15 năm trở lên. Sản lượng dự kiến khai thác để phục vụ ngành gỗ vào năm 2020 sẽ đạt 20 triệu m3 /năm (trong đó có 10 triệu m3 gỗ lớn), mới đáp ứng được khoảng 70% nhu cầu. Theo tính toán của Hiệp hội gỗ, còn phải chờ ít nhất 10 năm nữa mới hy vọng chủ động được một phần nguyên liệu trong nước khi các khu rừng trồng gỗ lớn do các doanh nghiệp phát triển bắt đầu cho khai thác. Còn trong tương lai gần, không có cách nào khác là phải tiếp tục nhập khẩu gỗ nguyên liệu. Do đó giá của nguyên liệu gỗ rất cao mà thu nhập của đa số người dân còn thấp . 5. KẾ HOẠCH CẢI TIẾN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY. 5.1 Những cải tiến đã được thực hiện để nâng cao hiệu quả sản xuất: Từ 1/6/2010 công ty đã đi vào cung cấp thêm dịch vụ tư vấn và lắp đặt các sản phẩm đến nơi khách hàng yêu cầu đã góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Kết quả mang lại từ những cải tiến : dựa vào doanh thu của 6 tháng cuối năm 2010 từ khi công ty thêm dịch vụ tư vấn và lắp đặt đã đáp ứng và thu hút được thêm một lượng khách hàng lớn, đưa doanh thu gấp 1,5 lần so với 6 tháng đầu năm của năm 2010. Đã tăng độ tin cậy cho các khách hàng quen thuộc và từ đó cũng phát triên 11
  • 12. thêm nhiều đối tượng khách hàng mới như các hộ gia đình mua sắm cho căn hộ chung cư, các nhà hàng khách sạn cũng đã tìm đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi 5.2 Chính sách marketing và bán hàng Để công ty có thể phát triển một cách vững mạnh và lâu dài thì công ty phải cần có chiến lược maketing và bán hàng một cách chi tiết và cụ thể nhằm tạo hiệu quả trong việc kinh doanh cũng như trong việc thu hút khách hàng, đảm bảo về mặt chất lượng, chữ tín đối với khách hàng. Từ khi được thành lập và phát triển cho tới nay,công ty đã hoạt động được 5 năm và đã có chỗ đứng trong thị trường tư vấn,thiết kế,kinh doanh nội thất đồ gỗ trong phạm vi là các hộ gia đình. Thứ nhất là về chiến lược maketing và bán hàng, công ty luôn xác định khách hàng của mình là những hộ gia đình sống trong mọi không gian lớn nhỏ khác nhau như căn hộ chung cư, biệt thự, nhà cao tầng …ở hà nội. Từ đó, công ty đã xây dựng đường lối kinh doanh đúng đắn. Bằng công việc khảo sát, nắm bắt thị trường, thị hiếu cũng như nhu cầu của khách hàng, công ty luôn cập nhập và nhập khẩu nội thất gia đình chất liệu chủ yếu là gỗ từ Đài Loan với những kiểu dáng hiện đại,trẻ trung của thời đại mới hay mang đậm phong cách cổ điển của châu âu nhưng không kém phần trang nhã và sang trọng đều được bày trí một cách hợp lý nhằm thu hút sự chú ý và quan tâm của khách hàng. Sản phẩm của công ty không những đẹp về mẫu mã, kiểu dáng mà còn đảm bảo về chất lượng. Khi công ty nhập sản phẩm từ Đài Loan hay từ những nguồn khác, sản phẩm được kiểm tra một cách kỹ lưỡng về chất lượng. Bên cạnh đó, nhân viên là cũng đóng góp một phần quan trọng trong sự phát triển của công ty. Những thành viên của công ty được đào tạo một cách bài bản,chuyên nghiệp.Với phương trâm khách hàng là thượng đế,khi khách hàng đến xem sản phẩm của công ty luôn được tiếp đón một cách cởi mở và nhiệt tình,giữa khách hàng và nhân viên không có khoảng cách dẫn đến việc tư vấn, lựa chọn và mua sản phẩm là rất dễ dàng. Khách hàng đến với công ty luôn được các nhân viên tư vấn một cách chu đáo,cảm thấy sự tin tưởng an toàn tuyệt đối khi dùng sản phẩm của công ty. Hơn nữa,với bộ đồng phục đối với nhân viên nữ là váy đen áo xanh lá cây,đối với nhân viên nam là quần đen áo xanh lá cây đã phần nào gây được ấn tượng đối với khách hàng. Ngoài ra công ty còn có tổng đài chuyên giải đáp các thắc mắc cũng như tư vấn cho khách hàng. Công ty luôn tạo dựng hình ảnh năng động, làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp và tạo dựng sự tin tưởng đối với khách hàng. 12
  • 13. Để thu hút khách hàng và xây dựng hình ảnh của mình, công ty quảng cáo bằng việc đưa hình ảnh của công ty lên truyền hình, trên đài phát sóng,biển quảng cáo đều mang phong cách riêng của công ty.Và công ty lập một trang điện tử để giới thiệu hình ảnh của công ty,sản phẩm như bàn ghế, giường, tủ, bàn trang điểm…khách hàng có thể tiếp cận đầy đủ thông tin về công ty và sản phẩm và hơn nữa có thể đặt hàng qua mạng mua sản phẩm mà họ yêu thích mà không phải đến xem tân nơi. Thêm nữa,công ty tổ chức những bữa tiệc ngay trong công ty với những khách mời là những khách hàng lâu năm hay, đối tác làm ăn,… nhằm giới thiệu sản phẩm mới, thương hiệu để đến gần hơn với người tiêu dùng. Ngoài ra,công ty luôn tạo ra những ưu đãi đối với khách hàng như tháng của người tiêu dùng,lì xì đầu năm,mừng sinh nhật của công ty,… nhằm giảm giá, kích thích khách hàng mua sản phẩm. Ví dụ như giảm giá 50% các mặt hàng, sản phẩm các loại, khách hàng mua sản phẩm có giá trị trên 20 triệu sẽ được tặng thẻ khách hàng đặc biệt của công ty sẽ được giảm giá khi mua nhiều hàng tích được nhiều điểm hay được vận chuyển một cách miễn phí. Khách hàng mua sản phẩm có giá trị lớn sẽ được tư vấn hoàn toàn miễn phí,khách hàng có thể đổi sản phẩm khi sản phẩm bị hư hỏng hay xước sát do sơ xuất phía công ty. Trong thời gian gần đây,công ty có thêm dịch vụ mới đó là tư vấn và thiết kế sản phẩm cho các hộ gia đình. Với mỗi một mục đích khác nhau như muốn thay đổi không gian sống hay khách hàng không biết cách bày trí nhà mình sao cho phù hợp và hiện đại,đến với công ty khách hàng sẽ thực sự hài lòng và thỏa mãn. Công ty có đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên lắp ráp nội thất thành thạo, những kiến trúc sư tài năng và chuyên nghiệp. Những nhân viên này được công ty tuyển dụng rất gắt gao đòi hỏi họ phải có tay nghề cao, kiến thức tốt, khả năng sáng tạo phong phú và đặc biệt là sự quan tâm đối với khách hàng. Dựa vào sở thích, phong thủy của khách hàng mà nhân viên thiết kế và tư vấn có thể tư vấn một cách cụ thể cho khách hàng rồi từ đó sẽ tạo ra sản phẩm.Với dịch vụ tư vấn và thiết kế,khách hàng cần tư vấn và thiết kế toàn bộ không gian sống của mình thì sẽ được giảm giá ưu đãi như vận chuyển cũng như lắp đặt miễn phí, giảm giá 5% giá trị sản phẩm mà khách hàng đã mua, đặc biệt khách hàng còn được tặng quà lưu niệm của công ty. Thị trường nội thất đồ gỗ hiện nay rất phổ biến và đa dạng về kiểu cách do đó mà sức cạnh tranh rất cao.Vì thế công ty trách nhiệm hữu hạn tư vấn thiết kế nội thất An 13
  • 14. Phú luôn luôn đề cao trách nhiệm và chữ tín đối khách hàng,sản phẩm của công ty luôn đảm bảo chất lượng. Để công ty hoạt động ngày càng vững mạnh, phát triển, có vị trí tốt trong thị trường, công ty vẫn giữ nguyên khẩu hiệu và phương trâm khách hàng là thượng đế, phát động phong trào chăm sóc khách hàng hay những đợt khuyến mãi, giảm giá như đã nói ở trên. Thêm vào đó, công ty đã bổ sung vào chính sách maketing và bán hàng những điều mới trong thời gian tới. Đội ngũ nhân viên sẽ được đào tạo và học hỏi những kinh nghiệm bán hàng cũng như tay nghề qua các lớp học bổ trợ như thái độ phải mềm mỏng với khách hàng,tư vấn nhiệt tình,không tỏ thái độ khi khách hàng không mua sản phẩm… Công ty sẽ lập ra những bảng hỏi hay phiếu trắc nghiệm cho khách hàng trả lời về những vấn đề như là chất lượng của sản phẩm ra sao? Thái độ của nhân viên đối với khách hàng có tốt hay không? Dịch vụ tư vấn và thiết kế sản phẩm khách hàng có hài lòng không?... Bảng hỏi và phiếu trắc nghiệm đó được làm ra để công ty dựa vào đó để biết được những mặt tốt, mặt xấu. Những điểm tốt sẽ được công ty phát huy và duy trì còn điểm xấu công ty sẽ khắc phục và sửa đổi một cách hợp lý nhất,tốt nhất cho khách hàng. Hơn nữa, công ty sẽ mở rộng phạm vi hoạt động không chỉ phục vụ khách hàng trong phạm vi là Hà Nội mà còn phục vụ khách hàng ở những thành phố khác trên cả nước với giá hợp lý nhất. Bên cạnh đó, công ty sẽ xây dựng lại trang điện tử để khách hàng có thể truy cập một cách dễ dàng, đặt hàng mua một cách thuận tiện mặc dù khách hàng không cần phải đến công ty xem sản phẩm, sản phẩm vẫn đảm bảo về mặt chất lượng và mẫu mã. Công ty sẽ cố gắng mở ra những dịch vụ mới như may áo mới cho sản phẩm có đệm để khách hàng thay đổi phong cách, đánh vecni sáng bóng cho các sản phẩm như bàn ghế, giường, tủ,.. Công ty sẽ phát tờ rơi đến tận tay khách hàng xem những sản phẩm có giá ưu đãi khi khuyến mãi và giảm giá. Với những cách thức làm việc chuyên nghiệp, những chiến lược đã đề ra và sẽ được triển khai và sẽ được thực hiện trong thời gian tới sẽ giúp công ty ngày càng phát triển, sẽ đáp ứng được những nhu cầu và làm hài lòng khách hàng, chiếm vị trí trong thị trường nội thất đồ gỗ hiện nay. 5.3 Tài chính 14
  • 15. 5.3.1 Cải thiện hệ thống kế toàn của công ty: Hiện công ty có 1 kế toán và 1 thu ngân tất cả các công việc kế toán có liên quan đến các hoạt động như doanh thu từ các hoạt động bán hàng, mua đầu vào từ các làng nghề và một số đại lý lớn tin cậy và uy tín, từ thiết kế và thi công lắp đặt…. 5.3.2 Nguồn vốn vay và đang cần cho hoạt động của công ty. Nguồn vốn chủ sở hữu 4,7 tỉ đồng. Hiện chúng tôi đang cần 1 lượng vốn huy động thêm từ các ngân hàng, và từ lợi nhuận để lại 986 trăm triệu đồng để có thể mở rộng thị trường và chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ trong thời gian tới. 5.3.2 Khả năng huy động vốn Trình lên ngân hàng Đông Á chứng minh kết quả kinh doanh, khả năng thanh toán cao và xu hướng phát triển của doanh nghiệp. Huy động vốn vay dài hạn từ các nhà đầu tư của công ty. 5.4 Sản phẩm mới 5.4.1.Mô tả các sản phẩm, dịch vụ mới đã được phát triển và giới thiệu. Qua sự hiểu biết về kiến trúc sư, họ sẽ cho khách hàng những lời tư vấn phù hợp cho sự bố trí nội thất của khách hàng Giá của dịch vụ tư vấn thiết kế như sau A.THIẾT KẾ CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG MỚI STT Loại công trình Chiều rộng mặt tiền chính (A) Suất đầu tư / m2 sàn xây dựng (đồng) Giá thiết kế (đ/m2) Gói A Gói B Gói C Gói D 1 Nhà phố 1 mặt tiền A < 4,5m 3.000.000 55 75 90 140 2 Nhà phố 2 mặt tiền A < 4,5m 3.150.000 65 85 110 155 15
  • 16. 3 Nhà phố 3 mặt tiền A < 4,5m 3.300.000 70 90 115 165 4 Nhà phố 4,6m < A < 6m 3.300.000 75 95 120 175 5 Nhà biệt thự mini 6m < A < 8m 3.900.000 85 105 130 195 6 Nhà biệt thự A > 8m 4.500.000 100 130 155 245 • Đơn giá đã bao gồm thuế VAT, áp dụng với công trình nhà ở gia đình. Loại công trình khác tính % suất đầu tư. • Đơn giá trên áp dụng cho nhà có tổng diện tích sàn trên 200 m2. o Nếu tổng diện tích sàn từ 100 - 174 m2, nhân thêm với hệ số k=1,2. o Nếu tổng diện tích sàn từ 175 - 200 m2, nhân thêm với hệ số k=1,1. o Nếu tổng diện tích sàn từ nhỏ hơn 100 m2, nhân thêm với hệ số k=1,4. • Đối với gói thiết kế gói C, nếu quý khách yêu cầu thiết kế chi tiết các mảng trang trí (design theo chiều đứng), phí thiết kế nhân hệ số k = 1,3. Thiết kế nội thất các công trình nhà ở gia đình: • Với công trình thiết kế xây dựng từ đầu,hồ sơ thiết kế nội thất là một hạng mục trong tư vấn thiết kế xây dựng. Chi phí thiết kế nội thất tính theo Gói hồ sơ thiết kế. • Với công trình đã có và thiết kế nội thất cho không gian công trình này, tư vấn thiết kế nội thất không làm thay đổi cũng như ảnh hưởng tới kết cấu hiện tại của công trình, chi phí được tính theo mức giá sau (với các công trình có làm ảnh hưởng đến kết cấu hiện tại của công trình, chi phí cộng thêm 40%-75% phí thiết kế cải tạo): Diện tích thiết kế nội thất S < = 100m2 100m2 < S = 300m2 Đơn giá thiết kế (đã bao gồm 235.000 đ/m2 165.000 đ/m2 155.000 đ/m2 135.000đ/m2 16
  • 17. VAT) .Thiết kế nội thất công trình công cộng, thương mại, văn phòng: Thiết kế nội thất công trình trên một không gian mới, phần thiết kế nội thất không làm thay đổi cũng như ảnh hưởng tới kết cấu hiện tại của công trình: Diện tích thiết kế nội thất S < = 100m2 100m2 < S= 300m2 Đơn giá thiết kế (đã bao gồm VAT) 235.000 đ/m2 210.000 đ/m2 195.000 đ/m2 160.000đ/m2 Công ty chúng tôi có thể tư vấn thiết kế cho khách hàng nhiều chi tiết như: Cổng, tường rào và hệ thống kỹ thuật hạ tầng. • Bể nước trang trí. • Sân , đường đi dạo, giao thông nội bộ. • Bồn cỏ, cây trang trí. • Mặt bằng tổng thể cảnh quan sân vườn. • Đèn và chi tiết trang trí phụ trợ. 5.4.2. Đội ngũ thi công lắp đặt Có 8 CN tham gia thi công lắp đặt và 2 CN vận chuyển rất nhiệt tình có nhiều năm kinh nghiệm được công ty chúng tôi tuyển từ các làng nghề truyền thống có tay nghề cao. Sẽ đảm bảo cho khách hàng độ tin cậy độ tỉ mỉ trong từ kiến trúc nội thất mà chúng tôi phục vụ. 5.5.Quản lý và nguồn nhân lực Đội ngũ quản lý của cty AN PHÚ là những con người sáng tạo và năng động với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý, thiết kế,là chuyên gia trong lĩnh vực marketing 17
  • 18. Giám Đốc P.Kế toán P.Marketing P.Nhân lực Sơ đồ mô hình quản lý cty -Ông Tạ Văn Phú: giám đốc điều hành 1995-1999:phó phòng cty Sao Mai 1999-2002:du học thạc sĩ 2002-2005:trưởng phòng kinh doanh cty Huy Hoàng 2005-nay:giám đốc cty Nội Thất Đồ Gỗ An Phú -Bà Nguyễn thị Phượng:trưởng phòng kế toán-tài chính 1994-1998:kế toán viên trường ĐHTL 1998-2005:Phòng kế toán cty Nam Đại Thành 2005-nay:trưởng phòng kế toán tài chính cty An Phú -Bà Vũ thị Diệu Linh:trưởng phòng kinh doanh và marketing Thạc sĩ kinh tế du học từ Singapo -Ông Nguyễn văn Long :trưởng phòng nhân lực 1992-1995:cán bộ UBND thị xã Hà đông-Hà nội 1995-2005:giám đốc xửơng sx đồ gỗ 2005-nay:sát nhập xưởng và làm trưởng phòng nhân lực cty An Phú Với mô hình đã có cty chúng tôi quyết định mở thêm phòng Tư vấn thiết kế.như vậy ta có sơ đồ mới sau: 18
  • 19. Như vậy nguồn nhân lực trong ban quản lý của cty sẽ có thêm -Ông Nguyễn Đăng Sơn:trưởng phòng tư vấn thiết kế Là thạc sĩ-kiến trúc sư từng là trưởng phòng tư vấn –thiết kế cty cổ phần Kiến trúc xây dựng Nhà vui. Với đội ngũ quản lý và nguồn nhân lực của cty hiện nay,không bao lâu nữa An Phú chúng tôi sẽ là một trong những cty Tư vấn-thiêt kế nội thất đồ gỗ hàng đầu Việt Nam. 6. LÝ DO ĐẦU TƯ Nội thất là một trong những nhu cầu rất cần thiết của mọi gia đình, mọi tổ chức để góp phần nâng cao đời sống vật chất. Trong thời đại mới thì nhu cầu ấy càng được quan tâm chú trọng nhiều hơn đến thẩm mĩ và chất lượng của từng công trình. Vì thế đầu tư vào kinh doanh nội thẩt là một quyết định đúng đắn cho tương lại với cơ hội mang lại lợi nhuận cao cùng với sự rủi ro thấp. - Công ty có thể nâng cao hiệu quả sản xuất và giảm chi phí bằng cách mua trực tiếp các sản phẩm đồ gỗ nội thất tại nơi sản xuất là các làng nghề truyền thống nên giảm bớt được các chi phí nếu qua tay các nhà buôn, các đại lý lớn… - Thị trường tăng trưởng nhanh với nhu cầu cần thiết về nhà ở ở một TP đông dân cư như Hà Nội và các vùng lân cận nên các khu chung cư, cá tòa nhà mọc lên như nấm và ngày càng có nhiều đòi hỏi khắt khe - Thị trường hiện còn chưa phát triển : Vùng ngoại thành mới mở rộng để xây dựng nhiều nhà chung cư cao tầng… Giám Đốc P.Kế toán-Tài chính P.Kinh doanh- marketing P.Nhân lực P.Tư vấn –Thiết kế 19
  • 20. - Nhu cầu khách hàng ngày càng phức tạp và đỏi hỏi sản phẩm mới: về sản phẩm nội thất, phải đáp ứng nhu cầu bình dân, cao cấp và cá biệt, cá tính, …. Của khách hàng - Thị trường lý tưởng cho sản phẩm đã có sẵn của một đối tác tiềm năng: Khu chung cư Định công với gói thầu thiết kế và lắp đặt cho các công trình công cộng, các vật dụng thiết yếu trong từng căn hộ gia đình, khu chung cư mới ở Hà Đông. 7. CÁC THÔNG TIN VỀ TÀI CHÍNH 7.1 Các số liệu tài chính trước đây BÁO CÁO KẾT QỦA HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Niên độ tài chính 6 tháng cuối năm 2010 Mã số thuế:10235311 20
  • 21. 7.2 Các nguồn và xin vay vốn : Từ bảng tính sơ lược chi phí dùng trong 6 tháng đầu năm 2011 thì công ty sẽ quyêt định vay của ngân hàng ĐÔNG Á 700 triệu và huy động lợi nhuận để lại 286 triệu để có thể đáp úng được các chi phí để cung cấp thêm loại hình kinh doanh là dịch vụ tư vấn và lắp đặt sản phẩm đến tận nơi khách hàng yêu cầu. Các nguồn vay và huy động được sẽ được đầu tư vào mua các sản phẩm với số lượng lớn hơn đáp ứng nhu cầu đang dạng của khách hàng, đầu tư vào dịch vụ tư vấn thiết kế. BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN 6 tháng đầu năm 2011 ĐV : vn đồng 6 tháng đầu năm 2011 6 tháng cuối năm 2010 chênh lệch 1 A TÀI SẢN 8,939,626,000 7,226,671,000 1,712,955,000 2 Tài sản ngắn hạn 5,754,154,000 4,774,214,000 979,940,000 21
  • 22. 3 Tài sản dài hạn 3,185,472,000 2,452,457,000 733,015,000 4 B. NGUỒN VỐN 8,939,626,000 7,226,671,000 1,712,955,000 5 Nợ ngắn hạn 847,457,000 424,012,400 423,444,600 6 Nợ dài hạn 2,600,000,000 2,100,000,000 500,000,000 7 Vốn chủ sở hữu 5,492,169,000 4,702,658,600 789,510,400 7.3 Thiết bị chính, tài sản và nhân lực : Tài sản cố định : Chi phí Số lượng Đơn giá Thành tiền 1 Xe tải 2 225,000,000 450,000,000 1 Thuê văn phòng 1 18,000,000 18,000,000 2 3 giàn máy vi tính để bàn 3 10,000,000 30,000,000 3 3 máy in văn phòng 3 2,000,000 6,000,000 4 bàn ghế 3 500,000 1,500,000 5 giá sách 3 400,000 1,200,000 6 Điện Thoại 3 400,000 1,200,000 7 Bóng đèn 5 120,000 600,000 8 các đồ trang trí khác 1 500,000 500,000 Tổng 509,000,000 Nhân lực : Số người Lương tháng 6 tháng/1người Tổng 1 Tuyển kiến trúc sư có trình độ cao 3 9,500,000 57,000,000 171,000,000 2 Nhân viên marketing 2 5,500,000 33,000,000 66,000,000 3 Tuyển NC có tay nghề để lắp đặt sản phẩm 10 4,000,000 24,000,000 240,000,000 Tổng lương 477,000,000 8. DỰ KIẾN BÁN HÀNG VÀ THU NHẬP Chúng tôi đã đưa ra những mục tiêu về doanh thu như trong bảng kết quả kinh doanh dự kiến cho 6 tháng đầu năm 2011, và so sánh với 6 tháng cuối năm 2010 với doanh thu tăng gần 1,5 lần DỰ KIẾN KẾT QỦA HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Niên độ tài chính 6 tháng đầu năm 2011 Đơn vị tiền: Đồng Việt Nam 22
  • 23. Stt Chỉ tiêu Mã Thuyế t minh 6 tháng đầu năm 2011 6 tháng cuối năm 2010 (1) (2) (3) (4) (5) (6) 1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 VI.25 29,245,050,000 20,450,000,000 2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 93,541,000 54,500,000 3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10 = 01 - 02) 10 29,151,509,00 0 20,395,500,000 4 Giá vốn hàng bán 11 VI.27 24,256,545,000 17,054,140,000 5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (20 = 10 - 11) 20 4,894,964,000 3,341,360,000 6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 VI.26 0 0 7 Chi phí tài chính 22 VI.28 282,000,000 240,000,000 8 Chi phí bán hàng 24 254,250,000 220,000,000 9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 482,000,000 380,500,000 10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh (30 = 20 + (21 - 22) - (24 + 25)) 30 3,876,714,000 2,500,860,000 11 Thu nhập khác 31 0 0 12 Chi phí khác 32 721,000,000 481,000,000 13 Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) 40 (721,000,000) (481,000,000) 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40) 50 3,155,714,000 2,019,860,000 15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành 51 VI.30 788,928,500 504,965,000 16 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại 52 VI.30 0 0 17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 - 51 - 52) 60 2,366,785,500 1,514,895,000 18 Lãi cơ bản trên cổ phiếu 70 0 0 Người lập biểu Kế toán trưởng Giám Đốc Lê Thị Minh Nguyễn Thị Phượng Tạ Văn Phú 23
  • 24. BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CỦA NHÓM 4 Họ và tên Công việc 1 Nguyễn Đăng Sơn ( nhóm trưởng ) 1. Tóm tắt, thu thập tổng hợp , word, powerpoint 2 Nguyễn Thị Loan 2. Mục tiêu của kế hoạch 3 Tạ văn Phú Nguyễn Văn Long 3.Mô tả về công ty và hoạt động kinh doanh 4 Nguyễn Thị Phượng (0854021047) Lê Thị Kim Ngân 4. Phân tích tình hình thị trường 5 Vũ Thị Diệu Linh 5. Chính sách marketing và bán hàng 6 Nguyễn Thị Nguyệt 6.4 Sản phẩm mới và 6.5 quản lý nguồn nhân lực 7 Nguyễn Thị Phượng (0854021046) 6.1 Sản suất, 6.3 tài chính 8. Các thông tin về tài chính 9. Dự kiến thu nhập 8 Trần Minh Ngọc 7. Chiến lược đầu tư 24